Jahresprogramm 2011 - Helfenstein-Klinik Geislingen
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AF 11-38.0<br />
AF 11-38.2<br />
Das Kritikgespräch<br />
Es gehört zum Führungsalltag, mit MitarbeiterInnen Situationen<br />
zu besprechen, die nicht zufrieden stellend verlaufen oder<br />
in denen Fehler passiert sind. Kritik auszusprechen, fällt vielen<br />
Führungskräften nicht leicht.<br />
Wie Sie Kritik klar und angemessen äußern, mit unterschiedlichen<br />
Reaktionen der MitarbeiterInnen umgehen und die<br />
notwendigen Änderungen in Zielvereinbarungen festhalten<br />
können, ist Gegenstand dieses Workshops.<br />
Inhalte:<br />
– Aufbau eines Kritikgespräches<br />
– Gesprächsregeln für Kritikgespräche<br />
– Strategien für unterschiedliche Mitarbeiterreaktionen auf<br />
Kritik<br />
– Praktische Übungen<br />
Für Führungskräfte<br />
Referent: Ulf Herrmann<br />
Termin: Donnerstag, 20.10.<strong>2011</strong><br />
Zeit: 8.30 – 16.00 Uhr<br />
Ort: <strong>Klinik</strong> am Eichert, MZR III<br />
Teilnehmerbegrenzung: 20 Personen<br />
LÄK: 10 Punkte<br />
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