Cuadro de Mando Integral - Uned

Las perspectivas que aparecen en esta herramienta son: Valor,
Social, Procesos y Recursos, cada una de las cuales tomará un color
diferente.
La perspectiva de Valor agrupa los objetivos sociales y económicos
que quiere ofrecer la corporación a la sociedad
La perspectiva Social apoya a la perspectiva anterior, recogiendo
los objetivos sociales y los referidos a la ciudadanía.
La perspectiva de Procesos refleja los procesos y actividades
críticos donde la organización se debe focalizar para satisfacer
las necesidades de la sociedad.
Es una perspectiva interna sobre la que la organización puede
actuar para conseguir los objetivos de las perspectivas anteriores.
La perspectiva de Recursos recoge todos aquellos objetivos de
los recursos básicos (tecnológicos, humanos, organizativos, etc.)
que van a garantizar el éxito presente y futuro de la entidad, permitiendo
conseguir los objetivos de las perspectivas superiores.
Cuadro de Mando Integral para los Ayuntamientos de Menos de 50.000 habitantes 73