Responsabilidad social corporativa en la pyme. - Cámaras

Avanzando hacia la RSCtivos –que siempre deberán ser realizables y mesurables– es un ejercicio de gran relevancia,puesto que delimita los márgenes de las acciones que se van a acometer y dota de sentidoal conjunto del proceso planificador.3. La planificación estratégicaUna vez identificado el punto de partida y definidos los objetivos a alcanzar, la empresa debedilucidar las vías a través de las cuales pretende canalizar su avance hacia un esquema deRSC. Para ello, la planificación estratégica contribuye a la identificación de líneas de accióny de medidas concretas a implementar, delimitando el marco temporal de realización yseñalando los recursos que habrá que poner en marcha para garantizar el avance hacia elmodelo de negocio deseado.La planificación estratégica hace referencia al “¿cómo?” que define todo proceso de cambioy transformación. En este sentido, este punto no es sino una continuación lógica delesquema que venimos dibujando: la PYME analiza el punto de partida en el que se encuentra(punto “A”), delimita los objetivos fundamentales hacia los que quiere aproximarse (punto“Z”) y define el camino a seguir para llegar de “A” a “Z” en un plazo temporal delimitado ycon una dedicación de recursos ajustada a sus necesidades y a sus capacidades.4. La Memoria de RSCComo hemos tenido ocasión de analizar, la apuesta de las PYME por la RSC debe caracterizarsede manera fundamental por un elemento clave: la transparencia. Así, es muy importantedetallar las características específicas de cada momento del proceso, de forma quelos trabajadores, los responsables de la empresa y las partes afectadas por el negocio (losstakeholders) cuenten con información detallada de las distintas acciones acometidas en elavance hacia la RSC.En el Libro Verde publicado por la Comisión en 2001 se señalaba que uno de los elementosmás importantes de cara a generalizar las prácticas de RSC en el tejido empresarialeuropeo y, más en concreto, entre las pequeñas y medianas empresas de la Unión, era ladifusión de buenas prácticas y la cooperación entre compañías para generar un acervocomún que respaldara y enriqueciera la apuesta por la RSC.De este modo, la publicación de Memorias específicas de esta materia constituye un factormuy determinante en esta dirección, puesto que sirve, por un lado, para rendir cuentasacerca de todo aquello que se ha realizado en este campo –cumpliendo así con el principiode la transparencia– pero, por otro, también detalla las características de los procedimientosdesarrollados y de las acciones emprendidas, lo que sin duda permite la generaciónde un compendio de prácticas destacadas en el sector de las PYME que puede contribuira orientar a otras empresas en sus avances específicos hacia modelos de RSC.Los cuatro elementos que acabamos de presentar son partes interdependientes de un único procesoplanificador. Esto nos debe hacer ver que la RSC, lejos de materializarse a partir de accionespuntuales e inconexas, debe obedecer a un diseño estratégico a partir del cual cada empresa,basándose en sus características específicas, en su punto de partida, en sus objetivos concretosy en los recursos de los que dispone, pueda orientar un avance coordinado y estructuradohacia una nueva articulación de su actividad, en la que las preocupaciones sociales y medioambientalesse integren en el corazón del modelo de negocio.26