My first magazine

Terrestre
Más allá
del origen – destino
Una comunicación directa y honesta,
así como asumir responsabilidades mutuas,
es la clave del éxito en los servicios
de transporte y logística.
Por Didier Ramírez Torres
M@DidierRT
T21 Mayo 2017
Trasladar una mercancía del punto A al B
es una condición que en la actualidad no
agrega mayor valor, sino costo. Ante esta
situación el autotransporte tiene que
orientarse a satisfacer necesidades y contribuir en alcanzar
mejores prácticas, en donde la sensibilización
del cliente es estratégica.
“Lo importante no es pagar menos, sino el cliente
debe estar convencido de que trabajando juntos pueden
lograr eficiencias que favorezcan la operación”,
asevera Ramón Medrano Ibarra,
Director General de Frío Express. La forma de
trabajo le ha permitido ubicarse como un referente
en su segmento.
La firma que se ubica en el número 18 del
Top del Autotransporte de T21 en su edición
2016, se instaló en la primera posición en cuanto
a la flota más moderna, con una edad promedio
40%
del Consejo
de Administración
de Frío Express son
consejeros
independientes.
de dos años, una condición para alcanzar el
nivel de cumplimiento con los clientes.
Con una flota de 564 tractocamiones
y 758 remolques al cierre de 2016, una de
las prioridades para Frío Express con sus
clientes es realizar una logística eficiente. Medrano
Ibarra comenta que para ello se requiere
ejecutar un análisis conjunto para
identificar áreas de oportunidad en la operación
e implementar estrategias
como la agilización de la carga y
descarga en sus patios.
“Es fundamental compartir
nuestra filosofía con el cliente y entender
la de la empresa”, enfatiza
Ramón Medrano.
Un factor fundamental para
lograr lo anterior es la tecnología,
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