Unternehmensindividuelle Strategiearbeit in KMU - Gesellschaft für ...

Die Ergebnisse legten offen, dass nahezu alle bewerteten Unternehmen einen enormen Verbesserungsbedarf
haben. Sie sind zwar in ihrer Mehrzahl „auf dem Weg“ zur Excellence aber
noch lange nicht dort angekommen. Zudem ist die Entwicklung von der ersten Stufe „Anfänge“
zur nächsten „auf dem Weg“ in der Regel leichter als der Sprung von einer Mittelposition
zur Spitze bzw. zur „reifen Organisation“. Deshalb kann die mittlere Reifestufe „auf
dem Weg“ für Unternehmen, die in ihren Innovationsanstrengungen nachlassen, schnell zum
Scheideweg werden und in eine Abwärtsspirale münden.
Eine differenzierte Betrachtung
Im nächsten Schritt sollen die einzelnen Konzepte miteinander bzgl. des erreichten Grades der
Excellence über alle Unternehmen verglichen werden. Dazu wurden sie in eine Rangreihe
gebracht. Rang 1 bedeutet, dass die 15 Unternehmen in diesem Konzept im Durchschnitt die
höchste Reifestufe erreicht haben, Rang 2 eine geringere etc. Wie die Abb. 14 oben aufwies,
ließen sich die Konzepte zwar in eine Rangordnung bringen, sie wiesen jedoch bis
einschließlich dem Konzept auf Rang 5 nur geringfügige Unterschiede auf. Erst für die
folgenden vier Konzepte ist die Reife von den meisten Unternehmen deutlich niedriger
bewertet worden.
Den vergleichsweise höchsten Grad der Reife erreichte die Mehrzahl der 15 KMU in den
Konzepten Kundenorientierung, Innovation und Wissensaustausch, Verbesserung und
kontinuierliches Lernen, Aufbau von Partnerschaften und Mitarbeiterentwicklung und
Beteiligung. Es ist sicherlich keine Überraschung, dass die Kundenorientierung in der
Rangreihe der Konzepte an oberster Stelle steht. Sie gilt als eine der größten Stärken von
KMU. Ähnliches trifft auch für Innovation und Wissensaustausch und Verbesserung und
kontinuierliches Lernen zu. Erstaunlich ist aber der relativ hohe Reifegrad, den die
Unternehmer dem Thema Aufbau von Partnerschaften gaben. Dies weist daraufhin, dass sie
erkannt haben, dass ihre Zukunft weniger im Einzelkämpfertum liegt, als vielmehr in der
Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen.
Im Unterschied zu den oben diskutierten fünf Konzepten weisen die in der Rangreihe folgenden
vier bei der Mehrzahl der Unternehmen einen geringeren Reifegrad auf. Während die
Ergebnisorientierung und die Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit in ihrer Bewertung
sichtbar aber doch noch relativ geringfügig abfallen, ist die schlechtere Einschätzung bei
Führung und Zielkonsequenzen und Management mit Prozessen und Fakten recht deutlich.
Die eine Hälfte der Unternehmen steckt hier noch in den „Anfängen“ und die andere Hälfte
beginnt gerade die ersten Schritte auf der folgenden Stufe der Unternehmensreife (also „auf
dem Weg“ zu sein).
Festzuhalten ist, dass in den Themenbereichen Führung und Management sowie Management
mit Prozessen und Fakten die größten Defizite für die Mehrheit der 15 KMU liegen. Es fehlt
an Systematik, Transparenz, Integration und Verankerung.
Abschließend soll darauf hingewiesen werden, dass die primäre Funktion der Einschätzung
der Unternehmensreife natürlich nicht in den hier dargelegten Tendenzaussagen zur
Kompetenz von KMU liegen, sondern vielmehr in Hinweisen zu Stärken und Schwächen des
speziellen einzelnen Unternehmens. So zeigt beispielsweise das Profil des Unternehmens mit
dem Buchstaben „N“ in einigen Konzepten exzellente Ausprägungen und in anderen starke
Einbrüche. Der Chart „Die Stufen der Unternehmensreife“ verdeutlicht solche Inkonsistenzen
und gibt Hinweise auf Entwicklungsbedarfe.
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