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Um die Unified-Messaging-Funktionalität untersuchen zu können,
haben wir eine Testumgebung auf der Basis der Hicom-TK-Anlage
150 E von Siemens aufgebaut. Dieses ISDN-Kommunikationssystem
für kleine und mittlere Unternehmen kann durch einheitliche Systemleistungen
bei unterschiedlichen Ausbaustufen für Firmenzentrale,
Filialen oder Niederlassungen bedarfsgerecht ausgestattet
Bild 7. Die Systemadministration der TK-Anlage erfolgt über den
„Hicom Assistent C”
werden. Der Kommunikations-Server Hicom 150 E basiert auf der
Euro-ISDN-Technologie (DSS1) für digitale und analoge Amts- und
Teilnehmerschnittstellen und ist für bis zu 164 Sprachteilnehmer
und 50 Datenendgeräte über 60 Kanäle ausbaufähig. Die interaktive
Bedienerführung über Display und Dialogtasten sorgt für eine
einfache und schnelle Aktivierung der Leistungsmerkmale an den
digitalen Systemtelefonen Optiset E.
Durch den Euro-ISDN-Standard ist die Voraussetzung für eine europaweite,
einheitliche Kommunikationsstruktur geschaffen. Damit
ist eine länderübergreifende Nutzung von Diensten und Leistungsmerkmalen
möglich, die neben vielen Standard-Features von der
Hicom 150 E unterstützt werden.
Die auf unserer Testanlage vorgenommene Systemadministration
wurde mit dem „Hicom Assistent C” vorgenommen. Dieses Service-
Tool läuft unter Windows und wird auf einem über eine RS-232-
Schnittstelle am System angeschalteten PC installiert. Zur vollständigen
Installation des Kommunikationssystems und für umfassende
Administrationsaufgaben verfügen die Service-Techniker über weitere
PC-basierende Service-Tools oder die Möglichkeit, mittels Fernverwaltung
(Remote) Änderungen und Einstellungen am Kommunikationssystemvorzunehmen.
Die erweiterten
Tools sind
aber nur mit Vorsicht
zu genießen, denn sie
bieten recht tiefgreifendeEinstellungsmöglichkeiten,
mit der
die TK-Anlage unter
Umständen unbrauchbar
gemacht werden
kann. Der optional
Bild 8. Die aktive ISDN-Karte Diva Server
BRI/PCI verfügt über eine 32-Bit-RISC-CPU
und über zwei integrierte DSPs
78 Windows 2000 Magazin 6/2000
FOKUS
Unified Messaging
Die Testumgebung für Unified Messaging
verfügbare Hicom Assistant
TC ermöglicht
dem Kunden, die Administration
über ein
Optiset-E-Telefon mit Display vorzunehmen. Empfohlen wird das
Telefon Optiset E Memory, da dieses über eine alphanumerische
Tastatur verfügt.
ISDN-Karten. Als Schnittstellen für unseren Test-Server haben wir
uns für den Einsatz der ISDN-Karten Diva Server BRI PCI von Eicon
Technology und der TR 114 P2B PCI BRI von Brooktrout entschlossen.
Allerdings kam die relativ teure TR114-Karte (ab 4000 Mark)
nur unter dem C3-System von Comm:on zum Einsatz; in diesem
Messaging-System wird sie nämlich für die CTI- und Voice-Funktionalität
benötigt, um den Durchsatz der Fax-, E-Mail- und Euro-
File-Transfer-Dienste, der über die andere parallel arbeitende Karte
laufen, nicht einzuschränken. Der von uns eingesetzte Testrechner
war mit einem Pentium-II-Prozessor, 128MB RAM und zwei 9-GB-
Festplatten ausgestattet.
Eicon Technology bietet die speziell im Umfeld von Windows NT
Servern bewährte und sehr leistungsfähige DIVA an. Die aktive
ISDN-Karte Diva Server BRI für den PCI-Bus verfügt über eine 32-
Bit-RISC-CPU und über zwei integrierte Digitale Signal-Prozessoren
(DSPs). Sie ermöglicht simultan Datentransfer, Faxversand
Gruppe 3 und Modemkommunikation – unabhängig von der
Gegenstelle (analog oder digital) und ohne zusätzliche Hardware-
Module. Durch ihre besondere Kartenarchitektur ist sie auch für
den Hochlastbetrieb geeignet und belastet den Rechner nur gering.
Bei Bedarf können zusätzliche
DIVA-Server-
BRI-Karten installiert
werden. Eicon Technology
bietet auch eine echte
Integration ihrer DIVA
ISDN Server-Karten in
Windows 2000. Wir
konnten unter Windows
2000 sämtliche Kommunikations-
und Remote-
Access-Funktionalitäten
ohne umfangreiche Installationsprozessenutzen.
Die Windows-2000-
Treiber für die Unterstüt-
zung der Standardschnittstellen
CAPI 2.0
und WAN-Miniport mussten
aber zuerst heruntergeladen
und separat
installiert werden.
Das entsprechende Beta-
Bild 9. Die aktive TR-114-ISDN-Karte von
Brooktrout bietet komplette Fax- und
Sprachfunktionalität sowie eine ISDN-
Schnittstelle auf einer Mehrkanalkarte
Programm für diese Treiber wurde Ende April – rechtzeitig zu unserem
Test – abgeschlossen, und die endgültigen Versionen stehen
mittlerweile zur Verfügung.
Bei der aktiven ISDN-Karte von Brooktrout hatten wir weniger
Glück, da wir sie wegen der fehlenden Treiber nicht unter Windows
2000 zum Laufen bringen konnten. Die TR-114-ISDN-Serie der „intelligenten”
Brooktrout-Karten integrieren komplette Fax- und
Sprachfunktionalität sowie eine ISDN-Schnittstelle auf einer Mehrkanalkarte.
Software-gesteuerte digitale Signalprozessoren ermöglichen
auf jeden Kanal autonome Fax- und Sprachverarbeitung. In
unserer Testkonfiguration wurde die Faxverarbeitung jedoch vom
C3-System auf die Eicon-Karte verlagert. Die erweiterte Faxfunktionalität
der „intelligenten” Brooktrout-Karte umfasst u.a. 14,4kbps-Übertragung,
die MMR-Kompression, automatische Fehlerkorrektur,
binärer T.434-File-Transfer und eine 400 x 400 DPI-Auflösung.
Hinzu kommen die Sprachverarbeitungs-Features wie Cutoff-
und DTMF-Cut-through. Um sämtliche Unified-Messaging-
Features des C3-Servers von Common testen zu können, haben wir
uns entschlossen das System unter NT 4.0 einzusetzen.
www.win2000mag.de