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Licenciatura en Informática Administrativa
Entre los inconvenientes, deben citarse: a) la imposibilidad de modificar las
cláusulas predispuestas, debiéndose limitar el contratante a la aceptación o
modificación; b) la desigualdad económica subyacente de las partes, que fortalece
la posición contractual del predisponente, quien es económicamente más fuerte,
ejerce una actividad monopolizada y cuenta con mayor experiencia jurídica y
técnica, lo cual, en definitiva favorece la inserción de cláusulas vejatorias en
detrimento de la otra parte; c) la celeridad de estos contratos contribuyen a la
inclusión de cláusulas equívocas, oscuras o redactadas maliciosamente, que
determinan a la postre, toda clase de abusos y fraudes.
- CONTRATOS INFORMATICOS
No pueden caber dudas de que los contratos celebrados por medios informáticos
son formalmente válidos, puesto que el Código Civil ha establecido como regla, la
de la libertad de formas (artículo 974). Por lo tanto, el uso de los denominados
soportes informáticos (registros magnéticos, ópticos, electrónicos, fotosensibles o
autenticados bajo técnicas de encriptación -las que serán objeto de análisis infra-)
debe ser incuestionablemente aceptado como una forma válida para la
celebración de los contratos. El profesor DAVARA RODRÍGUEZ define el contrato
informático como: "aquél cuyo objeto sea un bien o un servicio informático -o
ambos- o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o
servicio informático.
En definitiva, la contratación electrónica o por medios electrónicos se puede definir
como aquélla que, con independencia de cuál sea su objeto, que puede también
ser la informática -aunque no necesariamente-, se realiza a través o con ayuda de
medios electrónicos que no tienen por qué ser siempre ordenadores.
En esta categoría de contratos, las partes manifiestan o expresan su
consentimiento en forma digital, salvo que la ley exija una determinada forma para
éstos, en cuyo caso el contrato no podrá celebrarse por medios informáticos pues
se correrá el riesgo de que sea nulo (si la forma contractual es solemne absoluta)
o de no poder probarlo (si la forma es ad probationem).
La formación de este contrato consensual (pues basta el mero acuerdo de
voluntades) no difiere de la formación de los contratos en general; esto es,
requiere de una oferta y una aceptación, que serán manifestaciones de voluntad
expresadas por medios digitales entre personas que están comunicadas a través
de sistemas informáticos interconectados. La manifestación se realiza mediante un
simple "clic" del mouse.
Este contrato podrá ser juzgado como celebrado entre ausentes o presentes
según las circunstancias del caso. Así, si el negocio se concreta por operaciones
on line (comunicación interactiva o simultánea), se entenderá que es un contrato
entre presentes pues la aceptación es inmediatamente conocida; en cambio, será
entre ausentes si la aceptación no es emitida on line o requiere de una
confirmación por el oferente posterior enviada por otro medio (sea fax, teléfono o
correo electrónico).
Esta contratación a través de medios informáticos ha dado lugar a lo que se llama
el negocio virtual que consiste en "la producción, distribución, comercialización,
venta o entrega de bienes y servicios por medios electrónicos" .
UNIVERSIDAD VASCO DE QUIROGA 124