Memoria-2015

Sobre este informe
Sobre este informe
indicadores gri g4
contenido básicos generales
G4-17 Entidades incluidas en los estados
financieros consolidados
G4-18 Explicar el proceso para definir el
contenido del reporte y los aspectos a reportar
G4-19 Listar todos los aspectos materiales
identificados en el proceso para definir el
contenido del reporte
página
aspectos materiales y cobertura
Pág. 43 Estructura Accionarial
Pag. 38 Materialidad, los temas relevantes
a reportar
Pag. 38 Materialidad, los temas relevantes
a reportar
verificación
externa
No
No
No
contenido básicos generales
G4-56 Describir los valores, principios,
estándares y normas de comportamiento de
la organización
G4-58 Descripción de los mecanismos
internos y externos de denuncia de conductas
poco éticas y de asuntos relativos a la
integridad de la organización
etica e integridad
página
Págs. 6-13 Entrevista al Consejero
Delegado
Pag. 49-50 Gestión ética
Pag. 48 Normas de Gobierno Corporativo
verificación
externa
No
No
G4-20 Cobertura. Para cada tema material
reportar si lo es para toda la organización
Pag. 38 Materialidad, los temas relevantes
a reportar
No
G4-21 Cobertura. Para cada tema material,
reportar si lo es por fuera de la organización.
Pag. 38 Materialidad, los temas relevantes
a reportar
No
G4-22 Efectos por la reexpresión de
información de reportes anteriores
No ha habido reexpresiones al respecto
No
contenidos básicos específicos
G4-23 Cambios significativos relativos a
periodos anteriores
No ha habido cambios significativos
respecto a 2014
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
No
aspectos materiales
enfoque de estión e indigadores gpi
verificación
externa
G4-24 Listar los grupos de interés con los
que la organización se relaciona
G4-25 Reporte la base para la identificación y
selección de grupos de interés
G4-26 Enfoque de la organización sobre
la participación de los grupos de interés
G4-27 Principales preocupaciones y temas
que hayan surgido del diálogo con los grupos
de interés
Pag. 36-37 Diálogo con los grupos de
interés
Pag. 36-37 Diálogo con los grupos de
interés
Pag. 36-37 Diálogo con los grupos de
interés
Pag. 38 Materialidad, los temas
relevantes a reportar
No
No
No
No
Protección de los clientes
Cuidado y cercanía con el cliente
Nuevas soluciones, productos y
servicios
ENFOQUE DE GESTION Pag.32 Vocación por
proteger
G4-EC1, Pag. 23 AXA España
ENFOQUE DE GESTION Pag. 82 Una atención
diferencial
G4-PR5, Pág. 83 Nivel de satisfacción 2015
ENFOQUE DE GESTION Pag. 32 Vocación por
proteger
G4-PR1, Pag. 88-92 Novedades en productos y
servicios
No
No
No
G4-28 Periodo cubierto por la información
incluida en el informe
perfil de la memoria
Pag. 156 Marco general y alcance
No
Accesibilidad digital
ENFOQUE DE GESTION Pag. 79 Transformación
digital y accesibilidad
G4-27, Pag. 81 Transformación dentro del Plan
Estratégico de AXA
No
G4-29 Fecha del informe anterior
G4-30 Ciclo de reporte
2014
Pag. 156 Marco general y alcance
No
No
Cambios demográficos y sociales
ENFOQUE DE GESTION Pag. 32 Vocación por
proteger
G4-27, Págs. 6-13 Entrevista al Consejero Delegado
No
G4-31 Contacto para cuestiones relativas al
reporte
Pág. 161 Contacto
No
Ética corporativa
ENFOQUE DE GESTIÓN Págs. 49-50 Gestión Ética
G4-56, Pag. 50 Nuevo Comité de Prevención de
Delitos en AXA
No
G4-32 Índice de contenidos GRI
G4-33 Verificación externa
G4-34 Estructura de gobierno de la
organización
G4-40 Descripción de los procesos de
nombramiento y selección del órgano superior
de gobierno y sus comités, así como los
criterios en los que se basa el nombramiento y
la selección de los miembros del primero
gobierno
157 en adelante Indicadores GRI G4
No se ha realizado verificación externa
Pag. 42-45 Gobierno Corporativo
Pag. 48 Normas de Gobierno Corporativo
No
No
No
No
Anticipación y prevención de riesgos
Protección/Privacidad de datos
Adhesión a criterios responsables
Satisfacción de cliente
ENFOQUE DE GESTION Pag. 32 Vocación por
proteger
G4-14, Pag. 104-109 Fundación AXA
ENFOQUE DE GESTIÓN Pag. 32 Vocación por
proteger, Pag. 86 Protección de datos
ENFOQUE DE GESTION Pag. 32 Vocación por
proteger,
G4-14, Pag. 104-109 Fundación AXA
ENFOQUE DE GESTION Pag. 82 Una atención
diferencial
G4-PR5, Pág. 83 Nivel de satisfacción 2015
No
No
No
No
indicadores gri g4
158 INFORME DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
159
AXA ESPAÑA 2015