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44. DIVA/EFA User Group bei TfL in London<br />

� Am 23. und 24. April war Transport for London (TfL) Gastgeber<br />

der 44. DIVA/EFA User Group. Die Veranstaltung fand erstmals<br />

in London statt. Die Tagungssprache war Englisch, was<br />

von den Teilnehmern durchwegs positiv aufgefasst wurde. Aufgrund<br />

der äußerst hohen Auslastung von Veranstaltungs- und<br />

Tagungsmöglichkeiten in London, wurde der Tagungsort viele<br />

Monate vor der Veranstaltung von der Journey Planner Services<br />

Abteilung ausgewählt. TfL entschied sich für das Millennium<br />

Gloucester Hotel in Kensington, das über einen separaten<br />

Tagungssaal und ein sehr schönes Restaurant verfügt indem an<br />

beiden Tagen ein Mittagsbuffet für die Tagungsteilnehmer<br />

bereitstand.<br />

Zur Tagung reisten ca. 65 Anwender aus allen Regionen<br />

Deutschlands, aus Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien,<br />

Großbritannien und Australien an, um Neuerungen rund um<br />

das intermodale und echtzeitfähige System zu erfahren.<br />

Die Tagung wurde von Ian Henderson, dem Direktor des<br />

Bereiches Customer Services, eröffnet. In seinen<br />

Zuständigkeitsbereich fällt eine Reihe von Abteilungen innerhalb<br />

von TfL. Er ist unter anderem verantwortlich für das TfL<br />

EFA-System, das Kundenkontakt-Centre (TICC) und die<br />

Londoner Oyster Card (Pre-paid Fahrkarte). Er berichtete über<br />

Transport for London als Verkehrsverbund und über derzeit<br />

laufende und geplante Projekte. Hervorzuheben ist sicher die<br />

Olympiade, die 2012 in London stattfinden wird. Hierfür führt<br />

TfL eine Vielzahl von Verbesserungen in der ÖV-Infrastruktur<br />

durch.<br />

Am ersten Tag standen außerdem Neu- und Weiter ent -<br />

wicklungen an der schnellen und fehlertoleranten Erkennung<br />

von Benutzereingaben, die Systemüberwachung und der<br />

Datenaustausch mittels EFA-Cockpit im Vordergrund. Daneben<br />

wurden die neuen EFA-Auskunftssysteme in Chicago und<br />

Dubai, die Echtzeitauskunft mit Schutzengelfunktion, die mobilen<br />

Anwendungen, die Kartenprodukte und Neuerungen im<br />

Geographischen Informationssystem in DIVA vorgestellt.<br />

Im Rahmen eines Gastvortrages berichtete Nick Illsley - Chief<br />

Executive von Transport Direct - über die Rolle der EFA im englandweiten<br />

TransportDirect System. Dabei bilden großbritannienweit<br />

vorliegende Haltestellen und Ortsdaten die Grundlage<br />

für ein verteiltes Auskunftssystem. Lokale Auskunftssysteme<br />

bei Verbünden unterstützen ein XML Protokoll (JourneyWeb)<br />

und liefern TransportDirect die Fahrtanteile aus ihren<br />

Zuständigkeitsgebieten.<br />

Nach dem Ende dieses inhaltsreichen ersten Tages durften<br />

sich die Teilnehmer bei einer Rundfahrt in zwei Oldtimer-<br />

Doppeldeckerbussen entspannen. Die Fahrt endete südlich der<br />

Tower Bridge wo von TfL ein komplettes Restaurant mit Blick<br />

auf eines der wohl bekanntesten Wahrzeichen Londons gemietet<br />

wurde. Im Butlers Wharf Chop House wurde ein hervorragendes<br />

Abendessen gereicht. Anschließend ließen die<br />

Tagungsteilnehmer den Abend auf der Restaurant-Terrasse an<br />

der Themse ausklingen.<br />

Der zweite Tag stand nach einem Vortrag über neue<br />

Aushangfahrpläne in Essex und einem weiteren Gastvortrag<br />

10 – <strong>mdv</strong> <strong>aktuell</strong> II/09

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