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FIRmEnpORTRAIT Vom Ferienhaus zum
Supermarkt auf vier Rädern
Eigentlich wollten sie nur Urlaub machen – jetzt sind sie Unternehmer und haben zwei florierende
Firmen, die stetig wachsen. Die Rede ist von MichaEla SchiESSl und coRNEliUS DURM.
Die beiden Deutschen sind seit 1999 regelmäßig in den VaE und seit 2005 stolze hausbesitzer.
„Eigentlich wollten wir nur ein Ferienhaus. Dass daraus ein Unternehmen wächst und wir nach
Dubai auswandern, das war so nicht geplant“, sagt Schießl. Es habe sich einfach so ergeben.
Beim Einkaufen im Supermarkt wurde der 40­Jährigen
das Schleppen von Getränkekisten zu bunt.
„Earlybird“ war geboren. „Wir haben einfach unseren
Wunsch nach einem Lieferservice verwirklicht“, sagt
Schießl. Am 4. August 2006 wird die Firma aus der
Taufe gehoben. Heute beschäftigen Durm und Schießl
15 Mitarbeiter und haben eine Flotte von sieben
Fahrzeugen. Doch damit nicht genug. Durm war fast
zwei Jahrzehnte lang Direktor bei einer großen deutschen
Bank und Schießl arbeitete als Projektleiterin
für unterschiedliche deutsche Großbanken und später
als selbstständige Unternehmensberaterin. So haben
die beiden ehemaligen Banker „Consultaris Management
Solutions“ als zweites Standbein gegründet. Mit
dieser Unternehmensberatung haben die beiden im
Laufe der Jahre über 500 Firmen betreut – zumeist
große mittelständische Unternehmen. „Die Konzepte,
die wir für diese Firmen erarbeitet haben, waren erfolgreich.
Warum sollten wir also nicht auch für uns
selbst ein entsprechendes Konzept entwickeln“, sagt
Durm. Gesagt, getan. Heute liegt der Schwerpunkt
ihrer Aktivitäten zwar eindeutig auf „Earlybird“, mit
„Consultaris“ aber stehen sie nach wie vor Firmen zur
Seite und beraten diese auf Grundlage ihrer langjährigen
Erfahrung. „Unser großes Plus ist, dass wir aus
dem Nähkästchen plaudern können. Schließlich haben
wir hier selbst zwei Firmen hochgezogen“, sagt Durm.
Das unternehmerische Denken zeigt sich auch bei
„Earlybird“. Dahinter steckt nämlich weitaus mehr als
nur ein Lieferservice, der 24 Stunden täglich an sieben
Tagen pro Woche für die Kunden verfügbar ist. Der
Name ist Programm. Durm und Schießl wollen Vorreiter
sein, vorne dran sein, wenn es um neue Ideen geht.
Daher ist ihr Angebotsspektrum auch weit gefasst und
expandiert ständig. Unter dem Dach von „Earlybird“
sind daher auch der Verleih von P.A.­Systemen, ein
Probenraum für Bands und neuerdings auch Indikatoren
zur Lebensmittelhygiene vereint. „So sind wir
nicht nur in der Lage, als Supermarkt auf vier Rädern
ein weites Spektrum an Getränken, Lebensmitteln,
Haushaltswaren und DVDs zu liefern, sondern können
noch mehr“, sagt Durm. „Von der Party bis zur
Konferenz kann man mit unserem P.A.­System alles
beschallen, wir können sogar entsprechende Bands
vermitteln, die wiederum bei uns einen Proberaum
mieten können.“ Durms Pläne gehen aber noch weiter.
Gerade hat er den Exklusiv­Import für Indikatoren
übernommen, die für Sterilisationsprozesse in Krankenhäusern
oder aber zum Hygienecheck in der Gastronomie
verwendet werden. „Mit diesen Indikatoren
kann getestet werden, wie es um die Sauberkeit in
Krankenhäusern oder Restaurants steht“, erklärt er.
Ein wichtiger Schritt in Sachen Qualitätsmanagement.
Apropos Qualität. Diese wird von den mehreren
tausend Haushalten, die der Lieferservice von „Earlybird“
regelmäßig bedient, hoch geschätzt. „Unsere
Kunden schätzen unsere Flexibilität und Zuverlässigkeit“,
sagt Schießl. In ihrem Hauptverbreitungsgebiet
New Dubai, also beispielsweise Dubai Marina oder
Emirates Hills, wird flächendeckend geliefert. Täglich
werden zwischen 7.000 und 10.000 Kilogramm Waren
an Privathaushalte oder Unternehmen ausgeliefert
– Tendenz steigend. „Man darf nie zufrieden sein“,
ist eine Maxime der beiden. Daher werden sie mit
dem Lieferservice in Kürze auch weitere Gebiete erschließen.
„Unsere Leidenschaft ist, etwas zu bewegen.
Im doppelten Wortsinn“, sagt Durm. Daher zählen zu
seinen Kunden auch nicht nur Privatleute oder Bürogemeinschaften,
sondern auch Großabnehmer. „Wir
haben einige Kunden, die wir im Großhandelsstil per
Container beliefern.“ Da kommt es schon mal vor, dass
ein 40­Fuß­Container, bis unter die Decke mit Apfelsaft
gefüllt, das Warenlager von „Earlybird“ in Al Quoz
verlässt. „Unser Ziel ist es, allen Kundenwünschen
gerecht zu werden, seien sie auch noch so groß oder
vermeintlich unerfüllbar“, sagt Schießl.
„Earlybird“ im Detail
Von Jebel Ali bis zur Airport Freezone sind
die Fahrzeuge des Lieferservices unterwegs. Bei
einer regelmäßigen wöchentlichen Tour werden alle
Kunden direkt beliefert. Wer seine Waren außerhalb
der regulären Touren geliefert haben will, dem bietet
„Earlybird“ zwei unterschiedliche Dienstleistungen
an: Die Terminlieferung – und für ganz Eilige – die
Sofortlieferung. Gegen einen geringen Obolus werden
die Waren innerhalb einer Stunde oder zum Wunschtermin
gebracht. Bestellt werden kann per Telefon kostenfrei
unter 800 ­ 327 59 (800 ­ Early), online unter
www.earlybird.ae oder per Fax unter 04 ­ 338 68 48.
Es gibt keine Mindestbestellmengen und der Service
steht täglich 24 Stunden zur Verfügung. ←
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