kmu_zueriseeplus_Frühling 2022

er gewohnt, dass ohne Fleiss kein Preis
zu gewinnen ist. Er und sein professionelles
Team beraten die Kundschaft mit
Herzblut, Können und ausgesprochenem
Gespür für Architektur- und Wohntrends.
Zudem sind sie selber Badbenutzer, mit
eigenen Ansprüchen und Bedürfnissen.
Auch diese finden, dank eines permanenten
Dialogs mit Partnern aus Sanitärfachhandel
und -handwerk Einzug in die
Produktionsstätten von Duravit.
Markus Wasser, was hat sich in den letzten
vier Jahren verändert?
Unsere Welt ist virtueller geworden. Ohne
elektronische Dialoge geht nicht mehr
viel. Termine werden meistens per Mail
arrangiert. Die Kundschaft ist heute Dank
sozialen Medien bestens vorbereitet und
kommt mit klaren Vorstellungen in unsere
Ausstellung. Viele private Bauherren
nehmen bei uns einen Augenschein.
Diese sind etwas ungeduldiger als früher,
weil sie glauben, dass wir bereits morgen
liefern können.
Ist die virtuelle Welt nicht ein Nachteil für
Ihre Beratungsgespräche?
Keineswegs, im Gegenteil. Der interessierte
Kunde kann seine Wunschprodukte
nicht nur live ansehen, sondern auch fühlen.
Die vielen positiven Überraschungs-
Momente über die hervorragende Materialisierung,
Qualität und Design der
Duravitprodukte vermögen zu begeistern.
Das Angebot im Badbereich ist riesig. Warum
soll ich Duravit wählen?
Weil wir Komplettlösungen anbieten.
Alles aus einer Hand. Das verhindert Reibungspunkte.
Unsere Schweizer Serviceorganisation
ist vorbildlich strukturiert.
Wir sind für die Kunden da, auch wenn
nur Kleinigkeiten anstehen. Zudem ist
unsere Ausstellung ein Meetingpoint für
hochprofessionelle Beratung.
Gutes Design für den Baderaum – woran
erkennt man es?
Gutes Design spürt man intuitiv als
Wohlfühlelement. Elegante Formen welche
gezielt als funktionelles Design auf
die Anwendung entworfen werden, sind
ausserordentlich nachhaltig, weil sie auch
nach Jahren gefallen.
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