Marokko: Souks, Sanddünen und Kamele hinter den Kulissen in ...

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28 perSpeKtiVen Wissen, wo die Musik spielt Touristiker mit Leidenschaft, Musikliebhaber mit dem richtigen Riecher, Velofahrer mit Orientierungssinn: Heinz Weber hat in seinen 22 Jahren bei Twerenbold Reisen so manches bewegt. Musikreisen sind sein Steckenpferd und die Kür im virtuosen Angebot von Twerenbold. Veloreisen sind seine neuste Leidenschaft, die er erfolgreich mit den Kunden teilt. Die Blutgruppe von Heinz Weber heisst Marketing positiv. In den letzten 22 Jahren hat der Geschäftsleiter immer wieder auf sein Inneres gehört, hat mit grossem Esprit und Einsatz neue Ideen entwickelt und realisiert. Dabei konnte er immer auf eine grossartige Zusammenarbeit mit dem Leiter Twerenbold-Pauschalreisen André Wildberger und seinem engagierten Team von Produktmanagern zählen. «Man muss Menschen gern haben, das ist die wichtigste Basis des Erfolgs», reduziert er auf einen einfachen Satz, worüber tausende Bücher schon geschrieben worden sind. Vor 22 Jahren war Twerenbold Reisen die Nummer 8 in der Schweiz. Heute ist die Marke die Nummer 1 bei den Bus- Rundreisen. Ein Beispiel: 1995 fand die erste Musikreise zum 100-Jahr-Jubiläum der Firma Twerenbold statt. Heute kann Twerenbold gar den Spielplan von bekannten Opernhäusern beeinflussen. Das Credo von Heinz Weber lautet: «Wir setzen vermehrt auch auf Nischenangebote, die spezielle Zielgruppen mit ganz besonderen Interessen ansprechen.» Reisesymphonien komponieren und dirigieren Den Schöpfer unzähliger einmaliger Reiseerlebnisse treibt es immer weiter. Im November 2013 kommt es zur Krönung der «Twerenboldschen Musikreisegeschichte». Heinz Weber darf besonders stolz sein, weil es dieses Meisterstück in dieser Form noch nie gegeben hat: ein Furioso von Klassikern, kompakt und stilvoll verpackt. Im Staccato-Stil heisst das: Sonntag. Wiener Staatsoper: Anna Bolena von Donizetti. Dienstag. Wiener Konzerthaus: Symphoniekonzert. Donnerstag. Prag: Rudolfinum mit der Tschechischen Philharmonie und Tschaikowski. Freitag. Semperoper Dresden mit Rigoletto von Verdi. Innerhalb von acht Tagen stehen zwei auserlesene Spitzenkonzerte und zwei Opern auf dem Programm. «Das ist einmalig, das haben wir noch nie so anbieten können. Einfach sagenhaft», stuft der Touristiker die nächste Heinz Weber, Geschäftsleiter von Twerenbold Reisen, kennt die Richtung, weiss, wo es lang geht: auch bei seiner grossen Passion des Velofahrens.
grosse «Twerenbold Musikreise 2013» ein. Dabei hat er in Peter Seiler einen ausgewiesenen Touristiker und grossen Musik- Kenner zur Seite, der ihn berät und die Rolle des «Twerenbold-Chefdramaturgen» leidenschaftlich ausfüllt. Heinz Weber weiss, wo die Musik spielt. Und dies immer exklusiv, im Rahmen von geschlossenen Veranstaltungen für die Klassikfreunde von Twerenbold. «Begonnen hat alles zum 100-Jahr-Jubiläum von Twerenbold. Da hatten wir die Idee, unseren Kunden etwas Feierliches, Einmaliges zu präsentieren. Diese erste Musikreise führte uns als Jubiläumskonzertreise zwei Tage zu den Bamberger Symphonikern in den Kaisersaal der Würzburger Residenz.» Und dann floss das Marketing-Blut weiter in den Adern des Musikliebhabers. «Ich kann nur verkaufen, was ich kenne. Ich bin kein ausgesprochener Klassikkenner, aber unser Geschmack ist mehrheitsfähig und kommt gut an beim Publikum, das auch Tradition liebt», erklärt sich Heinz Weber seine glückliche Hand als Dirigent der Twerenbold Reisesymphonien. Hobby wird zur Erfolgsgeschichte Von Herzen, mit viel Enthusiasmus und Begeisterung hat sich Heinz Weber auch dem Velofahren verschrieben. Schon mit seinen Kindern ist er als Familie auf Veloreisen. Und mit 60 hat er nun von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Tourenvelo geschenkt bekommen. «Vor ein paar Jahren habe ich entdeckt, dass ich mich beim Velofahren am besten erholen kann, hier schalte ich ab und einen Gang runter. Ich tue etwas für meine Gesundheit, bleibe in Bewegung und entdecke Neues», beschreibt er sein Hobby – so wie es viele seiner Kunden eben auch fühlen. Wen wundert es, dass Twerenbold in diesem Jahr eine neue Produktelinie «Aktiv geniessen» lanciert und auch da den Nerv der Zeit getroffen hat. Im Januar ist Heinz Weber bei -3 Grad Celsius Velorouten zwischen Dresden und Berlin Probe gefahren, hat alles rekognosziert. perSpeKtiVen 29 Heinz Weber in seinem Element – den Weg als Ziel: Als Reiseleiter in Südfrankreich im Einsatz unter dem Motto «aktiv geniessen». Ein paar Wochen später hat er mit den verantwortlichen Produktmanagern die Route in strömendem Regen nochmals abgefahren. Im Juli hat er nun erstmals selber eine Gruppe als Veloreiseleiter im Norden Deutschlands bei bestem Wetter begleitet. Mit Leib und Seele dabei, das goutieren und spü- ren die Kunden. Die erwähnte Reise mit Stahlrössern auf der Piste im Norden Deutschlands war im Nu mehrmals ausverkauft. «Mein Bauchgefühl sagt mir, dass wir auch in Zukunft viele Velofahrende begeistern werden», prophezeit Heinz Weber der neuen Produktelinie eine fulminante Zukunft. Die ersten Monate geben ihm Recht. Die Programme sind sehr flexibel aufgebaut, Radwanderer fühlen sich wohl, aber auch sportliche Velofahrer kommen in ihren Gruppen auf ihre Rechnung. Am Schluss trifft man sich immer wieder, denn geniessen können alle gleich – Aktive oder weniger Aktive. Jedem das Seine, perfekt organisiert und [ ] «Ich kann nur verkaufen, was ich kenne!» Heinz Weber individuell zugeschnitten – den Zeitgeist optimal getroffen. Heinz Weber räumt zwar ein, dass das Produkt sehr hohe Ansprüche an die Logistik und Organisation stellt. Zwei neue Velo-Busanhänger sind denn auch Mitglied der Twerenbold Fahrzeugflotte geworden. Verschiedene Mietve- los und E-Bikes gehören zum Sortiment, Reiseleiterinnen und Reiseleiter entwickeln viel Fingerspitzengefühl für die unterschiedlichen Stärkeklassen und Wünsche der Teilnehmenden. «Wir können uns da noch verbessern. Die Herausforderungen machen aber extrem Spass, wenn wir sehen, dass wir bei unseren Kundinnen und Kunden mit unserem Produkt sehr gut ankommen.» «Aktiv geniessen» – so könnte auch die Überschrift des Lebenslaufs von Heinz Weber lauten: immer auf der Suche nach Neuem, mit einem gut eingespielten Team. Und immer eines vor Augen: «Reisen (und geniessen) in guter Gesellschaft».
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