Responsabilidad social corporativa en la pyme. - CÃ¡maras

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Avanzando hacia la RSC5. RELACIÓN CON EL ENTORNO COMERCIAL Y PRODUCTIVONunca Poco Bastante Siempre38 •En la política de proveedores de mi empresa no se admite la obtención de suministros de empresas de economía sumergida39 •En la empresa las relaciones con otras empresas del sector, con las asociaciones que nos representan y las instituciones públicas o privadasvinculadas a nuestra actividad económica son muy estables y duraderas40 •En la empresa contamos con un código ético que impide la firma de acuerdos comerciales con aquellas empresas que no cumplan o que vulnerenuna serie de comportamientos éticos mínimos41 •Cuando presentamos nuestros productos a nuestros clientes lo hacemos acompañándolos de toda la información necesaria sobre suscomponentes y características42 •En mi empresa existen fórmulas de compensación para el cliente cuando no queda satisfecho/a con nuestros productos o éstos resultan defectuosos6. VINCULACIÓN CON EL ENTORNO LOCALNunca Poco Bastante Siempre43 •Nuestra empresa acude primero a las bolsas de empleo de la zona donde está ubicada de cara a la búsqueda de nuevos trabajadores44 •Nuestra empresa participa activamente en algún programa de inserción laboral con colectivos desfavorecidos45 •Mi empresa cuenta con una vinculación formal con alguna asociación u organización de la localidad donde está ubicada46 •La empresa en la que trabajo ha participado en la esponsorización o apoyo de algún tipo de proyecto cultural, social o deportivo de la zona dondeésta se ubica47 •Mi empresa ha llegado a poner en marcha un programa de formación destinado a miembros de la comunidad local donde está ubicada sinque éstos sean trabajadores de su plantilla48 •La empresa goza de buena imagen en el entorno local donde se ubica 49 •La empresa se preocupa por tener una imagen de responsabilidad social y medioambiental7. VINCULACIÓN CON EL ENTORNO INTERNACIONAL34Nunca Poco Bastante Siempre50 •En nuestra política comercial no operamos con empresas o con Estados que no respeten los derechos humanos51 •En nuestra empresa contamos con una línea específica de “Obra Social” o “Acción Social”52 •En la empresa se destina de forma oficial una parte de los beneficios no reinvertidos a proyectos de cooperación y desarrollo53 •Nuestra empresa ha participado en proyectos de cooperación internacional para el desarrollo de países desfavorecidos
Responsabilidad Social Corporativa en la PymePONDERACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL CUESTIONARIOEl cuestionario de RSC que hemos presentado está dividido en dos bloques; como hemos señalado,el bloque A identifica las características fundamentales de cada empresa, mientras que elsegundo, el bloque B, aporta información útil de cara a evaluar el grado de RSC de cada compañía.A su vez, este bloque B está subdividido en siete apartados que se refieren a cada una de lasesferas, tanto internas como externas, que nos han parecido relevantes de cara al objeto que aquínos ocupa. Sin embargo, estos apartados no van a tener el mismo peso a la hora de analizar lasrespuestas obtenidas o, lo que es lo mismo, hay algunos que van a ser más importantes que otrosde cara al autodiagnóstico formulado.Esta ponderación según apartados la vamos a concretar aumentando el peso parcial de las respuestasa las preguntas que se consideran más significativas a la hora de medir la RSC. Como elcuestionario está construido íntegramente por preguntas que se responden en una escala devalor (“nunca”= 1, “poco”= 2, “bastante”= 3 y “siempre”= 4), los datos obtenidos siempre sepodrán analizar en forma numérica. Así pues, lo único que habrá que hacer será multiplicar losvalores obtenidos en cada apartado por un coeficiente de ponderación para cada sección. A continuaciónse detalla, para cada apartado del bloque B, el número de preguntas total, el valornumérico máximo que es posible obtener en los distintos apartados (en caso de contestar a todaslas preguntas con “siempre” = 4), el coeficiente de ponderación que hemos establecido y su valorfinal sobre el total de la puntuación:APARTADO Nº VALOR MÁXIMO COEFICIENTE VALOR PESOPREGUNTAS POSIBLE PONDERACIÓN MÁXIMO SOBREPONDERADO TOTAL1. Recursos humanos 14 14x4= 56 0,6 33,6 35%2. Organización y Admón. de la empresa 7 7x4= 28 0,5 14,0 14%3. Prevención a) Laboral 6 6x4= 24 0,6 14,4 15%b) Ambiental 7 7x4= 28 0,5 14,0 14%4. Adaptación al cambio 4 4x4= 16 0,3 4,8 5%5. Relación con el entorno local 7 7x4= 28 0,3 8,4 8%6. Relación con el entorno comercial 5 5x4= 20 0,3 6,0 6%7. Relación con el entorno internacional 4 4x4= 16 0,3 4,8 5%TOTALES 54 216 - 100 100%A la vista del cuadro, se entiende que los apartados más destacados en la valoración de la responsabilidadsocial de la empresa son, en primer lugar, la gestión de recursos humanos y la prevenciónde los riesgos laborales (coeficiente 0,6), seguidos de la organización y administración dela empresa y la prevención de riesgos ambientales (coeficiente 0,5), para terminar con la adaptaciónal cambio y las relaciones con los entornos comercial, local e internacional (coeficiente 0,3).Entendemos que ésta es la manera más rigurosa de acercarse a la RSC y, a la vez, la más útil paraconstruir un indicador de medición sencillo y manejable. Con todo, para conocer la puntuación35
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