Die Wirtschaft Köln - Ausgabe 03 / 2019

| Branchen & Betriebe
GESCHÄFTSIDEEN VON
MORGEN ENTWICKELN!
Digitalisierungsoffensive Handwerk gestartet – mehr Zeit für Kundenservice und Alltägliches
Foto: Christoph Krause
digitaler Technik zu erreichen oder Mehrwerte
für die Kunden zu schaffen. Die Herausforderung
sei, quer zu denken und das
klassische Handwerk mit den Ideen aus
der digitalen Welt zu verbinden. Dabei sei
es wichtig, auch über den Tellerrand zu
schauen und zu sehen, wo die Vernetzungen
verschiedener Gewerke sinnvoll sein
können, wie z. B. Fliesenleger und Installateur,
Bauunternehmer und Maler etc.
Wer erfolgreich sein und es auch bleiben
wolle, müsse umdenken und die Chancen
der Digitalisierung aktiv gestalten, waren
sich alle Teams einig. Gemeinsam entwickelten
sie Erfolg versprechende Digitalisierungsideen
für ihren jeweiligen Betrieb
bzw. das Gewerk.
Mit den bereitgestellten technischen Bausteinen wurden Modelle gebaut,
um die in der Auftaktveranstaltung entwickelten Ideen auszuprobieren.
Welche Chancen sehen Handwerksbetriebe in der Digitalisierung? Bringt sie Entlastung
im Arbeitsalltag, mehr Zeit für Kundenservice und innovative Ideen? Ist die
Scheu vor Veränderungen in traditionellen Handwerksunternehmen erst überwunden,
rücken die Vorteile in den Vordergrund. Handwerkerinnen und Handwerker aus
dem Rhein-Erft-Kreis haben die Digitalisierung als Chance begriffen und werden Teil
der Digitalisierungsoffensive Handwerk.
Auftaktveranstaltung
Digitalisierungsoffensive
Sich zukunftsfähig aufstellen mithilfe
der Digitalisierung, war das Ziel der rund
30 Frauen und Männer aus verschiedenen
Handwerksbetrieben, die sich am
22. Februar dieses Jahres in Schloss Paffendorf
zur Auftaktveranstaltung Digitalisierungsoffensive
trafen. In dieser Veranstaltung
ging es vorwiegend darum,
eigene Ideen zu entwickeln, wie Prozesse
im betrieblichen Alltag vereinfacht werden
können und wie der Service beim
Kunden durch Digitalisierung verbessert
werden kann. Die Lage der Handwerksbetriebe
im Rhein-Erft-Kreis ist gut und die
Auftragsbücher sind gefüllt. Kunden müssen
sich jedoch oft mit langen Wartezeiten
abfinden, da das entsprechende Fachpersonal
knapp ist. „Die Digitalisierung ist
im Handwerk längst angekommen und
beeinflusst betriebliche Prozesse“, daran
hat Susanne Kayser-Dobiey, Geschäftsführerin
der Wirtschaftsförderung Rhein-Erft
GmbH (WFG), keinen Zweifel. Ganz vorne
steht die Frage, wie es möglich ist, mehr
Zeit für die eigentlichen Tätigkeiten im
Handwerk zu haben. „Ganz einfach!“, sagte
Christoph Krause vom Kompetenzzentrum
Digitales Handwerk in Koblenz. Die
Tätigkeiten mit der Hand seien das Pfund
im Handwerk – einfache betriebliche Unterstützungsprozesse
könne man hingegen
aus der Hand geben und digitalisieren.
Welche genau das sind, galt es in Gruppenarbeit
herauszufinden. Es wurden Techniken
vermittelt, die den Handwerksbetrieben
halfen, die Chancen und Potenziale
der Digitalisierung zu erkennen und ganz
konkret für das jeweilige Unternehmen
eigene Ideen zu entwickeln. Dabei ging es
immer darum, eine Vereinfachung der Arbeitsabläufe
im Betrieb durch den Einsatz
1. Hackathon Handwerk
Rhein-Erft
Nach der Analyse des eigenen Betriebs
und dem kritischen Hinterfragen der Arbeitsprozesse,
die durch digitale Technik
vereinfacht oder verbessert werden können,
ging es Anfang April mit dem „1.
Hackathon Handwerk Rhein-Erft“ in die
Praxisphase. „Hackathon“ – eine Zusammensetzung
der Wörter hacken und Marathon
– beschreibt einen Workshop, dessen
Teilnehmende in lockerer Atmosphäre unter
fachkundiger Leitung hard- und software-basierte
Prototypen bauen. Den „1.
Hackathon Handwerk Rhein-Erft“ richtete
die Wirtschaftsförderung Rhein-Erft GmbH
gemeinsam mit der Kreishandwerkerschaft
Rhein-Erft aus; unterstützt wurden
sie durch das Kompetenzzentrum Digitales
Handwerk, Koblenz, und den Cybernetics
Labs IMA & IfU der RWTH Aachen.
Am 5. April galt es nun die in der Auftaktveranstaltung
erkannten Chancen und
entwickelten Ideen mittels selbst gebauter
Modelle auszuprobieren. Die technischen
Bausteine vor Ort wurden von den
Ausrichtern bereitgestellt. In den entstandenen
Prototypen wurden diverse Sensoren,
beispielsweise zur Messung von
Feuchtigkeit, Temperatur oder Staub, und
weitere Module verbaut. Die fortlaufend
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