Memoria-2015

Pilares de la Responsabilidad Corporativa
Pilares de la Responsabilidad Corporativa
proveedores
VI Premios Proveedores
Redes de Proveedores reconoce cada año iniciativas diferenciadoras e innovadoras entre
los proveedores de la compañía con el objetivo de promover la mejora constante de la
calidad en el servicio.
Cómo nos ven
FORMACIÓN PROVEEDORES
CATEGORÍA
INNOVACIÓN
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
TRANSFORMACIÓN
GANADOR
SHERLOCK AUTO
ARTECO
DAVID LASANTA
José Mariana Antonio Montero Climente Ponte Plasencia
Proveedor Cliente Redes Particular AXA. Administrador AXA de
Top Construcciones
EMBAJADOR DE MARCA
AXA DE TODO CORAZÓN
SUPERMAN
LUCHA CONTRA EL FRAUDE
SHERPA
CENTRO AVANCE MOTOR RAYDE
CENTRO AVANCE AUTO ARETA
TOP CONSTRUCCIONES Y REFORMAS
INTRAGES
INTER PARTNER ASSISTANCE
TALLERES REGORDOÑO
FERNÁNDEZ SANTALUCIA PERIT
FRANCISCO JAVIER DOÑORO
VÍCTOR MARTÍNEZ
AZUCENA SEBASTIÁN
GABURPAL
PROSERVICE
CRISTALERÍAS RODE
¿Cómo valora el compromiso de AXA
con sus la sociedad? clientes?
Bajo No recuerdo mi punto quien de vista, dijo AXA que quien tiene un tiene
compromiso la posibilidad excepcional de ayudar a los con demás, sus
clientes, tiene la “obligación” a los cuales atiende hacerlo. con En esto
naturalidad, AXA es un ejemplo, eficacia su y profesionalidad.
asociación AXA
de Todo Corazón es una fantástica
¿Qué combinación elementos de implicación diferenciadores social y
destaca voluntariado, en el trato que permite con AXA que respecto aquellas a
otras personas empresas? con afán de dedicar una parte
Personalmente, de su tiempo a mejorar destacaría la sociedad, algo de lo
que puedan desgraciadamente hacerlo forma algunas coordinada
empresas y eficaz. carecen hoy en día: el trato
cercano con sus clientes. Mi agente
AXA ¿Qué elementos tiende su diferenciadores
amabilidad y servicio
cada destaca vez en que el así trato lo necesito, con AXA tanto respecto para a
solucionar otras empresas? mis problemas como para
guiarme Cuando escuché y asesorarme por primera en la mejora vez el de
mis slogan pólizas, “AXA siempre reinventando buscando los seguros” mi
futuro me quedé bienestar. un tanto perplejo. ¿Qué se
puede reinventar en un sector que
existe como tal desde los seguros de
barcos mercantes ingleses en el siglo
XIII o los de incendios de Genova del
siglo XIV?; ¿Qué se puede reinventar
en un sector que por su importancia
estratégica, social y económica está tan
supeditado a los controles de las
administraciones? La respuesta no era
el ¿Qué “qué” puede sino hacer el “cómo”: AXA a para través mejorar de la
comercialización su Responsabilidad clara Corporativa?
y transparente
de Creo los que productos, AXA debería la continuar información, por de la
la línea accesibilidad… en la que está creo trabajando que es ahí para
donde garantizar reside unos el elemento productos diferenciador
excelentes y,
de si cabe, AXA respecto incluso, mejores, a otras empresas tal y como lo
lleva haciendo hasta el momento.
¿Qué puede hacer AXA para mejorar
su Responsabilidad Corporativa?
La responsabilidad corporativa está
vinculada al funcionamiento ético de
las empresas, es vincular la actividad
empresarial a lo que llamamos la
economía de los valores con el objetivo
de alcanzar cambios concretos que nos
ayuden a avanzar en la sociedad. Dijo
William Ford (Motor Ford Company)
que crear una empresa fuerte y hacer
un mundo mejor no son objetivos
incompatibles, sino que ambas son
ingredientes imprescindibles para el
éxito a largo plazo. Yo creo que AXA,
para mejorar esa responsabilidad
social, tiene que plantearse el reto de
hacer las cosas como lo que es, no en
base a lo que hace, eso la haría más
fuerte, más implicada todavía. Y sin
duda va por el buen camino.
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AXA ESPAÑA 2015
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