EYECOM 4·5|22

04·05 | SEPTEMBER · OKTOBER 2022 | 5,- ISSN 2509-4955
fine facial features
HEADLINE
Italienische
Momente
HELFER
Der beste
Verkäufer
HANDWERK
Es muss nicht
immer Brille sein
SPECIAL
Sonne & Sport
2022/23
4·5
–––––
2022

New frames
of contemporaneity.
MIXER GROUP - MAXGALLI - PH: Thandiwe Muriu
THE EYEWEAR STATE OF THE ART
February 4-6, 2023 | Fiera Milano, Rho

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INHALT
TITEL
Design Eyewear Group
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EDITORIAL
Gendern? Bitte nicht! 05
NEWSROOM
Kurznachrichten 06
HEADLINER
Italienische Momente – Exzellenz 14
MESSE
850 Tage Pause – opti 2022 18
Visionäre willkommen! – Silmo 2022 22
OPTICS
Digitaler Zwilling – Virtuelle Anprobe 24
BRANCHE
Unsere Kunden sind die Stars – 100 Jahre Rupp + Hubrach 27
OPTICS
Really Neyece – Myopie-Management 30
MEINUNG
Ganzheitlich gedacht – Normen und Faktoren 34
SHOWROOM
Community-Advertorials 36
EYECOM FAIR
Tommy Hilfiger und Tommy Jeans – Safilo 37
Gleitsicht unkompliziert erklärt – Rupp + Hubrach 38
BUSINESS
Neukunden auf der Spur – Customer Journey 40
Der beste Verkäufer – Visual Merchandising 43
FRAME
Ein-Marken-Messe – Showroom 46
OPTICS
Alles aus einer Hand – Ganzheitlicher Ansatz 48
Es muss nicht immer Brille sein – Finger-Übung 50
SHOP
Sicht-Bar – Gastfreundschaft 52
SPECIAL
12 Monate Saison – Sonne & Sport 2022/23 54
BUSINESS
Online-Vertrauensbildung – Vom Kunden zum Stammkunden 62
Was tun, wenn‘s brennt? – Krisenmanagement 64
PORTRAIT
Punktlandung – Thomas Renken, Bielefeld 66
TERMINE
Terminkalender – Wer macht wann was wo? 68
COMMUNITY
Herstellernachweis – Wen finde ich wo? 71
SCHLUSSLICHT
Diverses – Besonderes, Ungewöhnliches, Impressum 72
14
22
24
54
WWW.EYE-COM.NET
3

EDITORIAL 0
» DAS IST DAS LOGISCHE DILEMMA DES GENDERISMUS: ER LEBT DAVON,
EINEN UNTERSCHIED ANGEBLICH NIVELLIEREN ZU WOLLEN,
DEN ER BESTÄNDIG REPRODUZIEREN MUSS, UM ALS ALLHEILMITTEL GEGEN
IHN WEITER STAATLICH FINANZIERT ZU WERDEN.«
( Netzfundstück, Quelle unbekannt )
» GENDERSPRACHE IST EINE POSTAUFKLÄRERISCHE,
NEOMITTELALTERLICHE FORM VON TOLLWUT.«
( Heinz Rudolf Kunze, geb. 1956, deutscher Schriftsteller und Liedermacher )
Liebe Leser,
GENDERN? BITTE NICHT!
Sie können heute kaum eine Zeitung aufschlagen oder einen Fernseher einschalten, ohne einer künstlichen Sprachverhunzung namens
„Gendern“ zu begegnen, die unsere Welt angeblich besser und gerechter machen soll. Mit Doppelpunkten, Sternchen, Binnen-I’s
und anderen Unsäglichkeiten wird das Lesen oder Hören von Texten künstlich erschwert, weil eine kleine Minderheit das so
will, obwohl laut einer aktuellen Umfrage 84 (!) Prozent der Deutschen die Genderei ablehnen. Um es
vorwegzunehmen: Auch EYECOM macht dabei nicht mit. Ich will Ihnen gerne erklären, warum.
Ich bin in den 60ern und 70ern in einem Augenoptikerbetrieb aufgewachsen. Der befand sich im Erdgeschoss
meines Elternhauses; die Werkstatt war einer meiner Spielplätze. Solange ich denken kann,
wurde unser wunderbarer Beruf dort von Männern und Frauen ausgeübt, ohne dass das irgendeiner
besonderen Erwähnung bedurft hätte. Mein Vater war im Gegenteil der Ansicht, dass Frauen ganz besonders
für einen anspruchsvollen Beruf wie das Optikerhandwerk geeignet wären. Deshalb wurden
in unserem Familienbetrieb auch immer weibliche Lehrlinge ausgebildet. An einen „gender pay gap“,
also eine ungleiche Bezahlung männlicher und weiblicher Mitarbeiter, kann ich mich ebenfalls nicht
erinnern; einzig Berufserfahrung und Engagement sorgten für gewisse Unterschiede. Und ja: Manche
älteren Kunden wollten beim Brillenkauf damals nicht so gerne von einer Frau bedient werden; Sätze
wie „Können Sie das denn überhaupt, Fräulein?“ fielen durchaus häufiger.
Aber „gendern“ wollte deswegen niemand. Denn die Lebenserfahrung besagt: Echte Benachteiligung beseitigt man ohnehin nur
durch Taten; nicht durch Worte und Geschwätz. Das so genannte „generische Maskulinum“, bei dem die Bezeichnung „Augenoptiker“
einfach jedes Mitglied unseres Berufsstandes einschließt, ist über Jahrhunderte gewachsen. Es gibt keine einleuchtende Notwendigkeit,
es abzuschaffen. Hinzu kommt: Wer durch (vorsätzliche oder gedankenlose) Sprachverstümmelung à la „Augenoptiker:in“
oder „Mitarbeitende“ ständig seine gefühlte Toleranz oder Progressivität zum Ausdruck bringen möchte, tut in Wirklichkeit genau das
Gegenteil: Er stellt jedes Mal in Abrede, dass Augenoptikerinnen eine absolute Selbstverständlichkeit sind – weshalb ihre Existenz
ständig erwähnt werden muss.
Für uns als Fachjournalisten ist es wichtig, Ihnen Information so zu liefern, dass Sie damit etwas anfangen, das Gelesene verinnerlichen
und für Ihr Unternehmen nutzen können – wozu auch gehört, den Lesefluss nicht vorsätzlich zu stören. Denn der künstliche „Gender-Sprech“
lenkt von den Inhalten des Gesagten und Geschriebenen ab: Das Gehirn muss sich dann ständig mit Unwesentlichem beschäftigen,
ohne dass der behauptete Effekt – eine Verbesserung der Lebensverhältnisse von nicht-männlichen Personen – irgendwie
erreicht werden könnte. Wenn man täglich mit Worten und Sätzen arbeitet, schmerzt die künstliche Entstellung unserer wunderbaren
Sprache nur. Und mal ehrlich: Es sieht ja auch einfach blöd aus mit diesen ganzen Strichen und Sternchen und Sprechpausen – wer hat
da noch wirklich Lust, weiterzulesen? Ich jedenfalls nicht. Deshalb verzichten wir jetzt und in Zukunft ganz bewusst darauf.
In diesem Sinne herzlichst Ihr
Martin Graf
PS: Für Anregungen, Kommentare und Kritik erreichen Sie mich unter graf@eye-com.net und Tel. 07735-9191957

0 NEWSROOM
German Brand Award 2022 für Lunor
Die Brillenmanufaktur Lunor wurde beim diesjährigen German Brand Award in gleich zwei
Kategorien ausgezeichnet: „Fashion“ und „Sustainable Brand“.
Initiiert von der Design- und Markeninstanz Deutschland und juriert von einem hochkarätigen
Expertengremium aus Markenwirtschaft und -wissenschaft entdeckt und prämiert der
German Brand Award einzigartige Marken und Markenmacher.
Bereits 2018 hatte das familiengeführte Unternehmen Lunor den Preis für erfolgreiche
Markenführung gewonnen. Marco Hering (rechts im Bild), Marketing Manager der Lunor
AG, freut sich mit dem gesamten Lunor-Team über den Award: „Wir sind sehr stolz, diesen
Preis bereits zum zweiten Mal gewonnen zu haben. Nachhaltigkeit, Innovation und Entwicklung
zählen für uns zu den wichtigsten Gütern. Daher ist es eine besondere Ehre, für
diese Leistungen, auf denen unsere Markenführung aufbaut, Wertschätzung zu erfahren.“
Rodenstock
erweitert Führungsteam
Martin Lange (rechts) verstärkt seit Juni als Executive Vice President
Vertrieb und Marketing das Führungsteam von Rodenstock.
Außerdem hat Dr. Dietmar Uttenweiler (links) die Position des
Executive Vice President Forschung, Entwicklung und Produktmanagement
übernommen. Beide wurden zum 1. Juni 2022 in das
neu gegründeten Executive Management Team berufen.
Martin Lange verfügt über fundierte Branchenkenntnisse und
Marketingerfahrung aus verschiedenen Führungspositionen im
Vertrieb und Marketing bei weltweit tätigen MedTech-Unternehmen.
Ab Juni wird er die Leitung aller globalen Vertriebs- und
Marketingaktivitäten der Rodenstock Gruppe übernehmen.
Dr. Dietmar Uttenweiler ist bereits seit mehr als 18 Jahren bei
Rodenstock tätig und verfügt über langjährige Erfahrung und
Branchenexpertise. Zuletzt war er als Vice President und Leiter
Forschung und Entwicklung für Brillengläser bei Rodenstock tätig.
Als Teil des Executive Management Teams wird er marktübergreifend
alle Forschungs- und Produktentwicklungsaktivitäten
der Rodenstock Gruppe verantworten.
Mit dem Executive Management Team etabliert Rodenstock eine
neue Struktur für die erweiterte Führung des Unternehmens, um die
Umsetzung der ambitionierten Wachstumsziele und der Transformationsstrategie
weiter voranzutreiben. Das Team setzt sich aus CEO
Anders Hedegaard, CFO Marcus Desimoni, COO Roland Dimbath
sowie Martin Lange und Dr. Dietmar Uttenweiler zusammen.
SILMO Paris 2022 für Visionäre
Die SILMO Paris findet vom 23. bis zum 26. September 2022 in Paris Nord Villepinte statt
und führt mit ihrer Botschaft „Welcoming Visionaries“ neue Ideen, Konzepte, technologische
Entwicklungen und Trends zusammen (siehe Vorbericht in dieser Ausgabe).
Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht der interdisziplinäre Diskussionsraum „SILMO Next“ mit
Vorlesungen, Workshops zur Erforschung neuer Technologien (Metaverse, intelligente Brillen
usw.), Vorträge und nicht zuletzt das digitale Dorf, in dem Unternehmen ihre Hightech-Produkte
vorstellen und verkaufen. Im TREND Forum finden sich die besten Korrektions- und Sonnenbrillenfassungen
der Messe, es wird ergänzt durch das digitale Magazin TRENDS by SILMO.
Die mit Spannung erwarteten SILMO d'OR Awards werden ebenfalls einen bevorzugten Platz
einnehmen – wie ein lebendiges Schaufenster der Innovation werden die für die Ausgabe
2022 nominierten Produkte und die Gewinner der Branche vorgestellt. Und erstmals im Jahr 2022
wird SILMO Next die siegreichen Kreationen des ersten OPTICAL DESIGN CONTEST ausstellen.
Die SILMO Paris wird erneut die Forschung im Bereich der Seh- und optischen Wissenschaften
mit der SILMO Academy unterstützen, der wissenschaftliche Rat wird ein Projekt auswählen,
das einen Zuschuss in Höhe von 10.000 Euro erhält. In diesem Jahr können auch
die Entwicklungen der Siegerprojekte verfolgt werden, die in den letzten drei Jahren von der
SILMO Academy gefördert wurden.
CooperVision stellt Geschäft
für Kontaktlinsen-Pflegeprodukte ein
Schon im Mai kündigte CooperVision an, sich aus dem Kontaktlinsenpflegemittelmarkt
zurückzuziehen. Jetzt bestätigte das Unternehmen die Entscheidung: Das Geschäft mit
Kontaktlinsenpflegeprodukten wie Kontaktlinsenpflegemitteln und -behältern wird zum
31. Oktober 2022 weltweit eingestellt.
Dies betrifft sowohl Marken- und Hausmarken- als auch Private-Label-Produkte. Bis dahin
erhofft sich CooperVision eine strukturierte und geordnete Abwicklung. Das Kerngeschäft
mit weichen Kontaktlinsen ist von der Einstellung nicht betroffen.
Von diesem Lieferstopp sind laut CooperVision rund 40 Prozent aller augenoptischen Partnerbetriebe
in der D-A-CH-Region betroffen. Diese wurden über die Entscheidung bereits
im Juli schriftlich informiert. Bestellungen von vorrätigen Kontaktlinsenpflegemitteln und
Kontaktlinsenbehältern sind – je nach Verfügbarkeit – noch bis zum 15. Oktober möglich.
6
EYECOM 04–05 | 2022

DER LVMH EYEWEAR-EXPERTE
THÉLIOS ENTWIRFT, PRODUZIERT UND VERTREIBT SONNENBRILLEN UND
KORREKTURFASSUNGEN FÜR DIE PRESTIGETRÄCHTIGEN MAISONS DER
LVMH GRUPPE, DEM WELTWEIT FÜHRENDEN LUXUSGÜTERKONZERN.
IN SEINER IM ITALIENISCHEN LONGARONE GELEGENEN MANIFATTURA
PRODUZIERT THÉLIOS FASSUNGEN ERSTKLASSIGER QUALITÄT, DIE
AUF AUTHENTISCHE WEISE ITALIENISCHES KNOW-HOW MIT DEN
EINZIGARTIGEN WERTEN JEDER MAISON VERBINDEN. THÉLIOS
BETREIBT EIN HOCHSELEKTIVES DISTRIBUTIONS-NETZWERK MIT EINER
DIREKTEN KOMMERZIELLEN PRÄSENZ AUF ALLEN GROSSEN MÄRKTEN.

0 NEWSROOM
NACHRUF
Peter Jensen ist tot. Er starb am 14. Juni
im Kreise seiner Familie in Dänemark.
In der Augenoptik war er vielen bekannt
als langjähriger Handelsvertreter
für Lindberg, als Mitgründer von „Das
Brillenabo“ (heute Seesmart) und als
Exportmanager von Nine Eyewear.
Im letzten Sommer erfuhr er von seiner Krebserkrankung. Es folgten
knapp ein Jahr lang Chemotherapien, die er mir gegenüber beschrieb
als „das brutalste was ich je erlebt habe“.
Am 4. Juni rief er mich an und sagte, dass die Ärzte nichts mehr für ihn
tun können – für mich das traurigste Telefongespräch, das ich je erlebt
habe. Eine Woche später am 11. Juni heiratete er seine Lebenspartnerin
Dinna Schur. Es war eine traumhafte Feier im Sommerhaus direkt am
Meer. Nur vier Tage später starb er. Er hinterlässt fünf Kinder, eine fassungslose
Familie und einen sprachlosen Freundeskreis.
Peter Jensen war ein Mann mit großem Auftritt: Knapp zwei Meter
groß, schlank, sportlich, gutaussehend. Seine Ausstrahlung übertrug
sich sofort auf andere, Gespräche fanden ausnahmslos in freundlicher,
positiver Atmosphäre statt. Seine lebensbejahende Art war
ansteckend, die Menschen liebten ihn dafür und ja, beneideten ihn
auch in vielen Bereichen: Er sprach sechs Sprachen: Schwedisch,
Dänisch, Deutsch und Schweizerdeutsch, Englisch mit herrlichem
australischen Akzent und ein wenig Französisch. Im Tennis war er
Ass und Vorbild (Aufschlag 160 km/h), Golfhandicap sechs. Er fuhr
Ski, spielte Eishockey und schlug uns alle im Billard. Seine exzellenten
Weinkenntnisse verschönerten so manche Abende mit ihm.
Ruhe in Frieden mein Freund.
Jochen Reinke
Finale: FORCE Wettbewerb
von CooperVision
Mitte September 2022 findet das Finale des jährlichen FORCE Wettbewerbs
(Future Ocular Research Creativity Event) im CooperVision Centre of Innovation
in Budapest (Ungarn) statt.
FORCE ist ein jährlich von CooperVision initiierter Wettbewerb, bei dem
Studenten verschiedener europäischer Universitäten und Fachhochschulen
gegeneinander antreten. Alle Finalisten bekommen die Chance, ein eigenes
Forschungsprojekt zu den Themen Kontaktlinsen oder vorderer Augenabschnitt
vorzustellen und vor einer ausgewählten, vierköpfigen Jury zu verteidigen.
Der Gewinner geht mit dem Titel „CooperVision FORCE Student of the Year
2022“ nach Hause und wird die Ergebnisse des eigenen Forschungs projekts
auf der Clinical Conference & Exhibition der British Contact Lens Association
(BCLA) im Juni 2023 in Manchester (UK) vorstellen.
Zum ersten Mal können hierbei auch Studenten, Lehrkräfte und Forscher aus
der ganzen Welt über einen Social-Media-Stream live dabei sein. Die URL wird
rechtzeitig bekanntgegeben.
Neues Gesicht
bei vonBogen
Seit Juni 2022 werden die vonBogen-Kollektionen
im gesamten PLZ-Gebiet 6, 56, 55, 54 sowie
35 durch Andreas Nowack repräsentiert.
Er ist schon seit vielen Jahre in der Branche tätig
und löst den bisherigen Außendienst Bernd Schäfer
ab, der sich in den Ruhestand verabschiedet.
„Abgesehen von einem tollen Leistungs-Spektrum
freue ich mich, meine Kunden mit den unkonventionellen,
eigenständigen vonBogen-Kollektionen
zu begeistern“, so Andreas Nowack.
Michael Okos neuer
Key Account Director
bei Rodenstock
Michael Okos hat zum 1. August 2022 die Funktion
des „Director Key Account Management Sales
DACH“ bei der Rodenstock Gruppe übernommen.
Michael Okos verfügt über langjährige Erfahrung
in der Augenoptik. Nach seiner Ausbildung zum
Augenoptiker und anschließendem Studium an
der FH für Augenoptik hat er mehrere Jahre bei einem
unabhängigen Augenoptiker gearbeitet und
war danach in leitenden Positionen eines namhaften
Unternehmens in der augenoptischen Industrie
tätig, zuletzt als Geschäftsführer.
Neuer Gebietsleiter
bei Charmant
Michael Schmalz hat zum 1. Juni 2022 für die
Charmant GmbH Europe die Gebietsleitung der Postleitzahlgebiete
03, 10, 12-18, und 39 für die Marken
Esprit, Minamoto, CHARMANT Titanium Perfection
und CHARMANT Blue Label übernommen. Er verfügt
über langjährige Erfahrung im Außendienst und war
dabei für namhafte Unternehmen in der augenoptischen
Industrie tätig. Mit seinem langjährigen und
breiten Erfahrungsspektrum wird er eine wertvolle
Unterstützung für das Vertriebsteam sein und seinen
Kunden jederzeit beratend zur Seite stehen.
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EYECOM 04–05 | 2022

**
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** Varilux®-Deprivationsstudie – Studie durchgeführt von Eurosyn, unabhängiges Forschungsinstitut, Frankreich 2020, N=102.

0 NEWSROOM
Leonardo Del Vecchio verstorben
Der Gründer von Luxottica, Leonardo Del Vecchio, ist im Juni 2022 im Alter von 87
Jahren verstorben.
Del Vecchio ist eine Symbolfigur des italienischen Unternehmertums und einer der
führenden Vertreter der Brillenbranche. Er trug wesentlich zum Wachstum der ANFAO
bei, deren Präsident er drei Amtszeiten lang war. Er gehörte auch zu den Ersten, die an
das Potenzial der MIDO glaubten, und nahm seit der ersten Ausgabe der Brillenmesse
im Jahr 1970 teil.
„Mit dem Tod von Cav. Del Vecchio verliert die Welt der Brillen den Mann, der als erster
das Potenzial eines Objekts erkannt hat, das sich von einem medizinischen Hilfsmittel
in ein unverzichtbares Modeaccessoire verwandelt hat: Eine kopernikanische Revolution
in der Branche“, kommentierte Giovanni Vitaloni, der Präsident der ANFAO/MIDO im Namen
des gesamten Verwaltungsrats. „Er war ein Visionär, der als erster in Italien in der
Geschäftswelt eine große Absatzmöglichkeit auf dem amerikanischen Markt erkannte
und die Expansionsmöglichkeiten zunächst direkt durch sein Unternehmen und dann
durch bedeutende Übernahmen nutzte. Es sind genau diese Übernahmen und Fusionen,
die das Unternehmen dazu gebracht haben, seinen Aktionsradius von der Produktion bis
zum Vertrieb auf globaler Ebene zu erweitern. Unser Land hat einen Wegweiser, einen
Unternehmer und einen außergewöhnlichen Menschen verloren. Wie alle Pioniere wird
sein Modell in Bezug auf Beständigkeit, Solidität und Tiefe unübertroffen bleiben“.
Rupp + Hubrach spendet an Ukraine-Hilfe
Einen Scheck über stolze 2.000 EUR konnte die Bamberger Ukraine-Hilfe Anfang August
von Rupp + Hubrach (R+H) in Empfang nehmen. Der Bamberger Brillenglashersteller
hatte auf den Veranstaltungen zu seinem 100-jährigen Jubiläum insgesamt 1.500 EUR
gesammelt und den Rest aufgestockt.
„Wir freuen uns, mit dieser Spende das wichtige Engagement dieses Vereins unterstützen
zu können“, so R+H Geschäftsführer Ralf Thiehofe (rechts). Der gemeinnützige Verein Bamberg:UA
e.V. wurde 2017 von ukrainischen Studenten der Uni Bamberg zur Förderung der
ukrainisch-deutschen Beziehungen gegründet. „Wir sind sehr dankbar über diese großzügige
Spende“, so Mariia Stetsko vom Verein Bamberg:UA. „Gerade jetzt ist jede Unterstützung
dringend notwendig, denn die Situation der Menschen in der Ukraine ist nach wie
vor dramatisch und extrem unsicher. Mit diesem Geld können wir vielen Menschen in der
Ukraine helfen.“ Im Bild: v.l.n.r.: Frank Lindenlaub (Marketingleiter R+H), Mariia Stetsko
vom ukrainischen Verein in Bamberg und Ralf Thiehofe (Geschäftsführer R+H)
KGS mit neuem Kfz-Seh-Check
Das Kuratorium Gutes Sehen (KGS) hat im August einen neuen
Kfz-Seh-Check gelauncht, der im Web und in der Seh-Check-
App für Apple oder Android durchgeführt werden kann.
Hier werden das Sehen in die Ferne sowie Farbsehen
getestet. Beides ist wichtig für die Teilnahme am Straßenverkehr.
Insbesondere Autofahrer sollen durch eine Medien-
Kooperation mit „auto
motor und sport“
im Oktober aufgefordert
werden, ihre
Augen testen zu lassen
– zuerst online,
dann im Augenoptikbetrieb,
gelistet auf
www.sehen.de und auf
www.seh-check.de.
Julbo verkauft
Mehrheit seiner Anteile
Der 1888 von Jules Beaud gegründete französische Brillenhersteller
Julbo hat den Verkauf von 80 Prozent seiner Anteile bekannt
gegeben. Christophe
und Matthieu Beaud
(Bild), Geschäftsführer
und Anteilseigner
von Julbo, haben eine
Vereinbarung über
den Erwerb der Kapitalmehrheit
von Julbo,
dem französischen
Spezialisten für technisch
hochentwickelte
und zugleich attraktive
Brillen und Eyewear-
Lösungen für den
Outdoor-Sport, durch
Peugeot Frères Industrie unterzeichnet. Christophe Beaud bleibt
Anteilseigner und wird das Unternehmen weiterhin leiten.
Neuer Gebietsleiter
bei Eschenbach Optik
Seit dem 1. Juli 2022 ist Dirk Götz als Gebietsleiter für den Vertrieb
der Vision Technology Products und Sport Optics-Produkte von
Eschenbach Optik in Südbayern verantwortlich.
Der gelernte Groß- und Außenhandelskaufmann verfügt über
langjährige Erfahrung als Sales Manager und Kundenberater
im Außendienst. „Wir freuen uns, dass wir mit Dirk Götz einen
erfahrenen Vertriebsexperten
als neuen
Gebietsleiter gewonnen
haben und sind
davon überzeugt, dass
er mit seiner Expertise
den Vertrieb unserer
Produkte in Südbayern
weiter ausbauen wird“,
sagt Matthias Daum,
Vertriebsdirektor bei
Eschenbach Optik.
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EYECOM 04–05 | 2022

0 NEWSROOM
Safilo tritt Fashion Pact bei
Safilo ist dem Fashion Pact beigetreten, einem globalen
Zusammenschluss von Unternehmen der Modeund
Textilindustrie sowie deren Zulieferern und Händlern,
die sich alle ein gemeinsames Ziel gesetzt haben:
Dem Stopp der globalen Erwärmung, der Wiederherstellung
der Artenvielfalt und dem Schutz der Ozeane.
Dieser Beitritt zum Fashion Pact ist Teil der zweckorientierten
Strategie von Safilo, die auf den drei Säulen der
Nachhaltigkeit basiert: Planet, Produkt und Mensch.
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Essilor mit Varilux Studie und Kampagne
Im Rahmen einer Studie wurden Konsumenten für zwei Wochen mit Varilux Gleitsichtgläsern von Essilor
ausgestattet. Das Ergebnis: Neun von zehn Probanden waren überzeugt und wollten Varilux wieder tragen.
83% erklärten, viel besser mit den getesteten Varilux-Gleitsichtgläsern sehen zu können. Diese herausragende
Kundenzufriedenheit steht im Fokus der umfassenden Varilux Excellence Kampagne, mit der sich
Essilor im 2. Halbjahr 2022 an Augenoptiker wendet.
Vorbereitend wie auch begleitend zur Kampagne können Partneroptiker und ihre Teams jederzeit umfassende
Informationen und Schulungsangebote auf der Lernplattform Leonardo, der Lern-App „ALLess“ oder
als 3-teiliges Web-Seminar abrufen und so ihre Beratungskompetenz steigern, um sich als lokaler Experte
für Varilux Gleitsichtgläser zu positionieren. Seit Juli können die Essilor-Partner umfangreiche Kommunikations-Tools
anfordern und mit POS-Materialien und Social Media-Assets Neu- und Bestandskunden auf die
Vorteile des Varilux Gleitsichtglases hinweisen. Der in Gold gefasste Slogan „9 von 10“ gewährleistet einen
hohen Wiedererkennungswert und transportiert gleichzeitig prägnant die Kernbotschaft der Kampagne.
Thélios wird offizieller Brillensponsor
der Filmfestspiele in Venedig
Thélios hat eine dreijährige Zusammenarbeit mit der „Biennale di
Venezia“ als Unterstützer der Internationalen Filmfestspiele von Venedig
bekanntgegeben und wird ab diesem Jahr offizieller Sponsor für Brillen.
Das 2017 gegründete Unternehmen für Luxusbrillen tritt damit offiziell
in die Welt des Kinos ein, die dank bekannter Schauspieler im Laufe der
Jahrzehnte wesentlich dazu beigetragen hat, Brillen zu einem modischen
Accessoire zu machen. Zu den Höhepunkten der Zusammenarbeit gehört
die Thélios-Suite im renommierten Hotel Excelsior mit einem Showroom,
in dem eine exklusive Auswahl der Herbst-Winter-Kollektionen 2022 der
Marken des Hauses präsentiert wird. In dem Veranstaltungsraum werden
auch Hospitality-Erlebnisse für Thélios-Gäste sowie Presse- und Branchenveranstaltungen
stattfinden.
Rodenstock startet „B.I.G.
Exact“ Herbst-Kampagne
Mit der neuen „B.I.G. Exact“ Herbst-Kampagne
von Rodenstock können sich Augenoptiker als
Experte für biometrische Brillengläser vom Wettbewerb
im lokalen Umfeld differenzieren und
auch eine jüngere Zielgruppe begeistern.
Die Kampagne setzt neue Akzente, denn der besondere
Fokus liegt auf dem starken Saisonthema
„Sehen in der Dämmerung“. Für eine aufmerksamkeitsstarke
Präsentation bietet Rodenstock
hochwertige Werbemittel an, die auf eine jüngere
Zielgruppe zugeschnitten sind: Das Experten
Direct-Mailing in exklusiver Premium-Ausführung
mit einer Auflage von 1.000 Stück, die individualisierbare
„B.I.G. Exact“-Kundenzeitung, die in
5.000 Haushalten verteilt wird, Advertorials oder
eine Zeitungsbeilage von 7.500 Stück oder eine
Anzeigen-Vorlage zur Schaltung in lokalen Medien,
auf Wunsch individualisiert. Ein aufmerksamkeitsstarker
Selfmailer von 1.000 Stück rundet die
Werbemittel für den Herbst ab.
Kostenlos sind umfangreiche POS-Materialien
wie ein attraktives Schaufensterelement, ein
Experten schild, ein langfristig einsetzbarer
Aufsteller für den Beratungstisch sowie ein
Long-Term-Bodenelement, Poster für Gehweg-
Stopper sowie ein großes Online Content Paket
mit sieben starken Social Media Posts für Facebook
& Instagram, Newsletter-Templates und
Inhalten für die Website.
Alcon ist Partner
von Plastic Bank
Als Teil des Engagements zum Aufbau einer besseren
und nachhaltigeren Zukunft für unseren
Planeten und seine Bewohner ist Alcon eine Partnerschaft
mit Plastic Bank eingegangen, einem
sozialen Unternehmen, das es sich zur Aufgabe
gemacht hat, die Ozeane und Wasserstraßen
dieser Welt zu reinigen.
Im Zuge eines Ausgleichsprogramms wird für jede
Tonne Plastik, die Alcon für seine Precision1 und
Dailies Total1-Kontaktlinsen und Blister verwendet,
eine Tonne an ozeangebundenem Plastik in
gefährdeten Küstenregionen entfernt. Das Plastik
wird in gefährdeten Küstenregionen gesammelt,
bevor der Müll ins Meer gelangen kann. Die Partnerschaft
besteht in fast 70 Ländern in Europa,
Lateinamerika, Australien und Neuseeland.
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EYECOM 04–05 | 2022

Ich will mal so
sicher Auto fahren
wie meine Eltern.
Mit ZEISS DriveSafe Brillengläsern.
ZEISS DriveSafe Brillengläser
• Verbesserte Sicht bei widrigen Lichtverhältnissen wie Nässe, Nebel oder Dämmerung
• Geringeres Blendungsemp nden bei Gegenverkehr
• Schnelle und entspannte Blickwechsel zwischen Straße, Navi und Rückspiegel
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ITALIENISCHE
Momente
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EYECOM 04–05 | 2022

EXZELLENZ
BRILLENLABELS GIBT ES HEUTE WIE SAND
AM MEER. NICHT SELTEN DIENEN SIE DAZU,
EIN DURCHSCHNITTSPRODUKT MIT EINEM
NAMEN ZU ADELN, DER MEHR AUFMERK-
SAMKEIT UND HÖHERE PREISE ERMÖGLICHEN
SOLL. ECHTE MODEMARKEN WIE DAS
ITALIENISCHE MAISON FENDI PUNKTEN
DAGEGEN MIT TRADITION UND EXZELLENZ.
ie weltberühmte Modemarke FENDI ist beinahe 100 Jahre alt: 1925
wurde sie von Adele und Edoardo Fendi, einem jungen Ehepaar, in
Rom gegründet, wo Adele schon seit 1918 unter ihrem Mädchennamen
Casagrande ein florierendes Geschäft für Pelze und Lederwaren betrieb.
Bald danach erfolgte die Eröffnung der ersten FENDI-Boutique: Ein Handtaschengeschäft
und Pelzatelier.
Der Beifall der modebewussten Kundschaft ließ nicht lange auf sich warten,
und FENDI etablierte sich im Lauf der Zeit weit über die italienischen Landesgrenzen
hinaus als Marke, die für Eleganz, Handwerkskunst, Innovation und Stil stand
und bis heute steht. Alle fünf Töchter des Ehepaars - Paola, Anna, Franca, Carla und
Alda - brachten sich im Lauf der Jahre in das elterliche Unternehmen ein. 1955
veranstaltete das Haus FENDI seine erste Modenschau mit Pelz- und Lederwaren.
1965 begann die Familie eine Kooperation mit dem deutschen Modedesigner
Karl Lagerfeld, der damals noch weitgehend unbekannt war, aber in Paris schon
als strahlendes Talent gefeiert wurde. Er blieb FENDI bis zum Ende seines Lebens
als Chefdesigner der Damenkollektion treu - unglaubliche 54 Jahre lang. Auf
ihn geht auch das weltbekannte „Zucca“-Logo mit dem Doppel-F, zurück, das für
„Fun Fur“ steht. Mit diesem Begriff wollte FENDI sich durch jüngere und mutigere
Designs von anderen traditionellen (Pelz-)Marken abgrenzen.
FENDI ist eine Marke, die für Eleganz,
Handwerkskunst, Innovation und Stil stand
und bis heute steht.
Im Jahr 2000 erwarb der LVMH-Luxuskonzern Anteile an FENDI und wurde
2001 Hauptanteilseigner. Immer wieder machte das Modehaus nicht nur mit seinen
Produkten, sondern auch mit spektakulären Aktionen auf sich aufmerksam.
Legendär war die FENDI-Modenschau von 2007, bei der das Unternehmen als
erstes Modeunternehmen weltweit seine Frühjahrs-/Sommer-Kollektion für das
Jahr 2008 auf der Chinesischen Mauer präsentierte. 88 Models liefen auf einem
88 Meter langen Laufsteg. Die außergewöhnliche Location zog viele Prominente
an; am Ende der einmaligen Show wurden Karl Lagerfeld und Silvia Fendi mit
stehenden Ovationen belohnt.
2015 wurde der Hauptsitz von FENDI in den „Palazzo della Civiltà Italiana“ in
Rom verlegt, einen Prachtbau aus dem vergangenen Jahrhundert mit wechselvoller
Geschichte. Im gleichen Jahr wurden auch die Renovierungsarbeiten am
berühmten Brunnen „Fontana di Trevi“ abgeschlossen, die FENDI unterstützt
hatte. Zum 90. Jubiläum des Modehauses präsentierte das Modehaus deshalb
die neue Damenkollektion „Legends and Fairy Tales“ auf einem durchsichtigen
Laufsteg, der über das Wasser des Trevi-Brunnens gelegt wurde und die Illusion
erzeugte, als schwebten die Models wie Elfen über das Wasser.
Seit beinahe 100 Jahren steht FENDI für Qualität, Tradition, Experimentierfreudigkeit
und Kreativität. Das Besondere: Das Modehaus gilt als Marke mit einem
Gesicht für alle Generationen.
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0 HEADLINER
Vor allem, weil es der Marke gelingt, gezielt auch jüngere Modeliebhaber
anzusprechen, wie man an der Popularität des „Zucca“-Logos in der
Popkultur sieht: Sogar Rap-Stars tragen FENDI und erwähnen die Marke
in ihren Songtexten.
Vor diesem geschichtsträchtigen Hintergrund wird klar, dass man Accessoire-Produkte
nicht einfach an einen Lizenznehmer vergeben kann,
der dafür eine Gebühr bezahlt. Ebenso, dass sie nicht irgendwo hergestellt
werden können, wo die Kosten gering und der Profit damit hoch ist. Die
Verantwortung für alle Korrektions- und Sonnenbrillen des Hauses liegt
deshalb seit 2021 in den Händen der Firma Thélios, die 2017 gemeinsam
mit dem Brillenhersteller Marcolin als Tochterunternehmen des LVMH-
Luxuskonzerns gegründet wurde. Der Name ist eine Symbiose aus dem
Namen der griechischen Götter Theia (der Göttin des Lichts und der Sehkraft)
und des Sonnengotts Helios. Er entstand aus dem Wunsch von
LVMH, auch in der Brillenbranche Spitzenprodukte unter den Labels der
berühmtesten Namen der Modebranche zu etablieren. Zum aktuellen
Portfolio gehören die prestigeträchtigen Marken Berluti, Celine, Dior,
Fendi, Fred, Givenchy, Kenzo, Loewe, Rimowa und Stella McCartney.
Dafür wurden enge Kooperationen mit den Mutterhäusern installiert,
um die Brillenfassungen und Sonnenbrillen nahtlos und glaubhaft in die
einzelnen Markenportfolios zu integrieren. Jeder der in Paris ansässigen
Das Modehaus gilt als Marke mit einem
Gesicht für alle Generationen.
Designer und Produktmanager ist für eine bestimmte Marke zuständig
und hat die Aufgabe, die jeweilige Markenwelt authentisch und kompromisslos
in Brillen zu übersetzen.
In der firmeneigenen Manufaktur im italienischen Longarone stellt
Thélios Fassungen in erstklassiger Qualität her, die italienisches Knowhow
mit den einzigartigen Kernwerten jeder Marke verbinden. Aktuell
arbeiten etwa 1.050 Mitarbeiter in diesem hochmodernen Werk etwa
eine Autostunde nördlich von Venedig. Es wurde 2018 eingeweiht und
erstreckt sich über eine Produktionsfläche von fast 20.000 Quadratmetern.
Allein diese Zahlen zeigen, dass Exzellenz und Handwerkskunst
einen unglaublich hohen Aufwand erfordern, wenn sie echt sein sollen
und nicht nur von einer PR-Abteilung inszeniert und behauptet werden.
Exzellenz und Handwerkskunst erfordern
einen unglaublich hohen Aufwand,
wenn sie echt sein sollen und nicht nur
von einer PR-Abteilung inszeniert werden.
Seit 2021 steht Allessandro Zanardo, ein ehemaliger Luxottica-
Manager, als CEO an der Spitze des Unternehmens (siehe Interview-
Kasten). Er bringt eine Menge junger und zeitgemäßer Ideen mit – und
kennt gleichzeitig die unumstößlichen Gesetze von Markenprodukten,
die niemals kurzfristigen Profit- oder Aufmerksamkeitszielen geopfert
werden dürfen. Unter seiner Leitung will Thélios der Branche die Codes
und Best Practices der Luxusindustrie zur Verfügung stellen, die den
hohen Standards der vertretenen Marken entsprechen.
www.thelios.com · www.fendi.com
16
EYECOM 04–05 | 2022

Alessandro Zanardo: Unser Geschäft besteht ja sowohl aus Korrektions-
als auch Sonnenbrillen. Wir werden beide Segmente weiter ausbauen.
Natürlich werden wir jetzt und in Zukunft mit den besten Augenoptikern
zusammenarbeiten, denn sie sind für uns von grundlegender
Bedeutung, um den Verbrauchern das richtige Erlebnis und den richtigen
Service zu bieten. Markenboutiquen sind ebenfalls ein wichtiger
Vertriebskanal, der die Botschaft, dass Brillen eine Schlüsselkategorie für
Luxus sind, besonders gut vermitteln kann: Wir sehen sie daher als sehr
komplementär zu den traditionellen optischen Vertriebskanälen. Wichtig
ist, zu betonen, dass es sich um Luxusprodukte handelt, und dass die
Konsistenz der Botschaften und die Erfahrung entscheidend sind, um die
Bedürfnisse der (zu Recht) sehr anspruchsvollen Verbraucher zu erfüllen.
4 Fragen an Alessandro Zanardo
Alessandro Zanardo ist seit 2021 CEO von Thélios. Zuvor war er
unter anderem bei Ferrari, den Roland Berger Strategy Consultants
und seit 2010 bei Luxottica tätig, wo er verschiedene Positionen
in Unternehmens- und Marketingfunktionen bekleidete.
EYECOM: Herr Zanardo, gibt es ein „Thélios-Prinzip“, mit dem
man Ihr Unternehmen und seine Produkte in wenigen Sätzen
auch Endkunden anschaulich erklären kann?
Alessandro Zanardo: Exzellenz und Partnerschaft. Thélios hat sich zum
Ziel gesetzt, die besten Sonnen- und Korrektionsbrillen zu entwerfen, zu
produzieren und zu vertreiben und glaubt dabei an eine starke Integration
mit unseren Partnern: Unsere Maisons und die Vertriebspartner, die
wir für den Verkauf unserer Produkte auswählen.
EYECOM: Braucht ein Luxus-Konzern wie LVMH in Zukunft überhaupt
augenoptische Partner – oder wären seine Produkte in
markeneigenen Boutiquen nicht besser platziert?
EYECOM: Was unterscheidet die Produkte von Thélios von
denen anderer Luxusmarken?
Alessandro Zanardo: Wir haben uns die Aufgabe gestellt, die Brille
in die Welt des Luxus zu integrieren. Wir konzentrieren uns auf die Luxus-Maisons
der LVMH-Gruppe, aber in einer Form, die mit dem traditionellen
Lizenzierungsmodell bricht. Unsere Brillen müssen immer ein
Ausdruck des Hauses selbst sein; es muss einen vollständigen Dialog
zwischen Brillen und anderen Kategorien wie Lederwaren oder Textilmode
geben. Wir freuen uns besonders – und das kommt vor - wenn die
Initialzündung für einen Trend direkt von der Brille ausgeht.
EYECOM: Wo würden Sie Thélios in fünf Jahren gerne sehen?
Alessandro Zanardo: Wir wurden als Start-up geboren, jetzt sind wir
erwachsen geworden. Unser ursprüngliches Portfolio, das die Marken
Céline und Loewe umfasste, ist in den letzten 18 Monaten auf 8 Marken
angewachsen, zu denen die großen Modehäuser Dior, Fendi und
Givenchy gehören. Unser Ehrgeiz gilt eher der Qualität als der Quantität.
Wir wollen als diejenigen anerkannt werden, die Standards für Luxusbrillen
setzen - das ist eine Frage des Designs, der Materialien, der
Herstellung und des Vertriebs. Wir wollen, dass unsere ausgewählten
Partner das Gefühl haben, Teil eines exklusiven Kreises zu sein, dem sie
mit Stolz angehören.
WWW.EYE-COM.NET
17

0 MESSE
OPTI 2022
850 Tage
PAUSE
SO VIEL LÜCKE GAB’S NOCH NIE: 850 TAGE LAGEN ZWISCHEN DER LETZTEN
OPTI VOR CORONA IM JANUAR 2020 UND DER ERSTEN NACH-CORONA-
OPTI IM MAI 2022. UMSO GRÖSSER WAR DIE FREUDE VON AUSSTELLERN UND
BESUCHERN, DIE SICH VOM 13. BIS 15. MAI AUF DEM MÜNCHNER
MESSE-GELÄNDE ENDLICH WIEDER „FACE TO FACE“ TREFFEN DURFTEN.
18
EYECOM 04–05 | 2022

„Auf dieser opti im Frühling
wurde allen noch einmal richtig
bewusst, was wir in den
letzten zwei Jahren vermisst haben“
ein, die opti 2022 mit ihrem ungewöhnlichen Termin
Mitte Mai 2022 brach keine Besucher- oder Aussteller-
Rekorde: 13.000 Messebesucher und 368 Aussteller
waren nur etwas mehr als die Hälfte einer „normalen“ opti. Aber
Rekorde waren auch gar nicht das Ziel der 2022er-Ausgabe der
deutschen Augenoptik-Fachmesse: Sie wollte ein Symbol für den
Neubeginn nach über zwei Jahren Ausnahmezustand sein – und das
ist ihr gelungen. Gefühlt sah man nur glückliche Menschen, die sich
freuten, endlich wieder einen solchen Event besuchen zu dürfen. Das
„Wir sind wieder da“ und „wir können es noch“ war an jeder Ecke
spürbar. Es wurde viel erzählt, diskutiert und gelacht, es wurden Hände
geschüttelt und Freunde wieder in den Arm genommen. Das war
vielleicht überhaupt das Wichtigste an den drei Messetagen: Dass
Menschen sich wieder nahe waren.
Ein unglaublicher Pluspunkt war natürlich auch das wunderbare
Mai-Wetter: Zum ersten Mal seit ihrer Gründung im Jahr 1998 fand
die opti nicht bei frostigen Temperaturen und winterlichen Straßenverhältnissen
statt, sondern bei bestem Biergartenwetter, womit sich
die Gespräche des Tages in der wunderschönen Münchner Außengastronomie
fortsetzen ließen. Und zum ersten (und vermutlich
einzigen) Mal mit dem offenen Cabrio zur opti zu fahren war für die
EYECOM-Redaktion schon am Tag vor der Messeeröffnung ein ganz
besonderes Erlebnis.
Drei Tage lang standen nicht nur Umsätze und Verkaufszahlen im
Mittelpunkt der Aufmerksamkeit, sondern auch und vor allem die
Wiedersehensfreude. Nach der pandemiebedingten Pause hatte die
augenoptische Familie ja auch einiges nachzuholen. Produkte an-
fassen und ausprobieren, intensive Gespräche führen und Geschäfte
von Mensch zu Mensch statt nur über Online-Kataloge und Zoom-
Konferenzen zu tätigen - eigentlich waren die drei Tage fast zu kurz.
Dieter Dohr, der Vorsitzende der Geschäftsführung des opti Veranstalters
GHM zog ebenfalls ein leidenschaftliches Fazit: „Die opti
2022 war zuerst und vor allem ein emotionales Erlebnis. Endlich wieder
Messe! Endlich wieder persönlicher Austausch! Die Bedingungen
waren nicht einfach, und wir freuen uns, wie viele sich bewusst für die
Mai-Edition entschieden haben. Besucher, Aussteller, Messemacher
– wie nie zuvor stand das Zusammenkommen aller Akteure rund um
die opti und der Austausch in alle Richtungen im Fokus. Auf dieser
opti im Frühling wurde allen noch einmal richtig bewusst, was wir in
den letzten zwei Jahren vermisst haben“, sagte Dohr sichtlich gerührt.
Auch Josef May, der Vorsitzende des Industrieverbands SPECTARIS,
teilte die Meinung des Veranstalters: „Wie zu erwarten für diese ‚Zwischen
opti‘, kamen weniger Besucher nach München. Dafür waren
aber die Kontakte von hoher Qualität. Es ist ein superschönes Gefühl,
endlich wieder persönlich auf der opti zu sein. Ich sehe überall, dass
es ein hohes Bedürfnis ist, sich nach zwei digitalen Jahren wieder
live und analog in die Augen zu schauen und zu spüren, wie sich das
Miteinander anfühlt.“
WWW.EYE-COM.NET
19

0 MESSE
Das war vielleicht überhaupt
das Wichtigste an den
drei Messetagen: Dass Menschen
sich wieder nahe waren.
Aber natürlich war auch ihm klar, dass man nach über zwei Jahren
Unterbrechung nicht direkt dort anknüpfen kann, wo man vor der erzwungenen
Pause plötzlich aufhören musste. Es wird noch einige Zeit
dauern, zur „vorpandemischen Normalität“ zurückzukehren.
Überall in den vier Hallen der opti war der Austausch intensiv
spürbar. Innovatives Brillendesign zum Anfassen, aktuelle Technik
erleben, Trends und ihre ganze Tragweite verstehen. ZVA-Präsident
Thomas Truckenbrodt war ebenfalls überaus angetan: „Brillenfassungen
probieren, sich Geräte erklären lassen und über die mögliche
Integration in den Betrieb sprechen – die opti war schon immer ein
Muss. Ich genieße die Messe. Es ist wunderschön, den Kollegen endlich
wieder zu begegnen. Überall ruft’s: ‚Mensch, Du hier!‘ Das taugt,
das hat mir gefehlt.“
Was hat man sonst noch aus der „Zwischen-opti“ gelernt? Zum
Beispiel, dass zahlreiche größere Aussteller der Messe fernblieben,
wofür es unterschiedliche Gründe gab. Aber auch, dass die Augenoptik
ohne zwischenmenschliche und persönliche Kontakte eine
ziemlich öde Branche wäre.
Der vor Corona geplante jährliche Wechsel zwischen München
und Stuttgart ist endgültig vom Tisch; die opti wird die nächsten
Jahre in ihrer angestammten Heimat in der bayrischen Landeshauptstadt
bleiben. Zahlreiche Besucher und Aussteller würden sich dafür
einen Frühlingstermin wie in diesem Jahr wünschen – ein Wunsch,
der voraussichtlich unerfüllt bleiben muss, auch wenn er wunderbar
in den europäischen Messekalender mit der MIDO im Februar und
der SILMO im September passen würde.
Die Erwartungen an die nächste opti im Januar 2023 sind jedenfalls
groß. Viele Keyplayer haben schon jetzt ihre Beteiligung signalisiert.
Die Vorbereitungen laufen schon: Denn nach der längsten
opti-Pause mit 850 Tagen folgt jetzt gleich die kürzeste: Zwischen
der opti’22 und der opti’23 (vom 13. bis 15. Januar 2023) liegen
nur 241 Tage.
www.opti.de
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EYECOM 04–05 | 2022

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omnimag nimus, cor aut quost, corunt volestiae nonsequi volor

0 MESSE
SILMO 2022
Visionäre
willkommen!
or einem Jahr war die Pariser SILMO die erste große
„Nach-Corona-Messe“ in Europa: Viele tausend Menschen
trafen sich dort zum ersten Mal nach einer langen Durstrecke
wieder – glücklich, fröhlich und zum größten Teil optimistisch. Vom
23. bis 26. September 2022 wollen die französischen Messemacher an
diesen Erfolg anknüpfen. Bei Redaktionsschluss dieser EYECOM-Ausgabe
umfasste das Portfolio immerhin 621 Aussteller. Das ist zwar immer
noch ein ganzes Stück entfernt von einer SILMO „normaler“ Größe, aber
ein ermutigender Schritt in die richtige Richtung. Jetzt braucht es weitere
Entwicklungen im internationalen Reiseverkehr, um die Verhältnisse
und Märkte zu normalisieren.
„Als internationaler Marktplatz und als Plattform für die Lancierung
neuer Kollektionen und Marken ist die SILMO Paris mehr als je zuvor
ein Ereignis, das man nicht verpassen darf“, schreibt die Messeleitung.
„Für 89% der Aussteller und 93% der Besucher ist die SILMO aus vielen
Gründen unverzichtbar: Wegen der unwiderstehlichen Geselligkeit der
Messe, der großen Auswahl an Marken und Produkten und nicht zuletzt
wegen der Verbindung von Information mit Weiterbildung, Innovation,
Zukunftsforschung und Kreativität.“
Die Stärke und Anziehungskraft von Messen ist auch im Digital-Zeitalter
ungebrochen – und das ist gut so: Sie versprechen Begegnungen
mit Kunden und Interessenten, Umsatzsteigerungen und eine Erweiterung
des eigenen Horizonts. Sie sind immer auch eine einzigartige Gelegenheit,
sich persönlich und Auge in Auge über den Stand der Branche,
die Realitäten des Marktes und neue Trends in Sachen Innovation und
Kreation zu informieren. Der diesjährige Slogan „Welcoming Visionaries"
ist deshalb nicht nur ein netter Marketing-Gag, sondern ein Aufruf, der
all diese Elemente in einzigartiger Weise zusammenführt.
22
EYECOM 04–05 | 2022

NACH DEM RESTART IM HERBST 2022
STEHEN BEI DER PARISER SILMO
ALLE ZEICHEN AUF FORTSCHRITT. ENDE
SEPTEMBER 2022 SOLL SICH DIE
AUGENOPTIK-BRANCHE DORT WIEDER
ZUR ZWEITGRÖSSTEN OPTIK-FACHMESSE
DER WELT TREFFEN, UM DIE GEGEN-
WART DER BRANCHE ZU INSPIRIEREN
UND IHRE ZUKUNFT ZU GESTALTEN.
Für viele Branchenteilnehmer ist die Kreativität das Herz der
Optik- und Brillenindustrie; sie betrachten die SILMO als Quelle
ideenreicher, weltweiter Kooperation. Aus diesem Grund lanciert
die Messeleitung in diesem Jahr einen neuen Design-Wettbewerb,
dessen Jury von dem Designer Emmanuel Gallina geleitet wird.
Dieser Wettbewerb wird die Arbeiten von aufstrebenden kreativen
Köpfe und den Talenten von morgen präsentieren! Aber auch die
begehrten SILMO d'OR-Awards werden wie jedes Jahr mit Spannung
erwartet. Wie immer ist die EYECOM-Redaktion auch 2022
wieder Teil der sachkundigen Jury. Nicht zuletzt, weil der aktuelle
Messe-Slogan natürlich auch für kreative Fachjournalisten gilt:
„Welcoming Visionaries!"
Wenige Wochen vor der Eröffnung am 23. September steht
alles bereit. Die französischen Messemacher sind optimistisch:
„Ob alteingesessen oder neu, ob Traditionsunternehmen oder
Start-up – die Aussteller haben alle ein gemeinsames Ziel: Auf
der Welle einer dynamischen Messe zu surfen, die einmalig zu
werden verspricht.“
www.silmoparis.com
WWW.EYE-COM.NET
23

0 OPTICS
VIRTUAL TRY ON
DIGITALER
ZWILLING
AUCH WENN MAN ES ALS MITTELSTÄNDISCHER AUGENOPTIKER
NICHT GERNE HÖRT: DER ONLINE-VERKAUF (AUCH) VON BRILLEN
IST REALITÄT. DIE FRAGE IST NICHT, OB MAN IHN VERHINDERN KANN,
SONDERN, OB MAN EIN STÜCK VOM KUCHEN ABBEKOMMT.
ZEISS HAT EIN BEMERKENSWERTES TOOL ENTWICKELT, DAS AUGEN-
OPTIKER FÜR BERATUNG UND ANPASSUNG EINSETZEN KÖNNEN.
er hochwertige Brillen online verkaufen will, braucht
zwei Dinge: Möglichst detailgetreu digitalisierte Brillenfassungs-Modelle
und ein möglichst exaktes 3D-Abbild
des Gesichts des Brillenträgers, der sich damit selbst digital bestmöglich
mit neuer Brille sehen können will. Natürlich gehört zu einem solchen
Modell auch, für die notwendigen Präzisionsmessungen in der digitalen
Welt bleiben zu können: Diese erfolgen ebenfalls virtuell. Nur die anatomische
Anpassung ganz am Ende ist (und bleibt) analog.
ZEISS hat schon vor einiger Zeit ein solches Modell vorgestellt und
seither ständig verfeinert. „Unser Avatar für die Augenoptik bietet ein
Qualitätslevel, das virtuelle Brillenanproben hochpräzise und detailliert
ermöglicht und darüber hinaus auch für die rein virtuelle Zentrierung
zum Tragen kommt. In der Hinsicht dürfen wir mit Stolz sagen, dass wir
Pionierarbeit geleistet haben“, erklärt Dr. Oliver Schwarz, Senior Entwicklungsingenieur
und technischer Projektleiter bei ZEISS
Populär wurde der Begriff „Avatar“ mit dem Science-Fiction Roman
„Snow Crash“ aus dem Jahr 1992; spätestens seit James Camerons
Filmepos „Avatar“ aus dem Jahr 2009 – dem Film mit dem besten Einspielergebnis
aller Zeiten – ist jedem ein Begriff, was mit einem „Avatar“
gemeint ist: Ein „digitaler Zwilling“. Damit und mit der Entwicklung des
zugehörigen „Virtual Try-on“-Systems, das sowohl beim Augenoptiker als
„Unser Avatar bietet ein Qualitätslevel,
das virtuelle Brillenanproben hochpräzise
und detailliert ermöglicht und
darüber hinaus auch für die rein
virtuelle Zentrierung zum Tragen kommt.“
Dr. Oliver Schwarz
auch beim Brillenträger zuhause zum Einsatz kommen kann, schlägt der
Augenoptiker die Brücke zwischen der analogen und der digitalen Welt.
Wobei ganz wichtig ist: Er macht sich, seine fachliche Expertise und sein
Unternehmen damit nicht überflüssig – im Gegenteil.
Ähnliche Systeme gibt es schon länger, auch in der Augenoptik.
Innovativ ist allerdings, wie ZEISS mit den Herausforderungen umgegangen
ist, die sich aus dem speziellen Anwendungsfall „Augenoptik“
ergaben. Hier waren hochkomplexe Lösungen erforderlich, um sowohl
den Avatar des Kundengesichts als auch die jeweilige Brille mit einer Detailgenauigkeit
darzustellen, die dem Kunden wirklich ein realistisches
Bild ihres späteren Aussehens mit Brille vermittelt – und nicht nur ein
„das ist jemand, der mir ähnlich sieht – und eine unscharfe, blassblaue
Brille aufhat.“
24
EYECOM 04–05 | 2022

Präsentation von ZEISS Visufit 1000
auf der ZEISS Convention im Oktober 2019 in Berlin
Oliver Niendorf ist Augenoptikermeister und Inhaber von Optik
Niendorf im unterfränkischen Miltenberg. Er setzt die virtuelle Fassungsanprobe
von ZEISS seit Frühjahr 2021 in seinem Optikergeschäft ein –
„mit viel Freude“, wie er selbst sagt. Denn dieses Angebot ermöglicht
ihm, praktisch rund um die Uhr für seine Kundschaft erreichbar zu sein.
Mit seiner ZEISS VISUFIT 1000 Plattform erstellt er von ihnen vor Ort den
notwendigen 3D Avatar, und dank Virtual Try-on @Home können die
Kunden ihren eigenen Avatar auf dem Smartphone oder Tablet überall
hin mitnehmen, Fassungen unterwegs oder zu Hause anprobieren,
vergleichen und auf Wunsch auch gleich bei Oliver Niendorf bestellen
– sofern die im System hinterlegten Refraktionswerte (noch) aktuell sind.
In seinem digitalen Fassungskatalog stellt er bereits mehr als 2.500 Fassungsmodelle
zur Verfügung (mehr als die meisten Kollegen in ihrem
Fassungslager haben), und beinahe täglich kommen weitere hinzu.
Sein Fazit nach eineinhalb Jahren: „Das ist einfach toll. Normalerweise
muss ich immer sehr genau entscheiden, welche Fassungen ich
Oliver Niendorf
bestelle und lagere. Der Geschmack meiner Kunden ist ja sehr unterschiedlich,
und Miltenberg ist jetzt auch nicht Hamburg oder Berlin,
sondern etwas konventioneller. Aber dank des virtuellen Katalogs
verkaufe ich heute Fassungen, die ich nicht im Lager vorrätig habe und
kann damit fast jeden Kundenwunsch erfüllen.“
Der Augenoptiker macht sich, seine fachliche
Expertise und sein Unternehmen mit diesem
System nicht überflüssig – im Gegenteil.
Auch die Reaktion von Kundenseite ist überaus erfreulich: „Ich habe
schon sehr viel positives Feedback erhalten. Zum Beispiel von einer
Kundin, die mit ihren Gleitsichtbrillen immer große Probleme mit Unverträglichkeiten
hatte und die dank Virtual Try On und der zugehörigen
Beratung jetzt eine Gleitsichtbrille von mir hat, mit der sie wunderbar zurechtkommt.“
Oliver Niendorf erinnert sich aber auch an einen Kunden,
der der überzeugt davon war, nur kleine, flache Brillen tragen zu können
- bis er mit Hilfe seines Avatars sah, dass eine große Fassung eigentlich
viel besser zu seinem Gesicht passt. „Jeder Schritt hin zur endgültigen
Fassung war auch für mich sehr interessant zu verfolgen. Denn es greift
ja die künstliche Intelligenz von ZEISS Virtual Try-on, die Gesichtsmaße
wie Augenabstand oder Kopfbreite berücksichtigt und dann von sich aus
Fassungen aus dem Katalog vorschlägt. Natürlich definiere ich vorher
gemeinsam mit meinem Kunden Vorlieben hinsichtlich Material, Form,
Farbe oder Marke. Aber das Ergebnis ist wirklich beeindruckend, weil die
ebenfalls maßhaltigen virtuellen Fassungen im Handumdrehen aufgesetzt
sind und sich ganz in Ruhe anschauen lassen.“ Was nicht zuletzt bei
höheren Fehlsichtigkeiten ein großer Pluspunkt ist: Da sieht der Kunde
sonst nicht sehr gut, wie eine bestimmte Brille in seinem Gesicht wirkt.
Für Oliver Niendorf gibt es derzeit keine bessere Lösung auf dem Markt.
Natürlich könnte man auch eine virtuelle Anprobe per Webcam versuchen,
aber das Ergebnis wäre eher eine Bastellösung als ein professioneller
Auftritt. Vor allem, weil der exakte Sitz einer Brille im Gesicht bekanntlich
ebenfalls sehr entscheidend für kompromisslos gute Seherlebnisse ist.
WWW.EYE-COM.NET
25

0 OPTICS
So funktionieren
ZEISS Virtual Try-on und
Virtual Try-on @Home
ZEISS Virtual Try-on steht für die virtuelle Fassungsanprobe im augenoptischen
Fachgeschäft. ZEISS Virtual Try-on @Home ermöglicht die virtuelle
Anprobe von Fassungen auch von unterwegs oder von zu Hause aus.
Der Ablauf:
Im augenoptischen Fachgeschäft erstellt die ZEISS VISUFIT 1000 Plattform
mit Hilfe von neun Kameras einen Avatar, also einen „digitalen
Zwilling“ des Kunden. Der Augenoptiker misst und erfasst die Zentrier
parameter initial im System. Spätere Zentrierungen erfolgen dann
virtuell anhand des Avatars.
Mit diesem Avatar können im Anschluss zum einen Fassungen aus dem
digitalen Katalog vor Ort virtuell anprobiert und miteinander verglichen
werden. Zum anderen lassen sich Beschichtungs- und Tönungsvarianten
von ZEISS in den Fassungen anzeigen (ZEISS Virtual Try-on).
Möchte der Kunde die virtuelle Fassungsanprobe zuhause fortsetzen,
werden der Avatar und die favorisierten Fassungen verschlüsselt und
sicher in eine Cloud von ZEISS geladen.
Mit „Virtual Try-on @Home“ fremdeln viele Kunden allerdings
noch: „Viele vertrauen doch noch mehr der Haptik und nehmen
lieber im Laden ausgesuchte Fassungen mit nach Hause. Aber die
Umgewöhnung auf die virtuelle Anprobe daheim mit dem eigenen
Avatar findet statt. Und diejenigen, die das System nutzen, sind
begeistert“, freut er sich.“
Für viele Menschen ist der Brillenkauf
ein recht nüchterner Prozess,
und sie empfinden oft nur die Auswahl
der Fassung als spannend.
Der Kunde loggt sich mittels eines ZEISS ID Accounts ortsunabhängig
in die Web-App ZEISS Virtual Try-on ein. Dort hat er Zugriff auf den eigenen
Avatar samt bereits ausgesuchter Fassungsfavoriten sowie auf den
vollständigen digitalen Fassungskatalog des jeweiligen Fachgeschäfts.
Ist die Entscheidung für eine Fassung gefallen, wird das Fachgeschäft
benachrichtigt.
Der Augenoptiker kann dank des maßgenauen Avatars und der hinterlegten
Refraktionswerte die neue Brille bei sich vor Ort zentrieren.
Er bestellt die Brille im Anschluss bei ZEISS, ohne dass der Kunde hierfür
noch einmal in das Fachgeschäft kommen muss.
Danach kann die neue Brille im Fachgeschäft abgeholt und für den
passgenauen Sitz anatomisch angepasst werden.
Die Sorge, dass der Brillenkauf dadurch ins Internet abwandert
und den mittelständischen Augenoptiker arbeitslos macht, hat der
fränkische Unternehmer jedenfalls nicht: „Für viele Menschen ist
der Brillenkauf ein recht nüchterner Prozess, und sie empfinden oft
nur die Auswahl der Fassung als spannend. Das verändert sich dank
der virtuellen Möglichkeiten sowohl für mich als Optiker als auch
für meine Kundschaft. Die Beratung ist emotionaler und auch intensiver.
Das beginnt schon mit dem eigenen Avatar, auf den beinahe
alle Kunden reagieren. Wenn sie dann die weitere Beratung mit mir
durchlaufen und sehen, welche Unterschiede und Features es auch
bei Brillengläsern gibt, sind sie ganz anders in den Verkaufsprozess
mit eingebunden. Ich bin wirklich begeistert davon, dass ein Brillenkauf
heute viel kundenorientierter und kundennäher ist als noch vor
ein paar Jahren.“
www.zeiss.de
26
EYECOM 04–05 | 2022

WEIL WIR AN GUTES SEHEN
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CooperVision Datenbestand, 2021. Rx-Abdeckungsdatenbank; 14–70 Jahre. 2 Von Juni 2022 bis Mai 2023 spendet CooperVision 50.000 £ aus den Gewinnen von Biofinity ® an Vision Aid Overseas, eine in
England eingetragene Wohltätigkeitsorganisation (Nummer 1081695), über Optometry Giving Sight für ein Projekt zur nachhaltigen Versorgung der Augengesundheit, um die Sehkraft von Kindern und
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0 BRANCHE
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28
EYECOM 04–05 | 2022

Die Unternehmensgründer
Max Rupp und Carl Hubrach
ie Geschichte eines Unternehmens ist am beeindruckendsten,
wenn sie nicht nur aus Jahreszahlen besteht, sondern ihre Historie
mit den Menschen verbindet, die der Firma heute Gesicht
und Seele geben. Bei schönstem Wetter und mit bester Laune folgten etwa
400 Partneroptiker am 2. Juli 2022 der Einladung von Rupp + Hubrach,
dem Traditionsunternehmen am Firmensitz im fränkischen Bamberg zum
100-jährigen Jubiläum zu gratulieren und gemeinsam mit seinen Mitarbeitern
diesen seltenen und besonderen Firmengeburtstag zu feiern.
Viele dieser Augenoptik-Partner arbeiten bereits seit Jahrzehnten mit
dem gleichermaßen traditionsbewussten wie innovativen Brillenglashersteller
zusammen, bei dem auch intern Kontinuität großes Gewicht
hat: Gerhard Konrad, der Chef des 35-köpfigen Kundenservice-Teams, ist
beispielsweise seit 45 Jahren im Unternehmen; schon sein Vater gehörte
50 Jahre zur „Familie“. Und auch Geschäftsführer Ralf Thiehofe arbeitet bereits
seit 27 Jahren bei R+H. Als er dort anfing, lenkten noch Werner Rupp
und Günther Hubrach, die Nachfahren der Firmengründer, die Geschicke der
Firma. Seither ist viel passiert, aber noch immer befinden sich Forschung,
Entwicklung und Produktion bei R+H unter einem Dach, auch wenn es
sicher günstigere Produktionsstandorte gäbe. 250 Mitarbeiter arbeiten
R+H-Geschäftsführer Ralf Thiehofe
bei seiner Ansprache
im Mutterhaus in Bamberg und 100 im Werk im irischen Blessington;
vorzugsweise für den besonders anspruchsvollen deutschsprachigen
Markt. „Unser Erfolg resultiert ganz wesentlich daraus, dass wir unsere
Innovationen auf die Sehbedürfnisse der Verbraucher ausrichten“, erläutert
Geschäftsführer Ralf Thiehofe. Die äußerst geringe Fluktuation und
die zum Teil seit Jahrzehnten zur R+H Familie gehörenden Augenoptiker
hätten einen erheblichen Anteil am kontinuierlichen Wachstum der
Firma. So würden beispielsweise die im Partnerprogramm „Sehen wie
ein Luchs“ vereinigten Augenoptik-Fachgeschäfte durchschnittlich um
10 bis 15 Prozent stärker wachsen als ihre Mitbewerber.
Das Veranstaltungsprogramm des Jubiläumstages war prall gefüllt:
Eine imposante Führung durch die Produktion der Glasherstellung, moderiert
von engagierten und kompetenten langjährigen Spezialisten, gab
Einblicke in die Komplexität der Produktionsschritte eines Premium-Brillenglases.
Weitere Attraktionen waren ein Rundgang durch den Kundenservice
und eine Ausstellung mit faszinierenden optischen Phänomenen aus
der legendären Scheune von Prof. Bernd Lingelbach. Ein Entertainment-Programm,
Live Musik und ein leckeres Premium-Barbecue mit Show-Cooking
rundeten den Tag ab. An den fröhlichen Gesichtern und intensiven Gesprächen
konnte man sehen, dass R+H mit seiner Jubiläums-Veranstaltung am
Unternehmensstandort Bamberg alles richtig gemacht hat.
Auch Thomas Kählig-Bengtson vom R+H Vertriebs-Team zeigte sich
begeistert: „Ich fand es besonders toll, dass uns so viele unserer Kunden
in Bamberg besucht haben. Ohne die wären wir nicht 100 Jahre alt
geworden. Unsere Partneroptiker sind die eigentlichen Stars heute. Gute
Produkte machen viele, vernünftigen Service bieten einige; wir von Rupp
+ Hubrach liefern dazu noch eine menschliche Komponente.“
www.rh-brillenglas.de
WWW.EYE-COM.NET
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0 OPTICS
MYOPIEMANAGEMENT
Really neyece
„BRILLEN VERKAUFEN, ANFERTIGEN, ANPASSEN UND ABGEBEN“ LAUTETE
JAHRZEHNTELANG DAS GESCHÄFTSMODELL DES HANDWERKLICH AGIERENDEN
AUGENOPTIKERS. IM ZEITALTER VON ONLINE-BRILLENSHOPS, DIE NICHTS
DAVON BESSER, ABER ALLES BILLIGER KÖNNEN, IST DAS KEINE ECHTE
ZUKUNFTSPERSPEKTIVE MEHR. DAFÜR ERÖFFNEN SICH ENGAGIERTEN UNTER-
NEHMERN OPTOMETRISCHE DIENSTLESUNGEN WIE DAS MYOPIE-MANAGEMENT.
FOLGE 1 EINER NEUEN EYECOM-SERIE BESCHREIBT DIE HINTERGRÜNDE.
anche Ideen entstehen an ungewöhnlichen
Orten. Bei David Gerlach
und Robert Mergenthal war
vor etwa zwei Jahren das gemeinsame Schneiden
und Verpacken von nachhaltig gezüchtetem
Rindfleisch der äußere Rahmen, bei dem sich
die beiden langjährigen Optiker­ Freunde über
das Thema Nachhaltigkeit und das damit verknüpfte
Optikerthema „Myopie-Management“
unterhielten. Beide waren zu diesem Zeitpunkt
schon eine Weile mit dem Anpassen von Kontaktlinsen
und der Beratung von Eltern in Sachen
Myopie­ Management tätig. Und beide waren
unabhängig voneinander zu der Erkenntnis
gelangt, dass ohne eine gute Zusammenarbeit
mit Augenärzten gutes Myopie-Management
kaum möglich ist.
Das war die Geburtsstunde eines gemeinsamen
Projektes der beiden Unternehmer:
Sie starteten die „neyece – nachhaltig Gutes
Sehen GmbH“. „Wir wollten ein informatives
und unabhängiges Konzept, unabhängig von
speziellen Produkten, aber auch unabhängig
von einem speziellen Augenoptiker“, umreißt
David Gerlach. „Denn gerade hier liegt das
Problem: Viele Augenärzte wollen gegenüber
ihren Patienten keine direkte Empfehlung
aussprechen, um ihre Neutralität zu bewahren.
Auch für die Eltern ist dieser Weg der bessere,
nach dem Motto ‚Warum soll ich jetzt zu dem
Optiker XYZ?‘ Der Optiker Müller hatte doch
immer so süße Kinderbrillen…‘“
Die aktive Ansprache neuer Kunden im
eigenen Laden gestaltete sich schwierig; die
Eltern hatten oft Vorbehalte gegen das neue
Thema und wollten vorab den Augenarzt befragen.
„Wenn das zufällig einer war, der im
Thema Myopieprävention nicht zuhause war,
hatten wir keinen neuen Kunden für unser
Myopie management - und im schlechtesten
Fall auch das Vertrauen der Eltern verloren“,
erzählt Robert Mergenthal.
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EYECOM 04–05 | 2022

Ein weiteres Problem: Bei den verfügbaren Werbemitteln über
Myopie-Management gab es viele, die nur die Vorteile eines bestimmten
Produktes herausstellten und immer auf genau dieses
eine Produkt eingingen. Hier hatten Robert Mergenthal und David
Gerlach deutlich andere Ideen. „Der Augenarzt ist der Empfehler; bei
ihm werden die Kinder regelmäßig vorstellig. Er hat einen genauen
Überblick darüber, wie sich das Sehen bei einem Kind entwickelt
und verändert“, sagt David Gerlach. „Deshalb sollte auch eher der
Mod. 60648 - 416
Man braucht eine gute und
vertrauensvolle Zusammenarbeit
zwischen Augenarzt und Augenoptiker,
ohne Konkurrenzdenken und
nur im Sinn der jungen Patienten.
„Die meisten Augenärzte sind
froh darüber, wenn man sie
mit Neuigkeiten aus der Augenoptik
versorgt, die auch für
ihre eigene Arbeit relevant sind.“
Arzt eine Myopie-Prävention vorschlagen und gemeinsam mit einem
Augenoptik-Partner die Behandlung des Kindes verordnen.“ Was es
dafür naheliegenderweise braucht, ist eine gute und vertrauensvolle
Zusammenarbeit zwischen Augenarzt und Augenoptiker, ohne
Konkurrenzdenken, sondern nur im Sinn der jungen Patienten.
neyece versteht sich deshalb als hersteller- und optikerneutrale
Plattform, die wunderbar zur Aufklärung der Kunden genutzt werden
kann. So umgeht der Augenarzt auch das Problem, bestimmte Augenoptiker
in seinem Einzugsgebiet empfehlen zu müssen. Dieser positive
Punkt hat auch viele Augenärzte überzeugt. So kann sich der Patient
(bzw. seine Eltern) „seinen“ neyece-Optiker, der das Know-How und
die Kompetenz des Myopiemanagements hat, aussuchen, ohne dass
der Augenarzt einen bestimmten Augenoptiker empfehlen müsste.
Erfahrungen und Marktabgrenzung
Nach einem guten halben Jahr neyece (der Name ist übrigens ein
Kunstwort aus den Begriffen „nice“ und „eye“) und der kontinuierlichen
Zusammenarbeit mit einigen Ärzten zeigte sich bei den beiden
Gründern ganz klar ein Unterschied zu vorher: Jetzt konnten
sie gemeinsam mit Arzt und Eltern arbeiten; alle Beteiligten waren
bemüht, der Myopisierung des jeweiligen Kindes entgegenzuwirken.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Durch eine klare Positionierung als
Myopiespezialist hat man deutliche Marktvorteile, denn derjenige,
der vom Ophthalmologen empfohlen wird, ist auch der Spezialist.
Bei neyece geschieht das auf dem eleganten Weg über ein eigenes
Spezialisten-Netzwerk, zu dem natürlicherweise nur die Augenoptiker
gehören, die auf dem neyece-Portal gelistet sind. „Diesen
Vorteil gilt es nun auszubauen, bevor ‚die Großen‘ auf das Thema
aufspringen oder viele ‚Kleine‘ auch mitmachen wollen“, erläutert
Robert Mergenthal. „Denn was passiert vorhersehbar, wenn es die
mittelständischen Augenoptiker nicht schaffen, das Thema adäquat
zu besetzen und bei den Myopieprodukten Stückzahlen zu bringen?
Man kann davon ausgehen, dass die Industrie dann den Filialisten
ihre Produkt anbietet - und dann beginnt ein Preiskampf.“

0 OPTICS
Wie baut man Kontakt zum
Augenarzt auf?
Der Kontakt zum Augenarzt ist von Augenoptiker
zu Augenoptiker sehr unterschiedlich.
Manche arbeiten sehr gewissenhaft und gut
mit dem ansässigen Ärzten zusammen, andere
meiden den Kontakt komplett; wiederum andere
haben so viel Respekt vor dem Augenarzt,
dass sie den persönlichen Kontakt eher vermeiden
als suchen. „Unsere Erfahrung ist aber,
dass die meisten Augenärzte froh darüber sind,
wenn man sie mit Neuigkeiten aus der Augenoptik
versorgt, die auch für ihre eigene Arbeit
relevant sind,“ berichtet David Gerlach.
Myopiemanagement steht im Moment
auch bei den Augenärzten sehr hoch im
Kurs. In allen einschlägigen Fachzeitschriften
und auf medizinischen Kongressen wird das
Thema hoch und runter gespielt. Die meisten
Augenärzte, die man anspricht, werden schon
einmal davon gehört oder sich vielleicht auch
schon damit auseinandergesetzt haben. Wichtig
ist: In der Kommunikation mit dem Augenarzt
sollte die Zusammenarbeit untereinander
und das Wohl des Patienten an erster Stelle stehen.
Die Kernaussage muss sein: „Mit neyece
wollen wir es schaffen, unseren Kunden/Patienten
ganzheitlich zu beraten und in regelmäßigen
Abständen zu kontrollieren, damit wir
schnell und unkompliziert auf sich veränderte
Gegebenheiten eingehen können.“
www.neyece.de
Wer steckt eigentlich
hinter der
neyece – Nachhaltig gutes
Sehen GmbH?
Tipps zur Begründung einer neyece-
Kooperation mit lokalen Augenärzten
1. Wenn man schon intensiveren Kontakt zu „seinem“ Augenarzt hatte (zum Beispiel, weil man
einen gemeinsamen Patienten versorgt hat oder in anderen Themen zusammenarbeitet), hat
man natürlich das leichteste Spiel. Hier bietet sich ein Termin vor Ort oder ein ausführliches Telefonat
an. So kann man ihm neyece am besten vorstellen und direkt auf seine Fragen eingehen.
2. Die Augenärzte, mit denen wir noch nicht so eng zusammenarbeiten, haben wir per Mail
über neyece informiert und angeboten, ihnen das System vorzustellen. Die Quote der Antworten
lag in unserem Unternehmen bei beachtlichen 60 Prozent. Die Augenärzte, die sich nicht
gemeldet hatten, bekamen nach einem Monat einen Brief mit Werbematerial von neyece. Auf
dieses Anschreiben haben sich noch weitere Ärzte gemeldet.
David Gerlach ist 32 Jahre alt, seit 2009
Augenoptikermeister und seit 2017
selbstständig mit der Firma draeger +
heerhorst GmbH & Co. KG mit 3 Filialen
in Südniedersachsen und Nordthüringen.
3. Natürlich darf man als Multiplikatoren auch seine eigenen Kunden nicht vergessen, die
im Unternehmen von neyece gehört haben und diese Kenntnisse an ihren Augenarzt weiterleiten.
Am besten spricht man seine Kunden direkt an, erklärt den Nutzen und die Vorteile.
So konnten wir sogar einen Augenarzt als Partner gewinnen, der gar nicht in unserem Einladungsumkreis
war.
4. Der Glashersteller Hoya konnte viele Augenärzte für Webinare rund um das Brillenglas
Miyosmart gewinnen und hat hier eine Auflistung aller Augenärzte zur Verfügung gestellt.
Dies kann auch ein guter Aufhänger sein um in den Erstkontakt mit dem Augenarzt zu treten.
Da viele Augenärzte dem Thema „Ortho-K-Linse“ skeptisch gegenüberstehen, ist die Brillenglasvariante
ein wunderbarer Türöffner, der von vielen Augenärzten auch dankend angenommen
wird. Das Thema ist bekannt und man kann sich als der Ansprechpartner in der Region ins Spiel
bringen. Durch neyece dann sogar „optikerneutral“.
Beispiel-Flyer für Eltern: Ein Argumentationsleitfaden für Mitarbeiter
Robert Mergenthal ist seit knapp 20
Jahren selbständiger Augenoptik-Unternehmer
in Göttingen. Von 2002 bis 2012
arbeitete er als reiner Kontaktlisenspezialist;
2012 erweiterte er sein Portfolio auf
Brillen mit einer Spezialisierung auf Sportoptik.
Er ist Mit-Inhaber der Sehenswert
GmbH, einer Einkaufs- und Marketinggemeischaft
für Kontaktlinsen mit mittlerweile
300 Partnern .
Gemeinsam haben sie die „neyece - Nachhaltig
gutes Sehen GmbH“ gegründet,
um ihre profunden Erfahrungen mit dem
Myopie-Management auch interessierten
Kollegen zur Verfügung zu stellen.
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EYECOM 04–05 | 2022

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1 5
2
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20 Jahre Pentacam ®
20 Jahre Erfahrung & Weiterentwicklung
20 Jahre Goldstandard im vorderen Augenabschnitt
Mit der Pentacam ® erhalten Sie das gebündelte Wissen und die Erfahrung von über
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OCULUS Pentacam ® – weltweit die erste Wahl führender Spezialisten.
oculus.de

0 MEINUNG
NORMEN UND FAKTOREN
GANZHEITLICH
GEDACHT
MYOPIE-MANAGEMENT IST EINES DER AKTUELLEN TRENDTHEMEN
DER AUGENOPTIK – SIEHE AUCH DEN VORHERGEHENDEN BEITRAG „REALLY
NEYECE“. EYECOM-AUTOR CHRISTOPH ENGELBERG, DER NICHT NUR
AUGENOPTIKERMEISTER, SONDERN AUCH AUSGEBILDETER HEILPRAKTIKER
IST, FINDET ABER, DASS MAN NICHT NUR DIE SYMPTOME BEHANDELN,
SONDERN AUCH DIE URSACHEN IM AUGE HABEN SOLLTE.
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EYECOM 04–05 | 2022

n der Ausbildung und im Studium
haben wir gelernt, dass die
Baulänge des Auges mit entscheidend
dafür ist, was wir sehen und wahrnehmen.
Mal ist das Auge länger, mal kürzer,
mal klarer und mal getrübter. Oft gibt es hier
auch kleine Abweichungen von der „Norm“.
All das sind die Grundlagen für den Beruf, mit
dem der Augenoptiker sein Geld verdient. Aber
was ist eigentlich diese „Norm“? Wer legt fest,
was „normal“ ist und was nicht? Sind es nicht
nur Auslegungen von Definitionen von vielen,
vielen Daten? Nur weil bei Frauen bestimmte
Schuhgrößen öfter vorkommen als andere,
muss man daraus doch nichts herleiten oder
gar eine „Norm“ daraus machen. Es gibt in der
Natur eben alles: Kleine und große, schmale
und breite Füße. Kann der Mensch diese Unterschiede
nicht einfach hinnehmen anstatt
ständig zwischen „normal“ und „nicht normal“
unterscheiden zu wollen? Wenn die vermeintliche
„Nicht-Normalität“ irgendwann Einschränkungen
der Lebensqualität bedeutet, kann
man ja immer noch nach Lösungen suchen.
Wenn wir geboren werden, sind wir unbeschrieben
wie ein weißes Stück Papier. Wir wachsen
heran und werden geprägt durch unsere
Erziehung, unser Umfeld, die Gesellschaft und
unsere Lebensweise, bis wir irgendwann als (hoffentlich)
ausgereifte Menschen unseren Alltag
allein bestreiten können. Bei dieser Entwicklung
spielen äußere Faktoren durchaus eine Rolle. Wie
wir denken und handeln, wirkt sich unweigerlich
auch auf unseren Körper aus. Andere Parameter
sind dagegen vorbestimmt: Haarfarbe, Körperund
Schuhgröße, Nasenlänge, Blutgruppe und
vieles andere. Wie weit Fehlsichtigkeiten genetisch
vorbestimmt sind, ist dagegen noch nicht in
allen Feinheiten geklärt; eine gängige Erklärung
lautet lediglich, „die Anlage zur Fehlsichtigkeit
wird vererbt“. Im Klartext: Brillentragende Eltern
können fehlsichtige Kinder haben; müssen aber
nicht. Und umgekehrt.
Man kann sich durchaus ernsthaft mit der
Frage beschäftigen, ob die Myopie zuerst da
war oder die Beschäftigung des Menschen mit
Aktivitäten im Nahbereich. Sicher ist jedenfalls:
Dauerlesen oder stundenlanges Starren auf
Bildschirme lässt die Augenmuskeln ermüden
oder sogar verkrampfen. Nicht ohne Grund
müssen Fluglotsen mehrmals am Tag aufstehen,
ihren Arbeitsplatz verlassen und Pausen
einlegen. Nicht weil ihr Job sehr verantwortungsvoll
ist und Konzentration verlangt; das
tun andere Jobs auch. Nein, aber weil hier klar
ist, welche positive Wirkung das Aufstehen und
der Blick in die Weite auf alle Systeme hat: Auf
den Menschen selbst, auf die Qualität seiner
Arbeit, auf seine Gesundheit und vieles andere.
Die Entwicklung der letzten Jahre hat den
Gebrauch elektronischer Kommunikationsgeräte
explodieren lassen. Sie bestimmen einen
Großteil unserer Tagesabläufe. Dass hier die
Augen völlig neue Sehdimensionen erfahren
als noch vor 30 Jahren, steht außer Zweifel. Die
Nahfixation ist aufgrund dieser Geräte quasi
vorgegeben - sei es am Schreibtisch mit einer
Tastatur, die bedient werden will oder mit dem
Smartphone in der Hand, das in Armlänge und
mit geneigtem Kopf verwendet wird. Was würde
passieren, wenn diese Bewegungsmuster
einmal überdacht und gegebenenfalls auch
verändert würden? Mit ausreichenden Pausen
dazwischen oder auch zeitlich klar begrenzt.
So dass man nicht erst aufmerksam wird, wenn
Wie weit Fehlsichtigkeiten genetisch vorbestimmt sind,
ist noch nicht in allen Feinheiten geklärt.
Nacken und Schultern schmerzen oder die
Augen tränen. Wenn man erst einmal gelernt
hat, auf die Signale des eigenen Körpers zu
hören, stellt man fest, dass diese Systeme sehr
feinfühlig funktionieren und sich meist schon
melden, bevor man den kritischen Punkt überschreitet,
an dem es genug ist.
Ich finde, man sollte aufpassen, nicht alles,
was außerhalb willkürlich formulierter Normen
liegt, als behandlungsbedürftig zu betrachten.
Sonst läuft der Mainstream Gefahr, irgendwann
Menschen als krank einzustufen, nur weil sie
Keine Frage: Das Myopie-Management
hat eine Menge segensreicher Erfolge, die ich
keineswegs kleinreden will; vor allem in Fällen
hoher Kurzsichtigkeit, speziell bei Kindern.
Hier sehe ich großes Potential für augenoptische
und -ärztliche Fachleute, wenn diese
ihre Kunden und Patienten wirklich nach allen
Seiten hin beraten und ihnen Lösungswege
aufzeigen. Vielleicht erreicht man damit aber
auch den einen oder anderen Kunden, der
aufgrund einer solchen Beratung bereit ist, bei
sich selbst und seinen Kindern Verhaltensweisen
zu ändern. In Sachen Bewegung hat das
ja auch schon funktioniert: Der Fahrradboom
sorgt mittlerweile dafür, dass viele Menschen
die Beweglichkeit, die bessere Sauerstoffversorgung
und den erlebbaren Radius rund ums
eigene Haus durchaus zu schätzen wissen. Und
auch bei der Ernährung leuchtet Menschen ein,
dass es gesünder ist, gleich gute Lebensmittel
zu verwenden als nur die Vitaminarmut von
Das Myopie-Management hat eine
Menge segensreicher Erfolge; vor allem in Fällen
hoher Kurzsichtigkeit, speziell bei Kindern.
„minus eins“ zum klaren Sehen in der Ferne
brauchen. Schon jetzt kann man mancherorts die
Tendenz beobachten, Fehlsichtigkeiten als etwas
so Unnatürliches anzusehen, dass man glaubt,
sie unter allen Umständen vermeiden oder kurieren
zu müssen - anstatt weiterhin einfach eine
Brille zu tragen wie in zivilisierten Ländern seit
vielen Jahren üblich und bewährt. Große Füße
und blonde Haare muss man ja auch nicht durch
medizinische Behandlungen beseitigen.
Industrie-Food durch Nahrungsergänzungsmittel
zu kompensieren. So könnte man auch
mit den eigenen und vor allem mit den Augen
der Kinder umgehen.
Wie überall im Leben ist es auf jeden
Fall eine Überlegung wert, nicht nur (echte)
Probleme zu lösen, sondern möglichst viel
dafür zu tun, dass sie gar nicht erst entstehen.
Ein ganzheitlicher Ansatz, von dem ich persönlich
viel halte.
Christoph Engelberg ist staatlich geprüfter Augenoptiker
und AO-Meister, seit 2001 Unternehmensberater,
Impulsgeber, Autor, Coach, Heilpraktiker, systemischer
Organisationsberater und Trainer.
Kontakt: www.christoph-engelberg.de
WWW.EYE-COM.NET
35

0 SHOWROOM
SYNONYM FÜR STIL UND QUALITÄT
Max Mara ist der Ausdruck der konstanten Suche nach Perfektion
und Ausgewogenheit zwischen Material, Form und Farbe. Das Modell
MM0050, ausgewählt für die neue Werbekampagne von Max Mara
Eyewear, ist durch die Harmonie der Formen und Materialien definiert.
Diese Brille mit speziell gekrümmten Harmony-Gläsern, kombiniert
Strukturelemente aus Acetat mit einem dünnen Profil aus Metall, dessen
Oberkante eine Linie zeichnet, die mit einer eleganten Architektur
in die Bügelenden integriert ist.
LITHE IN GROSS UND MASKULIN
Größe bedeutet Gewicht, und Filigranes kann nicht männlich sein?
Das aktuelle maskuline Design (Modell-Nr. 16031-544) von Lithe
widerspricht in aller Leichtigkeit. Die moderne Carré-Scheibe und die
kräftige Farbgebung fügen sich zu einem Statement, das gleichzeitig
dezent und tragbar bleibt. Ultraleichtes, hoch robustes japanisches
Beta-Titan gibt der Fassung ihren unnachahmlichen Tragekomfort.
Und die Verglasung? Gestaltet sich dank eines eigens entwickelten
und patentierten Systems angenehm einfach.
Mehr zu Lithe bei VISIBILIA, Telefon 07173/7140-0.
www.visibilia.com
www.marcolin.com
KOMMSTE VONNE SCHICHT…
In der Bochumer Brillenmanufaktur BO|44 ist eine neue Kollektion
von fünf Modellen entstanden, ausdrucksstärker und markanter als
die bisherigen Fassungen. Aus massivem Acetat gefräst, dennoch
angenehm tragbar, stellen sie ein starkes Design-Statement dar. Die
fünf Kumpel wurden nach Bergbau-Berufen benannt und hören auf
Namen wie „Bergmann“, „Steiger“ oder „Schichtmeister“ – im Ruhrgebiet
und anderen Regionen mit Bergbautradition sind das Begriffe,
die bei vielen für Gänsehaut sorgen.
Die Bügelbacken tragen nun das Firmenlogo mit dem Bergmannskopf
samt Grubenhelm und leiten auf Wunsch über in einen neuen filigraneren
Bügel, der selbstverständlich perfekt zu kürzen und anpassbar
ist. Eins steht jedoch felsenfest: Die fünf neuen Bergleute verfolgen
die typische Bochumer Tradition von präziser Fertigung und ehrlicher
Arbeit ebenso wie alle bisherigen handgefertigten Modelle.
www.bo44.de
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EYECOM 04–05 | 2022

ADVERTORIAL
EYECOMFAIR 0
Tommy Hilfiger
und Tommy Jeans
präsentieren die Herbst-/
Winter 2022-Brillenkollektionen
ommy Hilfiger freut sich, die neue Herbst/Winter Kollektion
2022 von TOMMY HILFIGER und TOMMY JEANS vorzustellen.
Die von der Safilo Group S.p.A. entworfene und hergestellte
Kollektion umfasst Sonnenbrillen und Korrektionsfassungen für
Damen und Herren. Sie vereint begehrenswerte Silhouetten mit einem
modernen Touch, der unverwechselbar, kühn und mühelos cool ist und
bietet dabei eine Reihe von leicht zu tragenden Sonnenbrillen und
Korrektionsbrillen, die jedem Gesicht schmeicheln.
Außerdem gibt es im Herbst/Winter wieder eine Auswahl an sportlichen
Aktiv-Sonnenbrillen für Männer mit technischen Hochleistungsgläsern,
die für Outdoor-Liebhaber und aktive Menschen gedacht sind – ob
in der Stadt, am Strand, in den Bergen oder beim Sport. Die speziellen kontrastreichen
TECH-Gläser bieten optimalen Sonnenschutz und sorgen für
eine verbesserte Sicht, um Details über das normale Fassungsver mögen
hinaus und mit größerer Schärfe zu sehen. Das Unisex-Modell TJ sorgt
durch seine gewagte geometrische Silhouette für einen kantigen Look.
Die Sonnenbrillenmodelle für Männer werden aus recyceltem Acetat
und bio-basierten Materialien aus erneuerbaren Quellen hergestellt. Das
quadratische Brillenmodell TH 1940 mit einem schlüsselförmigen Steg
aus nachhaltigem, erneuertem Acetat ist dabei vielseitig einsetzbar und
passt zu verschiedenen Gesichtsformen. Für Frauen sind die klassischen
und zugleich modernen Silhouetten von den 50er-Jahren inspiriert
wie beispielsweise das übergroße Katzenaugen-Modell TH 1957/S. Die
Brillen fassungen werden aus leichtem Metall oder Acetat gefertigt und
in dezenten Farbkontrasten angeboten.
Das Sortiment der Herbst-/Winterkollektion baut auf Tommy Hilfigers
kontinuierlicher Mission auf, ein führendes nachhaltiges Designer-
Life style-Unternehmen zu werden, das „nichts verschwendet und alle
willkommen heißt“, und zwar durch die Art und Weise, wie es seine Produkte
herstellt, und mit seinen Communities in Verbindung steht.
www.safilo.com
WWW.EYE-COM.NET
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0 EYECOM FAIR
ADVERTORIAL
Rupp + Hubrach:
GLEITSICHT
unkompliziert erklärt
Der Fokus auf die Alleinstellungsmerkmale des R+H Portfolios wie
Kopfneigung, Händigkeit und Smartphone-Unterstützung erleichtert
den Optiker*innen darüber hinaus die Abgrenzung zu ihren Mitbewerber*innen.
Damit Augenoptiker*innen ihren Kund*innen die Vorteile eines Marken-Gleitsichtglases
informativ und unkompliziert vermitteln können,
hat R+H unter dem Motto „ungesehen“ anschauliche, individualisierbare
Print- und Online-Informationsunterlagen vorbereitet, u.a. Booklets,
Poster-Sets und Videos. Darin werden die Unterschiede zwischen
Standard- und Marken-Gleitsichtgläsern anschaulich erklärt und ungesehene
Vorteile auf eindrucksvolle Weise sichtbar gemacht.
Kampagne ‚ungesehen‘ macht
die Vorteile von Marken-Gläsern sichtbar
Markengläsern sieht man ihre Vorteile von außen nicht an und reelles
Ausprobieren ist vor dem Kauf nicht möglich. Das macht Beratungsgespräche
nicht einfacher. Rupp + Hubrach (R+H) gibt
Augenoptiker*innen jetzt ebenso gute wie einfach zu vermittelnde
Argumente an die Hand, mit denen sie ihren Kund*innen leicht verständlich
und nachvollziehbar die wesentlichen Unterschiede zwischen
einem Standard- und einem Marken-Gleitsichtglas erläutern können.
Mit klaren Differenzierungkriterien zwischen ihren einzelnen Glasfamilien,
einheitlichen Preissprüngen und Lieferumfängen macht der
Bamberger Brillenglashersteller zudem den Verkauf in diesem margenstarken
Segment so einfach wie nie. Die Beratung wird damit sehr viel
komfortabler und die Entscheidung für ein höherwertigeres Gleitsichtglas
wahrscheinlicher.
Vier Marken-Gleitsichtglasfamilien
von R+H – gedacht und gemacht in Bamberg
Mit SiiA®, anateo® ME, Seleo® und – ganz neu – enoa® bietet R+H
vier vollwertige Marken-Gleitsichtglasfamilien für jeden Kundentyp
und jeden Anspruch – jedes Brillenglas ist selbstverständlich in
Bamberg entwickelt und gefertigt. Alle vier Marken basieren auf der
R+H-Freiformtechnologie und sind wirkungs- und gebrauchsoptimiert.
Dabei werden die Bestellwerte der Gläser von R+H auf die
natürliche und bestenfalls auch individuelle Tragesituation der Brille
umgerechnet. Zudem erfüllt die generelle Ästhetik-Optimierung
den Wunsch der Konsument*innen nach möglichst dünnen und
in die Fassung optimal eingefügten Brillengläsern ohne Aufpreis.
Der Unterschied zwischen den vier Gleitsichtglas-Familien liegt vor
allem im Grad ihrer Individualisierung. Ebenso maßgeschneidert
sind auch die Servicepakete, mit denen R+H die hohe Qualität seiner
Produkte unterstreicht.
www.rh-brillenglas.de
38
EYECOM 04–05 | 2022

0 BUSINESS
CUSTOMER JOURNEY
Neukunden
auf der Spur
WIE KANN EIN REGIONAL AGIERENDER, MITTELSTÄNDISCHER AUGEN-
OPTIKER SEINE BEKANNTHEIT ERHÖHEN UND NEUE KUNDEN GEWINNEN?
AUCH OHNE PROFUNDE MARKETINGKENNTNISSE GIBT ES VIELE
MÖGLICHKEITEN, MIT HILFE SPEZIALISIERTER AGENTUREN ZIELGRUPPEN-
GENAU UND HOCHEFFIZIENT ZU WERBEN – ZUM BEISPIEL MIT EINER
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE UND EINER INTELLIGENTEN VERZAHNUNG VON
ONLINE- UND OFFLINE-WERBEMITTELN.
40
EYECOM 04–05 | 2022

st das Internet der Feind des stationären Optikereinzelhandels? Im Gegenteil!
„Zielgruppengenaue Werbung“ lautet hier das Schlüsselwort. Wirkungsvolle
Online-Strategien können Kunden gezielt in die Verkaufsräume regionaler Einzelhändler
lotsen. Doch wo genau tummelt sich die passende Zielgruppe für das jeweilige Produkt
und wie lassen sich aus Kontakten so genannte „Conversions“, also die Umwandlung eines Interessenten
in einen potenziellen Kunden, generieren? Die Herausforderung dabei ist, die richtige
Botschaft für die richtige Person zur richtigen Zeit im richtigen Umfeld zu platzieren.
Customer Journey, was ist das?
Auf dem Weg der Entscheidungsfindung des Verbrauchers hin zum Produktkauf können Werber
gezielte und am konkreten individuellen Bedarf orientierte Werbeimpulse setzen und Interessierte
so zu einer bestimmten Marke, einem bestimmten Produkt oder einer Verkaufsstelle führen. Dabei
ist die Analyse der Reise des Nutzers, der so genannten „Customer Journey“, Voraussetzung, um
die jeweils passenden Impulse setzen zu können. Werbe- und Datenprofis analysieren die Wege
des Verbrauchers in Richtung seiner Kaufentscheidung und entwickeln auf dieser Basis komplexe
Strategien, um diese zu beeinflussen. Ziel ist dabei immer, den Verbraucher durch den „Sales-Funnel“
vom ersten Kontakt bis zum Kauf zu führen. Dieser „Verkaufstrichter“ bietet die Möglichkeit,
die unterschiedlichen Ebenen eines Verkaufsprozesses qualitativ und quantitativ abzubilden.
Um relevante Zielgruppen möglichst effizient und streuverlustarm zu adressieren, ist es für den
Augenoptik-Unternehmer unerlässlich, Marketingmaßnahmen regional genau auszusteuern.
Zielgruppen bestimmen
Am Anfang sollte immer eine sorgfältige Analyse der individuellen Gegebenheiten stehen.
Bei der Zielgruppenbestimmung und damit beim „Targeting“, also dem Ansprechen und Erreichen
bestimmter Zielgruppen, sind zwei Aspekte besonders wichtig: Zum einen sind es die geografischen
Bereiche, in denen ein Unternehmen neue Kunden gewinnen möchte. Zum anderen ist das
die Motivation des Verbrauchers, ein bestimmtes Geschäft aufzusuchen und dort Kunde zu werden.
Zusätzlich gibt es Aspekte, die sich auf das konkrete Geschäft beziehen: Einzigartige Vorteile
wie ein spezielles Warensortiment, besondere Dienstleistungen oder spezielle Events können
starke Argumente für einen Kauf in diesem Geschäft liefern.
Die Herausforderung ist, die richtige Botschaft
für die richtige Person zur
richtigen Zeit im richtigen Umfeld zu platzieren.
Der Markt der potenziellen Kunden besteht aus diversen Teil-Zielgruppen. Das schließt eine
gezielte werbliche Ansprache im Sinne einer „One-fits-all“-Strategie aus, auch wenn solche Ansätze
gelegentlich als angebliche „Universallösungen“ gepriesen werden. Denn nicht jeder Interessierte
braucht gleich viele und identische „Touchpoints“ (Berührungspunkte) oder gar dieselben
B otschaften auf seiner Reise durch die Produkt- und Erlebniswelt eines Anbieters. Während der
eine sich optimales Sehen interessiert, ist der andere in regelmäßigen Abständen auf der Suche
nach den neuesten Sonnenbrillen oder einer speziellen Lösung für seine sportlichen Aktivitäten.
Bei aller Differenzierung bleibt aber wichtig, auch Gemeinsamkeiten der Teilzielgruppen herauszuarbeiten,
um die Umsetzbarkeit einer Kampagne zu gewährleisten.
Bekanntheit schaffen
Ganz allgemein gilt: Zu Beginn der Customer Journey wird das Bewusstsein für ein Angebot
geweckt. Der Verbraucher nimmt das Produkt oder die Dienstleistung zum ersten Mal aufmerksam
wahr; oft im Zusammenhang mit einem bestehenden Bedürfnis oder einem unbewussten
Wunsch. Das Ziel von Unternehmen muss daher sein, diese Aufmerksamkeit zu generieren und
auf sich und die eigenen Angebote zu fokussieren. Kaufentscheidungen reifen oftmals über digitale
„Touchpoints“ wie Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Erfahrungsberichte auf Internetportalen.
Aber auch analoge Informationsquellen wie Freunde mit Erfahrungsberichten tragen zur
Meinungsbildung bei.
Unter Berücksichtigung der „Customer Journey“ entwickeln auf regionale und abverkaufsorientierte
Mediaplanung spezialisierte Mediaagenturen eine ausgeklügelte Media-Strategie: Ein
aufeinander aufbauender Media-Mix soll einerseits gezielt Aufmerksamkeit in der Region generieren
und andererseits mit userbasiertem „Targeting“ potenzielle Kunden identifizieren, diese
ansprechen und ihr Interesse wecken. Hierzu wird die persönliche Intention jedes einzelnen Internetnutzers
sowie seine Affinität zu einem bestimmten Thema analysiert. Es entsteht ein digitaler
Fußabdruck, der Aufschluss über Interessen und zu sendende Botschaften gibt.

0 BUSINESS
Kommunikation wie ein WhatsApp-Chat für eine Beratung über die Internetseite
oder ein digitaler Kalender gehören, über den direkt Termine
für eine Refraktion oder Fassungsberatung vereinbart werden können.
In einem Media-Mix wird zunächst durch Touchpoints in Ambient-
Medien – das sind Werbemittel wie Großflächenplakate, die im öffentlichen
Raum und somit im direkten lokalen Lebensumfeld ihrer Zielgruppe
zum Einsatz kommen – Bekanntheit erzeugt. Dabei schafft man
eine große Sichtbarkeit durch Werbung zum Beispiel durch ein Branding
an hochfrequentierten Orten wie Fitnessstudios, Einkaufsstätten oder
Kinos. Ergänzen lässt sich die regionale Sichtbarkeit zum Beispiel durch
Anzeigen in den lokalen Tageszeitungen oder durch lokal ausgesteuerte
Onlineplatzierungen.
Diese Verzahnung von Online- und Offline-Werbemitteln an unterschiedlichen
Orten und in unterschiedlichen Umfeldern bewirkt eine deutliche
Verstärkung der Wahrnehmung des Kunden in den anvisierten Gebieten und
setzt gezielte, hochwirksame Touchpoints. Die Strategie und Kanal-Auswahl
wird dabei sehr spezifisch auf die Zielstellung und Rahmenbedingungen
wie Saisonalität, Region, Wettbewerb und Budget abgestimmt.
Doch dieses „Sich-immer-wieder-in-Erinnerung-Bringen“ ist nur ein
Schritt auf dem Weg zu einer Conversion. Wichtig ist auch, den frisch gewonnenen
Interessenten mit den zu seinem Fortschritt in der Customer Journey
passenden Inhalten zu versorgen und ihn schließlich zum regionalen
POS – in diesem Fall einem bestimmten Augenoptikergeschäft – zu leiten.
Dieses Geschäft muss nicht nur über Werbemittel für potenzielle
Kunden gut sichtbar sein, sondern auch einen vertrauenswürdigen und
kompetenten Eindruck im Netz machen. Eine intelligente Service-Verzahnung
zum Onlinebereich – beispielsweise die Online-Reservierung
einer Brille in einer Filiale – ist für Kunden ebenfalls attraktiv. Ein gut
sortierter, aktueller und technisch sauberer Internetauftritt mit schnellen
Ladezeiten ist für einen vertrauenswürdigen und kompetenten Eindruck
ebenso wichtig wie ein attraktiver Preis und transparente Informationen.
Denn der Internetauftritt präsentiert analog der physischen Verkaufsfiliale
das Unternehmen und dient dazu, den Interessenten aus dem
Netz in die analoge Welt zu lenken.
Ein weiterer Fokus sollte auf dem direkten Kontakt zum lokalen
Standort ohne Medienbruch liegen, um die Verbindlichkeit zu steigern:
Dazu kann beispielsweise ein Anruf (click-to-call), eine direkte interaktive
Consideration verstärken
Wer Interessierten passgenaue Antworten auf ihre Fragen liefern kann,
ist klar im Vorteil. Die Interpretation der Nutzerdaten durch Experten
aus dem Onlinemarketing nimmt hierbei eine Schlüsselrolle ein. So
sammeln beispielsweise die unternehmenseigene Website, aber auch
Player wie Google oder Meta User-Signale, die für die weitere Customer
Journey intelligent genutzt werden sollten. Bei einer Suchanfrage auf
Google rund um das Thema Brillenkauf sollten thematisch passende,
regionale Anzeigen an die Interessierten ausgespielt werden, die dann
auf eine entsprechende Landingpage der Internetseite führen, auf
der der Interessent die exakt zu seiner Google-Suche passenden Informationen
übersichtlich vorfindet. Die programmatische Ausspielung
der Werbemittel ist in Echtzeit auf möglichst vielen unterschiedlichen
Internetportalen möglich und lässt sich filigran lokal aussteuern – eben
da, wo der User sich gerade aufhält und passend zu seiner bekannten
Interessenslage. Wer zum Beispiel nach einem Sommerurlaub sucht,
hat höchstwahrscheinlich auch Bedarf an einer Sonnenbrille. So können
Werber durch vorab gesammeltes Wissen passende Werbebotschaften
senden. „Call-to-Action“-Elemente auf der Landingpage leiten den Interessenten
dann noch tiefer in den „Sales-Funnel“ und regen direkt zur
Kontaktaufnahme an.
Für Augenoptiker mit stationären Geschäften muss der Werbedruck
noch einmal ganz gezielt und lasergenau auf das unmittelbare Einzugsgebiet
rund um den Standort gelenkt werden. Denn für anspruchsvolle
Das Ziel ist, den Verbraucher durch
den „Sales-Funnel“ vom ersten Kontakt
bis zum Kauf zu führen.
Verbraucher ist es wichtig, sich nicht nur auf der Website informieren
zu können, sondern das Produkt hinsichtlich Haptik und Tragekomfort
persönlich zu erleben, und sich dabei auch vertrauensvoll von „ihrem“
Augenoptiker beraten und bestärkt zu werden. Eine solche hyperlokale
Feinjustierung kann nur gelingen, weil professionell angelegte Kampagnen
präzise bis auf Straßenzugebene ausgesteuert werden können,
damit sich weder lokale Verkaufsstellen mit ihrem Zielgebiet überschneiden
noch Werbung außerhalb des Zielgebiets zu sehen ist.
Fazit: Zielgerichtetes Targeting – also die Konzentration auf den
interessierten und damit in diesem Moment für die Botschaften des
Absenders empfänglichen Nutzer – ist elementar. Und dies nicht nur im
klassischen E-Commerce, sondern auch und gerade am Absprungpunkt
von digitaler Vorinformation hin zum stationären Abschluss. Wie in anderen
Branchen auch wird die Vorinformation auch bei Brillenprodukten
digitaler. Daher muss die Customer Journey im Netz mit der digitalen
Sichtbarkeit des Ansprechpartners vor Ort begleitet werden. Hier liegen
große Potenziale, die es zu heben gilt.
Christian Backes ist Geschäftsführer der moccabirds
GmbH, der auf regionale und abverkaufsorientierte
Online-Mediaplanung spezialisierten Tochteragentur
der moccamedia GmbH
Kontakt: www.moccabirds.com
Wer Interessierten
passgenaue Antworten auf
ihre Fragen liefern kann,
ist klar im Vorteil.
42
EYECOM 04–05 | 2022

BUSINESS 0
Gut gestaltetes Frühlings-Schau fenster.
Das große Plakat hat Fernwirkung, es zieht
Menschen schon von weitem an. Die sehr
reduzierte Gestaltung des Schaufensters
lässt dem Plakat seinen Raum: Betrachter
werden nicht abgelenkt.
VISUAL MERCHANDISING
Der beste
VERKÄUFER
DAS SCHAUFENSTER IST DIE VISITENKARTE EINES GESCHÄFTS; DAS WEISS JEDER
GESCHÄFTSINHABER. ABER DASS UND VOR ALLEM WIE MAN DAMIT GEZIELT
DEN EIGENEN ERFOLG STEUERN KANN, WISSEN VIELE NICHT. IN DER ERSTEN FOLGE
EINER NEUEN, 4-TEILIGEN EYECOM-SERIE ERFAHREN SIE, WELCHE METHODEN
DES VIRTUAL MERCHANDISING ES GIBT UND WIE SIE DIESE NUTZEN KÖNNEN.
WWW.EYE-COM.NET
43

0 BUSINESS
Weniger ist mehr: Ein branchenfremdes Beispiel für ein aufmerksamkeitsstarkes Schaufenster.
eder kennt es – ob im schwedischen Möbelhaus oder im
Einkaufscenter: Irgendwie mogeln sich manchmal ziemlich
viele Artikel in den Einkaufswagen, die man ursprünglich
gar nicht kaufen wollte. Dieser Effekt wurde durch Visual Merchandising
erreicht. Natürlich sind weder Möbelhaus noch Shopping Mall
direkt vergleichbar mit dem Kauf von Brillen oder Kontaktlinsen,
aber der Mechanismus ist derselbe: Menschen kaufen Produkte des
nicht-täglichen Bedarfs nur dann, wenn sie Lust darauf haben. Und die
kann man ihnen machen.
Der erste Eindruck geht fast immer über die Augen; egal, ob bei der
Brautschau, beim Autokauf oder bei der Wahl eines Augenoptikers. Wenn
dieser erste Eindruck nicht überzeugt und neugierig macht, braucht man
über den zweiten meist gar nicht nachzudenken.
Visual Merchandising ist ein komplexer Mix aus angewandten Erkenntnissen
über Verkaufspsychologie und Gestaltung. Alles greift ineinander,
hängt miteinander zusammen und gleichzeitig voneinander
ab. Vor allem aber handelt es sich um weit mehr als nur um die schicke
Gestaltung des Schaufensters oder der Verkaufsfläche. Stark vereinfacht
kann man sagen, dass es um sämtliche am und im Geschäft wahrnehmbaren
Marketingmaßnahmen für das jeweilige Geschäft geht; inklusive
der Erfolgskontrolle und notwendiger Anpassungen der Maßnahmen.
Wenn Sie als Unternehmer diese Methoden gut verstehen und anwenden,
können Sie sowohl mit dem Schaufenster als auch auf Ihrer
Verkaufsfläche die Schalter in den Köpfen Ihrer Kunden in die von Ihnen
gewünschten Richtungen umlegen. Immer wieder und genau so, dass Sie
sich damit von Ihren Mitbewerbern unterscheiden. Wenn Sie hier das herausstellen,
was Sie persönlich ausmacht, werden Sie unverwechselbar.
Nicht mit anderen vergleichbar zu sein, ist ein wichtiges Ziel. Denn
wer vergleichbar ist, kann meist nur noch über den Preis verkaufen. Um
am Markt zu bestehen und dauerhaft das Vertrauen der Kunden zu halten,
reicht ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis nicht aus. Dafür braucht
es Qualität, Kompetenz und Service – und ein einprägsames, positives
Image. Das prägen Sie auch durch Visual Merchandising.
Ihr Helfer: Der „stumme Diener“
Visual Merchandising - richtig angewendet - ist im Grunde eine Art
vorweggenommene Beratung – sozusagen wie ein „stummer Diener“
(oder besser: Verkäufer oder Berater). Denn diese Methode kann einen
Kunden schon informieren und ihm ein Bild Ihrer Kompetenz und Ihrer
Leistung vermitteln, bevor Sie ihn persönlich beraten. Je besser und
konkreter Sie sich hier darstellen, desto eher fassen Menschen zu Ihnen
Vertrauen – bekanntermaßen die Voraussetzung für erfolgreiche und
langfristige Kundenbeziehungen.
Ein intelligentes Visual Merchandising beantwortet die häufigsten
Standardfragen Ihrer Kunden bereits vor der individuellen Beratung:
Gemeint sind sozusagen die „FAQ“ im Geschäft wie: „Gibt es Ihre Modelle
auch in anderen Farben oder Größen?“ oder „Bezieht sich Ihre Sale-
Aktion auf alle Fassungen oder nur auf die in diesem Regal/von diesem
Hersteller?“ Stellen Sie solche und ähnliche Informationen schon am
Produkt im Schaufenster oder im Geschäft klar heraus, dann entlastet das
nicht nur Ihre Mitarbeiter. Es bewirkt auch, dass Interessenten genau die
Erwartungen an Ihre Leistungen haben, denen Sie auch gerecht werden.
Das beugt möglichen Enttäuschungen vor und bringt die Kunden zu
Ihnen, die Sie haben möchten.
Chantal Sebrantke ist Expertin für Visual Marketing/Merchandising
sowie Interior Design mit Leidenschaft. Profunde Erfahrung
erwarb sie in rund 10-jähriger Tätigkeit bei IKEA, wo sie für das
Marketing verantwortlich war. Heute ist sie selbstständig und
spezialisiert auf branchenspezifische Konzepte von Apotheke
bis Augenoptiker. Ihre Mission ist es, Inhaber kleiner und mittelständischer
Unternehmen zu Erfolg und Spaß an der eigenen
Gestaltung zu verhelfen.
Kontakt: www.schaufenster-gestalten.de
Weil Emotionen bei Kaufentscheidungen
eine große
Rolle spielen, entscheidet
auch Ihr Image ganz
wesentlich darüber mit, ob
der Kunde bleibt oder geht.
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EYECOM 04–05 | 2022

Visual Merchandising at it’s best: Mit dem Schaufenster
für ein Produkt – die Brille – zu werben, ohne es zu zeigen.
Kurz gesagt: Mit Ihrem Schaufenster und Ihrer Verkaufsfläche entscheiden
Sie darüber, ob ein Kunde Ihr Geschäft überhaupt betritt und Kaufabsichten
entwickelt – und letztlich auch, was er am Ende kauft. Natürlich
kaufen Menschen die Brille, die ihnen gefällt und die sie sich leisten können
und wollen. Aber da Emotionen bei Kaufentscheidungen eine große
Rolle spielen, entscheidet auch Ihr Image ganz wesentlich darüber mit, ob
der Kunde bleibt oder geht. Werden Sie zu seinem Lieblingsoptiker!
Erfolg ist eine Frage der Strategie
Sie als Geschäftsinhaber können mit der richtigen Strategie dafür sorgen,
dass Kunden Sie eher in Betracht ziehen als einen Ihrer Mitbewerber.
Jedes Geschäft hat eine Ausrichtung auf eine bestimmte Klientel. Ist ein
Geschäft vergleichbar, ist es austauschbar. Dann bleibt als Kaufargument
meist nur der Preis.
Werden Sie zum Lieblingsoptiker!
Mit Ihrer Strategie setzen Sie von vornherein bestimmte Produktvorteile
besser in Szene und vermitteln schon im Vorfeld mehr Information
über die Wertigkeit eines bestimmten Produkts. Das hat den Vorteil, dass
gleichzeitig Ihr Aufwand für die individuelle Kundenbetreuung sinkt. Die
ewig gleichen grundsätzlichen Fragen werden gar nicht mehr gestellt.
Um Missverständnissen vorzubeugen: Damit meine ich nicht, dass Sie
weniger mit Ihren Kunden sprechen sollten. Ich meine damit vielmehr
die Standard-Fragen, die Sie vor allem viel Zeit kosten, aber noch nicht
der persönlichen Beziehung zum Kunden dienen.
Am Anfang steht ein klares Ziel
Am einfachsten kann man Visual Merchandising beginnen mit einer Vision,
genau wie im klassischen Marketing. Eine Vision ist im wahrsten Sinn des
Wortes ein Ziel, das Sie in der Realität nie erreichen können. Überlegen Sie,
was Ihre Vision sein könnte. Auch wenn es seltsam klingt – aber eine Vision
hilft Ihnen dabei, jeden Tag genau zu wissen, wohin Ihre Reise gehen soll.
Dann arbeiten Sie viel klarer und zielgerichtet genau darauf hin.
Es macht nichts, dass Sie diese Vision nie komplett umsetzen können.
Wichtig ist, dass sie Ihnen wie ein Kompass die Richtung anzeigt. Daran
können Sie selbst erkennen, ob Sie tatsächlich die zutreffende Außenwirkung
haben – oder wie Sie selbst sie gern hätten.

0 FRAME
SHOWROOM
EIN-
MARKEN-
MESSE
BRILLENFASSUNGEN WERDEN MEIST ÜBER AUSSENDIENSTLER ODER AUF MESSEN
AN AUGENOPTIKER VERKAUFT. IMMER ÖFTER AUCH ÜBER ONLINE-KATALOGE.
EIN EHER SELTEN GENUTZTER VERTRIEBSWEG IST EIN EIGENER SHOWROOM.
ABER WARUM SOLL EINE BESONDERE MARKE SO ARBEITEN WIE ALLE ANDEREN?
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EYECOM 04–05 | 2022

Stefan Kästner
eit etwa 40 Jahren bildet die Braun Classics-Kollektion die
gesamte Brandbreite der klassischen Brillenarchitektur ab.
Stilbewusste Kunden können zwischen dünnen und kräftigen
Acetat-Modellen wählen, aber auch Metall- und Titanfassungen gehören
zum Portfolio der Marke; nicht selten mit klassischen, ziselierten
Randprofilen, Stegen und Scharnieren, die mit Funktionsnieten Mittelteile
und Bügel verbinden. Klassische Vorbilder wurden behutsam auf die
Gegenwart adaptiert, so dass die Modelle beispielsweise auch gleitsichttauglich
sind. Der Begriff „Mode“ passt allerdings wenig zu diesen Brillen:
Klassiker unterliegen keinen Zeitgeist-Strömungen; sie behalten ihre Form
und Erscheinung über Jahre und Jahrzehnte.
Vor einiger Zeit hat Stefan Kästner das Unternehmen und seine Kollektion
von seinem Gründer übernommen Er ist selbst Augenoptikermeister mit
einem eigenen Geschäft in Italien, aber auch restlos fasziniert von der klassischen
Brillenherstellung. Braun Classics-Brillen werden deshalb nicht irgendwo,
sondern in Manufakturen in Norditalien hergestellt; die Titanmodelle der
Kollektion kommen von Spezialisten aus Japan. Natürlich ist Stefan Kästner
Mit etwas Phantasie kann man sich
sogar noch die Liegestühle vorstellen, auf
denen die Kurgäste sich hier vor 100 Jahren
zwischen ihren Anwendungen ausruhten.
mit seiner Kollektion auch auf Messen zu finden und bedient seine Kunden
überdies regelmäßig mit Außendienstlern. Die vergangenen zwei Jahre haben
aber – nicht nur bei ihm – die Frage aufgeworfen, ob diese Vertriebswege
dauerhaft die einzige Verbindung zwischen Hersteller und Augenoptiker sein
müssen. Ein dritter Weg bot sich an: Nachdem Stefan Kästner seinen Firmensitz
ohnehin von München nach Baden-Baden verlagern wollte, richtete er
dort neben Lager und Büro jetzt auch einen Showroom für seine Brillen ein
– sozusagen eine „Ein-Marken-Messe“, wo man Augenoptikern die Kollektion
in ihrer gesamten Breite präsentieren kann. Dieses Vertriebsmodell passt
sicher nicht zu jeder Brillenmarke, aber für Braun Classics ist die Bäderstadt
mit ihrem nostalgischen Charme eine ganz wunderbare Bühne.
Dafür wurde das Erdgeschoss eines Gründerzeit-Gebäudes stilvoll
umgebaut: Edles Holzparkett in Fischgrätmuster korrespondiert mit Wandverkleidungen
aus Holz und alten Kacheln. Mit ein bisschen Phantasie
kann man sich sogar noch die Liegestühle vorstellen, auf denen die Kurgäste
sich hier vor 100 Jahren zwischen ihren Anwendungen ausruhten.
Wer anspruchsvolle Endkunden
für solche Brillenklassiker hat, muss
ihnen schon eine gewisse
Sortimentsbreite präsentieren können.
Das Ambiente mit seiner sparsamen Möblierung lenkt den Blick auf
das Wesentliche: Die Brille. Die Wände sind mit wenigen, zwingenden
Schwarz-Weiß-Fotos dekoriert. So könnte auch ein puristischer Verkaufsraum
eines Augenoptikers aussehen.
Hier kann man „Brille leben“. Denn hier liegen nicht nur Modelle in einem
Musterkoffer wie auf der Messe oder beim Vertreterbesuch: Sie sind
stylish dekoriert, man kann sie in Ruhe anfassen und vergleichen. Eine
Kollektion wie diese verkauft sich im Augenoptikergeschäft ohnehin nicht
über ein paar wenige Exemplare: Wer anspruchsvolle Endkunden für solche
Brillenklassiker hat, muss ihnen schon eine gewisse Sortimentsbreite
präsentieren können. In diesem Showroom können Augenoptiker sich
ihre ganz persönliche Hauskollektion zusammenstellen.
Im Gegensatz zu einer Fachmesse, wo man oft nur wenige Minuten
hat, um sich eine Kollektion anzuschauen und ein paar Brillen „umzudrehen“,
ist der „Messebesuch“ hier exklusiv und unbeschränkt: Der Augenoptiker
bucht eine Reise nach Baden-Baden und nimmt sich Zeit: Nicht
nur für den Showroom-Besuch, sondern auch für gutes Essen, gute Weine,
ein schönes Hotel, vielleicht sogar für einen Besuch im nahegelegenen
Schwarzwald oder Elsass. Denn auch für einen Unternehmer kann der
Brillen-Einkauf ein Erlebnis sein und nicht nur „Warenbeschaffung“.
www.braun-classics.de
WWW.EYE-COM.NET
47

0 OPTICS
Brillen bestehen aus einer
Fassung und zwei Gläsern;
in der Regel von unterschiedlichen
Herstellern. Bei
Silhouette in Linz hat man
vor einiger Zeit die Frage
„Warum eigentlich?“ in den
Raum gestellt – und passende
Antworten gefunden.
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EYECOM 04–05 | 2022

GANZHEITLICHER ANSATZ
ALLES AUS
EINER HAND
ann man sich vorstellen, dass
ein Premium-Autohersteller wie
Mercedes oder BMW seine Fahrzeuge
ohne Motor ausliefert und es dem jeweiligen
Händler überlässt, nach Gutdünken einen
passenden Motor dafür zu suchen, zu kaufen
und einzubauen? Auch wenn der Vergleich
hinkt: In der Augenoptik wird genau diese Zweiteilung
seit Jahrzehnten praktiziert. Natürlich
gibt es dafür nachvollziehbare Gründe – aber
keine, die in Stein gemeißelt sind. Als im Jahr
1535 die „Nürnberger Brillenmacherordnung“
zu Papier gebracht wurde, gab es die Trennung
zwischen Glas und Fassung noch nicht; der Brillenmacher
war für beides zuständig. Erst mehrere
Jahrhunderte später wurde die Herstellung
dieser Komponenten im Zuge der Industrialisierung
in verschiedene Hände gelegt.
Der österreichische Premium-Fassungshersteller
Silhouette hat sich im Jahr 2017 auf die
Brillenmacher-Tradition besonnen und einen
bemerkenswerten „Schritt zurück“ gemacht:
Dem Unternehmensstandort in Linz wurde eine
hochmoderne Brillenglas-Manufaktur angegliedert.
In branchenweiter Einmaligkeit können
mit diesem System Brillen hergestellt werden,
bei denen Fassung und Glas ganzheitlich
aus einer Hand kommen und damit ideal auf
den Brillenträger abgestimmt werden können.
Der Name des Programms lautet anspruchsvoll
und selbstbewusst „Vision Sensation“.
Der Brillenträger
Neben Refraktionsdaten und Individualparametern
kann über ein individuell erstelltes Sehprofil
das Glasdesign auf die individuellen Gewohnheiten
des Brillenträgers angepasst werden.
Die Brillenfassung
Eine Kombination aus Design, Leichtigkeit,
Qualität, perfektem Sitz und seit Jahrzehnten
gewohnter Qualität.
Das Brillenglas
Neben den Individualparametern – bestehend
aus den biometrischen Daten des Brillenträgers
und dem individuellen Sitz der Brille – fließen bei
„Vision Sensation“ alle CAD-Konstruktionsdaten
der Fassung in das berechnete Glasdesign mit
ein: Die OMA-Formdaten, die Durchbiegung und
die Basiskurve der Fassung; außerdem die Facettenlage
und die Bohrlochpositionen, die Inklination
und der Fassungsscheibenwinkel. So werden
die Formdaten genutzt, um bei der Flächenberechnung
von Einstärken- und Progressivgläsern
möglichst viele unerwünschte Nebenwirkungen
der optischen Fläche in den Bereich außerhalb
der späteren Glasform zu verschieben.
Die produzierten Gläser haben die gleiche
Basiskurve wie das Demo-Modell. Dadurch
sitzt die fertige Brille ebenso komfortabel wie
das Modell mit Demoscheiben, das der Kunde
im Geschäft des Augenoptikers anprobiert hat.
Auch das Sehen bis zum Rand ist durch die Basiskurve
5 und die darauf abgestimmten Panorama-Brillengläser
möglich. Zudem müssen Backe
und Brücke nicht nachgerichtet werden, um
geänderte Basiskurven auszugleichen. Ein spezieller
Facettenschliff trägt dazu bei, ästhetisch
dünne Glasränder zu erzeugen. Dieses perfekt
abgestimmte Zusammenspiel aller beteiligten
Komponenten ermöglicht Ergebnisse, die die
österreichischen Brillenprofis selbstbewusst als
„Meisterstücke aus Linz“ bezeichnen.
Im Gegensatz zu vielen anderen Herstellern
sind bei Silhouette auch die Stützscheiben keine
Brillenglas-Simulation, sondern ein echtes, getöntes
Planglas, das ganz maßgeblich den Look
der Brille bestimmt. Diese Tönungen können
selbstverständlich 1:1 für die spätere Brille übernommen
werden. Dasselbe gilt für alle Silhouette
Sun Brillen – egal, ob mit kontraststeigernden
SLM (Silhouette-Light-Management)-Tönungen
in den Standardfarben braun, grau und grün
oder in trendigen Verlauffarben. Überdies hat
Silhouette auch einen speziellen neuen Blaulichtfilter
im Programm, der alle Vorteile des
Blaulichtschutzes in einem Glas vereint.
Neben einer riesigen Auswahl an Modellen
und Glasformen können bei allen Randlos-Brillen
von Silhouette die Glasformen zusätzlich
frei skaliert und damit ideal an die Anatomie
und die Wünsche des Brillenträgers angepasst
werden. Im Zusammenspiel mit unterschiedlichen
Bügellängen, Brückenweiten, Randdicken,
Glastönungen und -kurven entsteht so jedes
Mal ein einzigartiges Unikat, das durch herausragende
Ästhetik, Tragekomfort und Leichtigkeit
überzeugt. Durch den ganzheitlichen Ansatz werden
auch die Eingewöhnungsphasen erheblich
verkürzt. Nicht ohne Grund verweist Silhouette
auf eine Spontanverträglichkeit von 99,9 Prozent.
Auch der geringere Arbeitsaufwand für den
Augenoptiker, der aus einer solchen ganzheitlichen
Lösung resultiert, ist ein starkes Argument.
Was Silhouette allerdings ausdrücklich nicht
sein oder werden möchte, ist ein Glashersteller
klassischen Zuschnitts: Die in Linz produzierten
High-Tech-Brillengläser sind ausschließlich für
Silhouette-Fassungen und die Sportbrillen der
hauseigenen „evil eye“-Kollektion bestimmt.
www.silhouette.com/de/vision-sensation
WWW.EYE-COM.NET
49

0 OPTICS
FINGER-ÜBUNG
ES MUSS NICHT
IMMER BRILLE SEIN
IN VIELEN JAHRZEHNTEN DER HANDWERKLICHEN AUGENOPTIKER-
AUSBILDUNG STAND EINES NIE IN FRAGE: AZUBIS BAUEN – WENN
ÜBERHAUPT – BRILLENFASSUNGEN. EIN JUNGER AUGENOPTIKERMEISTER
FINDET ALLERDINGS, DASS MAN AUS BRILLENWERKSTOFFEN UND -TEILEN
AUCH NOCH GANZ ANDERE SACHEN HERSTELLEN KANN.
enrik Gostomski ist seit Juli 2021 Augenoptikermeister und
hat die Brille im Blut: Auch sein Vater ist ein „Brillenmensch“,
der nicht nur Brillen verkauft, sondern auch viele entworfen
und selbst gebaut hat. Deshalb liegen in seinem Elternhaus noch kiloweise
hochqualitative, jahrzehntelang abgelagerte Acetatplatten; nicht wenige
davon in den bunten Mustern und Farben der 80er und 90er Jahre. „Daraus
habe ich selbst schon als Jugendlicher einige Brillen gebaut“, erzählt
der junge Meister. Und schränkt grinsend ein: „Oder zumindest das Mittelteil,
denn für die Bügel reichte meine Geduld dann oft nicht mehr.“
Während des ersten Corona-Lockdowns hatte er die Idee, zwei
Leidenschaften – Handwerk und Musik – zu verbinden und aus diesen
Acetatplatten und weiteren Werkstoffen eine Modell-E-Gitarre im Maßstab
1:5 zu bauen. „Ein Korpus aus Acetat, ein Hals mit Griffbrett aus Holz
- und als handwerklich orientierter Augenoptiker hat man auch immer
genügen kleine Metallteilchen und -schräubchen im Fundus, um eine
realistische Miniatur-Gitarre zu bauen“, erzählt Henrik Gostomski. Als
Vorlage diente ihm der Klassiker unter den Gitarrenformen: Das Modell
„Stratocaster“ der US-amerikanischen Traditionsfirma Fender.
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EYECOM 04–05 | 2022

Henrik Gostomski
Um die nötige Materialstärke zu erreichen, wurden zwei Acetatplatten
zusammengekittet und die Form des Korpus anhand einer ausgedruckten
Vorlage mit einer Laubsäge ausgesägt, rundgefeilt, geschliffen
und poliert. Für den Pickguard und die darauf liegenden Pickups
verwendete er dünne Acetatplättchen.
Der Gitarrenhals wurde mit Bandsäge, Feile und Dremel aus einem
recycelten Stück Hartholz von einem alten Tisch herausgearbeitet;
für das Griffbrett verwendete er eine dünne Furnierplatte. Nach dem
Verleimen mussten Bünde, ein Steg und Griffbrettmarkierungen hergestellt
werden. Das ließ sich mit ein paar Zahnstochern und Steck nadeln
bewerkstelligen. Für den Steg wurde ein echter alter Gitarrensteg
bearbeitet, der sich ebenfalls noch in der Ersatzteilkiste des kreativen
Augenoptikers fand.
(ins gesamt 63) zusammengeschraubt und -geklebt. Einen kleinen
Gitarrenständer baute der junge Augenoptiker am Ende auch noch,
damit sein kleines Meisterstück ausgestellt werden kann.
Ein wunderbares Beispiel, was man mit klassischen Brillen-Materialien,
Kreativität und Geduld alles machen kann. Es muss wirklich nicht
immer eine Brille sein.
Als Vorlage diente der Klassiker unter
den Gitarrenformen: Das Modell
„Stratocaster“ der US-amerikanischen
Traditionsfirma Fender.
Für die Griffbrettmarkierungen bohrte der kreative Handwerker
kleine Löcher in das Griffbrett, leimte die Zahnstocher mit Holzleim ein,
sägte sie ab und verschliff sie bündig. Danach wurden wie beim „echten“
Gitarrenbau die Ritzen für die Bünde ausgesägt und die gekürzten
Stecknadeln mit Epoxidkleber eingepasst.
„Danach kam dann die Sternstunde der LessStress-Bohrmaschine“,
erinnert sich Henrik Dostomski. „Mit ihr habe ich sämtliche Bohrlöcher
auf dem Pickguard, im Korpus und auf dem Griffbrett gebohrt und
außerdem die Aussparung für den Hals in den Korpus gefräst.“ Die
Lautstärkeregler bestehen aus einem Paar geriffelten Spezialschrauben
aus dem Breitfeld & Schliekert-Katalog; die Stimmmechaniken sind
eigentlich Einschwemmscharniere. Für die Saiten brauchte es ein wenig
Draht und sehr viel Geduld. Am Ende wurden sämtliche Bauteile
DIE OPTIKER-GITARRE IN ZAHLEN:
Abmessungen:
20cm lang, 8cm breit, 1,5 cm dick. Maßstab ca. 1:5
Gewicht:
120g, etwa so viel wie ein Smartphone
Anzahl Einzelteile:
63 (Stecknadeln für die Bünde nicht mitgezählt)
Arbeitszeit:
Etwa 40 Stunden (davon 25 alleine für den Hals)
Gesamtkosten:
Draht, B&S Spezialschrauben: ca. 10 €;
alles andere aus dem Fundus
Kontakt: henrikgostomski@gmail.com
WWW.EYE-COM.NET
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0 SHOP
GASTFREUNDSCHAFT
SICHT-
BAR
Brillenbar, Frankfurt
Optik Guth, Roßdorf
IN ZEITEN VON SHOPPING MALLS UND INTERNET HAT AUCH EIN
AUGENOPTIKERGESCHÄFT NICHT MEHR DIE PRIMÄRE AUFGABE,
BRILLEN FÜR ZUFALLSKUNDEN ZUM VERKAUF BEREITZUHALTEN: IM
21. JAHRHUNDERT MUSS MAN DORT UM KUNDEN WERBEN – MIT AKTIVEM
MARKETING, IMAGE – UND NICHT ZULETZT MIT GASTFREUNDSCHAFT.
ZUM BEISPIEL IN FORM EINER BAR.
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EYECOM 04–05 | 2022

uss alles nur „praktisch“ und „nachhaltig“ sein? Dann müsste man
auch darüber diskutieren, ob man überhaupt noch Restaurants
braucht und ob Essen wirklich ein Erlebnis sein und schmecken
muss – oder ob es nicht einfach genügt, irgendwo genügend von den richtigen
Nährstoffen und Mineralien zu sich zu nehmen. Und natürlich bräuchte man unter
diesen Voraussetzungen auch keine Augenoptiker-Geschäfte mehr; Brillen und
Kontaktlinsen kann man schließlich auch online oder im Supermarkt kaufen.
Andrea Fritz, Innenarchitektin und Geschäftsführerin der Firma „Möbel und
Raum“ im hessischen Michelstadt, hat dazu ganz eigene und begründete Ansichten.
Im Jahr 2022 muss ein mittelständischer Augenoptiker sich ihrer Meinung
nach nicht in erster Linie gegen die Internet-Konkurrenz behaupten, denn die dort
üblichen Preiswettbewerbe kann man ohnehin nicht gewinnen. Stattdessen muss
er die Kunden überzeugen, nicht den Preis in den Mittelpunkt ihrer Kaufentscheidung
zu stellen, sondern „soft skills“ wie Betreuung, Kommunikation, Image, Empathie,
Beratung, Dienstleistung und Vertrauen. Auch Begriffe wie Haptik, Gefühl,
Individualität, Spontanität, Intuition und Erlebnis spielen in unserer technisierten
Welt mit ihren virtuellen Räumen eine immer größere Rolle – gerade, weil man
die eigene Wohnung für viele Einkäufe gar nicht mehr verlassen müsste.
Corona hat mit Online-Shops, Home Office und Telefonkonferenzen in dieser
Hinsicht vieles beschleunigt, das zuvor kaum vorstellbar war. „Diese Zeit hat den
Menschen aber auch gezeigt, wie sehr es uns zusetzen und fehlen kann, nach
draußen zu gehen, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und sich aus der
extrem intensiven Arbeitswelt heraus mit Urlaub, Einkaufserlebnissen, Essengehen
und anderen Genussdingen zu belohnen“, sagt Andrea Fritz.
An dieser Stelle greift der Ladenbau nach Überzeugung der Innenarchitektin
ein sehr wichtiges Thema auf: Es geht in einem Fachgeschäft tatsächlich nicht
mehr darum, Waren in Massen in Regalen zu präsentieren. Masse ist im Internet
sogar wesentlich einfacher zu überschauen, weil dort auch Produktvergleiche
möglich sind. „In einem Geschäft geht es um das Empfangen-Werden, das
Gespräch, die nette Geste, um glückliche Momente. Man bummelt, findet ein
Geschäft, das einen anspricht, schaut einfach einmal neugierig rein – und oft holt
einen der Verkäufer an dieser Stelle ab, macht den Einkauf zu einem Erlebnis und
letztendlich natürlich auch zu seinem Erfolg.“
Es geht um soft skills wie Betreuung,
Kommunikation, Image, Empathie, Beratung,
Dienstleistung und Vertrauen.
Messebar opti München
Andrea Fritz nennt ein konkretes Beispiel aus ihrem eigenen Erfahrungsschatz
als Kundin: „Es gibt da ein spezielles Bekleidungsgeschäft in München. Genau
mein Stil, keine Schnäppchen – aber eben sehr verlockend, um einfach einmal
zu schauen, was es so gibt. Ich bin dort vielleicht einmal im Jahr, aber tatsächlich
werde ich mit Namen empfangen (was mich schon sehr erstaunt hat), mit einem
guten Espresso und einem netten Gespräch. Die Wahrscheinlichkeit, dass ich dort
etwas kaufe, ist riesig. ‚Die Gefahr ist groß‘, würde mein Mann sagen.“
Diese über Jahre gewonnene und gereifte Erkenntnis setzt sie in ihren Ladenbau-Projekten
seit Jahren gerne ein und um, wenn die Auftraggeber sich überzeugen
lassen: In vielen Läden von „Möbel und Raum“ ist eine Kaffeebar oder sogar
eine richtige kleine Bar, an der es am Abend auch schon einmal etwas mit Alkohol
gibt, ein unverzichtbarer Bestandteil. Nicht wegen des Getränkes, sondern wegen
der Geste und der Kommunikation. „Hier kommt man ins Gespräch, erfährt etwas
über den Kunden, seinen Namen, seinen Beruf, seine Interessen. So entsteht
Vertrautheit, die letztendlich zum Kaufen animiert.“
Der persönliche Kauf einer hochwertigen Brille ist gerade im Online-Zeitalter
in erster Linie eine Frage von Empathie und Freude. Deshalb führen ein Beratungstermin,
eine persönliche Begrüßung, ein guter Kaffee oder ein Glas Prosecco in
einem Fachgeschäft viel eher zum Erfolg als lange Erläuterungen über Brillenmarken
oder Progressionskanäle. Denn der Werbeslogan einer großen deutschen
Bank gilt auch beim Augenoptiker: „Vertrauen ist der Anfang von allem.“
www.moebelundraum.de
Optik Trotter, Sälipark, CH-Olten WWW.EYE-COM.NET 53

0 SPECIAL 04-05|2022
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EYECOM 04-05 | 2022

SONNE & SPORT 2022/23
12
Mo
na
UCH IM HERBST 2022 GILT: NACH DEM
SOMMER IST VOR DEM SOMMER, DENN
DIE SONNENBRILLEN-SAISON DAUERT MITTLERWEI-
LE 12 MONATE. DESHALB BEGINN DERZEIT BEREITS
DIE VORORDER FÜR DIE SONNEN- UND SPORTBRIL-
LEN-SAISON 2022/23.
SONNEN- UND SPORTBRILLEN HABEN ALLE ANLA-
GEN, DIE EINE ECHTE „CASH-COW“ BRAUCHT: SIE
WERDEN ALS AUSDRUCKSSTARKES MODE-ACCES-
SOIRE WAHRGENOMMEN, DAS ANSPRUCHSVOL-
LE „FASHION VICTIMS“ MINDESTENS EINMAL PRO
SAISON NEU KAUFEN. IM ZEITALTER VON GESUND-
HEIT UND FITNESS SIND SIE IM FREIEN BEINAHE
PFLICHT. SIE SIND ABER AUCH FREQUENZBRINGER
UND GESPRÄCHSGRUNDLAGE FÜR DAS GESAMTAN-
GEBOT DES AUGENOPTIKERS. UND SIE GENERIEREN
UMSATZ BEI VERGLEICHSWEISE GERINGEM BERA-
TUNGSAUFWAND: MODISCHE SONNENBRILLEN
KANN MAN KAUFEN WIE TEXTILIEN. NICHT ZULETZT
VERSCHAFFT EINE GUT SORTIERTE SONNENBRIL-
LEN- UND SPORTOPTIK-ABTEILUNG JEDEM AUGEN-
OPTIKER EINEN ECHTEN ZUGEWINN AN IMAGE UND
ZUFRIEDENER KUNDSCHAFT.
EYECOM HAT DESHALB SCHON EINMAL NACHGE-
SCHAUT, WAS DIE (WINTER-)SPORT- UND SON-
NENSAISON 2023 AN INNOVATIONEN BRINGT.
te
SAISON
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01 | adidas Sport Eyewear
Die mit 28 Gramm ultraleichte
Sport-Sonnenbrille SP0056 02J
aus der „Performance-Range“ von
adidas Sport Eyewear bietet dank
ihres randlosen Designs und der
durchgehenden Verglasung ein
besonders großes, ungestörtes
Sichtfeld. Clip-Ins für eine Korrektionsgläser
sind separat erhältlich.
Verstellbare Nasenpads sorgen für
optimalen Sitz und Komfort; rutschfeste
Kontaktpunkte an den Bügeln
sowie verlängerte Gummispitzen
bieten perfekten Halt auch bei
bewegungsintensiver Aktivität. Das
photochromatische Varioglas mit
Filterkategorie 1 bis 3 ermöglicht
eine perfekte Sicht, auch bei wechselnden
Sichtverhältnissen.
Vertrieb über Marcolin
02 | Alfred Kerbs
Die Marke Alfred Kerbs ist schon seit
einigen Jahren in den südlichen Ländern
Europas etabliert. Das Modell
„Neuer“ aus der aktuellen Kollektion
ist gewohnt hochwertig aus eigenem
Acetat von Mazzuchelli gefertigt.
die neue „peaksight“ von evil eye
bietet eine duale Rahmentechnologie
und somit ein einzigartiges
Filter-Adaptions-System, auf das
man sich am Berg verlassen kann,
unabhängig von den Wetterbedingungen.
Das flexible Fassungsdesign,
ein mehrlagiger, speziell
geformter Schaumstoff, die dynamische
Belüftung sowie das äußerst
leichte PPX-Material bieten zudem
einen noch höheren Tragekomfort.
Vertrieb über Silhouette
06 | Flair
Ermöglicht wird das Design der
„1391 DON 100“ nur durch das Flair
Weltpatent: die „pure technology“.
Diese schraubenlose Verglasungstechnik
ist einzigartig und fester
Bestandteil der Fashion Line-Kollektion:
Statt mit Schrauben, Kleber
oder Dübeln werden die Gläser mit
einem speziellen dauerelastischen
und nur 0,4 mm dünnen, praktisch
unsichtbaren Nylonfaden befestigt.
Dazu benötigt es nur einen einzigen
– zugegebenerweise perfekt
durchdachten – Knoten.
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Vertrieb über Jisco Eyewear
03 | Cleanocean
Durch das Bergen alter Fischernetze
aus den Weltmeeren wird die Gefahr
für Meeresbewohner und Vögel
minimiert und Rohstoffe werden
durch das Recycling geschont. Die
Fassungen der verglasbaren „Cleanocean“-Kollektion
bestehen aus
recycelten Fischernetzen, splitterfreien
Polycarbonatscheiben und einem
nachhaltigen Mikrofaserbeutel. Es
sind vier Modelle erhältlich.
Vertrieb über Swisseye
04 | EBM Design
Die neuen „Black Icon“ Clip-Modelle
mit integriertem Federscharnier und
hochwertigem Material-Mix sind
perfekte Begleiter für den Sommer.
Erstklassige Materialien wie Aluminium,
Carbon und Titan sind kombiniert
mit Holzarten wie Rosenholz, Eiche,
Walnuss oder Cassia Siamea. Black
Icon steht für funktionales Design
und hervorragende Qualität. Mit
diesen Sportbrillen meistert man jede
sportliche Herausforderung.
05 | evil eye
Helmkompatibel, an sich ändernde
Lichtverhältnisse anpassbar, optisch
verglasbar und „made in Austria“ -
07 | Gigi Studios
„Fiona“ aus der Vanguard Collection
von Gigi Studios ist ein Oversized-Modell
aus schmetterlingsförmigem
Acetat mit dicken Rändern, vor
allem im oberen Bereich. Hochwertige
CR39-Gläser mit maximalem
UV-Schutz und hohem Sehkomfort
vervollständigen das Design.
08 | Hoya
Hoya legt auch mit dem selbsttönenden
Brillenglas „Hoya Sensity2“
seinen Fokus konsequent auf die
Weiterentwicklung seiner Produkte:
Precision Technology ist ein
mikroskopisch genauer „Spin-Coating“-Veredelungsprozess
für
eine erhöhte Oberflächenhaftung.
Stabilight Technology sorgt für
ein gleichbleibendes Leistungsniveau,
unabhängig von Klima- und
Lichtverhältnissen. Das Resultat sind
eine hervorragende Reduzierung
von Blendeffekten, 100% UV-Schutz
und die Abdunkelung zu einem
attraktiven Sonnenschutzglas der
Filterkategorie 3.
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01 | J. Athletics
Die „Gamechanger“ von J. Athletics
ist ein neues Meisterwerk im Sportsonnenbrillenmarkt.
Nur die besten
Materialien - ein eigens entwickeltes
Brillenglas in Zusammenarbeit mit
Zeiss, mögliche einfache optische
Verglasung durch Clip-In sowie
unzählige Erfahrungswerte der
J-Athletes - machen diese Brille
einzigartig. Get ready to change your
game.
Vertrieb über Emmerich Eyewear
02 | Jisco
Das Modell „Faro“ von Jisco Eyewear
ist Geometrie in Harmonie: Eine
aufregende Kreation von Sonnenbrillen-Ikonen
aus der neuesten
mediterranen Kollektion.
03 | Morel
Die Sonnenbrillen der Azur-Kollektion
von Morel vereinen Trend und
Technik für einen lässigen und zugleich
schicken Look, der authentisch
und sehr modern ist. Ihr unvergleichlicher
Komfort wird durch
den Einsatz der Lightec-Technologie
garantiert. Ein schraubenloses,
nahtloses Scharnier sorgt für eine
perfekte Anpassung der Fassung
an das Gesicht und ein angenehm
leichtes Tragegefühl.
04 | optoVision
Auch in der Saison 2022/23 rundet
das Mirror-Beratungskonzept von
optoVision die sommerliche Sunlimited-Kampagne
ab. Damit können
die Kunden aktiv in die Farbberatung
eingebunden und nach Belieben
alle erdenklichen Farb-Spiegel-Kombinationen
demonstriert
werden. Dank Layover-Effekt werden
individuellste Sonnenglaswünsche
erfüllt.
05 | Rodenstock
Passend zur Jahreszeit präsentiert
Rodenstock seine acht Neuheiten
in der Sun Collection in unterschiedlichen
Shapes und aktuellen
Styles für Sie und Ihn. Entstanden
sind außergewöhnliche Looks aus
reinem Acetat oder in einer Kombination
aus Edelstahl und teiltransparentem
Acetat in angesagten
Farbenkreationen, die modernes
Design mit dem Können aus mehr
als 145 Jahren Brillenherstellung
vereinen. Der Eyecatcher der Sun
Collection ist das Modell R3338 mit
seiner topaktuellen Oversized-Shape
in Pastelltönen.
06 | Röhm
Das Modell BM 905 von Röhm
Eyewear aus der Blue Matr`XX
Kollektion besteht aus transparentem
Acetat mit einer raffinierten
Metall-Acetat Kombination im
Bügel. Das Design zeichnet sich
durch höchste Harmonie aus; es ist
sportlich und zugleich feminin. Die
Brille ist wie alle Sonnenbrillen
von Röhm Eyewear korrektionsverglasbar.
07 | Rolf
Die Substance Mount-Kollektion von
Rolf zeichnet sich durch markante
Formen aus. Ihre Designs eignen
sich besonders als Sonnen- und
Sportbrillen. Größere Formen bieten
Schutz vor Sonneneinstrahlung; der
dickere Bügel mit dem Flexlock-Gelenk
garantiert Halt und Komfort. Die
Sonnengläser sind superentspiegelt
und mit einem grau verlaufenden,
bruchsicheren Glas ausgestattet, das
auch beim Sport umfassend schützt.
08 | Rupp + Hubrach
Die Sportbrillen der „uvex
planet-Linie - engineered in
Germany“ von Rupp + Hubrach
werden aus recycelten Abfallprodukten
der Airbagindustrie und
mit biobasierten Planogläsern
gefertigt. Die beiden Fassungsmodelle
uvex sportstyle RXd 4001
und 4003 planet in black matt/
natural brown bereichern die
Kollektion. Durch ihre klassische
Form mit Basiskurve 8 bieten die
bruchsicheren uvex-Kunststofffassungen
der planet-Line ein großes
Gesichtsfeld und einen hohen
Tragekomfort.
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01 | Schau Schau
Diese Brille ist ein Klassiker, neu
interpretiert aus der Schau Schau
Brillenkollektion von Peter Th.
Kozich. Die Brille wurde klimaneutral
in Handarbeit in der eigenen
Manufaktur in Österreich hergestellt.
Die Fassung ist in Trendfarben
wie schwarz und verschiedenen
Havanna-Tönen erhältlich.
02 | Shamir
Passend zum Sommer hat Shamir ein
neues Trendprodukt auf den Markt
gebracht: „Shamir PhotoGlamour“
basiert auf Transitions Signature
GEN 8. Diese Brillengläser sind in
unterschiedlichen Trendfarben sowie
in verschiedenen Farb- und Aktivierungsstufen
erhältlich. Sie sind mit
allen gängigen Brillenglas-Designs
kombinierbar.
03 | Silhouette
Minimalistisches, ultradünnes Titan
trifft auf auffällige Oversize-Formen:
Das sind die Rimless Shades von
Silhouette. Subtile Veredelungen,
etwa durch Cut-outs, sorgen für einen
Style, der die Extravaganz und die
besondere Leichtigkeit der Kollektion
in den Vordergrund stellt. Mit dem
Modell „Begur“ präsentiert Silhouette
2023 ein Sonnenbrillen-Highlight,
das zudem wie gewohnt 1:1 optisch
verglasbar ist.
der Vorderseite aus. stileItaliano
hat auch hier 100% italienische
Materialien gewählt, kombiniert mit
hochwertigen Zeiss Antireflex-Gläsern
mit Schutzfaktor 2-3.
Vertrieb über Stiloptic
06 | Stratemeyer
Gutes Sehen ist wichtig für die
motorische Entwicklung von Kindern.
Deswegen hat die Brillenglasmanufaktur
Stratemeyer ein umfangreiches
Schulsportbrillenangebot mit
bruchsicherem Trivex-Glasmaterial
zusammengestellt. Das Angebot
an DIN-zertifizierten Modellen wird
stetig erweitert. Komplettbrillen, die
bereits die DIN-Zertifizierung haben,
sind im umfangreichen Katalog
mit einem entsprechenden Button
versehen.
07 | Wollenweber
Das Modell „Nürburgring“ ist aus
der aktuellen Jubiläumskollektion
der Firma Wollenweber – schnittig,
markant und minimalistisch. Diese
Brille ist ein sportliches Statement
und trotz ihrer farblichen Schlichtheit
ein echter Hingucker. Vom Motorsport
inspiriert ist sie fast vollständig
schwarz und lediglich um eine feine
weiße Linie ergänzt, welche an die
berühmten schwarz-weiß karierten
Rennsport Flaggen erinnert.
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04 | Siols
Die Siols.System „Aero Shields“ sind
markant und unverwechselbar. In
High Definition und Retina-Qualität
sind sie auf uneingeschränkte
Leistungsfähigkeit abgestimmt.
Dabei gehen Performance und Style
Hand in Hand. Die großen Aero
Shields sind mit High End Kontrastfiltern
ausgestattet, die brillante
Abbildungsqualität erlauben. Die
Rückseiten-Entspiegelung bringt zusätzlichen
Schutz und Blendfreiheit
für das Auge, natürlich 100% UVA &
UVB Schutz 400. Das Modell ist bis
zu +/- 15 Dpt verglasbar.
05 | Stileitaliano
Diese große quadratische Fassung
wurde von erfahrenen italienischen
Handwerkern hergestellt. Sie erhält
durch die Abrundungen an der Front
eine sanfte und charmante Nuance.
Die Brille zeichnet sich durch die
genieteten Verzierungen auf beiden
Bügeln und die Abschrägung auf
08 | Zeiss
Mit „Zeiss PhotoFusion X“ setzt Zeiss
ein Statement: Die neue Generation
von selbsttönenden Brillengläsern
basiert auf einem völlig neuen phototropen
System und dunkelt schneller
ein und hellt schneller wieder auf als
alle Vorgängerversionen. Sie ist in
vielen stylishen Varianten erhältlich
und belebt den Absatz an phototropen
Gläsern positiv. Dazu sorgt ein
neues integriertes Basismaterial im
Innen- wie Außenbereich für umfassenden
Blaulichtschutz.
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0 BUSINESS
VOM KUNDEN ZUM STAMMKUNDEN
ONLINE-
VERTRAUENS-
BILDUNG
EIN GRUNDSATZ IN ALTEN BENIMMREGEL-BÜCHERN LAUTETE:
„FÜR DEN ERSTEN EINDRUCK GIBT ES KEINE ZWEITE CHANCE“. DER GILT
IN ABGEWANDELTER FORM AUCH 2022, FÜR JEDEN AUGENOPTIK-
UNTERNEHMER UND NATÜRLICH VOR ALLEM ONLINE.
FOLGE 2 UNSERER SERIE BEFASST SICH MIT DER ÜBERSETZUNG
VON INTERESSE IN ERFOLGREICHE KAMPAGNEN.
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EYECOM 04–05 | 2022

Kunden vereinbaren Termine
heute online
Welche Bausteine Sie gezielt zum Vertrauensaufbau
nutzen können, wissen Sie bereits
aus der letzten EYECOM-Ausgabe. Doch Vertrauen
allein genügt nicht. Wenn ein Interessent
Ihre Internetseite betrachtet und sich denkt,
„Das klingt interessant, da sollte ich mal vorbeischauen“,
sollte er auch direkt eine Möglichkeit
finden, diese Absicht in die Tat umzusetzen.
Dazu benötigen Sie ein sogenanntes „Call to
Action“-Element, das den Interessenten zu einer
Handlung auffordert. Am besten bewährt hat
sich dafür die Online-Termin vereinbarung.
In den Jahren vor der Pandemie waren viele
Augenoptiker der Meinung, dass Terminvereinbarungen
in der Breite nicht funktionieren
würden. Aber Corona hat die Sachlage komplett
verändert: Mittlerweile haben sich viele Kunden
an Terminvereinbarungen generell und auch an
Online-Terminbuchungen gewöhnt. Für Sie als
Augenoptiker bringt der Online-Terminkalender
nur Vorteile: Sie erhalten mehr Planungssicherheit
und können die Termine zeitlich so steuern,
wie es für Sie und Ihr Team optimal ist. Gerade
in Personalmangelzeiten ist eine gute Verteilung
der Kundenfrequenz wichtig. Außerdem
besitzen Sie mit einem Online-Terminkalender
das notwendige Handwerkszeug, um moderne
Kampagnen umzusetzen. Denn alle Kampagnen
haben am Ende das Ziel, einen verbindlichen
Termin zu vereinbaren.
online einen Sehtesttermin in Ihrem Geschäft
vereinbaren können.
Während Kampagnen oft mit Rabatten werben
und in der Umsetzung mit Brief, Anschreiben
und Beileger aufwendig und teuer sind,
lädt hier eine einfache Postkarte, ganz ohne Rabatte,
zum wertvollsten Termin überhaupt ein:
Zum Sehtesttermin. Die Abschlussrate für eine
neue Brille oder zumindest für neue Brillengläser
ist nach einem Sehtesttermin besonders
hoch, wenn Sie die Kunden vorher sorgfältig
vorselektiert haben.
Starke Online-Präsenz holt
Kunden ins Geschäft
Viele Augenoptiker führen ein erstklassiges
Geschäft, sind exzellente Refraktionisten,
Kontaktlinsenanpasser, Handwerker und
vor allem auch versierte Verkäufer. Trotzdem
besteht die Gefahr, dass die Umsätze zurückgehen.
Ein Teil davon ist sicher der allgemeinen
wirtschaftlichen Lage geschuldet; die Inflation
ist hoch und die Leute teilen ihr Geld
wieder sparsamer ein.
Doch daneben ändert sich seit einiger Zeit
eine Variable, die ausschlaggebend ist für den
Umsatz: Das Einkaufsverhalten der Kunden.
Viele Kunden gehen nicht mehr einfach so in
ein Geschäft. Ein Großteil recherchiert vorher
online. Die Entscheidung für Ihr Geschäft fällt
damit oft schon, bevor sie es betreten - oder
eben nicht, allein auf der Grundlage Ihres Online-Auftritts.
Und nur, wenn Ihre Online-Präsenz
hervorragende Produkt- und Dienstleistungsqualität
im Geschäft sichtbar macht und
bei potenziellen Kunden genügend Vertrauen
aufbaut, werden diese den Weg in Ihr Geschäft
finden. Höchste Zeit also, die Optimierung und
die regelmäßige Pflege Ihrer Online-Präsenz
zur Chefsache zu machen.
Unkonventionelle Kampagnen
statt Rabatte
Um aus einem Kunden einen Stammkunden
zu machen, genügt es nicht, nur besser als der
Wettbewerb zu sein; Sie müssen seine Aufmerksamkeit
immer wieder neu gewinnen. Am
besten mit ungewöhnlichen Aktionen. Wenn
es Ihnen gelingt, seine Neugierde zu wecken
und ihm vielleicht sogar ein Schmunzeln zu
entlocken, können Sie ihn viel leichter zu einer
Terminvereinbarung bewegen.
Wie das funktionieren kann, zeigt das Beispiel
einer unkonventionellen Sehtestkampagne:
Dank Ihrer Software wissen Sie genau,
wann es für Kunden an der Zeit ist, eine neue
Brille zu kaufen. Wenn Sie sicherstellen wollen,
dass auch dieser Kauf bei Ihnen stattfindet,
können Sie sie mit dieser Sehtestkampagne
ganz gezielt in Ihr Geschäft locken.
Mit einer personalisierten Postkarte laden
Sie Ihre Kunden ein, auf einer Website mit individueller
Ansprache einen witzigen Sehtest zu
machen. Während Männer dabei verschiedene
Biere erkennen sollen, sehen Frauen unterschiedliche
Schuhe. Am Ende werden alle auf
charmante Art daran erinnert, dass der letzte
Sehtest schon lange her ist und sie jetzt sofort
Begeisterung führt zu
Weiterempfehlung
Die Online-Terminvereinbarung hat noch einen
weiteren großen Vorteil: Sie wirkt weitaus
verbindlicher als die bloße gedankliche Notiz,
mal wieder einen Sehtest zu machen, und
verwandelt auf diese Weise ganz leicht einen
einmaligen Neukunden in einen Wiederholungstäter.
Damit ist dieser auf dem besten
Weg, ein Stammkunde zu werden. Und wenn
ihn der ungewöhnliche Sehtest überrascht
und begeistert hat, wird er voraussichtlich in
seinem Freundeskreis davon erzählen und sie
auf diese Weise weiterempfehlen. So zieht Ihre
Bekanntheit immer größere Kreise.
Nicole Peters ist Augenoptikermeisterin und Inhaberin
von Brillen Guru und entwickelt modernes und kreatives
Marketing für Augenoptiker.
Kontakt: www.brillen-guru.de
Kostenlose Anmeldung zum Webinar
„Die perfekte Online-Präsenz für Augenoptiker“
am 27.09.2022: www.brillen-guru.de/webinar
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0 BUSINESS
KRISENMANAGEMENT
WAS TUN,
WENN‘S
BRENNT?
„AUGEN ZU UND DURCH“ – NACH DIESEM MOTTO AGIEREN UNTERNEHMEN OFT,
WENN SIE IN EINE KRISE SCHLITTERN. DABEI GILT GERADE DANN: AUGEN AUF UND
DIE WEICHEN NEU STELLEN – DAMIT AUS DER KRISE KEINE KATASTROPHE WIRD.
iele Unternehmer kennen es: Die
aktuellen Zahlen sind rot, die Kunden
bleiben weg, die Auftragslage
ist angespannt. Man zermartert sich allein
oder mit seinen Mitarbeitern den Kopf, woran
es liegen könnte, dass Dinge, die lange funktioniert
haben, plötzlich nicht mehr klappen. In
einem Satz: Die Hütte brennt!
Doch produktiv ist das hektische Hin und
Her nicht. Denn immer wieder steht die Frage
im Raum: Wie konnte es so weit kommen? Und
zumindest indirekt die Frage: Wer ist daran
schuld? Gerade jetzt, wo alle Verantwortlichen
gemeinsam effektiv handeln müssten, verstricken
sie sich nicht selten in wechselseitigen
Schuldzuweisungen. Oder nutzen die Situation,
um alte Rechnungen zu begleichen. Außerdem
spielen die wenigsten mit offenen Karten,
denn sie befürchten: Wenn ich nicht aufpasse,
stehe ich selbst am Pranger.
Krisen werden oft zu spät erkannt
und benannt
Dies ist auch der Grund, warum viele Krisen
erst erkannt und benannt werden, wenn es bereits
zu spät ist – zumindest solche, die keinen
externen Verursacher wie Corona haben. Weil
sich keiner traut, offen auszusprechen: „Wenn
es so weiter geht, schlittern wir in eine Krise.“
Denn jeder befürchtet: „Dann fallen alle anderen
über mich her.“ Also halten sie den Mund
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EYECOM 04–05 | 2022

schmerzhaften Entscheidungen häufig so lange,
bis die Bank die Reißleine zieht. Und deshalb
werden Projekte oft noch verfolgt, obwohl alle
Beteiligten schon wissen: Wir erreichen die
Projektziele nie. Entsprechend wichtig ist es, in
Unternehmen eine Struktur und Kultur zu schaffen,
die es ermöglicht, Risiken und Probleme
frühzeitig zu erkennen und zu benennen.
und hoffen: Es wird schon nicht so schlimm
werden. Oder: Jemand anderes macht den
Mund auf und kassiert die Prügel.
Deshalb werden schlechte Zahlen oft geschönt
und Qualitätsmängel so lange kaschiert,
bis zum Beispiel Stammkunden ihre Aufträge
stornieren. Deshalb zögern Geschäftsführer mit
Externe Moderation
ist bei Krisen oft hilfreich
Kommt es trotzdem zur Krise, sollten sich die
Verantwortlichen zunächst bewusst machen:
Eine Krise ist (noch) keine Katastrophe, denn
man kann sie managen – sofern man einen
kühlen Kopf bewahrt. Gerade dies gelingt den
Beteiligten in Krisensituationen aber oft nicht,
weil sie selbst mehr oder minder Betroffene
sind. Deshalb empfiehlt es sich, in solchen
Situationen einen neutralen Moderator hinzuziehen,
der die Krisensitzungen moderiert – unter
anderem, damit die Verantwortlichen sich
nicht in wechselseitigen Schuldzuweisungen
verstricken, die nicht zielführend sind.
Der erste Schritt zur Krisenbewältigung ist
es, gemeinsam zu analysieren: Welche Handlungsoptionen
haben wir in der aktuellen
Situation? Meist sind die nämlich zahlreicher
als man in der ersten Panik denkt. Insbesondere
dann, wenn auch Lösungen in Betracht
gezogen werden, die bisher im Unternehmen
tabu waren, zum Beispiel, weil sie dem
gewohnten Vorgehen zuwider laufen. Oder
weil sie gewachsene Strukturen in Frage stellen.
Oder weil sie (zumindest auf den ersten
Blick) dem Selbstverständnis des Unternehmens
widersprechen.
Auch ungewöhnliche
Lösungen erörtern
Sind die möglichen Lösungen auf dem
Tisch, gilt es diese zu bewerten – und zwar
ausgehend von der Frage: Was hilft uns in der
gegenwärtigen Situation am besten weiter?
Auch hierbei ist oft eine externe Moderation
hilfreich. Denn häufig werden bestimmte
Lösungsansätze selbst in Krisensitzungen nicht
ernsthaft erörtert –zum Beispiel, weil Anwesende
dazu ihr Verhalten ändern oder auf gewisse
Privilegien verzichten müssten.
Nicht selten wagt sich kein Mitglied der
Organisation, dies offen anzusprechen. Dann
Klaus Doll ist Inhaber der Klaus Doll Organisationsberatung
aus Neustadt an der Weinstraße. Der Führungskräftetrainer
und -coach berät Unternehmen und
ihre Führungskräfte in Umbruchsituationen und hilft
ihnen dabei, diese zu meistern
Kontakt: www.doll-beratung.de
kann der externe Moderator als Eis- bzw. Tabubrecher
fungieren. Zum Beispiel, indem er
fragt: „Unter welchen Voraussetzungen könnte
diese Lösung doch realisiert werden?“ Dann
folgen meist plötzlich Aussagen wie: „Wenn
die Entscheidungsbefugnisse des Vertriebs
erweitert würden.“ Oder: „Wenn die Vorgabe X
nicht mehr gelten würde.“
Erst wenn die möglichen Lösungswege
hinsichtlich ihrer Realisierbarkeit sowie Vorund
Nachteile bewertet sind, können sich die
Beteiligten darauf verständigen: Wir ergreifen
folgende Maßnahmen... Im nächsten Schritt
gilt es dann zu vereinbaren:
Wer macht was bis wann?
Wann überprüfen wir, ob die Maßnahmen
wirklich zielführend sind? Und:
Woran messen wir dies?
Denn nur so kann das Unternehmen rechtzeitig
gegensteuern, falls die Maßnahmen
nicht die gewünschte Wirkung zeigen.
Aus der Krise
für die Zukunft lernen
Erst wenn die akute Krise behoben ist und verhindert
wurde, dass daraus eine Katastrophe
wird, sollten die Verantwortlichen sich zusammensetzen,
um gemeinsam die Fragen zu erörtern,
die ihnen am Anfang so auf den Nägeln
brannten – nämlich:
Warum wurde die drohende Krise nicht
früher erkannt?
Wer beging eventuell welche Fehler? Und:
Warum geschah dies?
Denn jetzt können diese Fragen viel entspannter
erörtert werden, weil der Handlungsdruck
geringer ist. Deshalb erfolgen auch
weniger Schuldzuweisungen und persönliche
Verletzungen.
Außerdem sollte bei einem solchen Treffen
besprochen werden, was sich beim Bewältigen
der Krise bewährt hat und was nicht. So können
aus den gemeinsamen Erfahrungen die
nötigen Schlüsse gezogen und die erforderlichen
(strukturellen) Veränderungen abgeleitet
werden, damit das Unternehmen künftig nicht
mehr in ähnliche Krisen schlittert.
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0 PORTRAIT
PUNKT-
Landung
WARUM SIND ANDERE AUGENOPTIKER ERFOLGREICH? WAS MACHEN
SIE ANDERS UND VIELLEICHT BESSER ALS MAN SELBST? DIESER
UND ANDEREN FRAGEN FOLGT EYECOM MIT DER RUBRIK PORTRAIT, IN DER
BESONDERE UNTERNEHMERPERSÖNLICHKEITEN VORGESTELLT WERDEN.
DIESES MAL IST ES THOMAS RENKEN, BIELEFELD
ugenoptik-Unternehmer Thomas Renken wollte es noch
einmal wissen: Mit 56 Jahren – in einem Alter also, in
dem viele Kollegen schon über den Verkauf ihres Betriebs
nachdenken und größere Investitionen eher vermeiden - hat er seinen
Betrieb in der Bielefelder Obernstraße von Grund auf neu gebaut. Wenn
man die „Vorher“-Bilder des Ladens anschaut, erkennt man auf den ersten
Blick, dass hier nicht nur ein bisschen Kosmetik stattgefunden hat:
Hier bleibt kein Stein auf dem anderen. Das neue Konzept steht für einen
kompletten Wandel.
Die Geschichte seines Unternehmens geht bis ins Jahr 1967 zurück.
Damals eröffnete sein Vater als junger Meister ein Geschäft in der
Bielefelder August-Bebel-Str. 120, zunächst als „one-man show“. Das war
damals kein wirkliches Risiko; mit weißem Kittel und Kassenzulassung
war ein Optikergeschäft damals eine „sichere Bank“. „Es dauerte die üblichen
zwei bis drei Jahre; dann lief der Laden und die ersten Mitarbeiter
wurden eingestellt“, weiß Thomas Renken, der bei der Unternehmensgründung
gerade mal ein Jahr alt war. Dieses Geschäft wird heute von
einem langjährigem Mitarbeiter geleitet.
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EYECOM 04–05 | 2022

1997 eröffnete er in der Bielefelder Altstadt ein weiteres Geschäft.
Dieses sollte aus Gründen der Diversität etwas exklusiver werden als das
erste: In kaum einem Kilometer Fußweite muss man sich ja nicht selbst
die Kunden abspenstig machen. Da dieser Laden zuvor ein Fischgeschäft
beherbergt hatte, war allerdings eine Komplettsanierung notwendig.
An seine „Marken-Erstausstattung“ erinnert sich der Unternehmer
bis heute: „Begonnen habe ich mit den üblichen Marken wie Armani,
Gucci, Cartier und Gaultier. Im Laufe der Jahre wurden aber fast alle
Mode marken durch Independet Labels ersetzt:
Es ist immer wieder nötig,
die Laden-Inhaber-Perspektive zu
verlassen und sie aus der
Kunden-Perspektive zu betrachten.
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0 PORTRAIT
THOMAS RENKEN
Optik Renken
Obernstr. 22 und August-Bebel-Str. 120
33602 Bielefeld · Tel. 0521-176363
www.optik-renken.com
info@optik-renken.com
www.facebook.com/optik.renken
www.instagram.com/optikrenken
Gegründet: 1967
Mitarbeiter: 10
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10.00 bis 19.00 Uhr
und Samstag 10.00 bis 16.00 Uhr
Haupt-Kollektionen: Markus T, Coblens, Reiz, Colibris, Rolf
Spectacles, JF Rey, Lindber, Klenze und Baum, Moscot, Ray Ban
Haupt-Glaslieferant: Rodenstock
Mit Kollektionen wie Markus T, Reiz, Rolf, Lindberg, Maui Jim, Brett,
Raen, Hamburg Eyewear, JF Rey, Moscot, Etnia und anderen konnte ich
in Bielefeld durchaus Zeichen setzen.“
Der Schritt, ausgetretene Pfade zu verlassen und eigene Akzente zu
setzen, erwies sich als richtig: „Die Kundschaft wurde empfehlungsfreudiger
und weniger preissensibel“, erinnert sich Thomas Renken. Neben
einem ausgesuchten Sortiment von Fassungsmarken war ihm aber auch
zu allen Zeiten wichtig, ein eigenes Markenimage aufzubauen und zu
pflegen. Dafür ist es nach seiner Erfahrung immer wieder nötig, die Laden-
Inhaber- Perspektive zu verlassen und sie aus der Kunden-Perspektive
zu betrachten: „Ich versuche, den Kundenkontakt, die Produkte und das
‚Drumherum‘ so zu gestalten, wie ich mich selber in einem Geschäft, bei
einem Dienstleister, in einem Hotel oder Restaurant wohlfühlen würde.
Dazu zählt auch die Frage, wie ich selbst an der einen oder anderen Stelle
mit einer Kleinigkeit überrascht werden könnte.“ Solche Überlegungen
führten beispielsweise dazu, dass bei Optik Renken seit einiger Zeit die
Kunden-Etuis mit einem Gravierlaser mit ihrem Namen beschriftet werden.
Und dann kam Corona. Auch wenn die Augenoptik durch ihre
Systemrelevanz insgesamt mit dem vielzitierten „hellbauen Auge“ durch
die Krise kam, gingen Unternehmer unterschiedlich mit ihr um: Die
einen klagten über ausbleibende Umsätze, ein paar nahmen sie auch
zum Anlass, die ohnehin anstehende Schließung ihrer Betriebe in die Tat
umzusetzen - und kreative Unternehmer wie Thomas Renken nutzten die
Zeit, um über neue Konzepte nachzudenken. Denn die Lebenserfahrung
zeigt: Jede Krise ist irgendwann vorbei – und dann ist es eine gute Idee,
in der ersten Reihe zu stehen.
Nach knapp 25 Jahren hatte sich der alte Laden in der Obernstraße
einfach überlebt und einen Zustand erreicht, in dem auch die üblichen
kleineren Verbesserungen nichts mehr bringen. Der Kontakt zu einem
Die Lebenserfahrung zeigt: Jede Krise ist
irgendwann vorbei – und dann ist es eine
gute Idee, in der ersten Reihe zu stehen.
klassischen Ladenbauer aus der Augenoptik-Branche war allerdings nicht
zielführend: „Nach einem rudimentären ersten Vorschlag zur Gestaltung
nannte dieser eine grobe Kostenschätzung, die jenseits von gut und böse
war; damit war das Gespräch auch schon wieder beendet“, erzählt der
Unternehmer. Seine Frau schlug vor, eine gemeinsame Sport-Bekannte
zu fragen: Petra Blome, eine Innenarchitektin aus Bielefeld, die sich bis
dahin vor allem mit der Gestaltung von Arztpraxen, Juwelieren, Hotels,
Büros und Privatwohnungen befasst hatte. Fehlende Erfahrung mit der
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EYECOM 04–05 | 2022

Augenoptik-Branche muss allerdings kein Fehler sein; das vermeidet
zumindest Glaubenssätze wie „das haben wir noch nie so gemacht“ oder
„das funktioniert erfahrungsgemäß sowieso nicht.“
Diese Entscheidung stellte sich als unternehmerischer Glücksfall
heraus: „Ich habe Petra bei den ersten Entwürfen ziemlich freie Hand gelassen,
und es ging ziemlich schnell, bis die endgültige Version feststand“,
freut der Augenoptiker sich bis heute. Verkaufs- und Nebenräume und
ihre schnörkellose Möblierung sind sauber strukturiert; die Qualität der
Planung offenbart sich nicht zuletzt in Panorama-Fotos, die er von seinem
Laden anfertigen ließ: Dort sieht man das offene Konzept mit seinen Laufwegen.
Die ringförmigen Leuchtkörper sorgen für angenehmes, schattenfreies
Licht - ein großer Vorteil bei der Beurteilung von Brillenfassungen,
denn harte Schatten im Gesicht des Kunden sind mehr als unvorteilhaft.
Auch den Sehtest an der Außenfassade kennen viele Bielefelder
Bürger – und die meisten Passanten sind neugierig genug, ihn auch zu
machen. Menschen überzeugt man am besten durch eigenes Erleben
(auch und gerade in der Frage „Sind meine Augen gut?“) und nicht mit
langwierigen Beratungsgesprächen.
Da die Innenarchitektin nicht nur für die Gestaltung verantwortlich
war, sondern auch das komplette Service Paket wie das Einholen von
Angeboten, die Kalkulation und die Bauaufsicht übernommen hatte,
gab es bei der Umsetzung wenig Reibungspunkte. „Die Kalkulation der
Architektin lag bei etwa der Hälfte vom des Angebots des Ladenbauers,
und am Ende gab es gerade einmal eine Abweichung von 800 EUR – das
war auch finanziell eine Punktlandung.“
Während sich viele Kollegen vermutlich die Haare raufen würden,
macht die Wettbewerbssituation Thomas Renken keine Kopfschmerzen:
„In der Obernstr. gibts es eine relativ hohe Dichte an Marktbegleitern:
Nach „Kind“ vor zwei Jahren kam vor einem Jahr „brillen.de“ hinzu.
Die Anzahl potenzieller Kunden
ist relativ hoch; ich muss sie nur dazu
bewegen, in unseren Laden zu kommen
statt in einen der Konkurrenz.
Das bedeutet, dass es auf einer Strecke von vielleicht 250 Metern sechs
Kollegen mit sehr unterschiedlichen Konzepten gibt. Ich persönlich sehe
das positiv: Wer in der Bielefelder Altstadt Brillen kaufen möchte, kommt
in unsere Straße. Die Anzahl potenzieller Kunden ist also relativ hoch;
ich muss sie nur dazu bewegen, in unseren Laden zu kommen statt in einen
der Konkurrenz.“ Wofür es – vor allem seit dem Umbau – eine Menge
guter Argumente gibt.
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0 TERMINE 04 – 05 | 2022
Datum Tage KONTAKTLINSENSEMINARE Ort Veranstalter
10.10.22 1 Seminar „Professionell mit Sklerallinsen“ Wiesbaden Hecht
11.10.22 2 Seminar „Kompetent bei Keratokonus“ Wiesbaden Hecht
12.10.22 1 Seminar „Fit for Multifocal & Toric“ A-Wien Alcon
13.10.22 1 Seminar „Fit for Soft Follow up“ Aschaffenburg Alcon
17.10.22 1 Seminar „Kompetent bei Mehrstärken“ Nürnberg Hecht
18.10.22 2 Seminar „Fit for Soft 2“ Aschaffenburg Alcon
18.10.22 2 Seminar „Kompetent Probleme lösen“ Nürnberg Hecht
20.10.22 2 Seminar „Spaltlampe“ Schwarmstedt NDOC
22.10.22 2 Seminar „Kontaktlinse – Die Weichen“ Schwarmstedt NDOC
24.10.22 2 Seminar „Kompetent bei Keratokonus – praktisch erfahren“ Freiburg Hecht
26.10.22 1 Seminar „KL-Weichlinsen“ München CLRF Institut
26.10.22 2 Seminar „Sicher formstabil – Vielfalt praktisch erfahren“ Freiburg Hecht
27.10.22 2 Seminar „KL – Hartlinsen„ München CLRF Institut
03.11.22 3 Seminar „Assistenz im Bereich der profess. Kontaktlinsenanpassung“ – Teil 1 + 2 Dortmund AOS
08.11.22 2 Seminar „Fit for Soft 3“ Aschaffenburg Alcon
08.11.22 1 Seminar „Fit for Follow Up“ A-Wien Alcon
11.11.22 1 Seminar "Kompetent bei Mehrstärken“ Freiburg Hecht
14.11.22 1 Seminar „Professionelles Myopiemanagement mit myLIFE“ Berlin Hecht
15.11.22 2 Seminar „Professionelle Orthokeratologie“ Berlin Hecht
16.11.22 2 Seminar „Fit for Soft 1“ Aschaffenburg Alcon
23.11.22 1 Seminar „Fit for Dry Eye“ Aschaffenburg Alcon
28.11.22 2 Seminar „Sicher beraten“ Freiburg Hecht
Datum Tage REFRAKTIONSSEMINARE Ort Veranstalter
04.10.22 2 Seminar „Refraktionsassistenz Aufbaukurs, A“ Knechtsteden ZVA Bildungszentrum
13.10.22 2 Seminar „Refraktion + Refraktion für Anfänger“ München CLRF Institut
16.10.22 2 Seminar „Prismenprüfung nach MKH“ Schwarmstedt NDOC
20.10.22 2 Seminar „Assistenz prof. Augenglasbestimmung“ – Teil 2 Dortmund AOS
20.10.22 2 Seminar „MKH – Mess u. Korrektionsmethode nach Haase“ München CLRF Institut
24.10.22 4 Seminar „Refraktion“ Diez Optonia
29.10.22 2 Einsteigerseminar Refraktion“ Düsseldorf Rodenstock
07.11.22 2 Seminar „Refraktionsassistenz“ – Aufbaukurs, B Knechtsteden ZVA Bildungszentrum
10.11.22 2 Seminar „Refraktion + Refraktion für Anfänger“ München CLRF Institut
11.11.22 2 Seminar „Refraktion – Die Kreuzzylindermethode“ Schwarmstedt NDOC
13.11.22 1 Seminar „Refraktion – Die Kreuzzylindermethode“ Praxis Schwarmstedt NDOC
19.11.22 2 Seminar „Zylinder-Nebel-Methode“ Schwarmstedt NDOC
24.11.22 2 Seminar „Refraktion“ München HOYA
25.11.22 1 Seminar „Refraktion Plus“ München Oculus
08.12.22 2 Seminar „Refraktion + Refraktion für Anfänger“ München CLRF Institut
19.12.22 3 Seminar „Refraktion“ Diez Optonia
Datum Tage SPORTOPTIK SEMINARE Ort Veranstalter
26.10.22 1 Seminar „Spezialist für Sportoptik“ Dortmund AOS
18.11.22 1 Seminar „Sportoptik für Meister“ – Teil 1 Knechtsteden/ FH ZVA Bildungszentrum
19.11.22 1 Seminar „Sportoptik für Meister“ – Teil 2 Knechtsteden/ FH ZVA Bildungszentrum
Datum Tage MESSEN Ort Veranstalter
14.09.22 4 Vision Expo West USA-Las Vegas Reed Exhibition
23.09.22 4 Silmo Paris F-Paris Silmo Paris
18.10.22 3 Optical Fair Tokyo (IOFT) JP-Tokyo Reed Exhibitions
09.11.22 3 Hong Kong Optical Fair Hong Kong HKTDC
13.01.23 3 opti München GHM
04.02.23 3 Mido I-Mailand Mido
Datum Tage KONGRESSE UND TAGUNGEN Ort Veranstalter
18.09.22 2 OPT-X.22 CH Baden SBAO/ SSOO
07.10.22 3 Sicht. Kontakte 2022 Osnabrück IVBS, VDCO, ZVA
07.11.22 1 Spectaris Trendforum Berlin Spectaris
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EYECOM 04–05 | 2022

Datum Tage OPTIKER-STAMMTISCH Ort Veranstalter
10.09.22 1 Optiker-Stammtisch Treffen Zürich Monra Consulting
08.11.22 1 Optiker-Stammtisch Treffen Hamburg Monra Consulting
13.12.22 1 Optiker-Stammtisch Treffen AT Wien Monra Consulting
Datum Tage SEMINARE FÜR MITARBEITER UND AUSZUBILDENDE Ort Veranstalter
04.10.22 10 Seminar „Optik-Assistent“ – Block 2 Schwarmstedt NDOC
08.10.22 1 Seminar „Screening“ Schwarmstedt NDOC
09.10.22 1 Seminar „Sicca – das trockene Auge“ Schwarmstedt NDOC
11.10.22 1 Seminar „Verkaufsschulung für Azubis, Gesellen und Quereinsteiger“ Stuttgart HOYA
12.10.22 1 Seminar „Optik für Quereinsteiger und Azubis“ Stuttgart HOYA
15.10.22 1 Seminar „Anamnese und Funktionsteste“ Schwarmstedt NDOC
25.10.22 1 Seminar „Verkaufsschulung für Azubis, Gesellen und Quereinsteiger“ Nürnberg HOYA
26.10.22 1 Seminar „Optik für Quereinsteiger und Azubis“ Nürnberg HOYA
29.10.22 1 Seminar „Anatomische und opt. Brillenanpassung Prüfungsvorbereitung“ Dortmund AOS
05.11.22 2 Seminar „Glaukom“ Schwarmstedt NDOC
08.11.22 1 Seminar „Verkaufsschulung für Azubis, Gesellen und Quereinsteiger“ Leipzig HOYA
09.11.22 1 Seminar „Optik für Quereinsteiger und Azubis“ Leipzig HOYA
19.11.22 1 Seminar „Basisseminar „Löten“ Dortmund AOS
05.12.22 1 Seminar „Verkaufen lernen leicht gemacht“ – Modul 1 München Rodenstock
06.12.22 1 Seminar „Verkaufen lernen leicht gemacht“ – Modul 2 München Rodenstock
Datum Tage UNTERNEHMERSEMINARE Ort Veranstalter
28.09.22 1 Seminar „Unternehmensnachfolge“ Berlin HOYA
26.10.22 1 Seminar „Existenzgründung“ Berlin HOYA
16.11.22 1 Seminar „Marketing für Augenoptiker“ Mönchengladbach HOYA
Datum Tage WEBINARE Ort Veranstalter
14.09.22 1 Webinar „Gleitsichtglas-Grundwissen“ online Rupp + Hubrach
14.09.22 1 Webinar „Nie war der Kunde so schlau wie heute“ online Rodenstock
21.09.22 1 Webinar „Augenoptische Basics“ online Rupp + Hubrach
27.09.22 1 Webinar „Kontaktlinsenansprache leicht gemacht“ online Alcon
27.09.22 1 Webinar „Die perfekte Online-Präsenz für Augenoptiker“ online Brillen-Guru
04.10.22 1 Webinar „Zu teuer? Preisgespräche mit Kunden erfolgreich meistern“ online Rodenstock
05.10.22 1 Webinar „Know-how Aberromete“ online Rupp + Hubrach
05.10.22 1 Webinar „Aberrometer: Neuheit“ online Rupp + Hubrach
06.10.22 1 Webinar „Toric-Versorgung mit weichen Kontaktlinsen“ online Alcon
06.10.22 1 Webinar „Einstieg, Auswahl BIAS ACL“ online Hecht
07.10.22 1 Webinar „Einstieg mit Trio“ online Hecht
10.10.22 1 Webinar „Formstabile torische KL“ online Hecht
10.10.22 1 Webinar „Einstieg in die Systematische Fasungsberatung“ online Rodenstock
12.10.22 1 Webinar „Praxisbeispiele Aberrometer„ online Rupp + Hubrach
17.10.22 1 Webinar „Personalgewinnung kompakt 1“ online Rodenstock
20.10.22 1 Webinar „APEX im OCULUS Keratograph“ online Hecht
21.10.22 1 Webinar „Problemlösungen bei formstabilen KL“ online Hecht
27.10.22 1 Webinar „Fakten & Mythen rund um die Kontaktlinse“ online Alcon
27.10.22 1 Webinar „Anpassung BICON und MultiLIFE“ online Hecht
02.11.22 1 Webinar „Zielgruppe Kinder: Neuheiten“ online Rupp + Hubrach
09.11.22 1 Webinar „Kinderoptometrie“ online Rupp + Hubrach
09.11.22 1 Webinar „Resilienz-Gelassenheit und mentale Stärke nachhaltig steigern“ online Rodenstock
10.11.22 1 Webinar „Anpass. bei Keratokonus, Versorgung mit KAKC“ online Hecht
14.11.22 1 Webinar „Personalgewinnung kompakt 2“ online Rodenstock
22.11.22 1 Webinar „Kundenbindung durch Kontaktlinsennachbetreuung“ online Alcon
23.11.22 1 Webinar „Zielgruppe Kinder: Myopie-Management“ online Rupp + Hubrach
25.11.22 1 Webinar „Sklerallinsenanpassung MSK“ online Hecht
28.11.22 1 Webinar „Anpassung nach Hornhautchirurgie“ online Hecht
30.11.22 1 Webinar „myLIFE BIAS“ online Hecht
01.12.22 1 Webinar „Kontaktlinsenpflege für Einsteiger – Das A & O der Pflege“ online Alcon
07.12.22 1 Webinar „Dunkelrefraktion“ online Rupp + Hubrach
WWW.EYE-COM.NET
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0 TERMINE 04 – 05 | 2022
Datum Tage SONSTIGE VERANSTALTUNGEN Ort Veranstalter
04.10.22 1 Seminar„ Versorgung mit optisch vergrößernden Sehhilfen“ – Modul A Bremen Eschenbach Optik
06.10.22 1 Seminar „Optometrie bei Kindern, geringer Aufwand – viel Erfolg“ Berlin HOYA
07.10.22 1 Seminar „Optometrie – Nahglasbestimmung auf höchstem Niveau“ Mönchengladbach HOYA
07.10.22 1 Seminar „Aktiv gegen Kurzsichtigkeit“ Frankfurt Rodenstock
10.10.22 1 Seminar „Professionelle Refraktion mit dem Vissard 3D“ Wetzlar Oculus
10.10.22 5 Seminar „Fachberater Augenoptik Modul 2 Online + Präsenz“ Karlsruhe ifb
10.10.22 1 Seminar „Myopie Management bei Kindern und Jugendlichen“ Dresden HOYA
11.10.22 1 „Oculus & Hecht on Tour“ München Oculus
11.10.22 1 Seminar „Verkaufstraining für den Augenoptiker“ München HOYA
12.10.22 1 Seminar „Spezialist Trockenes Auge“ München Oculus
12.10.22 1 Seminar „Einfache Lösungsansätze“ – Modul B Saarbrücken Eschenbach Optik
13.10.22 1 Seminar „Troubleshooting bei Gleitsichtgläsern“ Stuttgart HOYA
13.10.22 1 Seminar „DNEye Scanner 2/2+Messergebnisse für optometr. Screening“ Stuttgart Rodenstock
15.10.22 2 Seminar „Die 3 Dimensionen der erfolgreichen Ladengestaltung“ Hamburg Rodenstock
18.10.22 1 Seminar „Werte – Persönlichkeit – Wirkung“ Düsseldorf Rodenstock
19.10.22 1 Seminar „HOYA hinter den Kulissen“ Mönchengladbach HOYA
19.10.22 1 Seminar „Einfache Lösungsansätze“ – Modul B München Eschenbach Optik
20.10.22 1 Seminar „Werte – Persönlichkeit – Wirkung“ Stuttgart Rodenstock
24.10.22 2 Seminar „Rodenstock Fundus Scanner: Grundlagen“ Schweiz/Österreich Rodenstock
27.10.22 1 Seminar „Aberrometrie und Zentrierung“ München HOYA
27.10.22 1 Seminar „Troubleshooting bei Gleitsichtgläsern“ Nürnberg HOYA
28.10.22 3 Seminar „Funktionaloptometrie Allgemeine Entwicklung“ Diez Optonia
02.11.22 1 Seminar „Optische und anatomische Brillenanpassung“ Mönchengladbach HOYA
03.11.22 1 Seminar „Optometrie bei Kindern, geringer Aufwand – viel Erfolg“ Hamburg HOYA
07.11.22 2 Seminar „Optometrisches Screening“ Wetzlar Oculus
07.11.22 5 Seminar „Fachberater Augenoptik Modul 1 Online + Präsenz“ Karlsruhe ifb
09.11.22 1 Seminar „Pentacam Anwender-Seminar“ Wetzlar Oculus
09.11.22 1 Seminar „Einfache Lösungsansätze B“ Kassel Eschenbach Optik
09.11.22 1 Seminar „Einfache Lösungsansätze B“ Kempten Eschenbach Optik
10.11.22 1 Seminar „Troubleshooting bei Gleitsichtgläsern“ Leipzig HOYA
11.11.22 1 Seminar „Aktiv gegen Kurzsichtigkeit“ München Rodenstock
12.11.22 2 Seminar „Prismen Intensiv“ Frankfurt Rodenstock
14.11.22 400 Meisterkurs Teil I+II (Teilzeit) Schwarmstedt NDOC
14.11.22 2 Seminar „Keratograph 5M Anwender-Seminar“ Wetzlar Oculus
16.11.22 1 Seminar „Management Trockenes Auge“ Wetzlar Oculus
16.11.22 1 Seminar „Versorgung mit optisch vergrößernden Sehhilfen“ – Modul A Rostock Eschenbach Optik
19.11.22 2 Seminar „FO5 Funktionaloptometrie“ München CLRF Institut
KONTAKTE
0 0 Alcon Tel. 06026-941-296, www.de.alcon.com, christine.kraus@alcon.com
0 0 0 0 0 AOS Tel. 0231-5522-170, www.augenoptiker-service.de, weiterbildung@augenoptiker-service.de
0 Brillen-Guru Tel. 04192-88100-10, www.brillen-guru.de, info@brillen-guru.de
0 0 0 CLRF-Institut Tel. 089-93930984, Fax 089-93930983, www.clrf.de, info@clrf.de
0 Eschenbach Optik Tel. 0911-36005315, www.eschenbach-optik.de, seminare@eschenbach-optik.com
0 GHM Tel. 089-94955-230, www.opti-munich.com, opti@ghm.de
0 0 Hecht Contactlinsen Tel. 0761-40105-24, www.hecht-contactlinsen.de, seminar@hecht-contactlinsen.de
0 Hong Kong Trade Development Council Tel. 069-95772-144, www.hktdc.com, christiane.koesling@hktdc.org
0 0 0 0 Hoya Faculty Tel. 02161-652 -3154, www.hoya.de, przewdzink.nadja@hoya.de
0 ifb Tel. 0721-848377, www.ifb-karlsruhe.de, info@ifb-karlsruhe.de
0 MIDO Tel. 0039-02-32673673, www.mido.com, mido@mido.it
0 Monra Consulting Christoph Engelberg Tel. 0163-2426885, www.monraconsulting.com, c.engelberg@monraconsulting.com
0 0 0 0 NDOC Tel. 05071-510 265, Fax 05071-510 266, www.ndoc.info, info@ndoc.info
0 0 Oculus Optikgeräte GmbH Tel. 0641-2005-216, Fax: 0641-2005-266, www.oculus-akademie.de, veranstaltung@oculus.de
0 0 Optonia Tel. 06432-9366760, www.optonia.de, info@optonia.de
0 Reed Exhibitions Tel. 0211-55628565, www.reedexhibitions.com, anna.reineke@reedexpo.de
0 0 0 0 Rodenstock-Akademie Tel. 089-7202-545 , www.rodenstock.de, akademie@rodenstock.com
0 Rupp + Hubrach Tel. 0951-186-2929, www.rupp-hubrach.de, info@rh-brillenglas.de
0 SBAO Tel. 0041-41-3720682, info@sbao.ch
0 SILMO Paris Tel. 0033-1-49096135, www.silmo.fr, info@silmoparis.fr
0 Spectaris Tel. 030-414021-0, www.spectaris.de, info@spectaris.de
0 VDCO Tel. 0821-2623319, www.optometrie.de, info@vdco.de
0 0 0 ZVA-Bildungszentrum Tel. 02133-978890, www.zva-akademie.de, post@zva-akademie.de
Alle Angaben ohne Gewähr
72
EYECOM 04–05 | 2022

NETZWERK 0
DIE EYECOM-COMMUNITY 04 – 05 | 2022
Alcon Pharma GmbH Geschäftsbereich Vision Care
Tel. 06026-941-0, www.cibavision.de
Hoya Lens Deutschland GmbH
Tel. 02161-652-0, www.hoya.de
Rupp + Hubrach Optik GmbH
Tel. 0951-186-2929, www.brillenglas.de
Rolf – Roland Wolf KG
Tel. +43-5672-64712, www.rolf-spectacles.com
BO 44 Brillenmanufaktur Wagener & Luks GbR
Tel. 0234-7929842, www.bo44.de
Braun Classics GmbH
Tel. 07221-405190, www.braun-classics.de
Brillen Guru
Tel. 04192-88-10010, www.brillen-guru.de
CooperVision GmbH
Tel. 06071-305-100, www.coopervision.de
Design Eyewear Group
Tel. +45-36-9828-00, www.designeyeweargroup.com
EBM Design GmbH
Tel. 0851-50479-0, www.ebmdesign.de
Emmerich Exclusivbrillen GmbH & Co. KG
Tel. 02330-6062-100, www.emmerich-exclusivbrillen.com
Essilor GmbH
Tel. 0180-5377456, www.essilor.de
Jisco Eyewear
Tel. 0341-962-19917, www.jiscoeyewear.com
Lunor Aktiengesellschaft
Tel. 07052-408960, www.lunor.com
Marcolin Deutschland GmbH
Tel. 0221-888796-99, www.marcolin.com
MIDO
Tel. +39-0232673673, www.mido.com
Möbel und Raum GmbH
Tel. 06061-7018-0, www.moebelundraum.de
Marius Morel France SAS
Tel. +33-3-843416-00, www.morel-france.com
Neyece GmbH
Tel. 0179-7078942, www.neyece.de
Safilo Group
Tel. 0800-8661104, www.safilo.com
Schau-Schau Brillen
Tel. +43-1-86906-35, www.schau-schau.at
Schaufenster gestalten
Tel. 0441-30422727, www.schaufenster-gestalten.de
Shamir Optical Industry Ltd
Tel. 06187-907000, www.shamiroptic.de
Silhouette Deutschland GmbH
Tel. 0180-5442010, www.silhouette.com
Silmo Expo
Tel. +33-1-43462761, www.silmoparis.com
SIOLS Optic Fashion GmbH
Tel. 089-784730, www.siolsvision.de
Stiloptic
Tel. +39-323-800939, www.stileitalianoocchiali.com
Eugen Stratemeyer GmbH & Co. KG
Tel. 0234-50690-0, www.stratemeyer.com
Swiss Eye International GmbH
Tel. 05237-2316-0, www.swisseye.com
Thelios Deutschland GmbH
Tel. 0170-1604315, www.thelios.com
Karl Fischer GmbH
Tel. 07231-31031, www.fischer-pforzheim.de
Flair-Modellbrillen GmbH
Tel. 02521-8400-0, www.flair.de
Oculus Optikgeräte GmbH
Tel. 0641-2005-0, www.oculus.de
Optovision
Tel. 06103-757-0, www.optovision.de
Visibilia GmbH
Tel. 07173-7140-0, www.visibilia.de
GHM
Tel. 089-189149-0, www.opti.de
Gigi Studio
Tel. 0800-5515518, www.gigistudios.com
Glasklar Joerg Bartsch e.K.
Tel. 0221-922656-0, www.glasklar.com
Prisma Computersysteme GmbH
Tel. 06202-57568-10, www.prisma-computer.de
Rodenstock GmbH
Tel. 089-7202-0, www.rodenstock.de
Röhm Group
Tel. 08684-98752-0, www.roehmgroup.com
Wollenweber Hornline GmbH
Tel. 02692-1527-8111, www.wollenweber-hornline.de
Carl Zeiss
Tel. 07361-591-0, www.vision.zeiss.de
WWW.EYE-COM.NET
73

0 SCHLUSSLICHT
Glaukom: Einsatz von
Deep Learning zur Vorhersage
der Sehkraft
Ein Forschungsteam, darunter das Crabb Lab der City University
of London, hat Tausende von Bildern des Augenhintergrunds
von 24.000 Glaukompatienten mit Hilfe von
„Deep Learning“ ausgewertet, um festzustellen, wie stark
ihre Sehkraft durch die Krankheit beeinträchtigt wurde.
Deep Learning ist eine Form des maschinellen Lernens
und der künstlichen Intelligenz, die die Art und Weise
nachahmt, wie Menschen lernen. Die Deep-Learning-
Methode ermöglicht es, das Gesichtsfeld des Patienten
durch die Betrachtung der Bilder vorherzusagen, ohne
dass die darin enthaltenen Merkmale von Experten oder
Ärzten gekennzeichnet wurden. Die Studie ergab, dass
jedes Deep-Learning-Modell Muster in den jeweiligen
Volumina der einzelnen Bildgebungsarten ausnutzen
konnte und einen nützlichen Vorhersagewert für das Gesichtsfeld
eines bestimmten Patienten allein anhand des
Augenoptiker gehören zu den Berufen
mit der geringsten Scheidungsquote
Viele Faktoren sind für den Erfolg einer Ehe verantwortlich.
Jetzt haben amerikanische Journalisten herausgefunden,
dass auch die Berufswahl der Beteiligten einen entscheidende
Rolle dabei spielen kann. Die Journalisten der US-Wirtschaftszeitschrift
„Bloomberg Business“ analysierten Zahlen
über Eheschließungen und Scheidungen nach Berufsgruppen.
Dafür werteten sie Daten des US-Zensus und des Ameri-
Soziale Medien nutzen, online auf Nachrichten zugreifen,
Informationen über Suchmaschinen finden – all das ist
aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Trotzdem
können blinde und sehbehinderte Menschen sich nicht
auf den Zugang zu diesen Angeboten verlassen. Und das
soll auch so bleiben, wenn es nach den EU-Institutionen
geht. Denn der europäische „Digital Services Act“ sieht
in seiner momentanen Fassung vor, dass die Anbieter
digitaler Plattformen und Dienste nicht zur Barrierefreiheit
Bildes seines Auges hatte. Zwar sind die Vorhersagen durch
Deep Learning in diesem Stadium noch nicht klinisch aussagekräftig,
aber so vielversprechend, dass die Autoren der
Studie untersuchen wollen, ob dies in der nächsten Phase
ihrer Forschung möglich ist. Sollte dies der Fall sein, könnte
eine solche Technik für Patienten in Kliniken eingesetzt
werden, bei denen Entscheidungen über eine Intensivierung
der Behandlung getroffen werden müssen, weil sich
ihr Glaukom möglicherweise verschlimmert.
can Community Survey aus.
Die Auflistung, bei welchen
Berufen das Eheglück beson
ders lange anhält: Zahnärzte, Augenoptiker, Geschäftsführer,
Vertriebsingenieure, Ärzte, Fußpfleger, Kaufleute
in der Agrarwirtschaft, Schleifer, Pfarrer, Theologen und
Mitarbeiter religiöser Institutionen und Werkzeugmacher.
Deutscher Blinden- und Sehbehindertenverband
fordert eine Korrektur beim Digital Services Act
verpflichtet werden. Stattdessen setzt man auf freiwillige
Verhaltenskodizes. „Barrierefreiheit muss ohne Wenn und
Aber gewährleistet sein“, sagt Klaus Hahn, der Präsident
des Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverbandes.
„Ansonsten droht eine wachsende digitale Kluft zwischen
Menschen, die Zugang zu neuen Technologien haben und
von ihnen profitieren, und anderen, die beim digitalen
Wandel zurückbleiben.“ Im Einklang mit dem Europäischen
Behindertenforum (EDF) fordert der DBSV deshalb
die EU-Institutionen und insbesondere auch die Bundesregierung
auf, vor der endgültigen Verabschiedung der
Verordnung nachzubessern und Barrierefreiheit für die
Anbieter digitaler Plattformen zur Pflicht zu machen.
Auf europäischer Ebene gibt es mit dem European Accessibility
Act (EAA) bereits eine solide rechtliche und technische
Grundlage für die Zugänglichkeit von Dienstleistungen.
Die zunehmend wichtiger werdenden Plattformangebote
sind bislang nicht von diesen Regelungen erfasst.
BEILAGENHINWEIS: Dieser Ausgabe von EYECOM liegt eine Beilage der RÖHM OPTIK GROUP GmbH & Co. KG, D-83413 Fridolfing bei.
Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.
EYECOM ist das Unternehmermagazin für alle unabhängigen Augenoptik-Unternehmer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sofern
Sie zu dieser Gruppe gehören, bekommen Sie das Magazin kostenfrei alle zwei Monate zugeschickt. Sollte sich Ihre Adresse geändert haben,
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DIE EYEWEAR-COMMUNITY
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EYECOM 04–05 | 2022

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