Cultura del control en la sociedad de la información digital - c3si.org

Cultura del control en la Sociedad de la información digital1. Técnicas organizativas de control, las TIC y las revoluciones industriales.Se trataría de hacer un recorrido y reconstrucción de la configuración de lossistemas de control cultural y específicamente del control de la organización social en elpaso de la sociedad industrial a la sociedad postindustrial y que tiene como resultado lacultura del control tecnocientífico.Los sistemas de control cultural en la sociedad postindustrial.Generalmente se suelen asociar las causas de transformaciones de una época ahechos concretos, recientes, actuales o inminentes. Sin embargo, en su obra Revolucióndel Control 33 , Beniger se remite a un complejo entramado de causas de los cambios de lasociedad moderna, remontándose a la mitad y a finales del siglo XIX cuando, en EstadosUnidos, en el Reino Unido, Francia y en Alemania se llevó a cabo lo que denominaRevolución del control. A raíz de la proliferación de innovaciones de la RevoluciónIndustrial en el ámbito de la economía (en el sistema productivo, la distribución y elconsumo) se incrementó la velocidad de movimiento de mercancías y el ámbito deactuación (los mercados nacionales e internacionales). Este incremento en la velocidad,el volumen y la complejidad requería el desarrollo de nuevas técnicas organizativas decontrol de la economía por parte de las empresas productoras, distribuidoras ytransportistas y de nuevas técnicas organizativas de control de la organización social porparte de las administraciones estatales: la burocracia y la racionalización y, con ellas, eldesarrollo de nuevas tecnologías de procesamiento de la información y la comunicaciónimprescindibles para llevar a cabo. Antes de este momento, el control del gobierno y delos mercados había dependido de relaciones personales y de interacciones cara a cara;ahora, las técnicas organizativas de control se restablecerían mediante la organizaciónburocrática, las nuevas infraestructuras del transporte y las telecomunicaciones, y unamplio sistema de comunicación por medio de nuevos medios de comunicación demasas. Así, en la estabilización de estas nuevas técnicas organizativas de control, comomostraré a continuación, jugaron un papel determinante el desarrollo y la aplicación delas nuevas tecnologías de la información y la comunicación.La respuesta a la crisis del control en la producción, la distribución, el consumo y,en general, en la organización social, es la emergencia de un sistema de control culturalespecífico, un complejo conjunto de rápidos cambios en los planes tecnológicos yeconómicos que fueron posibles gracias a innovaciones en las TIC —el telégrafo, sistemapostal, el teléfono y las líneas de larga distancia, así como el preprocesamiento y la33 Beniger, J.R., (1986) The Control Revolution. Technological and Economic Origins of the InformationSociety, Cambridge, MA: Harvard Univerity Press. En especial Introducción, Cap. 6 y Conclusión. En adelante,referencias, citas y tablas siempre traducción propia del original.12