Cultura del control en la sociedad de la información digital - c3si.org

Cultura del control en la Sociedad de la información digitalfue progresivamente controlada por dos nuevas tecnologías del procesamiento de lainformación: dispositivos de accionamiento de retroalimentación, como el gobernador devapor de James Watt (1788) y los controladores automatizados preprogramados comolos del telar de Jacquard (1801).Posteriormente se produjeron innovaciones en las técnicas organizativas de controldel proceso productivo, orientadas al control del volumen y de previsibilidad de unaproducción en aumento, como son la integración de la producción en fábricas (lasdécadas de 1820 y 1830) y el desarrollo de técnicas modernas de contabilidad (lasdécadas de 1850 y 1860) 39 .Pero en la década de 1870 se produce una nueva crisis de control del sectorproductivo (ver tabla I), que se resuelve con nuevas innovaciones tecnológicasrelacionadas con la organización del procesamiento de la materia, el preprocesamiento yla división del trabajo. Estas nuevas innovaciones son básicamente técnicas organizativasde control cada vez más fuertes del proceso productivo (incluidos los propiostrabajadores), en las que juegan un papel determinante las tecnologías depreprocesamiento de la información y la comunicación en el sistema de pedidos defacturas y de recibos, en el departamento de fijación de precios, el control de costes, losprocedimientos de uniformización de facturas, los de control de horarios de la fábrica, ylos administrativos especializados. En concreto, entre los productores de acero, seincrementó la competencia para conseguir mayor control e incluso un procesamiento másrápido: la coordinación y el control de la producción se hicieron imprescindibles. Si con laadopción de proceso Bessemer 40 a finales de 1860 se incrementó la velocidad deproducción de acero para la construcción de raíles de ferrocarriles, se hicieron necesariastambién técnicas organizativas para controlar las plantas siderúrgicas como las E.T.Works 41 en 1875 y la estructura organizativa de la ameba (para facilitar el rendimiento ycapacitar el transporte) 42 . Las plantas siderúrgicas con mejor coordinación y controlfueron las de Andrew Carnegie. Él mismo había sido experto en ferrocarriles, en laPennsyvania, la línea mejor dirigida en la nación. Por otra parte, dado que las fábricas39 Ver tabla II.40 El proceso más antiguo para fabricar acero en grandes cantidades es el proceso Bessemer. Los convertidoresBessemer se extendieron en Estados Unidos durante la Guerra de Secesión para la fabricación de laminados dehilo, vigas, raíles y barras de hierro (en Rivera J. R. (1995-1999) El desarrollo de la Revolución Industrial en laGran Bretaña hasta finales del siglo XIX, Madrid: Universidad de Alcalá, pág. 23. Enhttp://www2.uah.es/estudios_de_organizacion/temas_organizacion/histor_organiz/evol_industria_siglo19.htm)41 Siglas correspondientes a “Carnegie’s Edgar Thompson Steel Works” sistema que se empezó a operar en1875. Sus plantas y operaciones, tanto a nivel organizativo como de situación geográfica, “se diseñaron paraasegurar el mayor flujo continuo posible desde los proveedores de materia bruta a través de procesos deproducción, hasta la distribución de las materias elaboradas a los consumidores” (en Chandler, A. D. (1977) TheVisible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Cambridge, Mass.: Belknap Press of HarvardUniversity Press, pág. 262). T.D.A.42 La estructura organizativa de la ameba, organizadas a efectos del control, depende del preprocesamiento y dela organización para mantener el control más que de la capacitación de los trabajadores, se les pide capacidadpara el procesamiento de la información y para la toma de decisiones. Beniger (1986), pp. 238-241.16