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Según, Rubalcaba (1999) 112 , el negocio de servicios esta en el centro de las
atenciones internacionales. Una compañía moderna ten dificultades de competir y de
tener suceso en la economía global caso ella no utilice los servicios como insumos. En
algunos casos, las empresas precisan de servicios para aumentar la calidad de sus
productos y procesos.
Muchas empresas brasileñas no llevan a cabo esta necesidad y se tornan
obsoletas o sencillamente utiliza los servicios como un mero complemento para
elaboración de sus estrategias. No es menos cierto, sin embargo, que las empresas
necesitan cambios, que implican en la necesidad/obligación de importantes procesos de
reestructuración en distintas ramas de las empresas de servicios y una actualización de
los medios ofrecidos por el sector estatal y privado cuanto la necesidad de implementar
una política de exportación de servicios, como la propuesta de la AEB (Asociación de
Comercio Exterior de Brasil) en 2006 que tiene como base:
- la generación de empleo y ampliar la receta de cambio;
- eliminar la vulnerabilidad externa;
- absorber tecnologías;
- facilitar inversiones;
- expandir conocimientos;
- viabilizar y incrementar la exportación de mercancías;
- abrir mercados para productos brasileños;
- viabilizar el crecimiento de la exportación de las PYMES;
- promocionar la integración nacional y regional;
- reducir costos;
- difundir la imagen externa; y
- ampliar la capacitación competitiva.
A través de esta propuesta, podemos resumir los problemas brasileños cuanto
al comercio internacional de bienes como de servicios en tres factores: la irracional e
112 RUBALCABA, L. B. (1999): Business Services in European Industry: Growth, Employment and
Competitiveness. European Commission, Brussels.
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