Cuadro de Mando Integral - Uned

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Personal del servicio de asistencia
Nº de personas que trabajan en el servicio de desarrollo local (o
equivalente destinado al desarrollo empresarial e industrial del
municipio).
Consultas recibidas
Nº de consultas recibidas en el servicio de desarrollo local (o equivalente
destinado al desarrollo empresarial e industrial del municipio).
P.8 Mejorar la gestión financiera
Nivel de actualización de los padrones
Nº de bajas en los padrones.
Si el ayuntamiento lo considera conveniente, podría medirse por
el número de altas.
Eficiencia recaudatoria
Pocentaje de cobros sobre derechos reconocidos.
Período medio de pago
Nº medio de días de pago a los proveedores.
Gestión del gasto
Cada ayuntamiento lo medirá de la forma que mejor se adapte a
su situación. Por ejemplo, porcentaje del volumen de gastos
afectados por modificaciones presupuestarias sobre el total del
gasto, variación del crédito en el capítulo de Compras de Bienes
y Servicios, etc.
P.9 Evaluar y controlar la eficiencia de los procesos internos
Tiempo de resolución de expedientes de …
Tiempo medio de resolución de los expedientes por tipología (de
contratación de inversiones, de licencias y otros que el ayuntamiento
identifique como críticos).
Capítulo 4. Cuadro de Mando Integral Marco