Vorwort der Herausgeber

48 Thomas Hinterholzer
mangelnder Innovations- und Kooperationswille, was sich auf den Grad der
Technologisierung auswirkt. Trotzdem wird angenommen, dass die Größe des
Unternehmens mit der Akzeptanz neuer Technologien zusammenhängt. Je größer
der Betrieb, desto mehr Ressourcen und Infrastruktur stehen zur Verfügung,
um mit Technologie wettbewerbsfähig zu sein oder zu werden. Kleinere Betriebe
sehen sich mit begrenzten finanziellen Mitteln und der fehlenden Möglichkeit,
Skaleneffekte zu nützen, konfrontiert. Oft scheitert es auch an nötiger Professionalität
und Managementperspektiven. (vgl. Buhalis/Egger 2006, 172)
5.1. Trendrecherchen als Innovationswerkzeug
Folgende Unterkapitel dienen nun dazu, die Datengrundlage für den zu Beginn
des Kapitels beschriebenen Trend-Scanningprozess (Welche Trends gibt es und
was heißt dies für mein Unternehmen?), dessen Ergebnisse in weiterer Folge auch
in einen zukunftsorientierten Strategieprozess (Wie kann ich als Unternehmen/r
auf Trends reagieren? 5 Wie sollte ich als Unternehmen/r darauf reagieren? 6 Wie
will ich als Unternehmen/r darauf reagieren? 7 Und was erwarten andere (Stakeholder)
von mir als Unternehmen/r zu tun? 8 ) eingearbeitet werden können, bereitzustellen.
5.2. Technologische Triebkräfte der Veränderung
IKTs sind Teil der technologischen Triebkräfte der Veränderung. Gleichfalls gehören
Transport, Ingenieurshöchstleistungen und Umwelttechnologie zu diesen
Triebkräften, welche in Zukunft auf die Konsumenten und die KMU-Betriebe
einwirken werden.
■ Verbreitung, Akzeptanz, Verfügbarkeit und Leistungsvermögen der Informations-
und Kommunikationstechnologien wachsen weiter
und beeinflussen v. a. den informationsintensiven Tourismus. „Geo-Tagging,
Google-Earth und GPS-Revolutionize-Maps“: Mittels interaktiver Landkarten
zoomt der Reisende in Häuserschluchten und informiert sich wo der
Strand liegt, Peer-to-Peer-Travelguides verdrängen herkömmliche Reiseführer,
Social Software verbindet Menschen und verändert ihr inneres Navigationssystem.
Statt offiziellen Sightseeing-Routen zu folgen, browsen die
Reisenden durch Lifeseeing-Links, die ihre Peer-Groups geschaffen haben.
5 Abgeleitet aus einer Stärken/Schwächen-Analyse.
6 Abgeleitet aus einer Chancen/Risiken-Analyse, also (auch) der Trendanalyse!
7 Abgeleitet aus den Werten und Zielen des Unternehmens. Wertevorstellungen ändern
sich stetig.
8 Abgeleitet aus den Shareholder-Wünschen, die sich ebenfalls durch Trends verändern
werden.
Jooss_E-Coach_Handbuch(6).indd 48 21.07.11 09:13