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What you see<br />

online…<br />

Recor Home hat sich bewusst für das Clicksand-Bricks-Modell<br />

entschieden, bei dem dem<br />

Händler eine zentrale Rolle zukommt. Der neue<br />

Konsument kann sich online orientieren, aber<br />

ausschließlich offline kaufen. Dabei will Recor<br />

Home alle Erwartungen des neuen Konsumenten<br />

erfüllen. Schwachstellen werden beseitigt,<br />

Enttäuschungen vermieden.<br />

RECOR HOME - EXPO: GENUA<br />

DESIGN: FRANK VAN HOOF<br />

RECOR HOME - EXPO: SYDNEY<br />

DESIGN: THOMAS BUEKERS<br />

Das impliziert ein inspirierendes und informatives<br />

Branding, einschließlich Konfigurator<br />

und 3-D-Raumplaner auf der Website und im<br />

Geschäft. Hat der Kunde online ein Modell<br />

konfiguriert, bekommt er sogleich eine Preisinformation.<br />

„Denn damit steht und fällt sein<br />

weiteres Interesse.“ Er wird nur an die Händler<br />

weiterverwiesen, bei dem das betreffende Modell<br />

auch tatsächlich steht! „Was Sie hier online<br />

sehen, können Sie dort in echt sehen, fühlen,<br />

ausprobieren.“ Der Frust, vergeblich herumzufahren,<br />

bleibt dem Kunden somit erspart!<br />

RECOR HOME - EXPO: MONTREAL / DESIGN: JEROEN THYS VAN DEN AUDENAERDE<br />

19<br />

Anschließend kann der Kunde mit dem entsprechenden<br />

Händler sofort einen Termin vereinbaren.<br />

Um es kurz zu machen: Clicks führen auf verlässlichem<br />

Weg zu den Bricks. Sie beleben<br />

den Geschäftsverkehr beim Händler. „Das ist<br />

die Zukunft.“<br />

RECOR HOME - ZOUTE: CASSIS / DESIGN: FRANK VAN HOOF<br />

www.recorhome.be

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