WELLNESS WORLD Business 1-3 / 2022

Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit, Kreativität,
Angebot und Service. Wichtig waren
auch die Kriterien Corporate Social
Responsibility (unter anderem geht es
hier um Maßnahmen für gute Arbeitsbedingungen)
sowie Design und Technik.
Die Nominierungen erfolgten in den
Kategorien „Best Spa Manager“, „Best
Destination Spa“, „Best Hotel (Resort)
Spa“, „Best Public Bath“, „Best Thermal
Resort“, „Best Day Spa“, „Best Medical
Spa“, „Best Signature Treatment“, „Best
Product Innovation (technically)“, „Best
Product Innovation (cosmetically)“ und
„Best Spa Innovation“.
Jury
Bewertet wurde zweistufig und sehr umfassend
zuerst durch eine Fachjury aus
Expert*innen der Wellnessbranche und
danach abschließend über Mystery-Tester*innen,
die vor Ort eine unabhängige
und kritische Bewertung erstellten; sie
floss auch in das Feedback ein, das gebucht
werden konnte. Die vergebenen
Punkte werden seit 2013 durch „Brilliants“
ergänzt, die ab einer bestimmten
Punktezahl verliehen werden. Unternehmen
können nach diesem System ein bis
vier „Brilliants“ erhalten, die Zahl der
„Brilliants“ spiegelt die gebotene Qualität
auf sehr anschauliche Weise wider.
And the winner is …
Gegen 22 Uhr war es dann endlich so
weit und die Verleihung der Awards in
elf Kategorien begann. Gespannte Stille
kehrte ein und Olivia Peter präsentierte
wie jedes Jahr humorvoll und eloquent
die Gewinner der European Health &
Spa Awards. Wir stellen Ihnen die Sieger
und die Innovationen, Treatments
und Produkte kurz vor. Auch das Potenzial
der personellen Ressourcen in
Form der Spa-Manager*innen wollen
wir ein wenig darstellen.
Spa- und Produktinnovationen
Zu Beginn wurde Ionto Health & Beauty
GmbH mit dem Produkt „Naturpflegelinie
Nature von Süda Care“ als Gewinner
in der Kategorie „Best Product
Inno vation (cosmetically)“ präsentiert.
Ein Pflegeprodukt für die Füße, das aus
pflanzlichen Inhaltsstoffen besteht und
daher auch als Naturkosmetik zertifi-
Das Forestis Dolomites
punktet mit einem
licht durchfluteten hellen
Spa in schlichtem und
klarem Design
Auch das Restaurant fügt
sich ins Konzept ein
ziert ist. Ionto hat sich zum ersten Mal
in dieser Kategorie beworben, und es ist
erfreulich, dass nach kritischer Bewertung
ein Produkt ausgezeichnet wurde,
das nach ökologischen Kriterien
erzeugt wird. Der Preis in der heiß umkämpften
neuen Kategorie „Best Spa
Innovation“ ging an das Hotel Preidlhof
(www.preidlhof.it) in Südtirol mit
seinem „Trans formativen Wellness-Retreat“.
Als Gast wird man damit auf eine
sehr beeindruckende und kreative Reise
geschickt, die sich auf alle Bereiche
des Lebens – physisch, energetisch, spirituell,
mental, emotional und sozial –
bezieht und sie aktiviert. Die Kombination
von Therapeut*innen und ihren
Behandlungen war erstaunlich, weil ein
intuitives Konzept dahintersteht, das
wirkt und zu sehr positiven Impulsen
führt. Es braucht aber auch ausgezeichnete
Therapeut*innen mit Erfahrung
und Kompetenz, die wissen, was sie
tun. Vor allem die Spa-Leiterin Patrizia
Bortolin und der Meistertherapeut
sowie Schamane Stefano Battaglia tragen
zu diesem besonderen Konzept bei,
aber auch der Komplementärmediziner
Dr. Alexander Angerer oder der außergewöhnliche
The ra peut Martin Kirchler
und viele mehr haben großen Anteil
am Erfolg des Retreats. Es wurden
neurowissenschaftliche Erkenntnisse
mit der Beschreibung von Glück kombiniert,
um Freude und Heilung in Ausgewogenheit
zusammenzubringen.
Best Signature Treatment
Eine der beliebtesten Kategorien der letzten
Jahre sind die „Treatments“. Daher
sind hier wieder viele Einreichungen bei
der Agentur für Gesundheit & Wellness
eingelangt. Die Signature- Treatments
sind wichtig geworden, in ihnen kann
sich viel Kreativität entfalten. Wie der
Name verrät, sind diese Behandlungen
auch Markenzeichen der Unternehmen
geworden. Das trifft im Besonderen auf
den Sieger des Jahres 2021 zu. Der Preis
für das „Best Signature Treatment“ in
Europa ging in diesem Jahr an das Mental-Spa-Resort
Fritsch am Berg (www.
fritschamberg.at) in Vorarlberg mit seinem
Programm „Before Burnout“: eine
Behandlungsserie, die in den Bereich
Mental Wellness fällt und Gäste anspricht,
die entweder selber merken, dass
sie auf ein Burn-out zusteuern, oder in
ärztlicher Behandlung darauf hingewiesen
werden, dass eine Gefährdung besteht.
In so einem Fall wird nach Absprache
mit dem Arzt oder der Ärztin eine
Beratung durchgeführt. Symptome, die
auf so eine Krankheit hindeuten können,
sind Schlafstörungen, Erschöpfungszustände,
Tinnitus oder Zähneknirschen
(Bruxismus). Ziel der Beratung und der
Übungen ist es, dass der Gast lernt, besser
mit Belastung umzugehen und im
Alltag leichter damit zu leben.
Best Day Spa
Danach wurde das beste Day-Spa in Europa
ausgezeichnet, eine eher schwierige
Kategorie, weil in diesem Segment
der Markt noch immer überschaubar
ist bzw. kleinen Spas oft der Mut fehlt,
sich der Konkurrenz und einer Jury zu
stellen. In diesem Segment sind daher
Unterneh men notwendig, die mutig vorangehen
und zeigen, wie Standards auf
einem hohen Niveau um zusetzen
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Wellness world business | 1–3/2022
Wirtschaft
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