IM KW 45

„Ich danke unserem tollen Team für ihre Arbeit“
AMS Imst-Leiterin Gunda Amprosi im RUNDSCHAU-Gespräch über die Corona-Zeit
Seit August 2017 ist Gunda Amprosi Leiterin der AMS-Stelle in Imst und hatte, wie viele andere
auch, in diesem Jahr mit besonders turbulenten Zeiten zu kämpfen. Die Corona-Krise verlangte
von den Mitarbeitern des Arbeitsmarktservice einiges ab. Mit der RUNDSCHAU sprach sie über
die hektische Zeit in den vergangenen Monaten.
Von Barbara Heiss
RUNDSCHAU: Die vergangenen
Monate waren für das AMS ein Kraftakt.
Wie schätzen Sie diese Zeit persönlich
ein?
Gunda Amprosi: Die Corona-Krise
hat uns mit voller Wucht getroffen.
Am 15. März waren 1026 Personen
arbeitslos gemeldet und dann sind die
Zahlen rapide gestiegen. Am Anfang
sind wir mit Anträgen überhäuft worden.
Wir mussten dann auch gleichzeitig
unsere Arbeitsweise umstellen,
weil persönliche Kontakte im Lockdown
mit unseren Kunden natürlich
kaum möglich waren. Wir haben dann
alles über Telefonie, eAMS-Konto und
E-Mail abgewickelt.
RS: Wie hat diese Umstellung grundsätzlich
funktioniert?
Amprosi: Das hat eigentlich relativ
gut funktioniert – es sind uns
aber in dieser Zeit auch einige Ausnahmeregelungen
bei der Einhaltung
von Fristen zugute gekommen. Die
Telefone waren am Anfang klarerweise
stark überlastet, das hat sich dann
aber ganz gut auf das Online-System
eingespielt. Auch die Beratungen finden
jetzt hauptsächlich telefonisch
statt. Einen persönlichen Kontakt gibt
es nur dann, wenn es unbedingt notwendig
ist und auch dann nur unter
allen vorgeschriebenen Hygiene- und
Sicherheitsmaßnahmen. Wir bieten
auch schon länger Bildungs- und Berufsberatungen
über das Telefon. Das
Ganze wird von den Kunden recht gut
angenommen.
RS: Also gibt es eher wenige negative
Rückmeldung, dass nun vieles nicht
mehr persönlich stattfinden kann?
Amprosi: Ich glaube, es hat sich
jetzt schon jeder darauf eingestellt.
Es war sowohl für unsere Kunden als
auch für unsere Berater eine große
Umstellung. Da ist das AMS auch bemüht,
die digitale Erreichbarkeit weiter
voranzutreiben, in Zukunft auch
mit Videotelefonie.
RS: Wie ist denn die Stimmung bei
den Mitarbeitern in der AMS-Stelle in
Imst?
Amprosi: Das AMS hat in den
vergangenen Monaten wirklich eine
hervorragende Arbeit geleistet. Ich
habe in Imst das Glück, ein ganz tolles
Team an meiner Seite zu haben. Sie
haben zusammengehalten und sich
gegenseitig unterstützt. Es war für sie
aber natürlich eine herausfordernde
Zeit. Wir haben auch gleich zu Beginn
mit Teamsplitting und Home-Office
gearbeitet. Damit haben wir gewährleistet,
dass es in jeder Abteilung ein Reserveteam
gibt. Wir haben aber auch
tirolweit einen tollen Zusammenhalt
unter den einzelnen Stellen gespürt.
Da haben sich alle Bezirke gegenseitig
unterstützt. Das ist in so einer Zeit
auch eine sehr schöne Erfahrung gewesen.
Kleiderverkauf und
Annahme Kleiderspenden
Öffnungszeiten:
Mittwoch > 14 – 18 Uhr
Samstag > 9 – 13 Uhr
Handelszentrum Ötztaler Höhe
www.roteskreuz-imst.at
RS: Haben die Ressourcen ausgereicht?
Amprosi: Es hat recht schnell Gespräche
über eine Erhöhung der Kapazitäten
gegeben. Die Ausbildung
beim AMS, bis man einsatzbereit ist,
ist aber relativ umfangreich, das kann
bis zu einem Jahr dauern.
RS: Einige Förderstellen hinken mit
der Bearbeitung von Anträgen hinterher
– beim AMS scheint dies eher weniger
der Fall zu sein. Was machen Sie anders?
Amprosi: Ich bin überzeugt, dass
alle Förderstellen alles getan haben,
um die Anträge so zeitnah wie möglich
abzuarbeiten. Bei uns waren es
einfach die super Teams in den Geschäftsstellen
und die gute tirolweite
Zusammenarbeit. Manche Bezirke hat
es ja weniger stark getroffen als andere
und dieser Austausch hat sicher dazu
beigetragen, dass man die ganzen Anträge
so rasch abwickeln konnte.
RS: Lassen Sie uns über die Arbeitslosenzahlen
sprechen: Wie haben sich diese
im Bezirk Imst in den letzten Monaten
entwickelt?
Amprosi: Im Februar 2020 hatten
wir eine Arbeitslosenzahl von 1317
Personen im Bezirk Imst. Wenn man
diese Zahl mit Februar 2019 vergleicht:
Da waren es 1497 Personen. Wir hatten
also einen recht guten Arbeitsmarkt.
Und mit Ende März waren es
dann 4467 Personen (März 2019: 908
Personen). Im April (4549) und im
Mai (3955) hat sich das nur geringfügig
verändert. Stärker zurückgegangen ist
es dann in den Sommermonaten. Der
Sommertourismus ist besser angelaufen,
als vorab erwartet. Dennoch muss
man sagen, dass wir auch in dieser Zeit
von einer deutlich höheren Arbeitslosenquote
sprechen als in den früheren
Jahren. Als Beispiel: Im August 2020
waren es 1314 Personen, 2019 waren es
690. Seit September steigen die Zahlen
durch die Reisewarnungen oder durch
die Rot-Schaltung der Ampeln wieder
an. Im Oktober hatten wir im Bezirk
2557 Arbeitslose.
RS: Welche Branchen waren besonders
betroffen?
Amprosi: Natürlich der Tourismus.
Es waren auch Frauen stärker betroffen
als Männer. Es gab im Oktober 1512
Frauen und 1045 Männer, die arbeitslos
gemeldet waren. Es hat auch so
ziemlich jede Altersgruppe getroffen –
ältere Personen fassen aber am Arbeitsmarkt
schwerer wieder Fuß. Das wird
uns sicher in den nächsten Monaten
noch länger begleiten. Man merkt die
Auswirkung der Corona-Krise auch
bei den Stellenmeldungen: Die sind
markant zurückgegangen. Wenn ich
mir die aktuellen Zahlen von den
nicht sofort verfügbaren Stellen ansehe
– das sind jene für die kommende
Wintersaison – dann sind im Moment
um 300 Stellen weniger gemeldet als
im Vorjahr. Da sieht man, dass die
Betriebe ein bisschen ungewiss in die
Zukunft schauen.
RS: Das Thema Kurzarbeit ist immer
noch aktuell: Wie sieht das aus der Perspektive
des AMS aus?
Amprosi: Das Kurzarbeitsmodell
hat sich natürlich auch entwickelt.
Man hat auch hier in Innsbruck sehr
schnell reagiert und in der Landesgeschäftsstelle
eine Kurzarbeits-Task-
Force gebildet, die zu 100 Prozent für
die Bearbeitung der Anträge zuständig
ist. Spezielle Kollegen in Imst stehen
für Unternehmen als Ansprechpartner
für Erstinformationen zur Verfügung,
aber die Bearbeitung erfolgt
ausschließlich über diese Task-Force.
Am 30. September 2020 waren es im
Bezirk Imst noch 197 Betriebe mit 848
betroffenen Arbeitnehmern.
RS: Was ändert sich nun in der KuA-
Phase III?
Für Gunda Amprosi, Leiterin im AMS
Imst, und ihr Team waren es turbulente
Wochen und Monate, die noch eine Zeit
lang andauern werden. RS-Foto: Heiss
Amprosi: Diese Phase dauert bis
zum 31. März 2021. Bei uns gibt es
nun auch die Corona-Job-Offensive:
Da wollen wir maßgeschneidert auf
die Bezirke Ausbildungen, Lehrabschlüsse
und Beschäftigungsinitiativen
anbieten, mit dem Ziel, in den
nächsten schwierigen Monaten am
Arbeitsmarkt aktiv zu bleiben. Die wesentlichen
Änderungen in der dritten
Phase sehen nun vor, dass wenn das
Kurzarbeitsvorhaben mehr als fünf Arbeitnehmer
einer Firma betrifft, eine
wirtschaftliche Begründung seitens
Wirtschaftsprüfer, Steuerberater oder
Bilanzbuchhalter vorliegen muss. Das
Begehren kann nur für den gesamten
Zeitraum bis März 2021 gestellt
werden. Der Arbeitszeitausfall darf
nicht unter 20 Prozent und nicht über
70 Prozent sein. Das sind die Kernpunkte.
Die Abwicklung bleibt aber
die gleiche.
RS: Wie schätzen Sie die kommenden
Monate ein?
Amprosi: Es ist ganz schwierig, hier
Prognosen zu stellen. Je nachdem welche
Entscheidungen getroffen werden,
sind diese natürlich sofort am Arbeitsmarkt
spürbar, wie jetzt der neue Lockdown.
Die momentanen Prognosen
gehen davon aus, dass wir die Krise
noch bis 2022 am Arbeitsmarkt in Tirol
spüren werden. Die Befürchtung
liegt zudem sehr nahe, dass die Langzeitarbeitslosigkeit
steigen wird. Nicht
notwendige persönliche Kontakte
sollten auf jeden Fall weiterhin vermieden
werden – wir ersuchen unsere
Kunden deshalb um Kontaktaufnahme
via eAMS-Konto oder per E-Mail.
RS: Vielen Dank für das Gespräch.
RUNDSCHAU Seite 20 4./5. November 2020