Cuadro de Mando Integral - Uned

More documents

Recommendations

Info

Presentación El Libro Blanco de la Administración Local de Andalucía, elaborado a iniciativa de la Dirección General de Administación Local, detecta la necesidad de impulsar desde la Administración autonómica acciones dirigidas a mejorar y modernizar la Administración Pública, difundiendo conocimientos, información y técnicas, facilitando formación, cofinanciando iniciativas de mejora y promoviendo la implantación gradual de los modelos de gestión de la calidad en las entidades locales, que faciliten la definición de objetivos así como el cumplimiento de los mismos. En este proceso de mejoras, que se enmarca claramente entre los objetivos de la Segunda Modernización, se ha desarrollado la definición de un Cuadro de Mando Integral para los ayuntamientos de municipios de menos de 50.000 habitantes, con el ánimo de poner a su disposición un nuevo modelo de gestión que les permita conseguir, entre otros aspectos, una mayor eficiencia, orientación del servicio a la ciudadanía, incremento de la productividad pública, flexibilidad y disposición al cambio. El «Cuadro de Mando Integral para municipios andaluces», está orientado a dotar a los ayuntamientos andaluces menores de 50.000 habitantes de una herramienta de apoyo a la toma de decisiones, que mejore la gobernanza. Con ello, la Consejería de Gobernación profundiza en los programas de colaboración municipal en el ámbito de la mejora de la calidad de los servicios. Quiero agradecer la participación e implicación de los entes locales de nuestra Comunidad, que ha permitido consensuar un modelo único al que se ajusten los posibles objetivos estratégicos de ayuntamientos de distintos tamaños que se enfrentan a problemáticas diferentes (crecimiento demográfico, intensa actividad turística, inmigración, viabilidad de un desarrollo sostenible, calidad y extensión de servicios, etc.) y que presentan un nivel de prestación de servicios diverso. Muchas gracias por tanto, y desde aquí mis deseos y ánimos a todos los alcaldes y alcaldesas de Andalucía para que lleven a buen fin sus objetivos de gobierno, en la certeza, que no son otros que la mejora sustancial de la vida de sus vecinos a través de la mejora del municipio. Evangelina Naranjo Márquez CONSEJERA DE GOBERNACIÓN
Agradecimientos Ayuntamientos participantes en las diferentes fases de la elaboración del cuadro de mando integral marco: Alcalá la Real Armilla Beas de Segura Carmona Cártama Cartaya Casares Castilleja de la Cuesta Chipiona Coria del Río Fuenteheridos La Rinconada Los Palacios y Villafranca Lucena Luque Mijas Moclin Olula del Río Pegalajar Posadas Tahal Úbeda
Page 2 and 3: Cuadro de Mando Integral para los A
Page 6 and 7: 06 Índice 0. Introducción .......
Page 8 and 9: capítulo c a p í t u l o 0Introdu
Page 10 and 11: capítulo c a p í t u l o 1¿Qué
Page 12 and 13: Perspectivas Son aquellas visiones
Page 14 and 15: 14 dos, aunque conozcan la misión
Page 16 and 17: capítulo c a p í t u l o 2Experie
Page 18 and 19: 18 y la transparencia en la gestió
Page 20 and 21: 20 Capítulo 2. Experiencias desarr
Page 22 and 23: 22 Seguridad de la Comunidad Perspe
Page 24 and 25: capítulo c a p í t u l o 3Metodol
Page 26 and 27: 26 PERSPECTIVA VALOR PERSPECTIVA SO
Page 28 and 29: 28 otro que realiza sus sugerencias
Page 30 and 31: capítulo c a p í t u l o 4Cuadro
Page 32 and 33: 32 Capítulo 4. Cuadro de Mando Int
Page 34 and 35: 34 S.2 Tener excelentes prestacion
Page 36 and 37: 36 P.8 Mejorar la gestión financi
Page 38 and 39: 38 «Definir y poner en marcha pla
Page 40 and 41: 40 El ayuntamiento decidirá la med
Page 42 and 43: 42 S.1 Mejorar la calidad de vida d
Page 44 and 45: 44 Nº de grandes empresas instala
Page 46 and 47: 46 El ayuntamiento puede optar por
Page 48 and 49: 48 Personal del servicio de asiste
Page 50 and 51: 50 Nivel de satisfacción de los a
Page 52 and 53: 52 R.6 Crear una cultura de calidad
Page 54 and 55:
capítulo c a p í t u l o 5Bibliog
Page 57 and 58:
Anexo: Manual de Uso de la Herramie
Page 59 and 60:
1. Características Técnicas La ge
Page 61 and 62:
2. Instalación de la Herramienta P
Page 63 and 64:
Y en la nueva carpeta que se ha cre
Page 65 and 66:
3. Descripciones La herramienta es
Page 67 and 68:
Orientación a la Ciudadanía y a l
Page 69 and 70:
3.1.4. Relaciones causa-efecto Una
Page 71 and 72:
2. Aparecerá la siguiente ventana:
Page 73 and 74:
Las perspectivas que aparecen en es
Page 75 and 76:
3.2.4. Columna de Definición del O
Page 77 and 78:
3.2.8. Columna de Responsable de In
Page 79 and 80:
3.2.12. Columna de Desviación La d
Page 81 and 82:
3.2.14. Columna de Unidad La unidad
Page 83 and 84:
3.2.18. Columna de Resultado Global
Page 85 and 86:
4. Alteración de los Elementos de
Page 87 and 88:
Segundo: En la página de «Mapa Es
Page 89 and 90:
4.2. Introducción de un Indicador
show all

Cuadro de Mando Integral - Uned

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?