Ársskýrsla Landsbankans - Landsbankinn
Ársskýrsla Landsbankans - Landsbankinn
Ársskýrsla Landsbankans - Landsbankinn
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Landsbankinn</strong> þinn<br />
Ný stefna <strong>Landsbankans</strong> var samþykkt af Bankaráði í lok<br />
september. Þann 2. október var hún kynnt starfsfólki á fjöl-<br />
mennum fundi í Háskólabíói. Stefnan var unnin í nánu samstarfi<br />
við starfsfólk bankans. Fundir voru haldnir með öllum útibúum<br />
og deildum til að leita eftir samhljómi um framtíðarmarkmið<br />
<strong>Landsbankans</strong>. Einnig var hlustað grannt á raddir viðskiptavina<br />
og voru sérstakir fundir haldnir með breiðum hópi einstaklinga<br />
sem eru í viðskiptum við bankann.<br />
<strong>Landsbankinn</strong> hefur sett sér<br />
metnaðarfull markmið og<br />
kröftuga framtíðarsýn.<br />
<strong>Landsbankinn</strong> ætlar sér að<br />
vera alhliða banki í forystu<br />
á fjármálamarkaði, banki<br />
sem er til fyrirmyndar og<br />
hliðstæður bestu bönkum á<br />
Norðurlöndum. <strong>Landsbankinn</strong><br />
ætlar sér að vera eftirsóknarverður<br />
vinnustaður<br />
og traustur samherji í fjármálum<br />
sem viðskiptavinir<br />
sjá sér hag í að skipta við.<br />
Einkunnarorðin hlustum,<br />
lærum og þjónum eiga að<br />
styðja við þessa nálgun.<br />
Metnaðarfullur og samheldinn<br />
hópur starfsmanna<br />
er algert skilyrði fyrir því að<br />
þessi markmið náist.<br />
Styrkleiki <strong>Landsbankans</strong><br />
felst í víðfeðmu útibúaneti,<br />
nálægð við viðskiptavini<br />
og breiðu vöruúrvali. Staða<br />
bankans á íslenska fjármálamarkaðnum<br />
er einstök.<br />
<strong>Landsbankinn</strong> er með fleiri<br />
viðskiptavini en nokkur<br />
annar banki hér á landi og<br />
markaðshlutdeild bankans er<br />
há í öllum atvinnugreinum.<br />
Yfirskrift stefnunnar er<br />
<strong>Landsbankinn</strong> þinn og fram-<br />
tíðarsýnin markast af orðunum<br />
<strong>Landsbankinn</strong> er til<br />
fyrirmyndar. Stefnan byggir<br />
á fjórum meginstoðum. Sú<br />
fyrsta er „öflug liðsheild“, þar<br />
sem lögð er áhersla á öflugan<br />
hóp starfsmanna sem kemur<br />
fram sem ein heild og vinnur<br />
ötullega að sama markmiði<br />
eftir skilgreindum leiðum.<br />
„Traustir innviðir“ vísa til<br />
þess markmiðs að ná fram<br />
hagfelldu hlutfalli á milli<br />
kostnaðar og tekna, að allir<br />
ferlar séu traustir og gæði<br />
eigna mikil. Þriðja yfirmarkmiðið<br />
er „ánægðir viðskiptavinir“<br />
og undir það flokkast<br />
m.a. úrvinnsla skuldamála<br />
fyrirtækja og heimila.<br />
Síðast en ekki síst er fjórða<br />
yfirheitið, „ávinningur fyrir<br />
eigendur og samfélagið“, og<br />
undir það fellur traust, samfélagsleg<br />
ábyrgð, arðsemi<br />
og uppgjör við Landsbanka<br />
Íslands hf. Öll markmið eru<br />
sett þannig upp að hægt sé<br />
að mæla árangurinn með<br />
reglubundnum hætti.<br />
<strong>Landsbankinn</strong> 2010 <strong>Landsbankinn</strong> þinn 15
Change language