Curso básico en prevención de riesgos laborales para delegados y ...

El hostigamiento psicológico llega a su fase más agresiva cuando se decide suprimir a la
persona molesta, bien despidiéndola o marginándola (si la organización se lo puede permitir,
no le da trabajo).
En definitiva, se puede considerar el hostigamiento psicológico como una forma particular
de estrés laboral que tiene su origen en los conflictos entre personas o entre la persona y
el grupo, por causas no necesariamente relacionadas con el trabajo.
Las consecuencias son muy parecidas a las del estrés y afectan tanto a la persona, como a
su entorno familiar y laboral que puede llegar, incluso, a fraccionarse en dos grupos: a favor
y en contra del hostigado, con las consecuencias que de ello se derivan, por ejemplo, la
imposibilidad de trabajar en grupo.
Causas del estrés:
• Las demandas del trabajo.
• Sobrecarga de trabajo.
• Ritmo de trabajo.
• Trabajo impuesto. Imprecisión en las funciones.
• Funciones contradictorias.
• Malas relaciones personales.
• Inseguridad en el empleo,
• Falta de participación.
• Carencias de formación.
• Tareas peligrosas
• Entorno físico peligroso: Ruido, temperatura, iluminación, etc.
Factores del estrés:
• Las características de la persona
• Los trastornos emocionales.
• Las necesidades
• Las aspiraciones.
• Las expectativas.
• Los valores.
• Su capacidad física y cultural para dar respuesta a las demandas.
• Su grado de percepción como “fracaso” cuando se produce un desequilibrio entre
demanda- capacidad de respuesta.
MÓDULO 2: Riesgos generales y su prevención
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