Memoria-2015

Pilares de la Responsabilidad Corporativa
Pilares de la Responsabilidad Corporativa
empleados
El foco de la formación en 2015
Durante 2015, AXA España ha enfocado la
Innovación
formación en acompañar a los empleados en
el proceso de transformación en el que está
inmersa la compañía, con programas de
Programa dirigido a los profesionales en
puestos críticos dentro de la compañía con el
objetivo de convertir la innovación en un
Evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño en AXA España
gestión del cambio, formación y desarrollo.
proceso transformador, desarrollar líderes,
es un proceso anual de evaluación de cada
agentes del cambio y redes que la impulsen
trabajador, en el que se marcan objetivos y
Transformación estratégica
en los equipos con resultados medibles, a
planes de desarrollo de carrera y que incluye
«Equipo de Transformación: formación sobre
partir de la metodología Design Thinking.
revisiones semestrales.
metodología, técnicas y herramientas, así
como resiliencia, gestión de emociones y
Capacidades Técnicas
coaching para los equipos encargados de
liderar transversalmente la transformación
«Programas de Upskilling y Reskilling
como soluciones de equipamiento en las
Concertación
objetivos
en AXA España.
familias profesionales.
«Change Academy: programas de
«Escuela actuarial basada en la formación
capacitación dirigidos a colectivos críticos
para el desarrollo de las capacidades
para liderar el cambio y asegurar un modelo
técnicas actuariales y adquisición de los
compartido de gestión del cambio en
conocimientos necesarios para realizar las
la organización.
funciones acordes con los objetivos de
«Claims Academy: nuevo espacio de
conocimiento, de aprendizaje colaborativo,
creado para que los empleados puedan
compartir contenidos.
negocio para Auto y Particulares, Vida y
Salud.
«Programa de formación de producto
Manager Auto y Particulares.
Evaluación
Anual
Plan de
desarrollo y carrera
«Programa de gestión del recobro con la
Digitalización
finalidad de facilitar herramientas para
Programas de formación para acelerar la
impulsar y acompañar en la transformación
transformación digital en el seno de la
así como técnicas de negociación
compañía. En 2015, se han implementado,
específicas para la gestión del recobro.
entre otros:
«Sensibilización online Do you speak digital?
«Marketing in the digital age
«Reverse Digital Mentoring
Otros programas
«Formación en gestión de siniestros SIRIUS
en Auto.
Revisión
semestral
«Programa Social Media
«Lanzamiento de un curso online para el
«Lead Management
proyecto de teleworking.
«Big data
«Nuevo baremo de corporales, que incluye los
Esta evaluación tiene correlación con el
carrera profesional de AXA, según el convenio
cambios clave asociados a la nueva ley
porcentaje de variable a percibir en aquellos
colectivo. Asimismo, existe un proceso de
sobre la reforma del sistema de valoración
empleados que tienen esta opción como
monitorización del desempeño de las mujeres
de daños y perjuicios causados a las
personas en accidentes de circulación.
85.970 horas 10.000 usuarios
de formación a de la plataforma
parte de su retribución total. También
interviene en el sistema de clasificación
profesional, de promociones y gestión de
incorporadas tras su baja maternal, para
garantizar que son evaluadas de acuerdo a
los objetivos marcados.
empleados
empleados.
online AXÁgora.
60 INFORME DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
61
AXA ESPAÑA 2015