KOMM 2/2023

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14 CITIZEN DEVELOPMENT Demokratisierung der IT Mitarbeitende reagieren sehr unterschiedlich auf sich immer schneller verändernde disruptive Technologien. Die einen sind vom Fortschritt begeistert und probieren neue digitale Tools direkt aus, andere sind verunsichert und bangen gar um ihren Job. Vermehrt macht in diesem Kontext der Begriff der demokratischen IT die Runde, die für mehr Transparenz und Vertrauen sorgen soll. Was steckt dahinter und welchen konkreten Nutzen können Mitarbeitende daraus ziehen? Prozesse besser feststellen können als jene Mitarbeitenden, die auch täglich damit zu tun haben? Die Barriere zwischen den Menschen, die die Software schreiben und den Menschen, die die Software nutzen, wird damit aufgebrochen und Raum geschaffen für ein neues Zusammenarbeiten. Digitale Veränderungsprozesse werden meist nach dem Top-Down-Prinzip durchgeführt, bei dem unternehmensweite Entscheidungen von der obersten Führungsebene getroffen und dann dem restlichen Team mitgeteilt werden. Mit Citizen Development kommt ein neuer Ansatz ins Spiel, der wie kein anderer für die Demokratisierung der IT steht. Im Fokus stehen dabei die einzelnen Mitarbeitenden, die aktiv in die Software-Entwicklung integriert werden. Die sogenannten Citizen Developer sind Mitarbeitende einer Organisation, die nicht in der IT tätig sind und dennoch digitale Prozesse aus eigener Kraft umsetzen können. Mit No Code zum Digitalisierungsprofi werden Wenn Mitarbeitende ohne formale Ausbildung in der Softwareentwicklung Anwendungen erstellen, nennt man das „Bürgerentwicklung“ oder auch „Citizen Development“. Da diese Anwender in der Regel keine Programmiersprachen beherrschen, benötigen Sie Werkzeuge, die ohne Programmiercode auskommen. Realisiert wird das Ganze mit Unterstützung von sogenannten No-Code-Tools, die Usern die Erstellung von Anwendungssoftware mittels Drag-and-drop von vorgefertigten Bausteinen ermöglichen. No-Code-Technologie ist branchenübergreifend überall dort im Einsatz, wo analoge in digitale Prozesse umgewandelt werden sollen. So lassen sich beispielsweise klassische Klemmbrettprozesse wie Checklisten, Abnahmen und Protokolle spielend leicht digitalisieren. In der Logistikbranche etwa wird No Code eingesetzt, um den Wareneingang zu dokumentieren, Qualitätssicherungen durchzuführen, Schäden zu melden und viele weitere Prozesse digital abzubilden. Im Energiesektor werden Zählerstände erfasst, Instandhaltungen angestoßen und Wartungen protokolliert. So hat jede Branche seine typischen Einsatzgebiete. Und wer im Unternehmen sollte den Optimierungsbedarf der täglich gelebten Digitale Fertigkeiten ausbauen Wenn Mitarbeitende merken, dass sie bei der Frage nach neuen Digitalisierungstools nicht länger in der passiven Rolle feststecken, sondern eine aktive Treiberrolle einnehmen können, wirkt sich das positiv auf den Arbeitsalltag und das Zugehörigkeitsgefühl im Unternehmen aus. Citizen Developer, die zuvor womöglich gar keine Berührungspunkte mit IT-Themen hatten, erlernen neue digitale Skills, die sie einsetzen können, um ihr Team oder Umfeld zu optimieren. Denn wer selbst unmittelbar an der Digitalisierung der eigenen Prozesse beteiligt ist, fördert dadurch auch das eigene Prozessdenken. Doch prinzipiell gilt: Teilhabe wird in der Regel nicht auf dem Silber tablett serviert! Um das volle Potenzial von Konzepten wie Citizen Development auszuschöpfen, ist Pro-Aktivität von allen Seiten gefragt. Technologie dient dem Menschen und nicht andersherum Veränderungsprozesse gehen immer mit neuen Herausforderungen einher. Umso wichtiger ist es, den Menschen dabei im Fokus zu behalten und ihn aktiv am Wandel zu beteiligen. Eine offene Kommunikation über Bedenken, Risiken und Ängste sowie Transparenz sind dabei essenziell. Denn nur Mitarbeitende, die keine Angst vor Veränderungen (mehr) haben, werden diese aktiv unterstützen. Zudem ist es sinnvoll, Lernkonzepte zu erstellen und auch Freiräume für Versuch und Irrtum zu schaffen. Wenn Unternehmen diese Faktoren bedenken und den Menschen bei allen Entscheidungen in den Mittelpunkt des Handelns stellen, können Bedenken beseitigt und die Chancen neuer Technologien ergriffen werden.
15 KOMM 02/2023 ENERGIEGELD ver.di fordert Gleichbehandlung Die Telekom zahlt im März 2023 eine Infla tions ausgleichsprämie in Höhe von 1000 Euro, allerdings nur an ihre Tarifbeschäftigten und an beurlaubte Beamt:innen. Die Zahlung an die bei ihr beschäftigten aktiven und zugewiesenen Beamtinnen und Beamte hat die Telekom kategorisch abgelehnt. VON ANITA SCHÄTZLE Hohe Inflation und stark gestiegene Preise, insbesondere bei Energie und Lebensmitteln, machen das gewohnte Leben teuer. Davon betroffen sind die Tarifbeschäftigten, aber ebenso die Beamt:innen im Telekom-Konzern. Eine freiwillige Sonder zahlung des Arbeitgebers kann ent lasten. Inflationsausgleichsprämie Bis zu 3000 Euro können Arbeitgeber:innen seit dem 26. Oktober 2022 bis Ende 2024 als freiwillige Leistung ihren Beschäftigten steuer- und abgabenfrei gewähren. Die Inflationsausgleichsprämie ist Teil des dritten Entlastungspakets vom 3. September 2022. Grundlage ist das „Gesetz zur temporären Senkung des Umsatzsteuersatzes auf Gaslieferungen über das Erdgasnetz“. Telekom lehnt ab ver.di hat die Telekom aufgefordert, unabhängig von der Tarif- und Besoldungsrunde Öffentlicher Dienst (ÖD), ihren aktiven und zugewiesenen Beamt:innen eine Inflationsausgleichsprämie zu zahlen. Die Telekom verweist jedoch auf die laufende Tarifrunde ÖD für Bund und Kommunen. Sollte das Tarifergebnis ein Energiegeld enthalten, ist grundsätzlich von einer Übertragung auf die Bundesbeamt:innen per Gesetz auszugehen. Doch abhängig vom Betrag eines solchen Energiegeldes kann letztlich eine Differenz zu dem von der Telekom an ihre Tarifbeschäftigten und beurlaubten Beamt:innen gezahlten Energiegeld entstehen. ver.di fordert die Telekom auf, in diesem Fall eine gegebenenfalls entstehende Differenz auszu gleichen. Foto: ©Wolfilser – stock.adobe.com BESOLDUNG Amtsangemessene Besoldung auf Kante genäht Der Entwurf eines „Bundesbesoldungs- und -versorgungsangemessenheitsgesetz“ (BBVAngG) des Bundesministeriums des Innern und für Heimat (BMI) liegt in zweiter Fassung vor. Kernpunkt ist eine Novellierung des Familienzuschlags. Hintergrund ist die Umsetzung zweier Bundesverfassungsgerichtsentscheidungen aus 2020 (2 BvL 4/18 und 2 BvL 6/17 u. a.) zum Alimentationsprinzip. Deutliche Kritikpunkte gab es bereits zur ersten Fassung, die Zweite ist noch enttäuschender. Der Familienzuschlag Stufe 1 (Verheiratetenzuschlag) soll abgeschafft werden. Der kindbezogene Familienzuschlag bleibt in weiten Teilen unverändert. Ein alimentativer Ergänzungszuschlag (AEZ) soll – abhängig vom Familienstand und von der mittels Wohngeldgesetz zugeordneten Mietenstufe des Wohnorts inklusive eines Abschmelzbetrags – eingeführt, die Einstiegsgrundgehälter im einfachen und mittleren Dienst sowie die Beihilfebemessungssätze für berücksichtigungsfähige Angehörige und Kinder auf 90 Prozent sowie für die beihilfeberechtigte Person ab dem ersten Kind auf 70 Prozent angehoben werden. ver.di und der DGB fordern eine echte Besoldungsreform. Das betrifft insbesondere das Spannungsgefüge zwischen den Besoldungsgruppen und den Leistungsstufen innerhalb der Tabelle. Ein auf Kante genähtes Konstrukt aus Einzelmaßnahmen führt weder zu angemessener Besoldung noch zur Stärkung der Familien. Anita Schätzle Gewerkschaftssekretärin i. R. Foto: privat
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