iGZ-Seminarprogramm 01-2018
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7Qualität & Zertifizierung<br />
18-1-QZ-1.2<br />
Zertifizierte Qualität (DIN EN ISO 90<strong>01</strong>:2<strong>01</strong>5) –<br />
Die praktische Umsetzung in der Zeitarbeit<br />
Die ständig steigenden Qualitätsansprüche der (internationalen)<br />
Kunden an Zeitarbeitsunternehmen sind eine Herausforderung! Vor<br />
diesem Hintergrund macht die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems<br />
(QMS) Sinn. Die Zeitarbeitsunternehmen können<br />
sich sehr flexibel an veränderte Anforderungen anpassen und ihre<br />
Prozesse optimieren. Das Qualitätsmanagement im Unternehmen als<br />
kontinuierlich wirkender Prozess hat dabei die Erfüllung von Kundenwünschen<br />
im Fokus. Um den Aufbau eines QMS nach DIN EN ISO<br />
90<strong>01</strong>:2<strong>01</strong>5 zu ermöglichen, sind seitens der Unternehmensführung<br />
verschiedenste Aspekte zu berücksichtigen und unterschiedliche<br />
Fragen zu beantworten. In diesem Seminar werden zunächst die<br />
Grundlagen des Qualitätsmanagements thematisiert. Ein weiterer<br />
Schwerpunkt liegt auf dem Praxistransfer und den zu schaffenden<br />
Voraussetzungen für Zeitarbeitsunternehmen.<br />
Inhalte<br />
– Grundlagen des Qualitätsmanagements<br />
– Die DIN EN ISO 90<strong>01</strong>:2<strong>01</strong>5 und ihre Interpretation<br />
– Bereitzustellende Ressourcen für die Implementierung eines QMS<br />
– QM-Dokumentation (Erarbeitung der prozessorientierten<br />
QMS-Struktur in einem Zeitarbeitsunternehmen, Gliederung von<br />
Prozessanweisungen etc.)<br />
– Prozessanalyse (Herausarbeiten der Kernprozesse und Schnittstellen<br />
in einem Zeitarbeitsunternehmen); es werden den Teilnehmern<br />
umfangreiche QM-Dokumentationen für Personaldienstleister<br />
zur Verfügung gestellt.<br />
Zielgruppe<br />
Das Seminar wendet sich an<br />
leitende Mitarbeiter, die mit<br />
dem Aufbau eines QMS im<br />
Unternehmen betraut sind<br />
und an QM-Beauftragte.<br />
Termin<br />
08.06.2<strong>01</strong>8, Münster<br />
Dauer der Veranstaltung<br />
10:00 Uhr – 17:00 Uhr<br />
Seminargebühren<br />
Mitglieder:<br />
359,00 € + MwSt.<br />
Nichtmitglieder:<br />
459,00 € + MwSt.<br />
Referentin<br />
Christiane Volpers<br />
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