Zukunft Heilbronn-Franken – Ergebnisse der neuen IHK ... - w.news

Bild: Privat
Wie hat sich die Bedeutung von
”Social Media“ in den letzten
Jahren entwickelt?
Social Media ist alles andere als ein
Hype. Von der Idee, dass Nutzer ihre
Texte, Videos und Fotos im Internet
bereitstellen, konnte sich Social Media
zu einem digitalen Massenmarkt mit
unterschiedlichen Geschäftsmodellen
entwickeln. Gemessen an den IWV-
Reichweitenzahlen haben soziale Netzwerke
die alten Platzhirsche der On -
linebranche von den vorderen Plätzen
fast restlos vertrieben. Im professionellen
Arbeitsalltag nutzen Mitarbeiter
KOMMUNIKATION IM WANDEL
Im Gespräch: Mike Schnoor, Teamleiter PR & Corporate
Communications bei sevenload
Mike Schnoor ist Teamleiter PR & Corporate
Communications bei sevenload, einem der
weltweit größten Social Video Networks für
Premium-TV-Inhalte, offizielle Musikvideos
und interaktive WebTV-Channels. Zu seinen
ehrenamtlichen Tätigkeiten zählen sein Engagement
als Unitleiter Business Development/Marketing
und Gründungsmitglied
der Fachgruppe Social Media im Bundesverband
Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. sowie
die Organisation des Twittwoch Köln.
Der digitale Massenmarkt
immer stärker die verschiedenen Anwendungen
von Social Media. Das Phänomen
der digitalen Kommunikation
durchdringt daher jede Branche in den
Schwerpunkten Marketing und Public
Relations, aber auch Vertrieb, Personalmarketing
und CRM entdecken Social
Media als unterstützende Maßnahmen.
Für wen macht die Nutzung von
”Social Media“-Plattformen Sinn?
Bäcker, Tischler oder Brauereien haben
eines gemeinsam: Sie sind hochgradig
spezialisiert und sind mit der Region
stark verbunden. Über das Internet
drängen andere Anbieter immer stärker
in regionale Märkte vor und bieten ihre
Produkte und Dienstleistungen zu günstigeren
Preisen an. Das Internet bietet
mehr Reichweite für regional ansässige
Firmen. Kommentare, Bewertungen und
Empfehlungen von anderen Nutzern
beeinflussen zudem die Kaufentscheidung,
aber auch eine individuelle und
proaktive Kommunikation seitens des
traditionell geprägten Unternehmens
unterstützt die Präsenz und Wahrnehmung
in Social Media.
Wird das Internet diesbezüglich die
klassischen Kommunikationsmedien
ergänzen oder langfristig verdrängen?
Digitale Kommunikation erleichtert den
Informationsfluss in der modernen Gesellschaft.
Wir selektieren die Nachrichten
selbst, ohne dass traditionelle Gatekeeper
der Redaktionen ein bestimmtes
Schema für den Geschmack einer Leserschaft
aufsetzen. Im Prinzip finden
in Social Media die Nachrichten selbst
zu den Nutzern – und nicht mehr umgekehrt.
Der Journalist bleibt aber auch
in Zukunft wichtig, nur seine Arbeit
wird sich verlagern. Digitale Medien
liefern unendlichen Speicherplatz,
während Printmedien durch die Linearität
des bedruckten Papiers begrenzt
sind. Ebenso schränkt diese lineare Barriere
die Länge von Beiträgen im Radio
und Fernsehen ein.
Wo sehen Sie Trends im Bereich Social
Media? Wird die rasante Entwicklung
nachhaltig sein oder handelt es sich
nur um eine Modeerscheinung?
Smartphones mit aktivierter Internetverbindung
bieten im Bereich Mobile
zahlreiche neue Möglichkeiten, die
Markenbekanntheit oder den Absatz
von Produkten zu steigern. Das Zauberwort
heißt hier ’Mobile Couponing‘
über geolocationbasierende Dienste.
Welcher clevere Nutzer würde einem
exklusiven Gutschein von Coupies oder
Groupon widerstehen, der zu einer kostenlosen
Tasse Kaffee in der Gastronomie
einlädt, wenn er diesen Hinweis
direkt auf sein Mobiltelefon geschickt
bekommt und vor genau diesem Lokal
steht? Dieser Trend entwickelt noch
seine Marktdurchdringung. Zusammen
mit Empfehlungen von Social-Media-
Anwendungen wie Qype kann der Wochenendeinkauf
in der Innenstadt zu
einem echten Einkaufserlebnis für findige
Nutzer werden.
www.sevenload.com
Eine Lang-Version dieses Interviews
sowie weitere Informationen zum
Thema gibt es im Internet unter der
Dok.-Nr.: AWB002594
www.ihk-wnews.de
NOVEMBER 2010 w.news
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