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Informe Anual 2011 - Ono

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Análisis financiero<br />

Nuestros productos y servicios<br />

Servicios residenciales<br />

Por el contrario, la parte variable de nuestro ARPU ha<br />

continuado sufriendo los efectos del negativo entorno<br />

macroeconómico en el que hemos operado durante el <strong>2011</strong> y<br />

se ha reducido en 0.6 euros mes. En este sentido, los usuarios<br />

de telecomunicaciones en España experimentado un cambio<br />

de patrón de consumo al haber:<br />

(i) sustituido llamadas fijo-móvil y fijo-internacional por<br />

llamadas fijo-fijo que están incluidas en la cuota mensual, y<br />

(ii) reducido sus consumos de video bajo demanda y pago por<br />

visión.<br />

Estos cambios han continuado impactando nuestros ingresos<br />

variables durante <strong>2011</strong>.<br />

Servicios de ADSL<br />

Los ingresos generados por los servicios de ADSL provienen<br />

principalmente de:<br />

(i) las cuotas mensuales de servicios de telefonía y banda<br />

ancha, y<br />

(ii) del consumo de los servicios residenciales de telefonía.<br />

Estos servicios se enfocan principalmente en Madrid y<br />

Barcelona, como complemento a la red de fibra de ONO.<br />

Durante el año <strong>2011</strong> hemos continuando incrementando el<br />

número de servicios y clientes en nuestro segmento de ADSL<br />

hasta alcanzar los 176.000 servicios y 94.000 clientes. Estos<br />

clientes típicamente se suscriben a un producto combinado<br />

de internet y teléfono por lo que el número medio de servicios<br />

contratado por cliente sobrepasa el 1,88x<br />

Servicios residenciales de ADSL (‘000) /<br />

Servicios residenciales de ADSL por cliente (#)<br />

<strong>Informe</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2011</strong><br />

ONO en <strong>2011</strong><br />

Información de la<br />

compañía<br />

<strong>Informe</strong> de actividades<br />

Análisis financiero<br />

Nuestros productos y<br />

servicios<br />

1. Servicios<br />

residenciales<br />

2. Servicios a PYMEs<br />

Finanzas<br />

Gestión de riesgos<br />

<strong>Informe</strong> de<br />

responsabilidad<br />

corporativa<br />

<strong>Informe</strong> de gobierno<br />

corporativo<br />

Nuestras cifras<br />

Alcance del informe<br />

Información de contacto<br />

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