INDICE

Con respecto a este capítulo, es especialmente importante trabajar en lapreparación de los trabajadores de atención primaria en salud y de los equiposinstitucionales de respuesta y ayuda humanitaria.Objetivos de la primera ayuda psicológicaObjetivo general de la primera ayuda psicológica. Ayudar enforma inmediata a las personas afectadas a mitigar el impacto emocional de unevento adverso.Objetivos específicos1. Contribuir a satisfacer las necesidades básicas y de supervivencia.2. Reducir la tensión y la aflicción.3. Ayudar a los sobrevivientes a tomar los pasos prácticos para resolverlos problemas urgentes causados por el desastre.4. Favorecer el desarrollo de actividades solidarias y de ayuda mutua.5. Preservar una zona de seguridad interpersonal para las víctimas.6. Facilitar el descanso de los supervivientes.7. Proveer contacto social con familiares y amigos.8. Asistir a las víctimas para localizar y verificar el estado de sus seres queridos.Guía práctica de salud mental en desastresActitudes de quien va ayudarLos que prestan la primera ayuda psicológica requieren desarrollar ciertasactitudes que les permitan establecer lazos psicológicos con las personas en crisis,ganar su confianza y demostrar su disposición para ayudarlas.A continuación, se hace un resumen de las más importantes:• Actitud serena, respetuosa, cordial y afectiva, pero firme; la personaasistida no espera que el personal de ayuda se sume a su crisis sinoque la ayude a superarla.• Evite ser crítico. No enjuicie ni sermonee.• Actitud de escucha responsable, que permita que la persona afectadase exprese hablando o llorando; éste es el mejor recurso (catártico) enla asistencia psicológica de urgencia.128