Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PALVELU<br />
TEAM AHMA<br />
– NOPEAN<br />
TOIMINNAN<br />
JOUKOT<br />
Nopeus ja saman työntekijän<br />
kanssa asiointi ilman<br />
siirtelyä ja katkoksia. Siinä<br />
ovat periaatteet, joilla Espoon<br />
lastensuojelun asiakkaat nykyään<br />
saavat palvelua.<br />
Team Ahmaksi nimetyssä toimintatavassa<br />
lastensuojeluilmoituksia<br />
ottaa vastaan neljän hengen tiimi,<br />
jossa on kolme sosiaalityöntekijää<br />
ja yksi sosiaaliohjaaja. Sama tiimi<br />
on päivystysvuorossa viikon verran,<br />
jonka jälkeen vastuu vaihtuu. Jos avun<br />
tarve on kiireellistä, tiimistä kaksi<br />
työntekijää voi tarvittaessa lähteä<br />
apuun jopa saman päivän aikana.<br />
– Usein soitamme jo samana tai<br />
seuraavana päivänä. Asiakkaan ei<br />
tarvitse jännittää asian etenemistä<br />
kotona, sanoo sosiaalityöntekijä<br />
Outi Timonen.<br />
SAMA YHTEYSHENKILÖ SÄILYY KOKO<br />
PROSESSIN LÄPI. Lastensuojeluilmoitus<br />
voi tulla viranomaiselta, kuten<br />
neuvolasta, koululta tai poliisilta.<br />
Joskus väsyneet vanhemmat ottavat<br />
itse yhteyttä. Tilanteet vaihtelevat<br />
muun muassa väkivallasta ja avioerotilanteista<br />
lasten koulupoissaoloihin.<br />
– Jos on tarve esimerkiksi lastenhoitoavulle,<br />
sitä voidaan järjestää<br />
hyvin nopeasti, kertoo johtava sosiaalityöntekijä<br />
Riina Mattila.<br />
Soiton jälkeen sovitaan ensiarviotapaaminen<br />
seitsemän arkipäivän<br />
Espoon lastensuojelu<br />
on ottanut käyttöön<br />
neljän hengen<br />
päivystystiimin,<br />
jonka voimin<br />
lastensuojelutapauksiin<br />
päästään reagoimaan<br />
jopa saman päivän<br />
aikana.<br />
TEKSTI Veera Saloheimo<br />
KUVA Timo Porthan<br />
Koppi nopeasti! Espoon<br />
keskuksen lastensuojelun<br />
Natalja Ugbah (vas.),<br />
Riina Mattila, Virpi Heinola<br />
ja Outi Timonen huolehtivat<br />
siitä, että hätää kärsivä lapsi<br />
saa apua joutuisasti.<br />
18
Change language