Jahresbericht 2022 SMZ Oberwallis

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Jahresbericht
2022

Jahresbericht 2022
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Jahresbericht 2022
Inhaltsverzeichnis
Alles auf einen Blick
4 Organe
5 Organisationsmodell
6 Vorwort
8 Bereich Gesundheit
10 Spitex
10 Kinderspitex
11 Ansprechperson
betreuende Angehörige
12 Mütter- und Väterberatung
12 Betreuungsdienst
14 Bereich Soziales
16 Sozialdienst
16 Sozialpädagogische
Familienbegleitung
18 Berufsbeistandschaft
19 topjob – berufliche Integration
20 Schulsozialarbeit
21 Bereich Ressourcen
22 Personal und Pensionierungen
23 Jubilare 2022
25 Jahresrechnung 2022
26 Kommentar zur
Jahresrechnung 2022
29 Ausblick Finanzen
Impressum
Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis
Nordstrasse 30 | 3900 Brig
Gestaltung: pomino.ch
Druck: valmedia.ch
Brig, Mai 2023
Der Einfachheit halber wurde für Kunden
und Klienten überall der männliche Begriff
verwendet. Die weibliche Form ist aber
überall mit gemeint und eingeschlossen.
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Jahresbericht 2022
Organe
Delegiertenversammlung
Oberwalliser Gemeinden (exkl. Salgesch)
Vorstand
Michael Lochmatter-Bringhen, Visp, Präsident
Kommission Soziales
Werner Jordan, Vizepräsident, Glis
Kommission Ressourcen
Alexandra Aufdenblatten, Saas-Almagell Kommission Ressourcen, ab 09.06.2022
Dr. René Blumenthal, Naters, Fachperson
Kommission Gesundheit
Heinz Clemenz, Stalden
Kommission Ressourcen
Uli Gotzen, Termen
Kommission Gesundheit
Bernhard Imhof, Naters
Kommission Soziales
Roger Kalbermatten, Saas-Fee Kommission Ressourcen, bis 09.06.2022
Evelyne Pfammatter, Leuk-Stadt
Kommission Soziales
Gerhard Kiechler, Goms
Kommission Gesundheit
Prisca Salzmann-Lochmatter, Raron
Kommission Gesundheit
Sonja Sarbach-Schalbetter, Zermatt
Kommission Ressourcen
Geschäftsleitung
Willy Loretan, Brig-Glis
Marco Pollinger, Naters
Carmen Martig, Gampel
Janine Heldner, Zeneggen
Geschäftsleiter
Bereichsleiter Ressourcen
Strategische Bereichsleiterin Gesundheit
Bereichsleiterin Soziales
Erweiterte Geschäftsleitung
Kurt Anthamatten, Saas-Grund
Evelyn Julier, Naters
Uli Truffer, Grächen
Stv. Bereichsleiter Ressourcen
Operative Bereichsleiterin Gesundheit
Stv. Bereichsleiter Soziales
Revisionsstelle
APROA AG Visp
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Jahresbericht 2022
Organisationsmodell
Bereichsleitung
Ressourcen
Finanzen / QM /
Arbeitssicherheit
HR
Finanzen
Controlling
Spitex-Support
IT
Bereichsleitung
Soziales
Sozialdienst
Berufsbeistandschaft
Sozialpädagogische
Familienbegleitung
topjob –
berufliche
Integration
Schulsozialarbeit
Delegiertenversammlung
Geschäftsleiter
Umsetzung
Leistungsauftrag
Geschäftsleitung
Erweiterte Geschäftsleitung
Bereich
Dienstleistungen
Vorstand Revisionsstelle
Strat. Bereichsleitung
Gesundheit
Kantonale Belange Beratungsangebote
Mütter- und
Väterberatung
Commission
MAD
Mahlzeitendienst /
Benevol
Betreuungsdienst
/ Beratung
betreuende
Angehörige
Operat. Bereichsleitung
Gesundheit
Leitung Spitex
Weiterentwicklung
und Bildung
Spitexteams
Koordinationsstelle
Kinderspitex
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Jahresbericht 2022
Vorwort
Präsident Michael Lochmatter-Bringhen
und Geschäftsleiter Willy Loretan
Zurück in die ... nicht Zukunft, sondern vielmehr
zurück zu einer stückweiten Normalität. Ungefähr
so lässt sich das vergangene Geschäftsjahr
kurz und knapp beschreiben. Nach zwei Jahren
mit Covid-19 bedingten kreativen Ersatzlösungen
konnten wir im Sommer endlich wieder zu einer
mehr oder weniger normalen Tagesordnung übergehen.
Hierzu gehörte auch das Pflegen des so
immens wichtigen zwischenmenschlichen Kontaktes
und Austauschs.
lass genommen, die interne Krisenorganisation
auf den Prüfstand zu stellen und, wo notwendig,
zu überarbeiten. Des Weiteren wurde erstmals ein
umfassender Risikobericht im Vorstand erstellt,
dessen Inhalt zum Ziel hat, die wesentlichen, strategischen
Risiken fortlaufend zu überwachen und
im Bedarfsfall rechtzeitig Massnahmen ergreifen
zu können.
Den Auftakt bildete im Monat Mai ein kurzweiliger,
informativer und zugleich unterhaltsamer Ehemaligenanlass,
gefolgt von der im Juni regulär durchgeführten
ordentlichen Delegiertenversammlung.
Unser Präsident Michael Lochmatter-Bringhen
konnte ausserdem endlich seine seit langem
geplante Besuchstour durch das Oberwallis antreten
und praktisch alle Teams vor Ort treffen
und kennenlernen. Auch die Oberwalliser Bevölkerung
erhielt Besuch. Die Erstausgabe unserer
halbjährlich erscheinenden Zeitschrift Brennpunkt
Gesundheit & Soziales wurde rechtzeitig
vor den Sommerferien an die Haushalte verschickt.
Und nachdem wir im Frühjahr die Ehemaligen
gebührend würdigen konnten, stand
Selbiges im Oktober beim Mitarbeitendenanlass
auf dem Programm. Neben all diesen positiv
konnotierten Ereignissen beschäftigten uns aber
auch diverse Krisen. Hier sei natürlich die aktuelle
geopolitische Krisensituation in Europa zu
nennen, in deren Rahmen uns insbesondere die
Entwicklung der Treibstoffpreise vor allem für die
Spitex beschäftigte. Aber auch die ausklingende
Covid-19 Pandemie beschäftigte uns im vergangenen
Geschäftsjahr und die im Laufe der Pandemie
gewonnenen Erkenntnisse wurden zum An-
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Sie im Video-Interview ‏(‏‎31‎׳‎3‎‏)‏ mit Präsident
Michael Lochmatter-Bringhen und
Geschäftsleiter Willy Loretan, welche Vorbereitungen
bereits im Jahr 2022 auch
dank der Rückkehr zu einer gewissen
Normalität vereinzelt getroffen worden
sind. Mit ihnen sind die Weichen gestellt
worden, damit die sich am Horizont abzeichnenden,
grossen Herausforderungen
im Bereich Langzeitpflege und Soziales
in naher Zukunft bestmöglich angepackt
werden können.
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Jahresbericht 2022
Nach einer Krise, in
der das Besondere
zur Normalität wurde,
weiss man erst
wieder richtig zu
schätzen, wie besonders
das Normale
sein kann.
Unbekannt
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Jahresbericht 2022
Bereich Gesundheit
Bericht von Carmen Martig
Die Arbeit im Bereich Gesundheit verfolgte in 2022 verschiedene Schwerpunkte.
Hierzu zählte auch das im Jahr 2021 eingeführte elektronische Pflegedossier
Carefolio@home, welches die Projektbeteiligten das gesamte Jahr 2022 über
begleitete. So gehörte zu den Jahreszielen, welche in den Teamsitzungen
behandelt wurden, unter anderem auch die Sicherstellung des einheitlichen
Umgangs mit dem elektronischen Pflegedossier. Darüber hinaus lag ein
weiterer Fokus auf der Optimierung von Konzepten im Dienstleistungsbereich
Hauswirtschaft und Betreuung sowie im Dienstleistungsbereich Palliative Care
mit anschliessender Implementierung in die jeweiligen Arbeitsabläufe.
Der Entscheid auf kantonaler Ebene, den Betreuungstarif
im Bereich Spitex anzupassen,
hatte die entsprechende Umstellung sowohl in
den internen Systemen als auch in den relevanten
Kommunikationskanälen bei der Spitex SMZ
Oberwallis zur Folge. Mit der Anpassung des Betreuungstarifs
ging auch eine neue Definition der
Dienstleistungen einher. Der Betreuungs- und
Entlastungsdienst wird den Kunden nunmehr neu
wie folgt verrechnet:
Einsatzzeit Stundentarif
Tagesstunden (7h – 21h) –
Mitarbeiter des SMZ
CHF 15.–/Stunde
Tagesstunden (7h – 21h) –
Mitarbeiter des SMZ
CHF 5.–/Stunde
Zusätzlich zum Stundensatz
werden pro Besuch
CHF 5.– verrechnet
Im ersten Quartal 2022 wurde vor dem Hintergrund
des erhöhten Fachkräftebedarfs eine Rekrutierungskampagne
unter dem Titel «Hälfu
hälfu» lanciert. Mit Streumitteln wie Flyern und
nützlichen Giveaways sowie drei Video-Kurzclips
wurde sowohl in den Sozialen Medien als auch
im persönlichen Umfeld der Mitarbeitenden der
Spitex SMZ Oberwallis für ein berufliches Engagement
im Pflegebereich geworben. Weitere
Massnahmen zur Gewinnung von neuen Mitarbeitenden
stellten im Jahresverlauf die Teilnahme
am Berufsschaufenster sowie die Vorstellung als
Arbeitgeber an verschiedenen Tischmessen bei
der HES-SO und der OS dar.
Im Verlauf des Jahres kam es im Rahmen einer
Diabetesstudie www.aktiondiabetes.ch zu einer
Zusammenarbeit mit dem Zentralinstitut der
Spitäler, in welche auch weitere Dienstleistungen
involviert waren. Im Rahmen von verschiedenen
Fachsitzungen wurden Themen wie die Mobilisation
in Zusammenarbeit mit dem Physioverband
Oberwallis sowie die Kommunikation bei den
Kunden behandelt.
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Jahresbericht 2022
Facts & Figures Spitex 2022
Entwicklung fakturierte Stunden Spitex,
inkl. Kinderspitex
179’000
Kundenbesuche &
-konsultationen
1’870
Spitex-Kunden
betreut
90’000
80’000
70’000
60’000
50’000
253’000
erbrachte
Pflegeleistungen
41’000
Mahlzeiten verteilt
durch 135 Helfer
40’000
30’000
20’000
10’000
673’000
5’300
0
2018 2019 2020 2021
Pflege inkl. Kinderspitex
2022
gefahrene Kilometer
Mütter- &
Väterberatungen
Hauswirtschaft und Betreuung
Nachdem im Oktober 2021 die neue Verordnung
über das Vergütungssystem der Mittel und Gegenstandsliste
(MiGeL) in Kraft getreten war, kam
es im Oktober 2022 zu einer erneuten Anpassung.
Diese erforderte die Kostenklärung zwischen Versicherungen,
Dienstleistern und Kunden.
Des Weiteren wurden in verschiedensten Bereichen
unterschiedliche Massnahmen zum Zwecke
der Qualitätssicherung und -optimierung geprüft
bzw. eingeleitet. Hierzu zählten insbesondere:
– Erstellung eines Pflichtenheftes für die Beschäftigung
eines Zivildienstleistenden im Bereich
Hauswirtschaft und Betreuung.
– Gewährleistung der Möglichkeit für die Mitarbeitenden,
im System rexx den Leistungsausdruck
monatlich einsehen und kontrollieren zu können.
– Zusammenfassung der SPOTnat Studie, welche
den Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt
wurde.
– Vorübergehende Erhöhung der Kilometerentschädigung
auf 75 Rappen pro Kilometer für
Mitarbeitende der Spitex SMZ Oberwallis und
ehrenamtlich tätige Mitarbeitende im Bereich
Mahlzeitendienst.
– Besuch von zahlreichen internen und externen
Weiterbildungen, darunter InterRAI Abklärungen
und Workshops zum Thema Resilienz.
– Das Audit Hygiene des Zentralinstituts der Spitäler
hat in allen Standorten, in denen Pflegeleistungen
vor Ort angeboten werden, stattgefunden.
– Abschluss einer Zusammenarbeitsvereinbarung
mit AxelCare, so dass die Kunden der
Spitex SMZ Oberwallis die Möglichkeit haben,
von dem Angebot der Ernährungsberatung zu
profitieren.
– Regelmässiger Austausch mit Partnern wie
Spitalzentrum Oberwallis SZO, Hausärzten,
Apotheken, Physiotherapeuten, Publicare, Kuhn
& Bieri, etc.
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Jahresbericht 2022
Spitex
– Im operativen Bereich der Spitex lag der Fokus
im Geschäftsjahr 2022 einerseits auf dem
Follow-up der Einführung des elektronischen
Pflegedossiers Carefolio@home. Die Erfa
Gruppen Carefolio erfassten die im Rahmen der
Einführungsphase gewonnenen zahlreichen
Erkenntnisse, was in der Folge zur Überarbeitung
der Anleitungen führte. Anschliessend wurden
die Erfa Gruppen im Herbst aufgelöst und durch
eine dauerhaft etablierte Fachthemengruppe
Qualität ersetzt. So kam es im letzten Quartal
2022 dann auch zu einer Änderung in der
koordinativen Projektleitung Carefolio. Parallel
wurden auf Vorgaben der Spitex Schweiz hin die
Osiris-Codes angepasst und die Änderungen in
das Carefolio@home System übernommen.
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Sie im Video-Interview ‏(‏‎33‎׳‎3‎‏)‏ mit Patricia
Schmid, Gruppenleiterin Hauswirtschaft
und Betreuung, unter anderem, welche
Ziele die Hauswirtschaft verfolgt, was die
Dienstleistung an sich alles beinhaltet,
und welchen Herausforderungen sich die
Mitarbeitenden gegenüber sehen.
– Andererseits lag ein weiterer Schwerpunkt
im operativen Bereich Gesundheit auf der
Anstellung verschiedener Kaderpersonen.
Den Auftakt stellte dabei die Verabschiedung von
Adelheid Charvet dar, welche 39 Jahre
lang im Dienst der Spitex SMZ Oberwallis und
zuletzt langjährig als Teamleiterin im Saastal
tätig gewesen war. In der Folge wurden strukturelle
Veränderungen vorgenommen.
Die Spitex SMZ Saastal wurde durch eine
Gruppenleiterin im Mai organisatorisch an die
Spitex SMZ Stalden/Visp angegliedert. Im
Oktober 2022 wurde zudem in der Spitex SMZ
Stalden/Visp eine neue Teamleiterin sowie im
März eine Gruppenleiterin eingestellt, um dem
wachsenden Bedarf an Führungspersonal
gerecht zu werden. In Brig kam es zudem zur
Anstellung von zwei neuen Gruppenleiterinnen.
– Für den Mahlzeitendienst wurde mit casa gusto
ein neuer Partner gewonnen, so dass das
Angebot um einen Dienstleister mit dem Ziel, die
Versorgungssicherheit weiterhin hoch halten zu
können, erweitert wird. In diesem Zusammenhang
präsentierte auch Viavelo seine Dienstleistungen.
Es wurden die entsprechenden Abklärungen
getroffen, um den ersten Oberwalliser
Velokurier in den Mahlzeitendienst zu integrieren.
Kinderspitex
– Neben der fortlaufenden Förderung der
Zusammenarbeit mit dem Spitalzentrum
Oberwallis SZO und dem Kinderspital Bern
wurde im vergangenen Jahr insbesondere
der interinstitutionelle Fachaustausch mit
anderen Kinderspitex-Organisationen im
Kinderspitexverband verstärkt.
– Das geplante Treffen mit allen Oberwalliser
Kinderärzten liess sich aus terminlichen
Gründen und wegen voller Terminkalender
hüben wie drüben nicht realisieren und wurde
verschoben.
– Um der gestiegenen Nachfrage weiterhin
entsprechend zu können, wurde einerseits die
Personaleinsatzplanung weiter optimiert und
unter anderem der Schichtdienst eingeführt.
10

Andererseits kam es zu verschiedenen
Neuanstellungen und einer Intensivierung der
Teamsitzungen.
– Das Projekt «Zeit schenken» wurde von den
Eltern, welche mit ihren Kindern Kunden der
Kinderspitex sind, sehr geschätzt. Das Projekt
ermöglichte den betroffenen Familien, einen
Tag lang eine Auszeit zu nehmen, indem die
Mitarbeitenden der Kinderspitex die Ganztagesbetreuung
der Kinder übernahmen.
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Altersstruktur gepflegte Kinder 2022
bis
1 Jahr
1 bis
5 Jahre
6 bis
12 Jahre
13 bis
16 Jahre
über
16 Jahre
Ansprechperson
betreuende Angehörige
– Die Anzahl Beratungsfälle betreuender
Angehöriger stieg im Vergleich zum Vorjahr
um mehr als das Doppelte an (49 im Jahr 2022
und 20 im Jahr 2021). In 89 Beratungsgesprächen
wurden die Angehörigen in ihrer
anspruchs vollen Aufgabe unterstützt.
allerdings auch die angespannte Lage im
Bereich der Entlastungsangebote im Oberwallis
als Herausforderung. Manchmal verlangt diese
Situation von den Angehörigen, dass sie sich in
Geduld üben müssen, bis sie die gewünschte
Entlastung in Anspruch nehmen können.
– Während einige betreuende Angehörige schon
zu Beginn der Beratung ganz klar äusserten,
wie ihre Situation ihrer Meinung nach verbessert
werden kann, suchten andere Angehörige
die Beratung auf, um mehr Klarheit über ihre
Rolle, ihre Aufgabe und wie sie ihre Aufgabe
ausfüllen möchten, zu erlangen. Offenes,
aktives Zuhören und die Fragestellung, was die
Angehörigen in der jeweiligen Situation an
Hilfe und Unterstützung benötigen, trugen
dazu bei, diese Bedürfnisse zu eruieren.
– Die Folge ist, dass einige der betreuenden
Angehörigen Hilfsangebote und Unterstützung
annehmen. In diesem Kontext zeigt sich
– Es wurden 22 Anträge auf Hilflosenentschädigung
ausgefüllt, dies entspricht mehr als
dreimal so viel wie im Vorjahr.
– Der Ausflugstag für betreuende Angehörige
wurde zwei Mal mit insgesamt 21 Teilnehmenden
durchgeführt.
– Als Praxisbegleiterin Basale Stimulation®
wurde der zertifizierte Basiskurs Basale
Stimulation® am SMZO angeboten. Basale
Stimulation beruht auf der Stimulation aller
Sinne um eine non-verbale Kommunikationsebene
aufzubauen. Acht Mitarbeitende
schlossen den dreitägigen Kurs erfolgreich ab.
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Jahresbericht 2022
Mütter- und
Väterberatung (MVB)
– Im vergangenen Jahr kam es vor allem zu einer
Zunahme der Fallzahlen im Bereich Beratung
und Begleitung von Familien, welche sich in
komplexen Situationen befanden.
– Rosmarie Andereggen wurde in den Ruhestand
verabschiedet. Ihre Nachfolge trat Michelle
Studer an.
– Mit dem Ziel einer verbesserten Vernetzung
fand im Juni erstmals eine Sitzung mit Vertretern
der freischaffenden Hebammen und
Mitarbeitenden der Mütter- und Väterberatung
in der Hebammenpraxis Luna statt. Diese sehr
wichtige Zusammenarbeit im Dienste der
Familien soll weiter optimiert werden.
– Am vom Schweizerischen Verband der Mütterund
Väterberatung (SF MVB) organisierten
Zoomarbeitstag zur Vernetzung der Hebammen
mit den Mütter- und Väterberatenden
nahmen aus dem Wallis zwei Hebammen und
eine Vertretung des Teams der Mütter- und
Väterberatung teil.
Mehr Informationen
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Sie im Video-Interview (1’41) mit
Viviane Oggier, Mitarbeitende Mütterund
Väterberatung, unter anderem, wie
sich das Beratungsumfeld verändert
hat und welche Neuerungen im Dienstleistungsangebot
eingeführt bzw. sich in
der Zeit der Covid-19 Pandemie bewährt
haben und darum beibehalten wurden.
.
– Als Ergebnis der durchgeführten SWOT-Analyse
wurde eine Umfrage zur Erreichbarkeit der
Mütter- und Väterberatung gestartet. Die daraus
resultierenden Erkenntnisse sind in Massnahmen
geflossen, welche nun umgesetzt werden.
– Das Arbeitsmaterial wurde einerseits dem
aktuellen Look & Feel des Aussenauftritts vom
SMZO sowie inhaltlich und visuell den aktuellen
Bedürfnissen (unter anderem Integration von
QR-Codes) angepasst.
– Auf kantonaler Ebene erfolgte eine gemeinsame
Weiterbildung zum Thema Kleinkindberatung.
Betreuungsdienst
– Damit die Dienstleistung der Mütter- und
Väterberatung besser sichtbar wird, wurden
die Autos der Mitarbeitenden neu mit
Magnettafeln analog der Spitex Oberwallis
ausgestattet.
12
Die längjährige Mitarbeiterin im Ressort Betreuung,
Verena Müller, wurde im Juni in den Vorruhestand
verabschiedet. Der Bereich der Betreuung
mit einem Stellenanteil von 20 % wurde an die Mitarbeitende
des Ressorts Ansprechperson betreuende
Angehörige übergeben.

Jahresbericht 2022
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Jahresbericht 2022
Bereich Soziales
Bericht von Janine Heldner
Ein Jahr der Jubiläen – ein Jahr der Zukunft. Im Bereich
Soziales konnten im Jahr 2022 einige Highlights verzeichnet
werden. Gleich zwei Jubiläen konnten begangen werden. So
konnte das 20-jährige Jubiläum der Sozialpädagogischen
Familienbegleitung (SpFO) mit einem Anlass im World Nature
Forum gefeiert werden. Im Vorfeld wurden monatlich Interviews
mit begleiteten Familien und wichtigen Personen geführt und
veröffentlicht.
Auch die Schulsozialarbeit konnte im Juni 2022
auf ihr 10-jähriges Bestehen im Zeughaus Kultur
in Glis zurückblicken. Beide Feierlichkeiten waren
im Vorjahr noch der Pandemie «zum Opfer» gefallen.
Der aktuelle Bedarf an beiden Dienstleistungen
zeigt sich eindrücklich: Im Jahr 2022 begleitete
die SpFO durchschnittlich 36 Familien gleichzeitig
im Vergleich zu ca. 31 Familien in den vergangenen
Jahren. Diese hohe Auslastung stellt für
das Team eine grosse Herausforderung dar. Auch
die Schulsozialarbeit (SSA) verzeichnete eine
rege Nachfrage. Die Schulregionen Brig, Leuk und
DalaKoop haben deshalb im Jahr 2022 die SSA
an ihren Schulen aufgestockt und die Schulregion
Raron startete einen dreijährigen Piloten.
Im Fokus standen im Geschäftsjahr 2022 aber
nicht nur diese beiden Dienstleitungen. Auch im
Sozialdienst galt es, sich neuen Herausforderungen
zu stellen. Zwar kann bezüglich der wirtschaftlichen
Lage eine sehr gute Bilanz gezogen
werden, da die Sozialhilfezahlen und -quote im
Vergleich zur übrigen Schweiz im Oberwallis sehr
tief waren. Hauptproblematik war jedoch und ist
aktuell immer noch die Suche nach freiem und
bezahlbarem Wohnraum für bedürftige Personen
im Oberwallis. Die niedrigen Mietzinsrichtwerte
der Gemeinden tragen hierzu wesentlich bei.
Insgesamt hat der Sozialdienst des SMZO Massnahmen
ergriffen, um die Zusammenarbeit mit
Gemeinden zu verbessern, die Verwaltung von
Finanzen und Inkasso zu vereinfachen und die
Unterstützung von bedürftigen Personen durch
interne Weiterbildungen zu optimieren.
Der pandemiebedingte Einbruch der Auftragslage
bei «topjob – berufliche Integration» konnte 2022
stabilisiert werden und trug zur Entspannung der
Finanzlage bei. Die Fallmeldungsprozesse wurden
erfolgreich optimiert und die Zusammen-
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Jahresbericht 2022
50’000’000
40’000’000
30’000’000
Sozialhilfe-Abrechnungen Kanton Wallis
20’000’000
Sozialhilfe-Abrechnungen VS-Romand inkl.Salgesch
Sozialhilfe-Abrechnungen Gebiet SMZO
10’000’000
0
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
Erläuterung: Die Aufwendungen für die Sozialhilfe sind im Jahr 2022 im Kanton Wallis um rund 3,1 Mio auf 36,4 Mio gesunken.
Im Oberwallis betrug der Rückgang rund 1,1 Mio. (4,5 Mio). Von diesen Kosten übernimmt der Kanton 70 % und die Gemeinden 30 %.
arbeit zwischen topjob und dem Sozialdienst intensiviert.
Der Abschluss einer neuen Leistungsvereinbarung
zur Führung der Berufsbeistandschaft mit
den Oberwalliser Gemeinden stellt einen weiteren
wichtigen Meilenstein dar. Diese Leistungsvereinbarung
war von der Berufsbeistandschaft
in Zusammenarbeit mit einem externen Experten
im Kindes- und Erwachsenenrecht ausgearbeitet
worden. Da die kommunalen Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden
per 1. Januar 2023 durch
drei kantonale Einrichtungen ersetzt wurden, war
die bislang gültige Vereinbarung hinfällig geworden.
Nicht nur die beiden Jubiläen zeigen es: Der Bereich
Soziales bietet Dienstleistungen an, welche
einen wichtigen Bedarf abdecken und sich jeweils
entlang der Bedürfnisse und Herausforderungen
der Oberwalliser Bevölkerung weiterentwickeln.
Sie zeigen aber auch, dass mit motivierten und
engagierten Mitarbeitenden ein wichtiger Beitrag
und Mehrwert für die Bevölkerung im Oberwallis
geschaffen werden kann.
Betriebsintern konnte schliesslich die dienstleistungsübergreifende
Weiterbildung gestärkt und
das Jahresmotto «Resilienz stärken bei MA» umgesetzt
werden.
15

Jahresbericht 2022
Sozialdienst
– Freien und bezahlbaren Wohnraum im Oberwallis
für bedürftige Personen zu finden, war
die Hauptproblematik für die Mitarbeitenden
vom Sozialdienst. Bedingt durch die mehrheitlich
tiefen Mietzinsrichtwerte der Gemeinden
führt dies dazu, dass Sozialhilfe beziehende
Personen die Kosten über dieser Limite fürs
Wohnen über den persönlichen Grundbedarf
finanzieren müssen. Der Fokus in den Beratungen
hat sich von Integrationsthemen hin in
Richtung Bewältigungsstrategien verschoben.
– Im Sozialdienst wurde flächendeckend eine
Tandemorganisation eingeführt. Dabei
bearbeiten ein Sozialarbeiter und ein Sachbearbeiter
gemeinsam ein Sozialhilfedossier.
Mit dieser Änderung wird bezweckt, dass sich
Mitarbeitende mit unterschiedlichen Funktionen
für ein gemeinsames Ziel einsetzen und
sich so Sozialarbeiter primär auf die persönliche
Beratung und Betreuung von Klienten
konzentrieren und Sachbearbeiter sich auf
administrative Aufgaben fokussieren.
– Aufgrund der neuen kantonalen gesetzlichen
Grundlagen in der Sozialhilfe hat der Sozialdienst
mit allen 62 Gemeinden im Oberwallis
eine neue Zusammenarbeitsvereinbarung
unterschrieben. Ein Schwerpunkt bildet darin
die Kompetenzregelung zwischen dem SMZO
und den Gemeinden mit dem Ziel, administrative
Prozesse zu vereinfachen und vermehrt
operative Aufgaben ans SMZO zu delegieren.
– Die Finanzierung von Platzierungen sowie
Kosten für so genannte GES-Massnahmen
(Massnahmen für die soziale, sozialberufliche
und berufliche Eingliederung) wurde den
neuen kantonalen Vorgaben angepasst. Neu
ist der Sozialdienst des SMZO für das Inkasso
zuständig und nicht mehr die Gemeinden.
– Die Dienststelle für Berufsbildung hat den
Sozialdienst des SMZO als offiziellen Lehrbetrieb
im kaufmännischen Bereich zertifiziert.
Sozialpädagogische
Familienbegleitung (SpFO)
– 20 Jahre Sozialpädagogische Famlienbegleitung
Oberwallis (SpFO): Der Anlass zum
20-jährigen Bestehen der SpFO im Herbst
2021 wurde aufgrund der Corona Massnahmen,
welche einen Anlass im Jahr 2021 nicht
zuliessen, auf November 2022 verschoben.
Bis zu diesem Anlass wurden in Folge monatlich
Interviews mit begleiteten Familien,
Partner institutionen und anderen für die
SpFO wichtigen Personen geführt, welche
auf der Webseite des SMZO und in den
sozialen Medien veröffentlicht wurden.
– Am 04.11.2022 konnte die SpFO ihren Jubiläumsanlass
mit den zahlreich erschienenen
Teilnehmenden im World Nature Forum in
Naters feiern. Als Referentin konnte Frau Robin
Menges, Familientherapeutin und Buchautorin,
16

gewonnen werden. Frau Menges ging in ihrem
Referat auf die Beziehungsgestaltung in
Familien und in der Arbeit mit Familien ein.
In einer moderierten Gesprächsrunde mit
Familienmitgliedern, Fachpersonen aus dem
Bereich der Kinder- und Jugendhilfe und der
Referentin Frau Menges, konnte die Thematik
weiter vertieft werden.
– Auch beim Zusatzangebot Family Coaching &
Beratung gab es eine Zunahme der Nachfrage.
Das Team der SpFO unterstützte 26 Familien
an insgesamt 77 Terminen in Fragen rund um
die Erziehung und den Familienalltag. Im Jahr
2022 nahmen 12 Familien in regelmässigen
Abständen Termine wahr, um an ihrer Thematik
weiterzuarbeiten.
– Im Jahr 2022 durfte die SpFO 51 Familien
mit insgesamt 94 Kindern und eine junge
Erwachsene begleiten. Es konnten 15 Familienbegleitungen
abgeschlossen und 16 neue
Familien aufgenommen werden. Im Durchschnitt
wurden 36 Familien gleichzeitig betreut,
dies im gesamten Oberwallis. Durch die
Zunahme an begleiteten Familien (im Jahr 2021
wurden durchschnittlich 32 Familien gleichzeitig
begleitet) konnte die SpFO nicht mehr in
jeder Situation wöchentliche Termine anbieten.
Die hohe Auslastung stellt für das Team der
SpFO eine grosse Herausforderung dar.
Mehr Informationen
Scannen Sie den QR-Code, um die Beiträge
der 20 Zeitzeugen zum 20-jährigen
Jubiläum der SpFO anzuschauen.
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Jahresbericht 2022
Berufsbeistandschaft
– In Zusammenarbeit mit Urs Vogel, Experte
im Kindes- und Erwachsenenschutzrecht,
wurde eine neue Leistungsvereinbarung
ausgearbeitet. Im Oberwallis werden die
sieben kommunalen Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden
per 1.1.2023 durch
drei kantonale Einrichtungen ersetzt und
dementsprechend wurde die aktuelle
Leistungs vereinbarung hinfällig.
– 2023 fand eine 2-tägige Fachtagung der
KOKES, Konferenz für Kinder- und Erwachsenenschutz,
in Freiburg statt. Die Tagung
widmete sich dem Thema «10 Jahre neues
Kindes- und Erwachsenenschutzrecht»
und blickte zurück, was in den vergangenen
10 Jahren erreicht wurde. Gleichzeitig
wurde vorausgeschaut und aktueller
Handlungs bedarf benannt.
– Die KOKES hat 2022 neue Empfehlungen
herausgegeben. Diese Empfehlungen haben
zum Ziel, die Unterstützung für schutzbedürftige
Personen zu verbessern, indem
die Arbeitsbedingungen für Berufsbeistandspersonen
optimiert werden. Formuliert wird
ein Soll-Zustand, der innerhalb der nächsten
10 – 15 Jahre in sämtlichen Regionen der
Schweiz anvisiert werden soll.
WissensWertes:
KOKES, KESB und Beistandspersonen
– wer macht was?
• KOKES – Die Konferenz für Kindes-
und Erwachsenenschutz KOKES ist eine
inter kantonale Fach-/Direktorenkonferenz.
Ihre Mitglieder sind die Kantone.
Die KOKES koordiniert die Zusammenarbeit
der Kantone untereinander, mit dem
Bund und nationalen Organisationen. Sie
führt Fachtagungen durch, erhebt
nationale Statistik-Zahlen und
gibt fachliche Empfehlungen ab.
• KESB – Je nach Kanton ist die Kindes-
und Erwachsenenschutzbehörde KESB
ein Gericht oder wie im Wallis eine
gerichtsähnliche Behörde. Sie schützt und
sorgt sich um hilfsbedürftige Kinder und
Erwachsene und entscheidet, wie diese im
Alltag begleitet und unterstützt werden
können. Jeder Entscheid wird von drei
Fachpersonen gefällt.
• Berufsbeistandspersonen – Berufsbeistandspersonen
setzen Massnahmen um,
die durch die KESB angeordnet wurden.
Sie begleiten und unterstützen hilfsbedürftige
Kinder und Erwachsene. Je nach
Situation beauftragt die KESB eine
Berufsbeistandsperson (führt hauptberuflich
Beistandschaften und ist spezifisch
dafür ausgebildet), private Beistandsperson
(insb. Angehörige), eine Fachbeistands
person (z.B. eine Anwältin).
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Jahresbericht 2022
topjob – berufliche Integration
– Der pandemiebedingte Einbruch der Auftrags lage
konnte im Geschäftsjahr stabilisiert werden und
trug zu einer Entspannung der Finanzlage bei.
– Der neu eingeführte Prozess bei der Fallmeldung
hat sich etabliert und intensiviert die Zusammenarbeit
zwischen topjob und dem Sozialdienst.
– Fehlende berufliche Qualifikationen, längere
Absenz vom 1. Arbeitsmarkt, gesundheitliche
Einschränkungen (besonders Psyche und Sucht),
das für den Arbeitsmarkt fortgeschrittene Alter
(ab 50) und der Status «alleinerziehend» zählten
nach wie vor zu den häufigsten Hürden bei der
beruflichen Integration. Einzig die mangelnde
Verfügbarkeit von KiTa- / Betreuungsplätzen
scheint eine Auffälligkeit, welche wohl im
gleichen Zusammenhang zu verorten ist wie der
bekannte Wohnungsmangel im Oberwallis.
– topjob hat im Geschäftsjahr 64 berufliche
Eingliederungsaufträge, 13 Praktika zur Abklärung
der Arbeitsfähigkeit, 30 Praktika im Rahmen
einer beruflichen Integration, 5 soziale Einarbeitungszuschüsse
sowie 4 Nachbetreuungen
durchgeführt.
– Im Geschäftsjahr wurde vermehrt ein Augenmerk
auf die interinstitutionelle Zusammenarbeit
mit den IIZ- Partnern gelegt. So konnte das
SMZO vier Runde Tische einberufen, bei denen
die Situationen der Klienten aus diversen
Blickwinkeln analysiert und Handlungsoptionen
eruiert wurden.
19

Jahresbericht 2022
Schulsozialarbeit (SSA)
– Am 10. Juni 2022 durfte die Schulsozialarbeit
Oberwallis (SSA) im Zeughaus Kultur in Glis ihr
10-jähriges Bestehen feiern. Die Feierlichkeiten
konnten im Vorjahr pandemiebedingt nicht
durchgeführt werden.
– Die SSA beschäftigte per Ende 2022, also
zwölf Jahre nach ihrer Gründung, zehn Fachpersonen
und bietet zusätzlich einen ständigen
Ausbildungsplatz für Studierende der Sozialen
Arbeit an.
– Im Schuljahr 21/22 verzeichnete die SSA im
Oberwallis insgesamt 771 Anfragen: 504 Schülerinnen
und Schüler nahmen die Hilfe der SSA
individuell in Anspruch und 130 Interventionen
fanden in Klassen oder Gruppen statt. Zudem
wurden gemeinsam mit den Schulen 137 präventive
Projekte umgesetzt. Die Nachfrage ist
gross und steigt jährlich. Entsprechend haben
die Schulregionen Brig, Leuk sowie die Schulen
der DalaKoop-Gemeinden (Varen, Salgesch und
Leukerbad) im 2022 die SSA an ihren Schulen
aufgestockt. In Visp wurde bereits ein Jahr
zuvor das Arbeitspensum der Schulsozialarbeitenden
erhöht.
– Seit dem 01.09.2022 werden die Dienstleistungen
der SSA im Rahmen eines dreijährigen
Pilotprojektes auch in den Schulhäusern der
Schulregion Raron angeboten (Gemeinden
Raron-St. German, Niedergesteln, Eischoll und
Unterbäch).
– Das stetige Wachstum der SSA führte im
vergangenen Jahr auch zu organisatorischen
Anpassungen innerhalb der SSA: Ein neues Betriebskonzept
wurde erarbeitet und umgesetzt.
Die Schulsozialarbeitenden sind beispielsweise
neu in Regionalteams organisiert.
Mehr Informationen
Text: Scannen Sie den QR-Code und begeben
Sie sich dank des Video-Beitrags
(11min) auf eine unterhaltsame und aufschlussreiche
filmische Zeitreise zu
10 Jahren SSA Oberwallis.
20

Jahresbericht 2022
Bereich Ressourcen
Bericht von Marco Pollinger
«Digitalisierung ist und
bleibt ein zentraler
Schlüssel für Effizienz».
Marco Pollinger
Bereichsleiter Ressourcen
Im Bereich der Lohnabrechnung konnten ebenfalls
Fortschritte erzielt werden. Die monatlichen
Ausweise (inklusive An- und Abwesenheitszeiten)
sind nun digitalisiert und auch im digitalen
Mitarbeiterdossier abrufbar. Auch der Lohnausweis
2022 steht erstmals elektronisch im Mitarbeiterdossier
zur Verfügung. Damit konnte auch
der Nutzen des digitalen Mitarbeiterdossiers weiter
ausgebaut werden und stellt damit eine wichtige
Grundlage für die Digitalisierung im SMZO dar.
SMZO setzt weiterhin auf Digitalisierung
Das Jahr 2022 war geprägt von weiteren Fortschritten
in der Digitalisierung. Auch der Bereich
Ressourcen hat sich zum Ziel gesetzt, seine Prozesse
effizienter und effektiver zu gestalten, um
den steigenden Anforderungen der Mitarbeitenden
sowie der Gemeinden und dem Kanton gerecht
zu werden. Ein zentraler Erfolgsfaktor dabei
ist die Digitalisierung.
Wir konnten im Jahr 2022 die E-Learning-Plattform
erfolgreich implementieren. Die Schulungen
sind kurz und prägnant aufbereitet und finden
grossen Anklang bei den Mitarbeitenden. Das
Feedback ist sehr positiv und übertrifft sogar die
Erwartungen. Das SMZO wird auch in Zukunft verstärkt
auf diese Form der Schulung setzen.
Ein weiterer Schwerpunkt im Jahr 2022 war der
Wechsel auf neue Tablets im Bereich Gesundheit.
Gemeinsam mit der Walliser Vereinigung haben
wir uns entschieden die Tablets zu mieten statt zu
kaufen. Der Wechsel konnte trotz einigen Stolpersteinen
erfolgreich umgesetzt werden.
Für die nächsten Jahre sind weitere Themen zur
Digitalisierung geplant und werden verfolgt. So
sollen beispielsweise die digitale Unterschrift eingeführt
und Workflows digitalisiert werden. Auch
Single Sign On wird ein wichtiger Faktor sein, um
die Effizienz weiter zu steigern.
Neben der Digitalisierung konnten weitere Projekte
erfolgreich abgeschlossen werden. Auf kantonaler
Ebene zählte hierzu die Einführung und Umsetzung
des neuen Finanzmanuals. Zudem wurde
das kantonale Projekt «Neues Finanzierungsmodell»
weiter vorangetrieben und soll ab dem
1.1.2025 umgesetzt werden. Eine weitere wichtige
Entwicklung war die Vereinheitlichung und Professionalisierung
der Raumpflege für alle Standorte
unter einer Leitung. Auch wurde ein SLA (Service
Level Agreement) der Ressourcen mit den verschiedenen
Bereichen verabschiedet, um eine gemeinsame
Zusammenarbeitsbasis zu schaffen.
Insgesamt zeigt sich, dass wir auch im Jahr 2022
konsequent auf die Digitalisierung setzten um
unsere Prozesse und Abläufe stetig weiter zu entwickeln
und zu optimieren.
21

Jahresbericht 2022
Personal und Pensionierungen
Personalentwicklung in den Bereichen
SMZO Gesundheit Soziales Ressourcen
2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021
Anzahl Mitarbeitende 262 261 189 187 55 56 18 18
Anzahl Praktikanten, Lernende, etc. 24 21 19 15 4 5 1 1
Anteil Praktikanten, Lernende, etc. 9 % 8 % 10 % 8 % 7 % 9 % 6 % 6 %
Vollzeitstellen (ohne Praktikanten, etc.) 159 153 110 104 37 37 12 12
Ø Beschäftigungsgrad 63,3 % 62,4 % 58,2 % 55,5 % 67,0 % 66,9 % 64,7 % 64,7 %
(Vor-) Pensionierungen
Name, Vorname Organisation Jahre
Andenmatten Vreny Hauswirtschaft & Betreuung 25
Andereggen Rosmarie Mütter-Väter-Beratung 20
Bortis Ruth-Maria Pflege 18
Charvet-Zurbriggen Adelheid Pflege, Hauswirtschaft & Betreuung 39
Kalbermatter-Lerjen Marie-Louise Pflege 22
Lorenz Sonja Pflege 32
Müller-Wirz Verena Betreuende Angehörige 15
Wyss Bernadette Hauswirtschaft & Betreuung 24
«Traurig und tief bewegt mussten
wir im Juni 2022 Abschied
nehmen von Nathalie Gundi,
langjährige Mitarbeiterin unserer
Spitex Brig / Goms.»
22

Jahresbericht 2022
Jubilare 2022
30 Jahre
5 Jahre
Martig-Leiggener Carmen
25 Jahre
Amstutz Sylvia
Biner Daniela
Imhof Andrea
Lefebvre Sonja
20 Jahre
Heilig-Briw Renata
Imhasly Therese
Zurbriggen Regula
15 Jahre
Ebener-Brantschen Anita
Eyer Karin
Hofmann Brigitte
Hugo Eliane
Lohner Meichtry Marlen
Müller-Wirz Verena
Troger Nicole
Geschäftsleitung
Hauswirtschaft & Betreuung
Hauswirtschaft & Betreuung
Mütter-Väter-Beratung
Hauswirtschaft & Betreuung
Mütter-Väter-Beratung
Pflege
Pflege
Hauswirtschaft & Betreuung
Koordinationsstelle
Pflege
Pflege
Personaladministration
Betreuungsdienst
Mütter-Väter-Beratung
Abgottspon Aleksandra
Anthenien Yvonne
Borter Monika
Braga Lopes Macieira Ferreira
Cristina Maria
Cossutta Olivier
Gischig-Imboden Nicole
Heldner Renata
Julier Evelyn
Kalbermatten Simone
Karlen Sarah
Kluser Sandra
Koehler Thomas
Kuonen Sandra
Lauber Manuela
Lengacher Louis
Meichtry Jenny
Rentsch Therese
Rüegg Bruno
Sezier Fux Karin
Uhlemann Kirstin
Zurbriggen Alexander
Pflege
Raumpflege
Pflege
Raumpflege
Topjoberwallis
Pflege
Pflege
Leitung
Pflege
Empfang Sozialdienst
Hauswirtschaft & Betreuung
Beistandschaften
Supportcenter Sozialdienst
Pflege
Beistandschaften
Pflege
Pflege
Topjoberwallis
Pflege
Pflege
Klientenbuchhaltung
10 Jahre
Bertholjotti Carmen
Brantschen-Andenmatten
Franziska
Furrer Felizitas
Herzog Simone
Kalbermatten Clorinda
Von Rotz Brigit
Zehnder Anja
Pflege
Pflege
Pflege
Berufsbeistandschaft
Hauswirtschaft & Betreuung
Schulsozialarbeit
Intake
23

Jahresbericht 2022
Ehemaligenanlass 2022
24

Jahresbericht 2022
Jahresrechnung 2022
Die Jahresrechnung 2021 wurde zwecks Vergleichbarkeit auf den neuen Kontenplan gemäss Finanzmanual 2020 angepasst.
Budget
Rechnung
Rechnung
RG 2022
% RG 2021
%
2022
2022
2021
vs BU 2022
vs RG 2022
Personalaufwand 18’905’031 17’587’070 17’521’558 -1’317’961 -7,0 65’512 0,4
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Gesundheit
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Soziales
Löhne und Personalnebenkosten
Mandate Dritter
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Ressourcen inkl. Vorstand
10’066’083 9’780’210 9’487’406 -285’873 -2,8 292’804 3,1
2’399’436 1’940’438 2’047’707 -458’998 -19,1 -107’269 -5,2
1’771’057 1’564’748 1’714’198 -206’309 -11,6 -149’450 -8,7
1’308’938 1’189’719 1’183’151 -119’219 -9,1 6’568 0,6
Sozialversicherungen 2’730’016 2’529’179 2’519’274 -200’837 -7,4 9’905 0,4
Aufwand Fachberatung/Leistungen 629’501 582’776 569’821 -46’725 -7,4 12’955 2,3
Sach- und Transportaufwand 1’014’850 916’479 1’005’519 -98’371 -9,7 -89’040 -8,9
Sonstiger Betriebsaufwand 1’953’722 1’767’648 1’704’303 -186’074 -9,5 63’345 3,7
Unterhalt / Reparaturen 25’000 18’206 11’120 -6’794 -27,2 7’086 63,7
Anschaffungen / Abschreibungen 260’500 128’874 169’027 -131’626 -50,5 -40’153 -23,8
EDV-Kosten 777’050 771’388 751’779 -5’662 -0,7 19’609 2,6
Übriger Betriebsaufwand 891’172 849’180 772’377 -41’992 -4,7 76’803 9,9
TOTAL Aufwand 21’873’603 20’271’197 20’231’380 -1’602’406 -7,3 39’817 0,2
TOTAL Betriebsertrag 10’636’202 10’558’739 10’876’848 -77’463 -0,7 -318’109 -2,9
Ausserordentlicher Ertrag 29’320 0 108’439 -29’320 -100,0 -108’439 -100,0
Ausserordentlicher Aufwand 0 5’639 56’008 5’639 0,0 -50’369 -89,9
Aufwandüberschuss 11’208’081 9’718’097 9’302’101 -1’489’984 -13,3 415’996 4,5
Öffentliche Beiträge an SPITEX-Rechnungen 2’064’000 2’367’258 2’301’923 303’258 14,7 65’335 2,8
Aufwandüberschuss inkl. öffentliche Beiträge 13’272’081 12’085’355 11’604’024 -1’186’726 -8,9 481’331 4,1
Dienstleistungen Gesundheit:
Sozialdienst:
Mandate Dritter:
Bereich Ressourcen inkl. Vorstand:
Spitex Pflege und Hauswirtschaft und Betreuung, Kinderspitex, Mütter- & Väterberatung,
Ergo- und Ernährungsberatung, Sachbearbeitung Gesundheit
Sozialarbeit, Sachbearbeitung
Sozialpädagogische Familienbetreuung, Topjob, Amtsbeistandschaft,
Schulsozialarbeit
Geschäftsleitung allgemein, Sachbearbeitung Personal- und Finanzen, Informatik,
Vorstand, Unterhaltsdienste
25

Jahresbericht 2022
Kommentar zur
Jahresrechnung 2022
15’000’000
12’000’000
9’000’000
6’000’000
3’000’000
0
2018
2019
2020
2021
2022
2023
(B, angepasst)
2024
(B, DV)
Aufwandüberschuss
öffentliche Beiträge an Spitex-Rechnungen
Der 11. Jahresabschluss des SMZO weist einen
Aufwandüberschuss von TCHF 9’718 (jeweils gerundete
Beträge) aus. Dieser ist damit um rund
TCHF 416 über dem Vorjahr und TCHF 1’490 unter
dem von der Delegiertenversammlung bewilligten
Überschuss von TCHF 11’208.
Erläuterungen Jahresrechnung 2022
vs Jahresrechnung 2021
Hauptgründe für den höheren Aufwandüberschuss
im Vergleich zum Vorjahr sind die leicht
gestiegenen Lohn- und Personalnebenkosten
(+TCHF 65), weniger Einnahmen (-TCHF 318),
sowie der ausserordentliche Erfolg aufgrund von
Auflösungen von Rückstellungen im letzten Jahr
(+TCHF 58). Auch zu berücksichtigen sind die tieferen
Sach- und Transportkosten (-TCHF 89) und
der höhere sonstige Betriebsaufwand (+ TCHF
63).
Die wesentlichen Veränderungen: Die Personalkosten
im Bereich Gesundheit sind aufgrund der
höheren Nachfrage um rund 3% gestiegen. Im Sozialdienst
fielen die Kosten aufgrund der gesunkenen
Sozialhilfequote um rund 5% tiefer aus. Auch
im Bereich Mandate Dritter sank der Personalaufwand
um 8,7%, was vorallem auf den pandemiebedingten
Einbruch der Auftragslage von topjob
und der damit verbundenen Reorganisation der
Dienstleistung zurück zu führen ist. Beim Sachund
Transportaufwand konnten die Kosten um
rund 9% gesenkt werden. Dies ist vor allem, weil
die pandemiebedingten Aufwendungen bei den
Schutz- und Hygienemassnahmen im Jahr 2022
zurückgegangen sind. Die Mindereinnahmen von
2,9%, trotz mehr verrechenbaren Stunden im Jahr
2022 (Spitex +1'546 Std.), sind vor allem auf die
im 2021 angefallenen Sondereffekte wie Impfzentrum
und Corona zurückzuführen.
26

Jahresbericht 2022
Fazit zur Rechnung 2022:
Der Aufwandüberschuss nahm im Geschäftsjahr
zwar um 4,5% zu, nachdem im Vorjahr trotz der
aussergewöhnlichen Lage aufgrund der Pandemie
ein Rückgang von rund 2,5% erzielt werden
konnte. Die Finanzzahlen der letzten vier Jahre
lassen deshalb weiterhin die Aussage zu, dass wir
finanziell stabil unterwegs sind.
Erläuterungen Jahresrechnung 2022
vs Budget 2022
Das Budget 2022 wurde unter Berücksichtigung
der kantonalen Langzeitpflegeplanung 2016 – 2020
erstellt. Die verrechenbaren Stunden sind zwar gestiegen,
jedoch nicht im Ausmass wie im Budget
2022 angenommen. Dies wiederum hat zu einem
weniger starken Anstieg der Personalkosten im
Bereich Gesundheit geführt (-TCHF 286). Im Bereich
Soziales sind die Personalkosten aufgrund
der tieferen Sozialhilfequote rund TCHF 459 unter
Budget. Zudem konnten nicht alle geplanten Projekte
umgesetzt werden. Aufgrund einer Reorganisation
einer Dienstleistung bei den Mandaten
Dritter sind die Personalkosten rund TCHF 206
tiefer als budgetiert. Auch die Personalkosten des
Bereichs Ressourcen sind rund TCHF 119 tiefer
ausgefallen als bugetiert, da nicht alle Projekte
wie geplant gestartet sind.
Der Sach- und Transportaufwand ist rund TCHF
98 unter dem Budget. Dies hauptsächlich aufgrund
des höher budgetierten Pflegematerials
und Schutz- und Hygienematerial (-TCHF 200).
Der Aufwand für den Mahlzeitendienst (+TCHF
31) und der Transportaufwand fallen höher aus
als budgetiert (+TCHF 71), Gründe dafür sind die
höhere Nachfrage nach dem Mahlzeitendienst
seit Corona und die höheren Kilometerentschädigungen.
Der Betriebsertrag liegt mit knapp TCHF 77 leicht
unter dem Budget. Ausserdem wurde ein ausserordentlicher
Ertrag von TCHF 29 budgetiert, welcher
nicht eingetreten ist.
Finanzprojekte
Das Innosuissse-Projekt «Kennzahlensysteme
und Kostenmanagement der Spitex», welches
unter der Führung der Hochschule Luzern (HSLU)
entwickelt wurde, konnte erste Resultate liefern,
welche es zu verifizieren galt. Bei diesem System
handelt es sich um eine Kostenrechnung & Cockpit,
welches auf das neue Finanzmanual Spitex
Schweiz abgestimmt ist. Das SMZO sieht in dieser
gemeinsamen Branchenlösung viel Potential und
wird sich auch im kommenden Jahr im Projekt engagieren.
Im letzten Jahr konnte das überarbeitete Finanzmanual
(Handbuch zum Rechnungswesen für
Spitex-Organisationen) in der Buchhaltung umgesetzt
werden. Das Handbuch ist eine wichtige
Grundlage für die Führung der Kosten- und Leistungsrechnung
in der Spitexorganisation. Mit dem
neuen Finanzmanual wurden schweizweit einheitliche
Standards geschaffen.
Die Kostenrechnung der Walliser SMZ wurde neu
auf der Grundlage des von Spitex Schweiz vorgeschlagenen
Modells erarbeitet. Angesichts der
Besonderheiten des Leistungsauftrags der Walliser
SMZ mussten die Kostenstellen um den Sozialdienstleistungsauftrag
und andere Leistungen
im Gesundheitsbereich erweitert werden.
Auch der sonstige Betriebsaufwand konnte besser
als budgetiert abschliessen (-TCHF 186). Dies ist
hauptsächlich auf die geringeren Anschaffungen /
Abschreibungen (-TCHF 132) zurückzuführen.
27

Jahresbericht 2022
Ehemaligenanlass 2022
28

Jahresbericht 2022
Ausblick Finanzen
Budget
2024
% Budget
2023
% Budget
2022
Personalaufwand 20’108’723 2,2 19’676’443 4,1 18’905’031
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Gesundheit
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Soziales
Löhne und Personalnebenkosten
Mandate Dritter
Löhne und Personalnebenkosten
Bereich Ressourcen inkl. Vorstand
11’068’630 3,7 10’677’470 6,1 10’066’083
2’252’000 -4,0 2’345’900 -2,2 2’399’436
1’792’600 0,8 1’779’098 0,5 1’771’057
1’374’493 6,8 1’287’149 -1,7 1’308’938
Sozialversicherungen 3’011’500 2,2 2’947’126 8,0 2’730’016
Aufwand Fachberatung/Leistungen 609’500 -4,7 639’700 1,6 629’501
Sach- und Transportaufwand 1’012’200 -2,1 1’033’650 1,9 1’014’850
Sonstiger Betriebsaufwand 1’983’030 0,1 1’980’364 1,4 1’953’722
Unterhalt / Reparaturen 17’300 -23,1 22’500 -10,0 25’000
Anschaffungen / Abschreibungen 147’500 -45,7 271’450 4,2 260’500
EDV-Kosten 970’300 7,8 900’018 15,8 777’050
Übriger Betriebsaufwand 847’930 7,8 786’396 -11,8 891’172
TOTAL Aufwand 23’103’953 1,8 22’690’457 3,7 21’873’603
TOTAL Betriebsertrag 11’536’403 1,5 11’368’105 6,9 10’636’202
Ausserordentlicher Ertrag 0 - 0 -100,0 29’320
Ausserordentlicher Aufwand 0 - 0 - 0
Aufwandüberschuss 11’567’550 2,2 11’322’352 1,0 11’208’081
Öffentliche Beiträge an SPITEX-Rechnungen 2’636’550 1,6 2’594’023 25,7 2’064’000
Aufwandüberschuss inkl. öffentliche Beiträge 14’204’100 2,1 13’916’375 4,9 13’272’081
Budget 2023
Der Staatsrat hat nachträglich eine Indexierung der Löhne
um 2,8% beschlossen. Diese Anpassung wurde in der obigen
Aufstellung bereits berücksichtigt.
Budget 2024
Im Budget 2024 ist eine Indexierung der Löhne von 2,5%
gemäss der kantonalen Dienststelle berücksichtigt
worden.
29

Jahresbericht 2022
Bericht der Revisionsstelle
an die Delegiertenversammlung
Verein Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis, Brig-Glis
Prüfungsurteil
Wir haben die Jahresrechnung des Vereins Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis (der Verein) – bestehend
aus der Bilanz zum 31. Dezember 2022, der Erfolgsrechnung und dem Anhang geprüft.
Nach unserer Beurteilung entspricht die beigefügte Jahresrechnung dem schweizerischen Gesetz und den
Statuten.
Grundlage für das Prüfungsurteil
Wir haben unsere Abschlussprüfung in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Gesetz und den Schweizer
Standards zur Abschlussprüfung (SA-CH) durchgeführt. Unsere Verantwortlichkeiten nach diesen Vorschriften
und Standards sind im Abschnitt «Verantwortlichkeiten der Revisionsstelle für die Prüfung der Jahresrechnung»
unseres Berichts weitergehend beschrieben. Wir sind von dem Verein unabhängig in Übereinstimmung mit den
schweizerischen gesetzlichen Vorschriften und den Anforderungen des Berufsstands, und wir haben unsere
sonstigen beruflichen Verhaltenspflichten in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen erfüllt.
Wir sind der Auffassung, dass die von uns erlangten Prüfungsnachweise ausreichend und geeignet sind, um als
eine Grundlage für unser Prüfungsurteil zu dienen.
Sonstige Informationen
Der Vorstand ist für die sonstigen Informationen verantwortlich. Die sonstigen Informationen umfassen die im
Geschäftsbericht enthaltenen Informationen, aber nicht die Jahresrechnung und unseren dazugehörigen Bericht.
Unser Prüfungsurteil zur Jahresrechnung erstreckt sich nicht auf die sonstigen Informationen, und wir bringen
keinerlei Form von Prüfungsschlussfolgerung hierzu zum Ausdruck.
Im Zusammenhang mit unserer Abschlussprüfung haben wir die Verantwortlichkeit, die sonstigen Informationen
zu lesen und dabei zu würdigen, ob die sonstigen Informationen wesentliche Unstimmigkeiten zur
Jahresrechnung oder unseren bei der Abschlussprüfung erlangten Kenntnissen aufweisen oder anderweitig
wesentlich falsch dargestellt erscheinen.
Falls wir auf Grundlage der von uns durchgeführten Arbeiten den Schluss ziehen, dass eine wesentliche falsche
Darstellung dieser sonstigen Informationen vorliegt, sind wir verpflichtet, über diese Tatsache zu berichten. Wir
haben in diesem Zusammenhang nichts zu berichten.
30
APROA AG - Märtmattenstrasse 1 - 3930 Visp

Jahresbericht 2022
Verantwortlichkeiten des Vorstandes für die Jahresrechnung
Der Vorstand ist verantwortlich für die Aufstellung einer Jahresrechnung in Übereinstimmung mit den
gesetzlichen Vorschriften und den Statuten und für die internen Kontrollen, die der Vorstand als notwendig
feststellt, um die Aufstellung einer Jahresrechnung zu ermöglichen, die frei von wesentlichen falschen
Darstellungen aufgrund von dolosen Handlungen oder Irrtümern ist.
Bei der Aufstellung der Jahresrechnung ist der Vorstand dafür verantwortlich, die Fähigkeit des Vereins zur
Fortführung der Geschäftstätigkeit zu beurteilen, Sachverhalte im Zusammenhang mit der Fortführung der
Geschäftstätigkeit – sofern zutreffend – anzugeben sowie dafür, den Rechnungslegungsgrundsatz der
Fortführung der Geschäftstätigkeit anzuwenden, es sei denn, der Vorstand beabsichtigt, entweder den Verein
zu liquidieren oder Geschäftstätigkeiten einzustellen, oder hat keine realistische Alternative dazu.
Verantwortlichkeiten der Revisionsstelle für die Prüfung der Jahresrechnung
Unsere Ziele sind, hinreichende Sicherheit darüber zu erlangen, ob die Jahresrechnung als Ganzes frei von
wesentlichen falschen Darstellungen aufgrund von dolosen Handlungen oder Irrtümern ist, und einen Bericht
abzugeben, der unser Prüfungsurteil beinhaltet. Hinreichende Sicherheit ist ein hohes Mass an Sicherheit, aber
keine Garantie dafür, dass eine in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Gesetz und den SA-CH
durchgeführte Abschlussprüfung eine wesentliche falsche Darstellung, falls eine solche vorliegt, stets aufdeckt.
Falsche Darstellungen können aus dolosen Handlungen oder Irrtümern resultieren und werden als wesentlich
gewürdigt, wenn von ihnen einzeln oder insgesamt vernünftigerweise erwartet werden könnte, dass sie die auf
der Grundlage dieser Jahresrechnung getroffenen wirtschaftlichen Entscheidungen von Nutzern beeinflussen.
Eine weitergehende Beschreibung unserer Verantwortlichkeiten für die Prüfung der Jahresrechnung befindet
sich auf der Webseite von EXPERTsuisse: http://expertsuisse.ch/wirtschaftspruefung-revisionsbericht. Diese
Beschreibung ist Bestandteil unseres Berichts.
Bericht zu sonstigen gesetzlichen und anderen rechtlichen Anforderungen
In Übereinstimmung mit Art. 728a Abs. 1 Ziff. 3 OR und PS-CH 890 bestätigen wir, dass ein gemäss den
Vorgaben des Vorstandes ausgestaltetes Internes Kontrollsystem für die Aufstellung der Jahresrechnung
existiert.
Wir empfehlen, die vorliegende Jahresrechnung zu genehmigen.
Visp, 11. April 2023
K:/Adr/2292/PR/2022
APROA AG
Simon Imhasly
Zugelassener Revisionsexperte
Leitender Revisor
Pascal Indermitte
Zugelassener Revisionsexperte
2-2
31

Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis
Nordstrasse 30 | Postfach 608 | 3900 Brig
027 922 30 00 | info@smzo.ch | www.smzo.ch