Kids und Co Ostthüringen, Ausgabe Februar 2021

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– wie das Baby-Telefon hilft
Kinderkrankheiten, Impfungen, Operationen, Diagnosen – die Medizin-Experten am Baby-Telefon der AOK
bieten rund um die Uhr Unterstützung für Eltern mit Babys, kleinen und großen Kindern.
• Ernährung des Neugeborenen
• Beratung bei Stillproblemen
• Krankheiten im Säuglingsalter
• Informationen zur geburtshilflichen
Versorgung
• Unterstützung durch Hebammen
„Wir können nicht mehr. Unser Baby
ist sechs Wochen alt und wacht zehnmal
pro Nacht auf, schreit stundenlang
und lässt sich nicht beruhigen.
Aber der Kinderarzt findet nichts. Wer
kann uns helfen?“
Elternsein ist ein Vollzeit-Job, der viel Verantwortung
mit sich bringt. Gerade beim ersten
Kind ist die Verunsicherung groß – immer
dann, wenn etwas nicht nach Plan läuft, entstehen
schnell Fragen. Da bringt jeder Tag neue
Herausforderungen mit sich. Ganz klar, es fehlt
mitunter an der Erfahrung. Denn auch wenn
ein Baby häufig herzzerreißend schreit, ist es
meistens weniger schlimm, als es klingt. Und
oft fragen sich junge Eltern „Ist das jetzt normal
oder muss ich mir Gedanken machen?“.
Hebamme und Kinderarzt fragen
Doch hier gilt es vor allem die Ruhe zu bewahren
und sich Rat zu holen. Der eilige Griff zum
Handy ist dabei nicht die beste Option. Denn
bei der Konsultation von „Dr. Google“ stoßen
die meisten Eltern auf eine Fülle von Informationen,
viele davon widersprüchlich und
veraltet, die meist noch mehr beunruhigen.
Besser ist es, in den ersten Wochen eine
nachbetreuende Hebamme zu fragen oder
Mütter aus dem Freundeskreis. Auch die
regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen beim
Kinderarzt sind ein wichtiger Baustein, um
über die Entwicklung des Kindes zu sprechen.
Das AOK Baby-Telefon
- schnelle Hilfe von Experten
Doch was ist, wenn Fragen offen bleiben oder
die Flut an Informationen bei den Vorsorgeuntersuchungen
einfach viel zu groß war?
Für mehr Sicherheit und Gelassenheit im
Alltag hilft das AOK-Baby-Telefon weiter. Ein
kostenfreier Service für AOK-Versicherte – an
365 Tagen im Jahr.
Einfühlsame Beratung für Eltern
Am anderen Ende der Leitung sitzen erfahrene
Gynäkologen, Kinderärzte, Säuglings-
und Kinderkrankenschwestern sowie
Hebammen, die sich alle Zeit nehmen, um
Antworten zu geben und Sorgen zu nehmen.
Das Info-Telefon kombiniert medizinische
Kompetenz und einfühlsames Nachfragen.
Natürlich ersetzt ein Beratungsgespräch nicht
den Besuch beim Kinderarzt und auch Ferndiagnosen
werden verständlicherweise nicht
gestellt, aber die Experten am Baby-Telefon
helfen beim Einordnen von offenen Fragen,
sie beruhigen und geben Antworten. Letztlich
gibt der Expertenrat schnell und einfach mehr
Gewissheit zu vielen Themen rund um die
Gesundheit des Kindes. Die Gesprächsdauer
ist dabei nicht begrenzt.
Kostenfreie Rufnummer
0800 2266550
(Versichertennummer bereithalten)
Egal, welche Fragen auftreten - unser Expertenteam
hilft 365 Tage im Jahr, täglich, bei
allen Fragen, die vor, während oder nach der
Geburt auftreten.
• Fragen zu Schwangerschaft, Geburt
und Wochenbett
AOK Baby-Telefon
„Das ist für Eltern extrem belastend.
Manche Kinder haben sogenannte
Regulationsstörungen. Das bedeutet,
die Kinder sind unter anderem leicht
überreizt und können sich nicht selbst
beruhigen. Dadurch schlafen auch die
Eltern schlecht. Eltern und Kind brauchen
Hilfestellung und Unterstützung.
Es kann helfen, einen sehr regelmäßigen
Tagesablauf zu gestalten mit
ausreichend Tagesschlafphasen und
einem sanften Umgang mit dem Baby
ohne viele Reize und Hektik.
Mein Tipp:
Das Baby mal kurzzeitig durch
Freunde oder Verwandte betreuen
lassen, um in der Zeit auszuruhen
oder in Ruhe einen Tee trinken. Das
gibt Ihnen selbst wieder neue Energie.
Wenn die Familien an ihre Grenzen
kommen, gibt es auch Unterstützung
in speziellen Schreiambulanzen.“
Für eine sorgenfreie Zeit - wie das Baby-Telefon hilft
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