PROSPECTO PRELIMINAR - Consulta Bitácora para BMV - CNBV

Servicio Local
Somos un proveedor líder de servicio de telefonía local fija en México y al cierre de septiembre de
2008 proporcionamos servicio telefónico local a aproximadamente 22,960 comunidades en la toda la
República Mexicana. 29.20% de todas las líneas en servicio se encuentran en la Ciudad de México,
Monterrey y Guadalajara, con un 20.20% ubicadas solamente en el área metropolitana de la Ciudad de
México. Proporcionamos servicio a aproximadamente 21,500 comunidades menores a cinco mil
habitantes con lo que excedemos nuestra obligación de prestar servicios en áreas rurales.
El tráfico local de enero a septiembre de 2008 disminuyó 9.2% en comparación con el mismo
periodo de 2007, con un total de 17,164 millones de llamadas. El decremento en el tráfico facturado se
debió principalmente a la mayor competencia de la telefonía celular, al servicio provisto por otros
operadores, a la reducción de líneas en servicio y a la migración del tráfico conmutado hacia redes
corporativas, redes privadas virtuales, VoIP y otras alternativas de servicio como, por ejemplo, la
migración del Internet por marcación al Internet de banda ancha. Se espera que el aumento en la
penetración de este tipo de servicios y la creciente competencia continúe mermando el crecimiento del
servicio medido.
Los cargos por servicio de telefonía local incluyen (a) instalación, (b) renta mensual, (c) servicio
medido mensual, (d) servicios digitales y (e) otros servicios, como son el cambio de domicilio de una línea
a otra dirección y la reconexión. Los clientes residenciales pagan un cargo fijo por llamada local
solamente cuando exceden de 100 llamadas locales mensuales y los clientes comerciales pagan por cada
llamada local la misma tarifa fija.
Nuestra concesión para operar la red pública de telefonía básica (Concesión) nos permite, pero no
nos exige, basar nuestros cargos hacia clientes residenciales o comerciales en la duración de cada llamada
una vez que se haya rebasado un mínimo de llamadas o de minutos. Sin embargo actualmente no
cobramos por la duración de las llamadas locales en ninguna región, excepto en el caso de los servicios de
prepago.
Con el fin de promover nuestra oferta de servicio local entre nuestros clientes, desde 2005 hemos
introducido paquetes de servicio con llamadas locales incluidas por mes denominados “Línea Negocio”
(hasta 1,000 llamadas), “Opciones TELMEX SRI” para troncales digitales (hasta 24,000 llamadas), y
desde febrero de 2006 “Línea Hogar” (hasta 400 llamadas).
En octubre de 2008 anunciamos que en 2009 no incrementaremos las tarifas de servicio telefónico
local, por lo que seguimos ofreciendo menores tarifas en términos reales en cada año desde marzo de
2001.
Servicio de Larga Distancia Nacional
A septiembre de 2008 nuestra red de larga distancia nacional cuenta con cobertura en toda la
República Mexicana a través de 30,800 kilómetros de fibra óptica. Conecta a las principales ciudades de
México e incluye anillos de transmisión a nivel nacional diseñados para evitar la congestión de la red así
como ramales secundarios.
El tráfico de larga distancia nacional se incrementó un 7.8% al cierre de septiembre de 2008
respecto al año anterior, llegando a un total de 14,767 millones de minutos. Este crecimiento moderado
durante segundo año consecutivo se debió principalmente a un mayor tráfico de larga distancia entregado
por operadores celulares a TELMEX para su terminación.
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