279.TIROL - November 2021

76 tirol.swirtschaftet
IM INTERVIEW MIT ANDREAS GRÜNER
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(© Arlberg Photography)
Seit der Gründung im Jahr 1922 steht
die Firma Grüner in Zams für Verlässlichkeit,
Beständigkeit und Nachhaltigkeit
in Sachen Lebensmittel. Regionalität
und Qualitätsbewusstsein steht immer
im Vordergrund. Neben den klassischen
Lebensmittelmarken führt die Firma Grüner
auch ausgesuchte Spezialitäten aus
dem Tiroler Oberland.
Lieber Andreas! Es freut uns sehr, dass
du uns über deine Erfahrungen mit
ganznah.tirol erzählen möchtest. Was
waren deine Beweggründe, bei diesem
Marktplatz mitzumachen?
Wir waren in der Vergangenheit schon
bei mehreren Plattformen mit einem
Online-Shop präsent. Von da her hatten
wir schon einige Erfahrungen gesammelt
bzw. Lehrgeld bezahlt. Die Plattform ganznah.tirol
startete genau in der Lockdown-
Phase heuer im Frühjahr. Das kam uns
entgegen, und wir waren von Anfang an
„voll“ dabei.
Man kann als Händler verschiedene
Versandmöglichkeiten auf ganznah.tirol
auswählen und anbieten. Wie schaut
es da bei euch aus? Werden alle Käufe
versendet oder gibt es auch Kundinnen
und Kunden, die gekaufte Ware in Zams
selber abholen?
Diese Kunden sind für uns interessant,
da sie Frequenz in unseren C+C-Markt
bringen und wir die Chance eines Zusatzverkaufes
haben.
Mit ganznah.tirol bietet es sich an,
Produkte am Marktplatz sofort online
zu kaufen – oder online anzuschauen
und später im Betrieb vor Ort zu
kaufen. Hast du derartige Erfahrungen
machen können, dass der Kunde sich
zuerst online erkundigt, dann aber bei
euch vor Ort einkauft?
Dank Facebook-Werbung und Verlinkung
kann man sehr schnell und sehr viele
potenzielle Kunden erreichen. Nicht bei
allen C+C-Kunden erfährt man das Kaufmotiv
– jedoch konnten wir durch Gespräche
an der Kasse erfahren, dass der
Kunde aufgrund des Online-Shops
erst erfahren hat, dass wir ein
spezielles Produkt im Sortiment
haben.
Welche Empfehlung würdest
du gerne anderen Händlern
geben, wenn es um Produktplatzierung
im Online-Marktplatz
geht? Was sollten sie auf jeden
Fall nicht machen?
Wenn man Produkte im Shop
von ganznah.tirol einstellt, sollte
man sich die Artikel dann aus
Sicht des Käufers betrachten –
ein interessierter Käufer möchte
so viel wie möglich über das
Produkt erfahren, denn niemand
kauft „die Katz’ im Sack“.
Was wünschst du dir für die
Zukunft bezüglich regionalem
Marktplatz?
DAS GESPRÄCH
FÜHRTE
BERNHARD MOLL
Bernhard Moll ist seit September
2020 bei der GemNova und verantwortet
das Projekt ganznah.
tirol. Verschiedene Positionen im
Vertrieb, Produkt- und Projektmanagement,
national und international,
haben für spannende
Erfahrungen und Erfolge gesorgt.
Kontak: b.moll@gemnova.at
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Bis heute haben wir einen Großteil der
ganznah.tirol-Bestellungen per Post verschickt.
Einige wurden auf Basis „Selbstabholung
bei uns im Geschäft“ bestellt.
… dass möglichst viele Tiroler
Händler online gehen und dass
dadurch ein abgerundetes Sortiment
angeboten wird.