100 - LKH Stolzalpe

Qualitätsmanagement
Erfahrungsaustausch beim
Qualitätsbeauftragten-Treffen im LKH Graz West
Am 15. Mai 2006 fand im LKH Graz
West das routinemäßige halbjährliche Treff
en der Qualitätsbeauftragten der KAGes
statt.
Wir wurden vom dortigen Qualitätsbeauftragten
Ewald Tax und seiner Kollegin
Elisabeth Url recht herzlich empfangen
und konnten uns nach einer mehr oder
weniger langen Anfahrt an einem bereitgestellten
Buff et stärken.
Der Tag wurde dann durch die Begrüßung
des ärztlichen Direktors Prim. Dr. Peter
Steindorfer eingeleitet und gleich mit einer
Präsentation „Trägerübergreifende Kooperation
im LKH Graz West“ von Betriebsdirektor
Siegfried Fortmüller fortgesetzt.
Auf der Tagesordnung standen dann noch
weitere interessante Th emen wie
- Risikomanagement – Sicherheit für Führungskräfte
und Mitarbeiter (HR Dr. Pe-
ter Schweppe)
- Qualitätssicherung und Optimierung der
Organisationsabläufe der Endoskopie der
Chirurgischen und Medizinischen Abteilung
des LKH Feldbach (DGKS/QB
Maria Grübler)
- zum Th ema interdisziplinäre Einrichtungen
im LKH Graz West stellte Pfl egedirektor
Paul Furlan die EBA (Erstuntersuchung-Beobachtung-Aufnahme)
vor
und Karin Xanthopoulos das Rezeptionskonzept/Zentrale
Leitstelle.
Es wurden die verschiedenen Patientenfeedbacksysteme
diskutiert und Erfahrungen
damit ausgetauscht und DI Peter
Assigal berichtete Aktuelles aus der Prozessmanagementwerkstatt
ADONIS®, in
welche nun auch das Risikomanagement
eingebunden wurde.
Das Team der Medizinischen Direktion
Laufende Überprüfung (Evaluierung)
der Qualität von umgesetzten Projekten
Periodisches Mitarbeitergespräch (MAG).
Um die Qualität des MAG zu sichern ist
es notwendig, dass die Mitarbeiter danach
den vorhandenen Feedbackbogen
ausfüllen. Diese werden einmal jährlich
von der Qualitätsbeauftragten ausgewertet
und ev. Verbesserungsmaßnahmen daraus
abgeleitet. Die Formulare zum MAG
fi nden Sie im Intranet unter STO Form
1003.2814
Einführungstag für Neue Mitarbeiter
Der Feedbackbogen für die neu eingetretenen
Mitarbeiter wurde überarbeitet und
wird seit Juni 2006 am Einführungstag
verteilt. Dem Einführungsteam ist es wich-
gab uns dann noch einige wichtige Informationen
mit auf den Weg und nach einem
abschließendem kleinen Plausch bei Kaff ee
und Kuchen machte sich jeder mit einem
Kopf voll neuer Ideen auf den Weg nach
Hause. Dr. Franz Untersweg „führte durch
das Programm“ und seine Bemühungen
den Zeitplan einzuhalten wurden durch
die interessanten Th emen und anregenden
Diskussionen wieder einmal untergraben.
Für mich sind diese Treff en immer wieder
sehr wichtig um Ideen und Erfahrungen
auszutauschen und zu überprüfen wo wir
mit unserem Qualitätsmanagement stehen.
Danke an das Team der Medizinischen
Direktion und den Gastgebern für die
Organisation und Durchführung.
Renate Frank, Qualitätsbeauftragte
tig, dass die Inhalte und die Gestaltung des
Einführungstages auf die Bedürfnisse der
Teilnehmer abgestimmt sind.
Diese Instrumente bieten Ihnen die
Möglichkeit zur Mitgestaltung. Beteiligen
Sie sich aktiv am ständigen Verbesserungsprozess.
Renate Frank, Qualitätsbeauftragte
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