f+h fördern und heben 9/2021

FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG
ENTWICKLUNG EINES ENTSCHEIDUNGSTOOLS
ZUR AUSWAHL VON LOGISTIKPLATTFORMEN
Digitale Plattformen gewinnen in der Logistikbranche zunehmend an Bedeutung.
Folglich sind Logistikdienstleister der kritischen Entscheidungssituation ausgesetzt,
wie mit digitalen Plattformen interagiert werden soll. Im Rahmen des
Forschungsprojekts „Fit4Platform“ wurde daher ein Entscheidungsprozess
erarbeitet, der kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bei der Entscheidung zu
Beitritt oder Gründung von digitalen Plattformen sowie der anschließenden
Umsetzung der Entscheidung unterstützen soll.
Quelle: Autoren
Ob Amazon oder Facebook, digitale Plattformen
haben B2C- und C2C-Märkte fundamental
verändert. Anstatt selbst zu produzieren
oder eigenständige Dienstleistungen
anzubieten, liegt der Schwerpunkt der Geschäftsmodelle
digitaler Plattformen auf der Koordination von
Angebot und Nachfrage, der Vernetzung von Teilnehmern
sowie dem Sammeln und Analysieren umfangreicher
Nutzungsdaten. Damit sind Plattformen gleichzeitig
Chance und Risiko für bestehende Märkte und traditionelle
Geschäftsmodelle. Auch im B2B-Geschäft gewinnen
digitale Plattformen kontinuierlich an
Bedeutung und haben bereits heute signifikanten
Einfluss auf die Logistikbranche. Entsprechend stehen
viele Logistikdienstleister vor der Entscheidung,
wie mit digitalen Plattformen interagiert werden soll, um die
Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens langfristig zu
sichern. So existieren zahlreiche verschiedene Plattformtypen
mit variierenden Angebotsprofilen und der Beitritt einer digitalen
Plattform oder sogar eine Gründung mit Partner- und Kundennetzwerk
sind für Unternehmen mit weitreichenden Konsequenzen
und erheblichem Aufwand verbunden. Im Rahmen des
Forschungsprojekts „Fit4Platform“, gefördert durch das Bundesministerium
für Wirtschaft und Energie, wurde in Zusammenarbeit
des FIR an der RWTH Aachen und des International Performance
Research Institute (IPRI) ein browserbasiertes Tool entwickelt,
das diesen Entscheidungsprozess sowie die anschließende
Umsetzung der Entscheidung unterstützt.
Typologisierung Plattformen nach Wertverspechen
Erweiterte Frachtenbörsen Visibility-Plattformen
Warehousing-Plattformen
Handel von Ladungen und
Transportkapazitäten
Matching zwischen
Kunden und Anbietern
Datenbasierte Dienstleistungen
Echtzeittracking, ETA-
Berechnung
Supply-Chain-Transparenz
Prozessanalysen
STRUKTUR DES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES
Von den ersten Schritten des Entscheidungsprozesses bis zum finalen
Entschluss und der anschließenden Umsetzung nehmen
Detailgrad und Aufwand der Informationssuche und -verarbeitung
kontinuierlich zu. So ist es nicht zielführend, sich mit den
Details einer Plattform wie deren Interface oder Schnittstellen
auseinanderzusetzen, wenn noch nicht geklärt ist, ob das Angebot
der Plattform überhaupt der strategischen Ausrichtung des
Unternehmens entspricht.
Wie Bild 01 zeigt, setzen der Entscheidungsprozess und das
browserbasierte Tool demgemäß an der fundamentalen Fragestellung
an, ob eine Gründung oder der Beitritt einer Platt-
Handel von Lagerkapazitäten
Inventory-/Delivery-Tracking
und - Management
Fulfillment-Angebot und
-Nachfrage
form vielversprechender ist. Hierzu
sind zunächst Erwartungen und die
Ausrichtung des Unternehmens mit
den Potenzialen und Herausforderungen
einer Gründung oder eines Beitritts
zu vergleichen (Schritt 1 in Bild 01).
Hierbei sind die Kostenreduktions- und
Wachstumsstrategie des Unternehmens
von zentraler Relevanz, wobei verfügbare
Personal- und Finanzressourcen
in die Entscheidung einbezogen werden
sollten. Wie in Bild 02 (s. S. 16) ausschnittweise
gezeigt, bietet das Tool
hierzu z. B. die Möglichkeit, die Anforderungen
des Unternehmens potenziellen
Mehrwerten und Herausforderungen
gegenüberzustellen.
12 f+h 2021/09 www.foerdern-und-heben.de