Vorwort der Herausgeber

52 Thomas Hinterholzer
Ab der Phase „Trough of Disillusionment“ sollten sich Unternehmer die Fragen
stellen: “Welche Technologie ist hier, die wir noch nicht nutzen?“ und „Ist
dies eine wohlüberlegte Entscheidung?“. Vor dieser Phase sollte die Frage „Welche
Technologie ist hier, die wir nutzen könnten?“ gestellt werden.
Folgende Abbildung 14) zeigt den Gartner-Hype-Cycle des Jahres 2009. Schön
zu sehen ist hier, dass bspw. Online-Video, RFID, Corporate Blogging, Social Network
Analysis, Idea Management, Location-Aware-Applications, Wikis etc. bereits
heute „must-haves“ in der Tourismuswirtschaft sind. Während beispielhaft herausgegriffen
Microblogging, Augmented Reality, Video Search, Internet TV, Public
Virtual Worlds technologische Innovationen sind, die für die Tourismuswirtschaft
durchaus interessant werden könnten. Auch die Zeiten bis zur Mainstream-Adoption
sind für jede Technologie zur Orientierung angegeben.
Abbildung 14: Gartner-Hype-Cycle 2009
Quelle: Gartner, Inc. 2010b, onl.
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