Ärzt*in für Wien 2023/2

COVERSTORY AM PULS
Yvetta Zakarian, ärztliche Leiterin des Ärztefunkdienstes: „Der Ärztefunkdienst
ist im Gesamtvertrag genau geregelt.“
Peter Haubenberger, Bereichsleiter Fahrende Ärztinnen und Ärzte:„Das Besondere ist,
dass man auf ein gewisses Gespür angewiesen ist.“
Fotos: Stefan Seelig
Haubenberger: Alles, was im ersten
Moment nicht lebensbedrohlich erscheint,
kann über den Ärztefunkdienst
abgehandelt werden. Symptome wie
Brustschmerzen, Atemnot, Ohnmacht,
vernichtende Kopfschmerzen oder Lähmungen
sind natürlich eine Agenda für
die Rettung. Wir triagieren auch und
es gibt genau festgelegte Kriterien, wie
bei welchen Symptomen vorgegangen
wird, sodass jede Patientin und jeder
Patient die optimale Betreuung bekommt
– von der Telefonberatung bis
hin zum Rettungsauto.
Zakarian: Seit einem Jahr bieten wir
auch Videotelefonie an. Es gibt bestimmte
Krankheitsbilder, die man
sehr gut über Videotelefonie behandeln
kann, was nicht nur den beratenden
Ärztinnen und Ärzten neue Möglichkeiten
eröffnet, sondern auch für die
Patientinnen und Patienten eine Erleichterung
ist. Wir haben die Möglichkeit,
nach ausführlicher Beratung
und Diagnose ein E-Rezept auszustellen,
und die Patientinnen und Patienten
sind dankbar, weil sie für die
ärztliche Konsultation nirgends hinfahren
müssen.
Ärzt*in für Wien: Wie kommt man als
Patientin und Patient zu einer telemedizinischen
Beratung?
Pelanek: Es gibt zwei Wege: Wenn Videotelefonie
nach Einschätzung der Telefonärztinnen
und -ärzte Sinn macht,
können sie es den Patientinnen und
Patienten im konkreten Fall anbieten.
Wenn die das möchten, bekommen
sie einen Link geschickt und können
sich per Video zu uns verbinden. Und
künftig gibt es die Möglichkeit, sich
einen zeitnahen Beratungstermin für
eine telemedizinische Beratung über
unsere Website www.141wien.at auszumachen.
Ärzt*in für Wien: Behandelt der
Ärztefunkdienst auch Kinder?
Haubenberger: Ja, Kinder ab dem
Alter von einem Jahr werden von uns
behandelt. Seit einiger Zeit haben wir
auch ein „Kinder-Auto“, also einen
Einsatzwagen, der mit einem Rucksack
ausgestattet ist, dessen Equipment speziell
auf die Behandlung und Diagnose
von Kinderkrankheiten ausgerichtet ist.
Da sind dann beispielsweise Strep A
Schnelltests drinnen oder CRP-Tests,
die zum Einsatz kommen können,
wenn das Kind hoch fiebert. Besonders
jetzt im Winter haben wir viele Kindervisiten,
und das Feedback von den fahrenden
Kolleginnen und Kollegen zum
Kinderrucksack ist sehr positiv. Hier
wäre es schön, wenn wir jeden Funkwagen
standardmäßig damit ausstatten
könnten.
Ärzt*in für Wien: Was erwartet die
fahrenden Ärztinnen und Ärzte bei ihren
Visiten? Gibt es bei manchen Kolleginnen
und Kollegen Hemmschwellen, in fremde
Haushalte zu kommen?
Haubenberger: Man sieht vieles, aber
das gehört eben zum Job dazu. Man
kommt in Flüchtlingseinrichtungen,
man kommt in sehr verwahrloste Verhältnisse,
aber auch in sehr reiche
Haushalte, man sieht wirklich das breite
Spektrum der Menschheit, wie Wien ist.
„Ich würde
sogar sagen,
man
bekommt
nach kurzer
Zeit einen
Einblick in
die Wiener
Seele.“
Ich würde sogar sagen, man bekommt
nach kurzer Zeit einen tiefen Einblick
in die Wiener Seele. Die Kolleginnen
und Kollegen fahren jedenfalls erst nach
einer umfassenden Einschulung mit
dem Funkwagen mit und werden üblicherweise
von einem Sanitäter oder
einer Sanitäterin begleitet, sie sind also
nicht allein unterwegs. Wenn man eine
bestimmte Anzahl an Funkdiensten in
einem gewissen Zeitraum absolviert hat,
gibt es auch die Möglichkeit, Selbstfahrerdienste
zu machen.
Ärztefunkdienst - Die Services
im Überblick
Funkdienst
Telemedizinische Beratung sowie allgemeinmedizinische
Akutversorgung durch Hausbesuche von Ärztinnen und
Ärzten
Montag bis Freitag: 19.00 bis 7.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag: 0.00 bis 24.00 Uhr
Telemedizinische Beratung
Terminvereinbarung auf www.141wien.at
Ordination
Modecenterstraße 14, 1030 Wien (U3 Gasometer)
Samstag, Sonntag, Feiertag: 8.00 bis 20.00 Uhr
EVA- Erstversorgungsambulanzen
Allgemeinmedizinische Akutordination
AKH, Klinik Donaustadt, Klinik Favoriten, Klinik Floridsdorf,
Klinik Landstraße, Klinik Ottakring
Öffnungszeiten: www.141wien.at
KiND – Kinderärztlicher Notdienst im AKH und
St. Anna Kinderspital
AKH: täglich 8.00 bis 23.00 Uhr
St. Anna Kinderspital: Montag bis Freitag 15.00 bis
22.00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag: 10.00 bis
22.00 Uhr
02_2023 Ärzt*in für Wien 21