Informe Ibiltur 2010

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Gráfico 9.4. Características valoradas positivamente por los turistas alojados en San Sebastián TODO GASTRONOMÍA PAISAJE GENTE, CARÁCTER DE LAS PERSONAS NATURALEZA: PLAYAS, MONTAÑA San Sebastián transmite una imagen de calidad, que incluye el trato recibido. Y aun no siendo un destino donde las expectativas iniciales se vean superadas de un modo tan extendido como en Bilbao y Vitoria- Gasteiz, sí que es la que presenta un mapa de aspectos atractivos más completo. San Sebastián no solo es la capital que en mayor medida valora globalmente el atractivo de la oferta (55%), sino que además, cuando no se da esta valoración global, presenta una muy extendida en relación con la gastronomía (32%), el paisaje (23,5%) o la gente encontrada (17,5%). 55,4% 32,0% 23,5% 17,5% 14,3% CULTURA AUTÓCTONA: IDIOMA, TRADICIONES, PINTXOS... CARACTERÍSTICAS DE LA CIUDAD_PUEBLO ARQUITECTURA Y ESTÉTICA DE LA CIUDAD, PUEBLO AMBIENTE CULTURAL: MUSEOS, ESCULTURAS, TEATROS... 9,1% 8,7% 5,7% 3,3% 1,7% La oferta de Bilbao no resulta tan atractiva valorada en términos globales, en la misma medida que sucede en San Sebastián (31%), pero son variados los elementos de la oferta que si cuentan con esta consideración: las características de la ciudad (36%), la gente (30%), la gastronomía (34%), el paisaje (21%), los museos y el resto de oferta cultural (19%) o el ambiente (14%). Todos ellos elementos para una oferta de ciudad con atractivos en múltiples aspectos. Gráfico 9.5. Características valoradas positivamente por los turistas alojados en Bilbao CARACTERÍSTICAS DE LA CIUDAD_PUEBLO GASTRONOMÍA 34,2% 36,2% TODO GENTE, CARÁCTER DE LAS PERSONAS 31,2% 30,2% PAISAJE CULTURAL: MUSEOS, ESCULTURAS, TEATROS... 18,9% 21,5% AMBIENTE 14,0% CULTURA AUTÓCTONA: IDIOMA, TRADICIONES, PINTXOS... 4,8% NATURALEZA: PLAYAS, MONTAÑA ARQUITECTURA Y ESTÉTICA DE LA CIUDAD, PUEBLO 0,5% 1,9% 64
Vitoria–Gasteiz no tiene una oferta con puntos de atracción variados y relativamente extendidos. Lo más destacable son la propia ciudad, para un 35%, y la arquitectura y patrimonio, para un 21%. Destaca por la práctica ausencia de un contingente que la considere atractiva globalmente, Aún así, la percepción de superación de las expectativas previas es cercana a ⅓ de los visitantes. Gráfico 9.6. Características valoradas positivamente por los turistas alojados en Vitoria-Gasteiz CARACTERÍSTICAS DE LA CIUDAD_PUEBLO 35,3% ARQUITECTURA Y ESTÉTICA DE LA CIUDAD, PUEBLO 20,7% TODO GASTRONOMÍA PAISAJE CULTURAL: MUSEOS, ESCULTURAS, TEATROS... AMBIENTE GENTE, CARÁCTER DE LAS PERSONAS 8,5% 6,7% 6,5% 5,6% 5,3% 5,2% CULTURA AUTÓCTONA: IDIOMA, TRADICIONES, PINTXOS... NATURALEZA: PLAYAS, MONTAÑA 0,1% 1,9% Grafico 9.7. Aspectos negativos señalados por los turistas alojados en Capitales San Sebastián no parece contar con elementos negativos entre su oferta, dado que hasta un 84% de sus visitantes piensa que no existe ninguno. Esta percepción, en menor medida, se da también en Bilbao (65%), ciudad con la que sí se asocia una cierta percepción negativa alrededor del clima y del tráfico. Vitoria–Gasteiz no se asocia a elementos negativos concretos, pero el número de los que piensan que no los tiene es muy reducido (18%). OTROS SEÑALIZACIONES Y COMUNICACIÓN NADA CALIDAD DE LOS SERVICIOS E INSTALACIONES PRECIOS CLIMA POLÍTICA IDIOMA TRÁFICO, APARCAMIENTOS, OTA, PARKINGS… 4,8% 4,8% 2,8% 0,8% 1,9% 1,0% 83,9% 65,5% 18,5% 0,4% 0,3% 1,4% 1,2% 2,1% 0,1% 5,4% 13,7% 5,8% 0,4% 2,6% 1,9% 0,2% 2,7% 0,0% 4,8% 10,2% 0,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Donostia Bilbao Vitoria-Gasteiz 65
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