PEC - La Salle Distrito ARLEP

Proyecto Educativo CPIFP La Salle Santo ÁngelMapa de procesosREVISIÓN DEL SGCPOR DIRECCIÓNPROCESOS ESTRATÉGICOSPROYECTOEDUCATIVOPLANIFICACIÓN YOBJETIVOS DE LACALIDADCLIENTESFORMACIÓN REGLADAPGAPASTORAL YORIENTACIÓNCLIENTESNECESIDAD DEFORMACIÓNREGLADARELACIONESCON LAADMINISTRACIÓNPROGRAMACIÓN/PREPARACIÓN DELCURSOIMPARTICIÓN YEVALUACIÓN DELA ENSEÑANZAMEMORIAANUALADMISIÓN YMATRICULACIÓNFORMACIÓN NO REGLADASATISFACCIÓNDEL CLIENTE(entidades,alumnos yfamilias)NECESIDAD DEFORMACIÓNOCUPACIONALY CONTINUASOLICITUD/APROBACIÓNDE CURSOSENTIDADESPROGRAMACIÓN/PREPARACIÓNDEL CURSOINSCRIPCIÓN YSELECCIÓN DEALUMNOSIMPARTICIÓN YEVALUACIÓNDEL CURSOCIERREDELCURSOSELECCIÓN DEFORMADORESGESTIÓN DELSISTEMA DECALIDADGESTIÓN DELOS RECURSOSSEGUIMIENTOY MEDICIÓNPROCESOS DE APOYOMEJORACONTINUAEn el Mapa de Procesos anterior se encuentran identificados y clasificados los procesos de La Salle -Santo Ángel. Los procesos se clasifican en: Procesos estratégicos: son aquéllos que proporcionan guías a los procesos restantes. Procesos de realización: forman la cadena de valor relacionada con el cliente. Procesos de soporte: proporcionan recursos para otros procesos.Seguimiento y medición de los procesosPara los procesos de realización que aparecen en el Mapa de Procesos así como para los procesosque la Dirección considere como críticos se lleva a cabo un seguimiento y medición que tiene por objetodemostrar su capacidad para alcanzar los resultados planificados.Para ello Dirección define unos indicadores de seguimiento y un valor objetivo cuantificable. Elmétodo seguido se encuentra descrito en el PO/DC/04: “Indicadores y Objetivos de la Calidad”. Dichoprocedimiento contempla: La planificación anual de indicadores y objetivos de los procesos. Seguimiento del resultado de los indicadores. Comunicación de los resultados obtenidos. Actuación en el caso en el que no se logren los resultados planificados.Página 51