WELLNESS WORLD Business 1-3 / 2022

EHL-Experten:
Die zehn wichtigsten
Hoteltrends 2022
Zwei Professoren der EHL, Dr. Weisskopf
und Dr. Masset, haben zehn
Trends in der Hospitality-Branche erforscht.
1. Bleisure: Verlängerung von
Geschäftsreisen zu Freizeitzwecken oder
Kombination von Arbeit und Freizeit
während einer Geschäftsreise. 2. Ganzheitliche
Angebote, Gesundheit und
Wohlbefinden: Die Gesundheits- und
Wellnessbranche wird pandemiebedingt
weiter eine wichtige Rolle spielen.
3. Digitalisierte Gästeerlebnisse: In den
letzten Jahren haben sich kundenorientierte
Dienstleistungen zu kontaktlosen
Dienstleistungen
entwickelt
(beispielsweise
der Zugang zu
Hotelzimmern
per Fingerabdruck-
oder
Gesichtserkennung).
4. Personalisierung:
Erstellung maßgeschneiderter
Angebote mithilfe der Nutzung
von Kundendaten. 5. Erlebnisökonomie
und Essenzialismus: sinnvoller und
bewusster Einsatz des Urlaubsgeldes
von Gästen mit positivem Einfluss auf
unseren Planeten. 6. Vermögensverwaltungsstrategie:
Konzentration des Betriebes
auf sein Geschäftsmodell durch
Trennung zwischen der Verwaltung des
Hotelbetriebs und jener des Immobilienvermögens,
um die Effizienz zu verbessern.
7. Solo-Travellers: Zunahme
von Alleinreisenden, die auf der Suche
nach individueller Freiheit und Abenteuern
sind. 8. Nachhaltigkeit: Nachhaltigkeit
bleibt wichtig. 9. Virtuelle
und erweiterte Realität: mithilfe von
Augmented Reality und Virtual Reality
Schaffung einer digitalen Umgebung,
um dem Gast vor der Buchung ein detailliertes
Bild zu zeigen. 10. Weniger
Reisen (und Staycations): Tagesausflüge
ohne Übernachtungen – aus Pandemiebewusstsein
oder aus Umweltgründen
wird weniger oft und weniger weit
gereist.
Das neue Falkensteiner Hotel Montafon
Im Dezember 2022 öffnet inmitten
eines natürlichen Schutzgebietes
im Vorarlberger Montafon das neue
Fünf-Sterne-Familienhotel der Falkensteiner
Hotels & Residences. Wie alle
Falkensteiner Hotels wird auch dieses
seinen ganz individuellen Charme
ausstrahlen und bald seine ganz eigene
Geschichte erzählen. Familien sollen
hier ein ökologisches Refugium vorfinden,
sich Zeit füreinander nehmen
und wunderbare gemeinsame Momente
in Erinnerung behalten. Die Umwelt
achtsam wahrnehmen, das steht im
Visionäre voran!
Zwei Jahre nach dem Ausbruch der
Pandemie befindet sich die Reisebranche
an einem wichtigen Punkt: Die führenden
Köpfe von
Unternehmen der
Branche müssen darüber
nachdenken,
wie ihre Marke in Zukunft
von einer umfassenden
Erholung
des Reise-, Tourismus-
und Gastgewerbes
profitieren
kann. Auch andere
wichtige Entscheidungen
müssen
ge troffen werden:
Denn noch größer
als die Coronakrise
und zudem unauf-
Vordergrund eines Besuches. Im Winter
profitieren die Gäste von Skipisten
mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden
und einem eigenen Übungsgelände
für Kinder. Im Sommer bringen
spannende Attraktionen wie ein Hochseilklettergarten
Abwechslung in den
Aufenthalt. Vom Abenteuer entspannen
und Ruhe finden kann man im Acquapura
Organic Spa bei einem der vielen
Signature-Treatments, einer Massage
oder dem Schwimmen im Pool. Danach
kann man die alpine und regionale Küche
genießen.www.falkensteiner.com
schiebbar ist die des Klimawandels.
Neue Technologien müssen erkannt
und bestmöglich eingesetzt werden.
Si cher ist nämlich,
dass Fortschritt nicht
vermieden, sondern
angenommen werden
sollte. Einige
Unternehmen haben
die Zeichen der Zeit
schon erkannt und
geschickt für die
Zukunft ihres Unternehmens
gehandelt.
Technologie allein
ge nügt jedoch nicht,
es sollte schon auch
die Quantität reduziert
und durch Qualität
ersetzt werden.
Fotos: Hotel Montafon, Pexels/Leah Kelley, EHL Group_EHL Students_Classroom
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News Wellness world business | 1–3/2022