Informe Ejecutivo Enero - Diciembre 2012 - Hospital General de ...

Enero - Diciembre 2012
calidad de los servicios de atención médica y a la seguridad que se brinda a los
pacientes, además de impulsar a las instituciones participantes a mantener ventajas
competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posición en el entorno.
El proceso para la certificación está compuesto de tres fases mediante las cuales el
Consejo de Salubridad General, a través de la Comisión para la Certificación de
Establecimientos de Atención Médica y, de manera operativa, de la Dirección
General Adjunta de Articulación, evalúa el cumplimiento de estándares de calidad y
seguridad del paciente en la estructura, procesos y resultados.
En este sentido, el Hospital General de
México “Dr. Eduardo Liceaga”, con el fin de
seguir proporcionando servicios de alta
calidad y seguridad en forma integral y
multidisciplinaria a todos los pacientes que
acuden a esta Institución, se preparó para
el Proceso de Re-certificación de Hospitales
del Consejo de Salubridad General.
Del 6 al 10 de agosto de 2012 se llevó a cabo el proceso de Auditoría como parte
de la Re-certificación del Hospital General de México “Dr. Eduardo Liceaga” por el
Consejo de Salubridad General.
El proceso de Auditoría fue realizado por un equipo de 39 Auditores, compuesto por
profesionales de diversas áreas: Médicos, Enfermeras, Contadores, Ingenieros y
Arquitectos, provenientes del Consejo de Salubridad General.
Durante el proceso, se auditaron todas las áreas del
Hospital, verificando los Procesos Clínicos y de Gestión, a
través de la revisión de Metas internacionales de
Seguridad del Paciente, Estándares Centrados en el
Paciente y Estándares Centrados en la Gestión, todo ello
con el objetivo primordial de:
› Demostrar que se cumplen estándares que tienen como referencia la seguridad
de los pacientes, la calidad de la atención, la seguridad hospitalaria, la
normatividad vigente (exceptuando aquella referente a las finanzas) y las
políticas nacionales prioritarias en salud.
› Evidenciar el compromiso con la mejora continua que se tiene con el paciente,
su familia, el personal de la unidad y la sociedad.
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