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0 OPTICS So funktionieren ZEISS Virtual Try-on und Virtual Try-on @Home ZEISS Virtual Try-on steht für die virtuelle Fassungsanprobe im augenoptischen Fachgeschäft. ZEISS Virtual Try-on @Home ermöglicht die virtuelle Anprobe von Fassungen auch von unterwegs oder von zu Hause aus. Der Ablauf: Im augenoptischen Fachgeschäft erstellt die ZEISS VISUFIT 1000 Plattform mit Hilfe von neun Kameras einen Avatar, also einen „digitalen Zwilling“ des Kunden. Der Augenoptiker misst und erfasst die Zentrier parameter initial im System. Spätere Zentrierungen erfolgen dann virtuell anhand des Avatars. Mit diesem Avatar können im Anschluss zum einen Fassungen aus dem digitalen Katalog vor Ort virtuell anprobiert und miteinander verglichen werden. Zum anderen lassen sich Beschichtungs- und Tönungsvarianten von ZEISS in den Fassungen anzeigen (ZEISS Virtual Try-on). Möchte der Kunde die virtuelle Fassungsanprobe zuhause fortsetzen, werden der Avatar und die favorisierten Fassungen verschlüsselt und sicher in eine Cloud von ZEISS geladen. Mit „Virtual Try-on @Home“ fremdeln viele Kunden allerdings noch: „Viele vertrauen doch noch mehr der Haptik und nehmen lieber im Laden ausgesuchte Fassungen mit nach Hause. Aber die Umgewöhnung auf die virtuelle Anprobe daheim mit dem eigenen Avatar findet statt. Und diejenigen, die das System nutzen, sind begeistert“, freut er sich.“ Für viele Menschen ist der Brillenkauf ein recht nüchterner Prozess, und sie empfinden oft nur die Auswahl der Fassung als spannend. Der Kunde loggt sich mittels eines ZEISS ID Accounts ortsunabhängig in die Web-App ZEISS Virtual Try-on ein. Dort hat er Zugriff auf den eigenen Avatar samt bereits ausgesuchter Fassungsfavoriten sowie auf den vollständigen digitalen Fassungskatalog des jeweiligen Fachgeschäfts. Ist die Entscheidung für eine Fassung gefallen, wird das Fachgeschäft benachrichtigt. Der Augenoptiker kann dank des maßgenauen Avatars und der hinterlegten Refraktionswerte die neue Brille bei sich vor Ort zentrieren. Er bestellt die Brille im Anschluss bei ZEISS, ohne dass der Kunde hierfür noch einmal in das Fachgeschäft kommen muss. Danach kann die neue Brille im Fachgeschäft abgeholt und für den passgenauen Sitz anatomisch angepasst werden. Die Sorge, dass der Brillenkauf dadurch ins Internet abwandert und den mittelständischen Augenoptiker arbeitslos macht, hat der fränkische Unternehmer jedenfalls nicht: „Für viele Menschen ist der Brillenkauf ein recht nüchterner Prozess, und sie empfinden oft nur die Auswahl der Fassung als spannend. Das verändert sich dank der virtuellen Möglichkeiten sowohl für mich als Optiker als auch für meine Kundschaft. Die Beratung ist emotionaler und auch intensiver. Das beginnt schon mit dem eigenen Avatar, auf den beinahe alle Kunden reagieren. Wenn sie dann die weitere Beratung mit mir durchlaufen und sehen, welche Unterschiede und Features es auch bei Brillengläsern gibt, sind sie ganz anders in den Verkaufsprozess mit eingebunden. Ich bin wirklich begeistert davon, dass ein Brillenkauf heute viel kundenorientierter und kundennäher ist als noch vor ein paar Jahren.“ www.zeiss.de 26 <strong>EYECOM</strong> 04–05 | 2022
WEIL WIR AN GUTES SEHEN FÜR ALLE GLAUBEN. Gutes Sehen möglich machen. Menschen in Armut helfen. Mit Biofinity ® Kontaktlinsen können Sie fast jeder Kundin und jedem Kunden einen unglaublichen Tragekomfort und eine bemerkenswerte Sehleistung bieten. 1 Gleichzeitig tragen Sie dazu bei, die Augengesundheit von Menschen in Ghana zu verbessern. 2 Mit Biofinity ® Kontaktlinsen helfen Sie mit, dass schätzungsweise 16.000 Kinder und Erwachsene in Ghana augenmedizinisch versorgt werden können. 2 Erfahren Sie mehr unter coopervision.de. 1 CooperVision Datenbestand, 2021. Rx-Abdeckungsdatenbank; 14–70 Jahre. 2 Von Juni 2022 bis Mai 2023 spendet CooperVision 50.000 £ aus den Gewinnen von Biofinity ® an Vision Aid Overseas, eine in England eingetragene Wohltätigkeitsorganisation (Nummer 1081695), über Optometry Giving Sight für ein Projekt zur nachhaltigen Versorgung der Augengesundheit, um die Sehkraft von Kindern und Erwachsenen in Ghana zu verbessern.
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