Responsabilidad social corporativa en la pyme. - Cámaras

Avanzando hacia la RSCEl análisis DAFO es una herramienta de diagnóstico e investigación muy empleada para analizarsistemas cerrados, tales como territorios, organizaciones o empresas. En él se combina un criteriovalorativo (lo “positivo” y lo “negativo”) con uno temporal (el presente y el futuro más inmediato),dando lugar a una matriz con cuatro espacios independientes: las Debilidades (aspectosnegativos en el presente), las Amenazas (aspectos negativos en un futuro inmediato), las Fortalezas(aspectos positivos en el presente) y las Oportunidades (aspectos positivos en un futuro inmediato).De aquí la denominación de la matriz como análisis o diagnóstico “DAFO”.Lo que proponemos es que, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en el cuestionario deautodiagnóstico y utilizando la “Visión” adoptada para la organización como referente último delo que se querría llegar a ser, la PYME construya su propio análisis DAFO, identificando aquelloselementos que caracterizan de forma más destacada su momento actual y ubicándolos en el cuadrantede la matriz que corresponda.Así, por ejemplo, la firma de un nuevo contrato de producción podría ser identificada como unafortaleza; la aprobación de una ley específica que regulara la actividad de su sector cabría ser contempladacomo oportunidad o como una amenaza en el futuro, dependiendo de la orientaciónconcreta de la normativa; y un déficit formativo de parte de la fuerza de trabajo cabría ser consideradocomo una debilidad manifiesta de la empresa.PRESENTEFUTURONEGATIVOPOSITIVODFAOPor otro lado, el análisis DAFO debería ser construido a partir de los mismos criterios que señalamosa la hora de definir la “Visión”: factibilidad y realismo en los planteamientos y participacióndel mayor número posible de personas que componen la organización. Un elemento que tiende adificultar los análisis DAFO, pero que también los enriquece notablemente, es el hecho de que unamisma realidad puede ser considerada de formas muy diversas por distintos miembros de laempresa, generando un debate muy interesante que, en última instancia, sirve para cohesionar yfortalecer la imagen construida de la compañía.Cuando la matriz DAFO haya sido elaborada y debidamente consensuada, ya se habrán realizadolas tres tareas indispensables para poder pasar a fijar los objetivos más destacados en el avancede la empresa hacia la RSC. Así pues, en este punto habrá que tener en cuenta diversos elementosde análisis con los que ya se cuenta: en primer lugar, los resultados del cuestionario deautodiagnóstico, tanto en lo que se refiere al comentario global extraído de la puntuación obtenidacomo los resultados logrados en cada uno de los apartados del cuestionario; en segundo término,la definición concreta de la “Visión” de la organización, que arroja pistas muy valiosas acercade la empresa que se quiere llegar a ser; y por último, la configuración de la matriz DAFO, que42