Erfolgsfaktoren der Forderungsrealisation in der Unternehmenspraxis

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Literaturverzeichnis/Anhang Literaturverzeichnis Anhang Buchveröffentlichungen BLEIS, C.: Grundlagen Investition und Finanzierung: Lehrund Arbeitsbuch, 3. Auflage, München 2012, Oldenburg Wissenschaftsverlag GmbH, S. 114 ff. HUBER, A.: Forderungsmanagement – Zahlungsausfälle vermeiden – Außenstände eintreiben , Heidelberg 2005, SV Fachbuch GmbH, S. 158. JUNG, H.: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 10. Auflage, Oldenburg Wissenschaftsverlag GmbH, München 2006, S. 779 ff. WEIß, B./ STACH, A./ LEICK, D.: IT-Lösungen für das Credit Management, Goch 2011, Kommissionsverlag Clever Credit & Finance Verlag, S. 7, S.16 ff.. Arbeitskreis Datenschutz des BvCM e.V. (Hrsg.): Tipps zum aktuellen Datenschutz, Kleve 2012, S. 22. ZEITSCHRIFTEN (PRINT- UND ONLINEAUSGABEN) MAI,H./ MEYER, T. : E-Invoicing – Krönung einer effizienten Rechnungsbearbeitung vom 19.02.2010, Deutsche Bank Research [www.dbresearch.de] SONSTIGE VERÖFFENTLICHUNGEN ERNST & YOUNG (Hrsg.): Die elektronische Rechnung: ihre Vorteile nutzen, [http://www.ey.com/DE/de/Services/Tax/Tax_Overview_Elektronisch_Rechnung] Stand: 19.08.2012 um 9.31 Uhr EUROPÄISCHE KOMMISSION (Hrsg.): Empfehlung der Kommission vom 6. Mai 2003 betreffend die Definition der Kleinstunternehmen sowie kleinen und mittleren Unternehmen, [Amtsblatt L124 vom 20.02.2003] Studien rund um das Thema Credit Management Atradius Zahlungsmoralbarometer – Atradius N.V., Köln 2012 Für die Studie wurden branchenweit 1.758 Unternehmen aus neun europäischen Ländern befragt. Dazu gehören neben Deutschland: Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, die Niederlande, Spanien und Schweden. Die gesamte Studie kann kostenlos unter [http://www.atradius.de] eingesehen werden. Cash for Growth – Roland Berger Strategy Consultants; Creditreform, 2011 Die Studie basiert auf den Daten über das Liquiditätsmanagement von über 500 Unternehmen aus den Jahren 2008 bis 2011 und zeigt ungenutztes Liquiditätspotenzial auf. [http://www.rolandberger.com/media/press/releases/] Cash for Recovery – Roland Berger Strategy Consultants, Stuttgart/München 2009 Eine Studie, die analysiert wie viel Cash-Potenzial durch effektives Working Capital Management generiert werden kann. [http://www. rolandberger.com/media/press/releases/] European Payment Index 2012 – Intrium Justitia, o.O. 2012 Eine Studie, die das Zahlungsverhalten deutscher Unternehmen untersucht und im Westeuropäischen Kontext vergleicht. [http://www.intrum.com/de/pressepublikationen/EPI-2012/] Forderungsmanagement im Handwerk – Rode, M.; ifh (Hrsg.),Duderstadt 2012 Umfrageergebnisse von insgesamt 40 Unternehmen aus den Regionen Hannover, Braunschweig und Hildesheim-Südniedersachsen zum Stellenwert und Umgang mit Forderungsausfällen. [http://www.ifh.wiwi.uni-goettingen.de/de/content/ arbeitshefte] IT-Lösungen für das Credit Management – Weiß, B.; Stach, A.; Leick, D., Goch 2011 Die Studie untersucht, in welchem Umfang die gängigen Systemlösungen für das Credit Management die Prozesse entlang der finanzwirtschaftlichen Wertschöpfungskette unterstützen. Kreditmanagement in der Unternehmenspraxis – Weiß, B.; Bolik,J.; Graßhoff, K., Bochum 2006 Die Studie untersucht den Entwicklungsstand des betrieblichen Kreditmanagements in deutschen Unternehmen und analysiert die Organisations- und Prozessstrukturen. Wachsen mit Factoring – Hartmann-Wendels, T.; Elbracht, H.-C., Köln 2011 Eine Studie, die sich mit den Unterschieden zwischen Unternehmen, die Factoring nutzen und denen, die Factoring nicht einsetzen, auseinandersetzt. 30 Erfolgsfaktoren der Forderungsrealisation in der Unternehmenspraxis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Wirksamkeit von Credit Management – Mücke, Sturm & Company; TU-Darmstadt, 2011 Die Managementberatung Mücke, Sturm & Company hat gemeinsam mit der TU Darmstadt 50 Unternehmen aus dem B2B-Umfeld u.a. zum wahrgenommenen Einfluss des Credit Managements auf sieben ausgewählte Unternehmenskennzahlen befragt: Umsatz, Liquidität, Days Sales Outstanding, Ausfallquote, Fremdkapitalkosten, Umsatzrentabilität und Reklamationsvolumen. Bestellung über: dialog@ muecke-sturm.de Working Capital Excellence, Teil I: Management von Forderungen und Verbindlichkeiten – Roland Berger Strategy Consultants, Stuttgart 2005 Benchmarking mit Optimierungsansätzen zum Management von Forderungen und Verbindlichkeiten. [http://www.rolandberger.com/media/press/releases/] B Bankbürgschaft ____________________________________ 19 Bankkredit ________________________________________ 19 Bestellverhalten ____________________________________ 19 Bonitätsprüfung ____________________________________ 12 Branchenverteilung der Stichprobe ______________________ 9 Bürgschaft ________________________________________ 19 E Eigentumsvorbehalt _________________________________ 19 E-Invoicing ________________________________________ 21 F Factoring _________________________________________ 26 Forderungsabtretung ________________________________ 19 G Geschäftsbeziehung ________________________________ 20 Gläubigerreaktionen ________________________________ 16 Grundschuld ______________________________________ 18 I Inkassoinstitut __________________________________ 26,29 Inkassomaßnahmen ___________________________ 24,25,29 K Kreditlimit ___________________________________ 12,18,19 Kreditversicherung _________________________________ 12 L Lastschrift ________________________________________ 14 Lieferantenkredite __________________________________ 11 M Mahngebühren _________________________________ 25,26 Mahnung _________________________________________ 25 Mahnwesen ____________________________________ 25,29 R Rechnungsbearbeitung ______________________________ 20 Rechnungsausgleich ________________________________ 23 Rechnungsausgleich; Motivation __________________ 23,24,28 Reklamation _______________________________________ 21 Reklamationsanzeige ________________________________ 23 Reklamationsgründe _____________________________ 21,22 Reklamationsquote _________________________________ 21 S Sicherheiten ____________________________________ 18,29 Sicherungsübereignung ______________________________ 19 Skonto ___________________________________________ 14 Skontoabzug, unberechtigt ________________________ 16,29 Skontobedingung/ -kondition _________________________ 15 Skontofrist ________________________________________ 16 Skontonutzung ____________________________________ 16 Skontosatz ________________________________________ 16 Struktur der Stichprobe _______________________________ 9 V Verzugszinsen __________________________________ 25,26 W Wirtschaftsauskunftei _______________________________ 12 Z Zahlungsaufforderung, telefonisch ________________ 24,25,29 Zahlungsaufforderung, elektronisch _________________ 24,25 Zahlungsbedingung/ -kondition ____________________ 13,14 Zahlungsfrist ______________________________________ 28 Zahlungskonditionen, Einhaltung ______________________ 13 Zahlungsverhalten _______________________________ 12,17 Zahlungsverzug _________________________________ 23,24 Zahlungszeitpunkt __________________________________ 23 Erfolgsfaktoren der Forderungsrealisation in der Unternehmenspraxis 31
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