TRENDYone | Das Magazin – Augsburg – Februar 2023

M30 Automobil
Reparatur „online“?
Wie Werkstattportale unseren Alltag verändern können
Zugegeben: unsere täglichen Erledigungen sind digitaler denn je. Ob
Reiseplanung, Terminbuchung beim Arzt, Kleider-Shopping oder gar
der Lebensmittel-Wocheneinkauf. Doch eine Sache blieb bisher in
der analogen Welt: der Werkstattbesuch. Denn wenn es um des Deutschen
liebstes Spielzeug geht, kennt dieser keine Kompromisse. Doch jetzt kommt
Bewegung in das Thema, denn Werkstattportale bieten online komfortable
Services. Wir haben zusammengefasst, wie auch Sie davon profitieren
könnten.
Inspektion, Kleinreparatur oder gar eine
aufwendige Generalüberholung? Wer
sich um die Pflege seines Fahrzeugs
kümmern möchte, kam bisher um die
Fahrt zur Werkstatt des Vertrauens
nicht vorbei. Ein Kostenvoranschlag ist
oft Schritt eins, wenn es um die Entscheidung
„durchführen lassen oder
nicht“ geht. Denn oftmals sind gerade
kleinere Reparaturen nicht zwingend
notwendig, zum Beispiel wenn es ausschließlich
um die Optik geht. Um also
möglichst effizient und zeitsparend
mehr Informationen zu Kosten
und Ablauf zu erhalten, bieten
Werkstattportale mit wenigen
Klicks Informationen zu:
• Welche Werkstätten in der
Nähe verfügbar sind.
• Welche Termine frei sind.
• Wie hoch die Kosten für die Reparatur
sein werden.
• Wie gut die Werkstatt von Kunden
bewertet wurde.
Kostenvoranschlag online: geht das
überhaupt?
Eine genaue Kosteneinschätzung zu
erhalten, ohne dass das Auto überhaupt
bei einer Werkstatt vorgefahren
wurde? Klingt unrealistisch – ist es aber
längst nicht mehr. Denn durch genaue
Angaben der verschiedenen Autohersteller
können Werkstätten genau sagen,
welche Reparaturen wieviel Zeit in
Anspruch nehmen und welche Ersatzteile
dafür notwendig sind. Natürlich
TERMINVEREINBARUNG MIT
WENIGEN KLICKS MÖGLICH
sind dadurch auch die Kosten transparent
und leicht zu ermitteln. Unterschiede
können trotzdem entstehen,
zum Beispiel durch die verschiedenen
Stundensätze der Mitarbeiter in den
jeweiligen Werkstätten. Doch auch hier
helfen einige Werkstattportale weiter
und bieten sogar eine genaue Auflistung
mit den individuellen Stundensätzen
je Werkstatt in Ihrer Nähe.
Welche Werkstatt ist die richtige?
Neben dem Preis zählen natürlich auch
weitere Faktoren bei der Wahl des
richtigen Betriebs zur Autoreparatur.
Hierzulande stehen nicht weniger als
36.000 Werkstätten zur Verfügung, um
Schäden am geliebten Fahrzeug beheben
zu lassen oder einfach nur die
jährliche Inspektion durchzuführen.
Von all diesen Unternehmen laufen
21.000 Betriebe unter der Bezeichnung
„freie Werkstätten“ und sind damit keinem
Hersteller zugeordnet. Der Rest
von 15.000 wird als markengebundene
Autohäuser bezeichnet und bietet
spezifische Betreuung je nach Marke.
Ob Sie sich für eine freie oder gebundene
Werkstatt entscheiden, ist
oftmals eine reine Geschmackssache.
Bei Neufahrzeugen ist
häufig der Besuch im markengebundenen
Autohaus beliebter,
oftmals wird man hier von ein und
dem gleichen Kundenbetreuer von
Kauf bis hin zum Service und evtl. notwendigen
Reparaturen betreut. Diesen
Komfort schätzen viele Kunden, gerade
wenn es um sehr hochpreisige Fahrzeuge
geht. Wer jedoch budgetorientiert
kauft und wirtschaftet, ist oftmals
mit einer freien Werkstatt gut beraten.